Constant Contact Review: Lisez ceci avant de vous lancer (2020)

Beaucoup de gens pensent de nos jours que le courrier électronique est un moyen de communication obsolète.


“Tout tourne autour d’Instagram et de WhatsApp”, pourraient-ils dire.

Enfin, pas si vite. Le courrier électronique est toujours ENORMOUSEMENT populaire, et en fait, il est l’un des meilleurs moyens de contacter les gens.

Utiliser l'e-mail

Pour être précis, il s’agit de l’un des meilleurs moyens de contacter de grandes quantités de personnes pour leur parler de votre site, de votre cause ou de votre organisation..

Vous l’avez peut-être deviné ou savez déjà que la promotion par e-mail peut rapidement devenir difficile..

Heureusement, il existe de nombreux logiciels qui peuvent vous permettre d’envoyer un e-mail à un plus grand nombre de personnes (je veux dire plus que les quelques-uns que vous pouvez envoyer par e-mail individuellement)..

Le logiciel de marketing par e-mail est comme l’hébergement, car il existe BEAUCOUP d’options, avec une gamme de prix, de fonctionnalités et de performances.
Alors, comment Constant Contact s’empile-t-il?

J’ai fait des recherches et j’ai une réponse. Commençons par quelque chose que beaucoup d’entre vous veulent entendre en premier:

Performance

Tester et expliquer les performances d’un logiciel de marketing par courrier électronique est assez différent de celui d’un hébergeur ou d’un constructeur de site Web.

(Oui, Constant Contact a un constructeur de site Web, mais ce n’est pas l’objectif principal ici).

Fondamentalement, nous devons savoir si le logiciel lui-même fonctionne régulièrement régulièrement ou s’il est constamment glitchy.

Certains petits problèmes vont se produire ici et là, mais est-ce un phénomène courant?

Nous devons également savoir si les e-mails sont livrés avec succès. Cela semble simple, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle cela peut apparaître:

Imaginez, par exemple, que vous envoyez un e-mail à une centaine de personnes. Pour une raison inconnue, un tiers de ces e-mails se retrouvent dans des dossiers de spam.

Cela signifie qu’un tiers de votre public est pratiquement garanti de ne pas le voir.

Voilà donc les principales choses que j’ai regardées.

Et honnêtement? J’ai très peu à me plaindre.

La délivrabilité n’a jamais vraiment été un problème pour moi.

Encore mieux, le logiciel lui-même était toujours solide. De temps en temps, je serais ennuyé par des aspects mineurs de l’éditeur de modèle visuel, mais c’est sérieusement un problème de conception mineur, pas un défaut de performance considérable.

En plus de cela, l’automatisation a bien fonctionné. J’en parlerai plus tard, mais l’automatisation est l’une de ces choses qui sonne bien, mais peut facilement se terminer par un mal de tête.

Cependant, j’ai trouvé que les outils automatisés de Constant Contact fonctionnaient à peu près comme décrit. Certes, vous devez toujours les vérifier pour vous assurer.

Mais pour la plupart, tout était aussi fluide que possible!

Il y a donc une victoire facile pour Constant Contact. Donnons-lui un autre défi:

Facilité d’utilisation

Il est facile de rejeter la facilité d’utilisation.

“Ce truc est conçu pour être intuitif, non? Je peux le comprendre d’ici. “

Ou alors vous pouvez dire.

La vérité est que la facilité d’utilisation est super importante et sous-évaluée. C’est aussi particulièrement important avec les logiciels de marketing par e-mail.

C’est parce que tout le monde dans le marketing par courriel n’est pas un professionnel du marketing. Certains gèrent simplement les groupes qu’ils gèrent – pensez à un propriétaire de petite entreprise avec une petite équipe qui s’occupe de tout par eux-mêmes.

De plus, il existe de nombreux aspects du marketing par e-mail que la facilité d’utilisation peut rendre plus accessibles: par exemple, la création d’une liste peut être facile pour vous, mais la conception d’un e-mail beau et accrocheur?

