HostPapa Review (2020): vous en avez entendu parler. Mais devriez-vous l’utiliser?

HostPapa Review (2020): vous en avez entendu parler. Mais devriez-vous l’utiliser?

HostPapa Review (2020): vous en avez entendu parler. Mais devriez-vous l’utiliser?

Qu’est-ce que HostPapa?

HostPapa est l’une des sociétés d’hébergement les plus dynamiques.


C’est peut-être le nom, c’est peut-être la communauté d’utilisateurs de petite à moyenne taille, mais HostPapa me semble être une plateforme conviviale.

C’est un service d’hébergement plus petit, mais il a quand même réussi à se faire un nom.

Alors que les plus grandes sociétés d’hébergement ont fourni des millions de sites, le nombre de HostPapa est plus proche de 200 000 (il était de 160 000 il y a deux ans, donc grain de sel).

Réclamations HostPapa

Il est en affaires depuis 2006 et ne semble avoir fait que grandir depuis.

Il se vend comme une plate-forme familiale, où tout le monde est connecté dans une communauté HostPapa chaleureuse.

Je vois en quelque sorte l’attrait – en fait, HostPapa me fait penser à une pizzeria locale et populaire, mais pour le monde de l’hébergement.

Mais est-ce?

HostPapa est-il un fournisseur d’hébergement de petite et moyenne taille qui parvient toujours à fournir des logiciels de premier ordre?

Continuez à lire pour le découvrir!

Globalement: les inconvénients

Terminons rapidement ma partie la moins préférée: ce qui est mauvais avec HostPapa?

Un peu, malheureusement, mais juste un peu!

Le premier problème notable est quelque chose dans les prix: dans l’ensemble, je trouve de nombreux produits à des prix avantageux pour HostPapa… à l’exception de l’hébergement VPS.

L’hébergement VPS sur la plupart des autres plates-formes est nettement moins cher, et cela inclut les prix de renouvellement.

Un autre problème est esthétique: je pense personnellement que HostPapa semble un peu fade et pourrait utiliser une mise à jour – cela pourrait rendre la navigation sur le cPanel et l’utilisation du constructeur de site Web un peu plus moderne.

Ceci, bien sûr, est complètement subjectif.

Enfin, je trouve leurs outils de sécurité un peu frustrants.

C’est principalement parce qu’ils doivent être achetés en plus de votre plan d’hébergement, et cela peut s’additionner pour obtenir une sécurité même de base avec HostPapa.

HostPapa propose un plan supplémentaire pour la sécurité

Il existe quelques plans d’hébergement, avec des niveaux supérieurs, qui incluent ces outils de sécurité, mais à moins que vous n’en obteniez, vous devrez acheter des modules complémentaires pour avoir un site sécurisé.

Ce sont des outils qui seraient disponibles à un coût beaucoup plus faible, ou peut-être même inclus avec des packages de niveau inférieur sur d’autres sites Web..

La bonne nouvelle est que c’est à peu près tout!

Mis à part ces mises en garde, HostPapa a beaucoup à faire, alors allons-y!

Globalement: les pros

HostPapa m’a surpris par le nombre d’avantages qu’il offrait.

Tout d’abord, l’hébergement VPS peut être coûteux, mais de nombreux autres types d’hébergement ont de bonnes affaires.

L’hébergement revendeur est nettement moins cher que les offres des grandes entreprises concurrentes, par exemple.

L’hébergement WordPress est soit moins cher soit comparable aux prix de la concurrence, mais il offre un ensemble de fonctionnalités très solide.

De plus, l’hébergement WordPress n’a pas de prix plus élevé au renouvellement, ce qui en fait une offre exceptionnellement bonne – peut-être l’une des meilleures offres d’hébergement WordPress que j’ai vues.

Il en va de même pour l’hébergement mutualisé. Bien que les packages d’hébergement partagé commencent sur le côté le plus cher de la moyenne, les fonctionnalités qui sont attribuées même au compte de premier niveau sont impressionnantes.

Fonction Hostpapa pour pors

Mis à part cela, le support client est globalement assez solide et va même un peu au-delà de la norme.

Malgré mon dégoût pour l’esthétique, HostPapa est assez facile à utiliser, et c’est un avantage certain.

Dans l’ensemble, les choses semblent bonnes pour HostPapa!

Mais bon, ne soyez pas encore trop heureux!

Nous venons de couvrir les bases, et maintenant il est temps d’entrer dans les détails.

Tarifs HostPapa

HostPapa sonne et agit comme une petite entreprise sympathique et familière.

Mais peut-il être votre service d’hébergement de quartier à un prix abordable?

Franchement, j’ai été assez surpris lorsque j’ai vu les plans de HostPapa pour la première fois: ils sont tout aussi compétitifs que n’importe quelle autre société d’hébergement grand public.

