Volusion Vs Shopify: Klíčové rozdíly, které potřebujete vědět

Pokud chcete svůj internetový obchod otevřít nebo vylepšit, máte štěstí: nyní je to 2019, které se také nazývá budoucnost, a existuje mnoho způsobů, jak to udělat snadno.


Nákupní košík a software elektronického obchodování jsou součástí dnešní renesance softwaru, což znamená, že majitelé podniků, kteří potřebují nástroje elektronického obchodu, mají spoustu možností.

Nejslavnější z těchto možností je Shopify. S více než 600 000 uživateli, Shopify usnadnil transakce přes 82 miliard dolarů – možná většina jakéhokoli plně vybaveného softwaru nákupního košíku.

Shopify není v žádném případě nesporným nejlepším řešením elektronického obchodu. To může být zatím nejpopulárnější, ale několik konkurentů se blíží (například BigCommerce, WooCommerce a další).

Z těchto konkurentů se Volusion osvědčil jako docela sám o sobě. Možná ještě nemá statistiky Shopify – stále se však může pochlubit více než 30 000 aktivními uživateli a umožnilo neuvěřitelných 28 miliard dolarů v obratu.

Je zřejmé, že Volusion musí dělat něco v pořádku. A ačkoli budeme v tomto srovnání považovat malého bratra Volúze, vzhledem ke své popularitě, ve skutečnosti je kolem roku 1999 – takže je o 7 let starší než Shopify, je to „starší“ (větší) bratr.

Který vyhraje? Novější, větší, Shopify nebo starší a stále docela úspěšný Volusion? Pokud je Shopify lepší jako všestranné řešení elektronického obchodování (tip: je), kde Volusion najde své vlastní výklenky?

Porovnání těchto dvou může být trochu složitější, ale to je to, co moje zkušenost (a následně tato recenze) jsou tady. Bez dalšího povyku skočme dovnitř.

Obsah

Přejít na konkrétní test kliknutím na následující odkazy

  1. Porovnání cen a funkcí
  2. Snadnost použití
  3. Zákaznická podpora
  4. Zabezpečení a spolehlivost
  5. Závěr: Které doporučuji?

Porovnání cen a funkcí

Budu se zabývat tím, co je pro většinu z vás hlavní prioritou: jaké jsou ceny a jaké jsou tyto ceny??

Pokud jsou Volusion a Shopify archetypálními bojujícími bratry, pak jsou jejich cenová struktura… no, prostě dvojčata. Shopify a Volusion mají tři úrovně se stejnými cenami (v době psaní tohoto textu) plus vlastní ceny pro podniková řešení.

Služba Shopify má také menší plán na 9 $ měsíčně, který vám umožní prodávat na Facebooku, ale nebude pro vás stavět celý obchod.

shopify-price

shopify-features

shopify-feature

Jak vidíte, tyto dva jsou ve své cenové struktuře pozoruhodně podobné.

Hlavní rozdíly spočívají v tom, co každá společnost nabízí za své ceny. První úroveň poskytuje pro obě úrovně plně hostovaný internetový obchod s neomezenými produkty, základním zabezpečením, zákaznickou podporou, kupóny nebo slevovými kódy a několika dalšími základními nástroji.

Ihned po netopýru však vidíme, jak Shopify nabízí trochu více pro svůj plán na úrovni vstupu.

Mezi nejdůležitější z nich patří opuštěný nástroj pro zotavení vozíku: pokud uživatel vyplní své kontaktní údaje, ale nedokončí proces úplného odhlášení, Shopify jej uloží, aby jim usnadnil dokončení nákupu v pozdějším datu.

Stále existuje několik oblastí, kde Volusion vytáhne několik rychlých vítězství. Jeden by byl transakční poplatky, který Volusion žádný nemá. Poplatky za kreditní karty ve službě Volusion jsou 2,15% plus 30% transakční poplatek, který je nižší než 2,9% + 30c ve službě Shopify..