Tout cela a conduit à cette évaluation de la facilité d’utilisation de Constant Contact.

La bonne nouvelle est que Constant Contact a déjà un avantage en sa faveur dès le départ:

C’est parce que Constant Contact, comme de nombreuses autres sociétés de marketing par e-mail, utilise l’automatisation comme un élément crucial de leurs services.

Cela signifie essentiellement que les algorithmes et les logiciels peuvent gérer les tâches seuls.

Voici un aperçu de ce que l’automatisation peut faire:

Facilité d'utilisation

Vous pouvez toujours superviser ces tâches et voir si quelque chose ne va pas ou devrait être modifié, mais pour la plupart, vous pouvez laisser des tâches simples à l’IA.

Comme je l’ai dit, c’est un élément crucial de l’offre de services de Constant Contact. Ce n’est pas seulement un bonus supplémentaire, mais une incitation majeure à utiliser Constant Contact et des services similaires.

Et la bonne nouvelle est que les outils automatisés de Constant Contact SONT faciles à utiliser et fonctionnent bien. Rendre tout le reste plus facile.

Mais ce n’est pas seulement ça:

Un autre point majeur en faveur de Constant Contact est les outils de conception. Cela s’applique en fait à plus que les services de messagerie:

Vous pouvez également utiliser un éditeur intuitif de glisser-déposer pour créer des sites Web sur Constant Contact.

Je vais en parler un peu plus dans la section des fonctionnalités, mais le fait est: vous pouvez facilement personnaliser les e-mails d’une manière appropriée pour votre public, autant ou aussi peu que vous le souhaitez..

Ce ne sont pas les seules façons dont Constant Contact réussit dans la facilité d’utilisation, bien sûr – juste deux des plus importantes.

Constant Contact propose également des rapports facilement lisibles, de nombreux modèles pour rendre la personnalisation encore plus simple, des outils de gestion de listes pratiques, etc..

Pleine vérité?

Il ne fait aucun doute que Constant Contact excelle dans la facilité d’utilisation.

Une question plus importante pourrait être de savoir si Constant Contact est plus intuitif que ses concurrents.

Et pour cela, je ne suis pas sûr de dire «oui» avec tant d’enthousiasme. En fait, Constant Contact casse probablement même avec beaucoup de concurrents en termes de facilité d’utilisation.

Donc, Constant Contact n’est peut-être pas au-dessus des autres logiciels de marketing par e-mail de cette catégorie … mais il est toujours assez bon pour l’utilisateur type.

De plus, ce n’est pas si simple que de retenir les utilisateurs intermédiaires, ni trop compliqué pour les débutants.

Dans l’ensemble… je pense que Constant Contact se débrouille très bien avec la facilité d’utilisation!

Il est maintenant temps de parler encore plus de l’automatisation, de la personnalisation et d’autres choses:

Prix ​​et caractéristiques

Parlons de quelque chose que vous voulez vraiment savoir:

Combien Constant Contact vous coûtera-t-il et quelles fonctionnalités il a pour le devancer par rapport à la concurrence.

Les fonctionnalités sont particulièrement utiles dans les logiciels de marketing par e-mail: des outils uniques peuvent vous faire économiser des tonnes de temps ou vous permettre de faire des stratégies que vous n’auriez pas autrement..

La bonne chose à propos de Constant Contact?

Il a certaines de ces fonctionnalités uniques et plus rares.

Mais d’abord, passons au prix. Il y a essentiellement deux niveaux à considérer:

Prix ​​et caractéristique

Les deux niveaux sont Email et Email Plus, et Email Plus est deux fois plus cher que Email. Au moins, si vous débutez.

Ces prix dépendent du nombre de contacts que vous avez. Donc, le prix actuel que je vous ai montré est de 0 à 500 contacts.

Si vous avez besoin de plus de 500 contacts, vous devrez sérieusement mettre à niveau:

Prix ​​et caractéristique

Comme vous pouvez le voir, il y a une augmentation de prix assez importante à mesure que vous augmentez. La plupart des logiciels de marketing par e-mail augmenteront également le prix à mesure que vous augmentez certains seuils de contacts.