Kromě toho Volusion také nedávno povolil neomezené účty zaměstnanců od první úrovně směrem nahoru. To je mnohem lepší než Shopify, což omezuje uživatele na 15 na nejvyšší úrovni a 2 na nejnižší. To výrazně usnadňuje spolupráci s více členy týmu.

Kromě úrovně základní úrovně však funkce Shopify začínají vytvářet pozoruhodnější rozdíl. Volusion celkově udržuje krok přidáním hromadného zpracování objednávek, pokročilejšími slevami a lepší podporou.

Shopify má také dobrý software pro generování reportů, výše zmíněný nástroj pro zotavení z opuštěného vozíku, přepravní štítky a několik dalších drobností. Volusion postrádá funkci blogů a nemůže prodávat digitální produkty. To jsou docela zející, a dejte Shopify dopředu v mé knize.

Na druhou stranu má Volusion více platebních bran. Služba Shopify má lepší obchod s aplikacemi, ale její využití bude pravděpodobně spojené s vašimi náklady. Naopak, zatímco obchod s aplikacemi Volusion je horší, pravděpodobně také zaplatíte cenu blíže tomu, k čemu jste se zaregistrovali.

Zatímco obchod aplikace Volusion je velmi omezený, jedna z aplikací (Zapier) vám umožňuje nainstalovat další rozšíření a vyplnit tak mezeru. Je to však další krok, který by neměl být nutný, a zvyšuje další náklady, které by neměly být nutné.

shopify-app-store

O obchodu s aplikacemi systému Shopify je samozřejmě další to, že vám umožní mnohem snadněji škálovat a obecně výrazně rozšiřuje horizont nástrojů elektronického obchodu..

shopify-appstore

Nezáleží jen na oficiálním seznamu funkcí, ale také na tom, jak silné jsou funkce. To je součást toho, proč je Shopify v oddělení funkcí lepší. Volusion a Shopify mají zhruba srovnatelné cenové plány a dokonce i sady nástrojů, ale nástroje Shopify mohou být o něco robustnější.

Například Shopify i Volusion mají solidní nástroje pro správu kontaktů, ale zjistil jsem, že Shopify je o něco vzdálenější v tom, co umožňuje upravovat a spravovat vaše kontakty..

Obě funkce mají přehledy a analytiku, ale služba Shopify nabízí více as trochou podrobností. To je, pokud jde o hlášení z obchodu: Myslím, že Volusion má mnohem lepší analytiku SEO a hodnocení stránek.

A konečně, Shopify snadno obsahuje lepší témata a šablony. Shopify first off má větší výběr témat. Volusion má více volných témat, ale Shopify má celkově více. Navíc podle mého názoru jsou témata Shopify lepší.

shopify-témat

Nahoře: Shopify má 10 bezplatných témat a dalších 59 placených témat.

volus-témat

Nahoře: Naposledy jsem počítal, Volusion má 14 volných témat (samozřejmě ne všechny jsou zobrazeny).

Upřímně řečeno, porovnání těchto dvou bývalo o něco jednodušší. V posledních měsících se Volusion změnil, většinou k lepšímu, funkce, které nabízí, a je mnohem blíže k Shopify, než tomu bylo dříve..

Shopify však má celkově pevnější sadu funkcí a schopnější obchod s aplikacemi. Obecně je lepší stavba obchodů z důvodů snadného použití (do kterých se brzy dostanu), a proto stojí zhruba za cenu.

Na druhé straně, pro malé podniky, které chtějí ušetřit peníze, se první úrovně Volusion a Shopify neliší. Ano, první úroveň produktu Shopify má lepší sadu funkcí, ale některé další body společnosti Volusion – širší nabídka platebních bran, neomezené účty zaměstnanců, nižší poplatky za kreditní karty – dokonce i kurzy.