Mais cela est certes cher, car de nombreux concurrents vous démarrent avec 1000 contacts et un prix inférieur (voir la FAQ pour plus de détails à ce sujet).

Le nombre maximum de contacts que vous pouvez avoir avec ces deux plans est de 50 000.

Si vous avez plus de 10 000 contacts, vous n’utiliserez que le plan Email Plus. Mais de toute façon, la portée est élevée.

Et même si vous avez plus de 50 000 contacts, vous pouvez toujours utiliser Constant Contact – il suffit de le faire pour un plan personnalisé à l’échelle de l’entreprise.

Bon, maintenant que nous avons couvert le nombre de contacts, revenons à la différence entre les deux niveaux.

La principale différence en dehors du prix est la liste des fonctionnalités.

Et certaines des fonctionnalités importantes qui ne sont disponibles que pour Email Plus sont liées à l’automatisation.

La plupart des logiciels de marketing par e-mail utilisent fortement des outils d’automatisation qui facilitent le marketing. Le premier niveau de Constant Contact implique toujours une certaine automatisation, techniquement parlant, mais le deuxième niveau a tout simplement plus.

Plus de fonctionnalités peuvent être automatisées, en particulier des fonctionnalités pour impliquer les destinataires de manière spécifique.

Cela ressemble à une introduction naturelle pour la plongée de fonction.

Voici les fonctionnalités des DEUX niveaux:

Fonction e-mail

Fonctions de messagerie 2

Comme vous pouvez probablement le constater, la liste des fonctionnalités des deux niveaux est assez étendue.

Donc, tout d’abord: les fonctionnalités de base sont très solides.

Vous obtenez des e-mails illimités, des modèles personnalisables et vous pouvez les personnaliser.

Vous obtenez des outils de gestion des contacts assez décents, comme l’importation de contacts, des outils de segmentation, etc..

Les autres avantages incluent un créateur de page de destination, un calendrier marketing, une bibliothèque d’images (c’est-à-dire un référentiel de photos d’archives), des intégrations et des applications pour des centaines de services et des outils de surveillance des performances solides.

Une personne utilisant le premier niveau peut également renvoyer automatiquement des e-mails à des personnes qui ne les ouvrent pas..

Il existe quelques différences dans les fonctionnalités de base entre les niveaux. Le marketing en ligne vous permet de vous intégrer à votre activité en ligne, mais est plus basique au premier niveau.

Même l’intégration de base est solide: vous pouvez segmenter les clients de votre boutique en fonction de l’activité d’achat, synchroniser les contacts et envoyer des e-mails de panier abandonné automatisés si vous utilisez Shopify.

Mais Email Plus vous permet d’ajouter des produits directement depuis votre boutique Shopify ou WooCommerce dans votre messagerie, ce qui est une mise à niveau assez lourde.

Les formulaires contextuels sont également différents entre les niveaux. La version de base vous permet d’ajouter des pop-ups à votre site pour que les gens vous donnent leurs coordonnées.

La version avancée vous donne plus de pop-ups, vous permet de personnaliser davantage les pop-ups, ainsi que de supprimer la marque Constant Contact sur les pop-ups.

Mais même ainsi, il est assez clair que de nombreuses fonctionnalités sont disponibles pour le premier niveau.

À ce stade, vous vous demandez peut-être pourquoi vous souhaitez investir dans un niveau supérieur. Que pouvaient-ils offrir d’autre?

Eh bien… ce genre de choses:

Fonctionnalité

Rappelez-vous quand j’ai dit que le niveau supérieur obtient plus d’automatisation?

Cela signifie principalement deux fonctionnalités, mais elles sont importantes:

La série de bienvenue est un format de courrier électronique automatisé pour l’intégration de nouveaux contacts / prospects qui viennent d’être ajoutés à votre liste.

La série comportementale montre davantage le travail cool de l’automatisation: en fonction de la façon dont les contacts interagissent avec vos e-mails, leurs actions déclencheront une série d’e-mails automatisée. C’est plus personnalisé.

Ce sont de très bonnes mises à niveau, mais elles sont loin d’être toutes. Certaines des autres fonctionnalités déverrouillées dans le deuxième niveau sont celles qui permettent de mesurer les pensées de vos contacts:

Vous pouvez créer un lien vers des enquêtes ou inclure des sondages plus courts directement dans vos e-mails, ainsi que faire des tests A / B.

Les tests A / B, également appelés tests fractionnés, vous permettent essentiellement de tester deux versions différentes de quelque chose avec deux groupes différents. Dans le marketing par e-mail, les tests A / B concernent généralement les lignes d’objet, et c’est le cas ici

C’est un outil très utile pour déterminer quelle est la meilleure ligne d’objet – et c’est vraiment des données importantes à avoir, car c’est une partie cruciale pour amener les gens à ouvrir vos e-mails en premier lieu.

Vous pouvez également commercialiser des événements, des coupons et rendre les e-mails plus dynamiques (c’est-à-dire personnalisés pour les clients).

Oh, et vous pouvez collecter des dons en ligne à — Constant Contact vous donnera une page sécurisée pour cela. C’est plus pertinent pour les organisations à but non lucratif et les petits créateurs de contenu, mais bon – des trucs sympas.

Dans l’ensemble, les fonctionnalités sont vraiment bonnes. Et donc, je pense que nous sommes prêts à dire si ces prix sont bons:

Je vais commencer par la réponse la plus simple – ils sont toujours élevés, mais ça vaut le coup.

La raison principale pour laquelle ils sont élevés est à cause du seuil d’abonnement: certains concurrents ont des plans similaires aux prix STARTING de Constant Contact, mais
ils vous permettent d’avoir des centaines de contacts supplémentaires dans notre liste.

Mais cela ne signifie pas que Constant Contact ne sera toujours pas “la peine.”

Le plan de messagerie est plutôt bien, surtout si vous gérez des centaines de contacts.

Si vous n’avez que 20 contacts, peut-être moins, vous voudrez peut-être trouver une alternative moins chère, à moins que ces 20 contacts.

Mais si vous faites du marketing par e-mail à 200 personnes, par exemple, seul le plan “E-mail” est une bonne affaire. Il a des tonnes de fonctionnalités pour personnaliser vos e-mails et les améliorer, et 20 $ par mois n’est pas si mal compte tenu des fonctionnalités.

Que Email Plus soit un bon prix dépend vraiment de la nature de votre campagne marketing.

Par exemple, il est très plausible que votre liste de contacts soit plus proche de 200 personnes que 500, vous gardant toujours dans la première tranche de prix.

Mais si vous essayez d’obtenir un engagement aussi efficace que possible et que vous faites partie d’une entreprise ou d’une équipe qui a investi plus massivement dans le projet de marketing par e-mail, alors Email Plus pourrait bien convenir..

Et bien que ce serait vraiment nul d’être simplement dépassé le seuil de contact – disons, pour avoir 510 contacts que vous souhaitez engager au lieu de 500 et être obligé de payer beaucoup plus pour votre plan – l’hypothèse est que vous avez un certain niveau d’activité et des revenus avec un certain niveau de contacts.

Donc, si vous avez une longue liste de contacts, mais que vous n’apportez pas beaucoup d’argent, vous voudrez peut-être réfléchir à deux fois à Constant Contact.

Vous pouvez l’utiliser pour ne cibler qu’une fraction de vos contacts, ou peut-être vous concentrer d’abord sur le versement d’argent en premier afin de vous permettre un forfait qui vous permette de dialoguer avec un plus grand nombre de personnes.

Quoi qu’il en soit, dans l’ensemble, je dirais que Constant Contact est un produit de qualité qui vaut le prix … mais le prix est toujours élevé et pas pour tout le monde.

Il est difficile d’émettre des jugements spécifiques, car cela dépend du nombre de contacts avec lesquels une entreprise souhaite s’engager et de la force avec laquelle elle souhaite s’engager avec elle..