Střední podniky nebo malé podniky s přísnějšími požadavky na elektronický obchod by pravděpodobně měly používat službu Shopify. Ti, kteří jsou ochotni a schopni si dovolit rozšířenější sadu nástrojů, kterou může přinést obchod s aplikacemi Shopify, pravděpodobně budou preferovat Shopify. Jinak ti, kdo potřebují základní nástroje elektronického obchodu, najdou Volusion docela solidní možností.

Snadnost použití

Snadné použití se v těchto dnech stalo něčím spolehlivým: mnoho společností to pochopilo. Samozřejmě někteří zaostávají. Člověk by doufal, že pro software nákupního košíku je snadné použití prioritou. Koneckonců, to je druh věci.

Kdo tady tedy vyhrává? S mírným odstupem bych řekl Shopify. Nyní, pokud jde o snadnost učení a snadnost na palubě, mohou být tito dva od sebe o něco vzdálenější.

I když Volusion není špatný v obou těchto věcech, Shopify je v obou případech docela dobrý. Shopify má velmi dobrou zákaznickou podporu, která je dobře integrována s hlavní platformou (více o tom dále) a má mnoho nástrojů, které pomáhají úplným začátečníkům.

Podle mého názoru bude jen málo lidí skutečně těžit z některých bezplatných nástrojů Shopify, jako je úložiště zásob fotografií. Pokud jste vážně o své firmě, budete mít dost na to, že příslušenství Shopify pro začátek nebude znamenat všechno.

Přesto však Shopify vycházel ze své cesty, aby vyhověl nejrůznějším zkušenostem a naučil se software i nastavil e-obchod bezbolestně..

snadnost použití

Shopify je stále jednodušší, pokud jde o některou z těchto možností, ale Volúze není nijak obtížné naučit se používat. Kromě vašich preferencí mezi různými estetiky uživatelského rozhraní je obojí snadné pochopit.

Pokud jde o každodenní použití, myslím, že se tyto dva hromádky vyrovnají rovnoměrně. Záleží to na osobních preferencích a do určité míry na tom záleží, ale nemyslím si, že rozdíly jsou příliš velké.

Používání Volúze bylo obtížnější: jeho navigace obsahovala mj. Štítky a chyběla mimo jiné tlačítko Zpět. Služba Shopify je stále jednodušší, ale obě se nyní pohybují stejně snadno.

Pokud jde o skutečnou stavbu obchodů, myslím, že jsou zhruba stejné. Volúze bývala spletitější, ale myslím si, že její současný tvůrce stránek je schopen přinést funkčnost a přizpůsobitelnost.

funkce vytváření stránek

Kromě toho existuje ještě jeden jedinečný bod: Volusion je podle mého názoru pro vývojáře snazší. Každý, kdo chce upravit kód svého webu (nebo webu svého týmu), se bude muset naučit vlastní jazyk Shopify (nazývaný Liquid)..

Tekutina není super obtížné se učit, zejména pokud máte zkušenosti, ale je to docela zbytečný a nepohodlný krok. Naproti tomu můžete své stránky Volusion upravit pomocí editoru CSS, který je mnohem méně komplikovaný.

Celkově bych řekl, že se Shopify a Volusion přiblíží, ale Shopify je stále jednodušší. Při každodenním používání se tyto dva neliší, ale Shopify usnadňuje proces učení a počáteční budování obchodu.

Zákaznická podpora

Velká část toho, co dělá Shopify nebo Volusion snadno použitelným, a tím, co jim umožňuje uvádět na trh jako snadno použitelné stavební nástroje, je dobrá zákaznická podpora. Zejména Shopify má pověst dobré podpory zákazníků, ale je to stále dobře vydělaný stav? A může Volusion účinně převažovat nad Shopify v této oblasti?

Budeme se zabývat dvěma hlavními věcmi: kvalita přímého kontaktování zástupců a kvalita dalších zdrojů na webových stránkách společnosti. Začnu s tím druhým.