Mais à la fin de la journée, les petits commerçants, y compris les pigistes individuels, peuvent trouver cela comme un excellent outil qui se rembourse facilement.

J’ai presque terminé cette section, mais je veux parler un peu plus d’une autre chose que fait Constant Contact. Ne vous inquiétez pas, je serai bref:

Constant Contact propose également des logiciels de création de sites Web. Son prix est très simple, avec un niveau gratuit et deux niveaux payants:

Prix ​​du site Web

Comme l’indique la description, le premier niveau payant est destiné aux sites Web plus simples et le deuxième niveau payant est meilleur pour les entreprises..

Voici comment les fonctionnalités se décomposent:

Fonctionnalités du site Web

Ce ne sont pas toutes les fonctionnalités, soit dit en passant, seulement les fonctionnalités de base.

Tous les sites bénéficient d’un stockage illimité, de SSL, d’analyses et d’un outil de blogging.

Mais pour vous débarrasser des publicités sur votre site ou utiliser votre propre domaine – essentiel pour toute entreprise – vous devez passer aux deux plus élevés.

Vous pouvez également obtenir un domaine gratuit pendant un an lorsque vous achetez un plan de site Web.

En outre, tous les plans ont des fonctions de magasin, mais Starter ne vous permet de conserver que 10 produits au maximum, tandis que Business Plus ne limite pas le nombre de produits que votre magasin peut vendre.

Les fonctionnalités du magasin sont correctes, étant donné que l’objectif principal de Constant Contact est le courrier électronique et le marketing – en fait, c’est impressionnant, ils sont aussi bons qu’ils le sont.

Mais je suggérerais surtout de chercher ailleurs si vous voulez créer un site Web.

Ce n’est pas que Constant Contact soit mauvais, c’est juste que d’autres services ont plus de fonctionnalités, de meilleures performances et consacrent plus de ressources au logiciel de création de site Web.

Donc en conclusion: les plans de marketing par e-mail sont bons mais coûteux, et les plans de création de sites Web sont… d’accord.

Passons maintenant à quelque chose qui devient encore plus important dans le contexte marketing:

Service client

Si nous allons, pour être honnête avec nous-mêmes, le support client est plus important pour certains types de services que pour d’autres.

Le support client est particulièrement important pour le marketing par e-mail car les difficultés techniques ou les erreurs seront souvent de nature très cruciale.

Un problème pourrait signifier que votre entreprise est sérieusement affectée, par exemple.

De plus, il est important d’en savoir plus sur la façon d’utiliser pleinement les outils – vous pouvez toujours en savoir plus sur le marketing!

Quoi qu’il en soit, Constant Contact a deux façons principales de contacter les représentants:

Contactez le support

L’un est par téléphone et l’autre par e-mail.

Si vous appelez, vous devrez choisir l’un des deux bureaux ou un numéro principal / général si vous êtes un client potentiel (qui se trouve également sur le site).

Par courrier, vous choisirez une catégorie d’assistance pour contacter quelqu’un dans.

Il existe un chat en direct, mais vous devez être connecté pour l’utiliser. Je l’ai trouvé assez solide, mais pas exceptionnel.

Mais du bon côté, le support par e-mail est assez fiable et rapide.

Donc, la préoccupation la plus charnue à partir de ce moment est l’information sur le site et le matériel éducatif.

Pour cela, vous devez vous rendre dans le centre d’aide de Constant Contact.

Contactez le support

Vous pouvez voir qu’il se passe pas mal de choses ici, à droite?

Eh bien, prenons les choses étape par étape. Les VRAIS éléments de soutien ici (à part les options pour contacter les représentants) sont les suivants:

Tutoriels vidéo, réponses de la communauté et «commencez».

Des choses comme les «services professionnels», les événements éducatifs, la recherche de professionnels du marketing et les ressources des développeurs peuvent toujours être très utiles, ne vous méprenez pas.