Shopify má na svém webu spoustu podpůrných funkcí, kromě kontaktujících zástupců.

Klenotem je samozřejmě znalostní báze (známá také jako centrum nápovědy)..

shopify-help-center

Znalostní základna Shopify je jednou z nejpevnějších tam, a to i mimo oblast elektronického obchodu. Je vysoce organizovaný a má velké množství materiálu.

produkty

Kromě toho má služba Shopify stránku fóra, která je překvapivě robustní; výběr průvodců pro různé obchodní činnosti; sklad fotografií; Shopify Polaris, který podrobně vysvětluje designové standardy Shopify (užitečné pro ty, které staví obchody pro klienty); a seznam bezplatných obchodních nástrojů.

prozkoumat-nástroje

Existuje několik dalších věcí – stránka podcastu se dvěma podcasty, blog atd. – ale podle mého názoru to není moc užitečné. Celkově má ​​Shopify nejlepší zdroje na místě i mimo zástupce. A co Volúze??

Znalostní základna Volusion se nazývá „centrum nápovědy“ a je v pořádku. Znalostní základna Shopify je mnohem podrobnější a organizovanější, ale Volusion není špatný.

volus-help-center

Stejně jako v případě systému Shopify jsou i další informace společnosti Volusion na místě odděleny od databáze znalostí. Ačkoli Volusion nemá tolik těchto dalších zdrojů, jako je Shopify, má stále více, než by se dalo očekávat.

Jedním z nich jsou průvodci Volusion, o kterých si myslím, že by měli být jednoduše součástí vědomostní základny, protože je užitečná celá věc. Sekce průvodců Volusion je ve skutečnosti mnohem užitečnější než sekce Shopify a má k dispozici desítky dalších dokumentů.

Každopádně je dalším zdrojem stránka Volusových „nástrojů“, přímý důsledek pro Shopify.

volus-tools

Ačkoli Volusion má několik dalších „zdrojových“ stránek, jsou většinou chmýří, takže průvodce, bezplatné nástroje a znalostní základnu považuji za většinu informací nebo zdrojů Volusion na místě.

Tyto zdroje jsou dobré a blízké úrovni Shopify, přestože tam nejsou úplně.

Pokud jde o jednání se zástupci zákazníků, Volusion má jasnější ztrátu. Služba Shopify i Volusion nabízejí telefonickou podporu a oba mají k dispozici speciální odborníky k nahlédnutí. Každý má také live chat a systém vstupenek; Budu používat živé chaty, abych zdůraznil rozdíly v kvalitě.

volusion-chat-1 volusion-chat-2 volusion-chat-3.jpg

volusion-chat-4

Jak vidíte, nejednalo se o super ideální live chat. I když se zdálo, že zástupce byl skutečný člověk, něco, co si vážím, trvalo mi 10 minut, než jsem dostal odpověď na relativně jednoduchou otázku.

Naproti tomu živý chat Shopify byl velmi jednoduchý a rychlý.

shopify-chat-2

Celý proces se Shopify trvalo minutu nebo dvě. Je pravda, že otázka byla jednoduchá, ale také otázka, kterou jsem dal Volusovi. Přiznám se, že podpora telefonu Volusion a prodej vstupenek je lepší než jeho live chat, a blíže k Shopify, ale hej, špatné chaty se stále počítají.

Zdá se mi zcela jasné, že Shopify je lepší pro přímý kontakt se zástupci a poněkud lepší ve svých informacích nebo zdrojích na místě, i když Volusion se v tomto ohledu blíží.

Zabezpečení a spolehlivost

Bezpečnost a spolehlivost jsou poslední věci na našem seznamu, ale jak každý podnikatel ví, jsou zdaleka nejméně.

Poté, co jsem už několikrát hovořil o bezpečnosti Shopify, dostanu špatné zprávy rychle: Shopify říká o svých bezpečnostních protokolech téměř nic.