Mais ces choses sont plus des modules complémentaires que le «plat principal» des ressources client. De plus, ceux-ci ne sont pas exactement gratuits:

Les événements éducatifs sont souvent des webinaires auxquels vous devez participer. Les services professionnels et professionnels du marketing sont essentiellement des moyens pour vous de trouver une aide professionnelle (oui, vous devez payer pour cela).

C’est juste plus facile et plus rapide que d’utiliser un marché indépendant en général car il y a moins de bruit non pertinent à trier.

Ce qui est plus important dans mon évaluation du support client de Constant Contact, c’est ce à quoi vous pouvez accéder en tant que client par défaut.

Alors tout d’abord, la page des réponses de la communauté:

Contacter la communauté

Ce n’est pas le plus complet que j’ai jamais vu, mais il est étonnamment robuste étant donné la taille de Constant Contact.

Oui, Constant Contact est une entreprise de marketing par e-mail assez importante, mais elle n’a toujours pas des millions d’utilisateurs actifs, ce qui signifie que les pages de la communauté sont en fait largement utilisées..

Les sections «mise en route» et «didacticiels vidéo» font en fait partie de la section de la base de connaissances globale:

Contactez le support

Il se trouve que ce sont des domaines assez importants pour orienter les débutants vers le premier.

Cependant, dans l’ensemble, je dois dire que la base de connaissances est assez impressionnante. Il y a une liste interminable de sujets et de sous-sujets, semble-t-il, et des tonnes d’articles.

De plus, il existe des guides plus détaillés que d’autres, pour faciliter la tâche aux personnes qui ne souhaitent pas parcourir les articles denses.

Donc, globalement, Constant Contact a beaucoup à offrir en termes de support client:

Il existe plusieurs façons de contacter les représentants, et tous sont fiables.

En outre, il existe une grande quantité d’informations et de ressources sur site qui peuvent être utilisées soit pour ceux qui souhaitent résoudre les problèmes par eux-mêmes, soit pour ceux qui souhaitent généralement en savoir plus et améliorer leur utilisation de la plate-forme..

Jusqu’à présent, Constant Contact se porte bien!

Mais il reste encore une dernière section à souffrir:

Sécurité

Il est malheureusement facile pour les personnes intéressées par les services d’email marketing d’oublier l’importance de la sécurité.

Après tout, c’est juste une automatisation des e-mails, non? Les performances et les fonctionnalités sont primordiales, la sécurité étant un problème mineur.

Non, mes amis – détrompez-vous.

La société que vous utilisez pour commercialiser par e-mail vous aide à parcourir de nombreuses informations de contact.

Au minimum, vous avez affaire à une adresse e-mail. Et souvent, vous aurez affaire à plus de noms, d’intérêts, voire de vraies adresses.

Et si vous avez travaillé dur pour gagner la confiance des gens et cultiver une liste de diffusion, imaginez le coup porté à votre réputation si votre logiciel de marketing par courriel est piraté et que votre liste de contacts est compromise.

Maintenant, il est malheureusement irréaliste de s’attendre à une sécurité PARFAITE d’une petite entreprise consacrée à un aspect plus spécialisé du marketing. Mais il est toujours important pour nous de maintenir nos attentes élevées.

Cela dit, voyons comment s’en sort Constant Contact ici.

Voici ce qu’ils proposent pour la sécurité physique:

Sécurité constante

Les centres de données utilisés par Constant Contact sont sécurisés par une sécurité physique: des agents de sécurité vérifient les emplacements et une authentification biométrique est nécessaire pour l’accès, ainsi que des badges / identifiants valides.

De plus, les serveurs sont surveillés 24/7 et l’accès à l’infrastructure est très limité.

Cela semble génial, mais c’est honnêtement tout type de pratique standard.

Ce que je trouve plus unique, c’est que Constant Contact ne partage pas d’espace avec d’autres sociétés ou clients de centres de données – c’est une belle garantie d’isolement.

Mais la sécurité physique n’est pas tout:

Constant Contact gère également plusieurs pare-feu, crypte tout (avec HTTPS et SSL), examine régulièrement les informations relatives aux vulnérabilités et se tient au courant des pratiques de sécurité..

Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet ici.

Donc, lorsque nous tenons compte de tout cela, la question devient la suivante:

Est-ce suffisant?

Eh bien, je vous mentirais si je disais que c’est au-delà de ce qu’une entreprise DEVRAIT faire.

Mais ce n’est pas un monde parfait, et toutes les entreprises ne le font pas.

Beaucoup moins d’entreprises de la taille de Constant Contact – ce sont les normes que les entreprises comptant des MILLIONS d’utilisateurs actifs auraient, et non des centaines de milliers.

Donc, même si ce n’est pas la meilleure sécurité que vous puissiez voir dans une entreprise de logiciels, Constant Contact semble assez aisé. C’est au moins le meilleur côté de la moyenne, et peut-être même mieux que la plupart.

Globalement… bon!

Prenons ce bon point et mettons-le à côté de tous les autres bons et mauvais points de Constant Contact:

Avantages

  • Performances solides – aucun problème majeur.
  • Très intuitif et facile à utiliser.
  • Les fonctionnalités sont bonnes même si vous choisissez un plan plus basique. De plus, il existe des outils uniques / plus rares inclus.
  • Beaucoup d’intégrations à d’autres logiciels ou sites Web importants (et moins importants).
  • Très bon support client.
  • Sécurité décente.

Les inconvénients

  • En général, l’une des plateformes de marketing par courriel les plus chères.
  • Plus précisément: si vous avez beaucoup de contacts mais pas beaucoup de revenus, la structure de prix des plans peut poser des problèmes. Vous devez rester dans un certain nombre de contacts pour éviter d’augmenter le prix de votre forfait.
  • L’automatisation est un peu limitée à deux ou trois outils principaux. C’est probablement bien pour la plupart des petites entreprises et des spécialistes du marketing, mais d’autres plateformes proposent des offres plus avancées..
  • Quelques ventes incitatives qui pourraient ennuyer les clients.

Conclusion: est-ce que je recommande un contact constant?

Alors, prêt à conclure celui-ci, les amis?

Que je recommande ou non Constant Contact se résume à cette tension centrale:

C’est un très bon service dans l’ensemble, mais c’est cher.

C’est à cause du prix que je ne peux pas recommander Constant Contact à tout le monde. Je le recommande cependant à la plupart des gens. À savoir:

Les gens qui regardent le prix et ne grimacent pas.

Cela semble évident? Ce sont les personnes et les entreprises qui peuvent gérer les prix indiqués ou qui s’attendent à traiter avec un nombre limité de contacts – un nombre qui les maintient dans le premier ou le deuxième seuil.

Parmi les 500 premiers et les 2 500 premiers contacts, les prix de Constant Contact sont toujours raisonnables. Après ce deuxième seuil, le prix pourrait vous faire vous gratter un peu la tête.

La chose à garder à l’esprit est qu’en dehors du prix, Constant Contact parvient à être solide dans pratiquement tous les autres domaines:

Il fonctionne très bien, est facile à utiliser, possède de nombreuses fonctionnalités (dont certaines uniques), offre un excellent support client et dispose d’une sécurité solide.

D’autres sociétés pourraient être moins chères et offrir des atouts similaires. Ceux qui ont besoin d’un outil de marketing plus abordable devraient les consulter.

Mais beaucoup de gens trouveront qu’ils ne peuvent pas ignorer les fonctionnalités de Constant Contact ou l’éditeur de glisser-déposer facile à utiliser. Et pour ceux-là, le prix en vaudra la peine.

Après tout, Constant Contact existe depuis 1995, ce qui en fait l’une des plus anciennes sociétés de logiciels / technologies du monde. Ce ne serait pas encore prospère si tout le monde levait la main et disait: “c’est trop cher!”

Je connais:

Vous vous demandez comment savoir si Constant Contact clique avec vous ou non. Heureusement, vous pouvez essayer leur essai gratuit pendant 60 jours!

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