Služba Shopify vyžaduje čas, abych vám řekla, že je kompatibilní s PCI, což je téměř dáno pro hlavní řešení elektronického obchodu a že pro všechny plány získáte certifikát SSL (opět daný).

shoda s předpisy

Od této chvíle musíte v podstatě předpokládat, že systém Shopify má dost dobré zabezpečení, protože se jim během více než několika let podařilo usnadnit transakce ve výši 86 miliard USD..

Dobře, to je sice docela dobrý případ ve prospěch Shopify. Transparentnost je však důležitá a její nedostatek je velmi nešťastný.

Volusion není majákem průhlednosti, ale odhaluje mnohem více o jeho bezpečnostních opatřeních než Shopify. Na jejich webu bohužel není žádná stránka, která je pro ni vyhrazena, ale blogový příspěvek podrobně popisuje širokou škálu protokolů.

Za předpokladu, že blogový příspěvek je stále přesný, Volusion má určitě bezpečnostní standardy, díky nimž se cítím pohodlněji (včetně 24/7 monitorování fyzické infrastruktury, pravidelných interních a externích auditů, pravidelného a přísného předběžného testování produktů a dalších).

Předpokládal bych, že tato opatření jsou stále dodržována, protože Volusion byl během měsíců, které jsem formálně testoval, velmi spolehlivý. K jeho úvěru, tak má Shopify; I když je mi nedostatek průhlednosti znepokojující, stále je pravda, že Shopify důsledně funguje dobře.

Provozní doba je trvale vysoká pro oba a skutečné použití softwaru Shopify nebo Volusion je také konzistentní bez výrazných závad (podle mých zkušeností).

Celkově fungují jak Volusion, tak Shopify velmi dobře, ale můžeme říci, že Volusion má jistě skvělé bezpečnostní protokoly. Pro Shopify musíme bohužel udělat (optimistický) vzdělaný odhad.

Závěr: Které doporučuji?

Naše analýza dvou válčících se bratrů se tedy chýlí ke konci. Kdo vyhrál – Shopify, gigant elektronického obchodu nebo Volusion, menší konkurent, který má vlastní působivé statistiky?

Volusion prošel nedávnými změnami cen a funkcí, které jej přiblížily Shopify mnohem blíže. Oba mají přibližně stejné ceny a velmi podobné rozdělení nástrojů pro každou cenu.

Zatímco Shopify má celkově více a lepších nástrojů ve svých úrovních, Volusion dokázal přinést své vlastní výhody, i když menší.

Obě jsou velmi snadno použitelné, ačkoli proces Shopify na palubě a nastavení je o něco jednodušší. Pokud jde o zákaznickou podporu, Shopify to jasně bere, ale Volusion není příliš pozadu … je to hlavně živý chat, který je odděluje.

Oba fungují velmi dobře, ale nevíme, jak dobrá je bezpečnost Shopify. Naproti tomu bezpečnost Volusion je z toho, co víme, přísná a důvěryhodná.

Protože služba Shopify celkově funguje ve většině oblastí lépe, i když ne s velkým rozpětím, řekl bych, že je to řešení, které doporučuji. Shopify je určitě nejlepší všestranný tady.

Malé podniky, které usilují o nižší transakční poplatky, více personálních účtů a silnou analytiku vyhledávačů, aniž by potřebovaly celou sadu funkcí, kterou Shopify přináší, najdou Volusion skvělým řešením, které většinou dokáže udělat to, co Shopify dělá s několika zákruty..

Pokud firma opravdu potřebuje škálovat, nebo si myslí, že to bude, Shopify je tím lepším řešením, zejména díky svému robustnímu obchodu s aplikacemi.

Dobrou zprávou je, že nyní nemusíte dokončovat své rozhodnutí. Shopify i Volusion mají dvoutýdenní zkušební období zdarma. Tak jděte ven a dejte oběma šanci!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map