Prenons l’exemple de l’hébergement Web de base (hébergement partagé).

“Starter”, le premier niveau, est de 3,95 $ par mois pour le premier terme, et le prix au renouvellement est de 7,99 $.

«Affaires», le deuxième niveau », est également de 3,95 $ pour le premier terme et passe ensuite à 12,99 $. Le troisième niveau («Business Pro») coûte 12,95 $ par mois et 19,99 $ après renouvellement..

hébergement web hostpapa

3,95 $ par mois n’est pas le prix de premier niveau le moins cher pour l’hébergement Web partagé, bien sûr.

Il est vrai que c’est du côté supérieur; cependant, c’est loin d’être rare de nos jours et si le service est bon, le prix est justifiable.

L’hébergement WordPress commence également à 1,95 $, bien que le prix de renouvellement soit de 8,99 $ et se termine à 12,95 $.

C’est une assez bonne affaire; Bluehost, un concurrent beaucoup plus important, commence ses plans d’hébergement WordPress à 19,99 $. Les plans WordPress de GoDaddy sont à peu près identiques, ce qui fait que les plans WordPress de HostPapa sont aussi peu coûteux que possible..

hostpapa wp hosting

L’hébergement Virtual Private Server propose une gamme d’options: six niveaux différents, commençant à 19,99 $ par mois et se terminant à 249,99 $. Il est important de noter, cependant, que ces prix ne sont pas pour le premier trimestre, mais pour le premier mois.

Le prix régulier de l’hébergement VPS de HostPapa commence à 49,99 $, plus de 2 fois 19,99 $ et se termine à 299,99 $ au lieu de 249,99 $.

plans vps hostpapa

La gamme globale n’est pas trop en décalage avec la concurrence, mais le prix de départ est très cher.

Le prix n’est que normal pour le premier mois. Au moins, d’autres sociétés vous accordent une réduction d’un an avant la hausse des prix..

Passons à autre chose: HostPapa n’offre en fait pas d’options d’hébergement dédié.

Cependant, ils proposent des plans d’hébergement pour revendeurs, et à des prix assez décents.

Les cinq niveaux d’hébergement revendeur de HostPapa commencent à 24,95 $ par mois et se terminent à 99,95 $ par mois. C’est beaucoup moins cher que Siteground, qui commence à 42 $ par mois, et à peu près le même que les prix de HostGator.

hébergement revendeur hostpapa

L’essentiel ici est que les prix des revendeurs HostPapa sont cohérents. C’est-à-dire qu’ils n’augmentent pas après un certain terme.

Si ce que vous voyez est ce que vous obtenez, alors c’est une affaire assez incroyable.

Enfin, HostPapa offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous ses plans d’hébergement, à l’exception de l’hébergement WordPress.

Il est inhabituel d’en exclure un, mais pardonnable, surtout compte tenu de leur prix bas pour l’hébergement WordPress.

Dans l’ensemble, HostPapa est étonnamment abordable.

L’hébergement Web partagé régulier est du côté le plus cher des prix traditionnels, mais pas relativement cher du tout.

L’hébergement VPS avec HostPapa est malheureusement assez cher, et je recommanderais d’aller ailleurs pour l’hébergement VPS sur le seul prix.

L’hébergement WordPress est assez bon marché, cependant, et l’hébergement revendeur est une offre exceptionnellement bonne – l’une des meilleures que j’ai vues.

Combinez cela avec la garantie de remboursement de 30 jours, et HostPapa est surtout une option abordable.

Voir les plans complets de HostPapa ici…

Aperçu des fonctionnalités

Cependant, les fonctionnalités sont tout, peu importe à quel point un prix peut sembler bon au premier abord. Comme d’habitude, je me concentrerai davantage sur les plans d’hébergement Web partagé en raison de leur popularité.

Le plan d’hébergement partagé Starter (1,95 $) permet deux sites Web, un domaine gratuit, 100 Go d’espace disque et une bande passante illimitée.

Il est également livré avec un constructeur de site Web, un tas d’applications gratuites et même une formation individuelle gratuite, entre autres éléments.

hostpapa starter hébergement mutualisé

Franchement, je pourrais m’arrêter ici: c’est probablement l’un des packages d’hébergement d’entrée de gamme les plus complets que j’ai rencontrés.

Bande passante illimitée et beaucoup d’espace disque dépassent de loin la concurrence, sans parler d’obtenir deux sites Web au lieu du site unique habituel.

Business, le deuxième niveau, vous met à niveau vers un espace disque illimité, des sites Web illimités, des comptes de messagerie illimités et des domaines complémentaires illimités (entre autres).

Business Pro est livré avec quelques améliorations de sécurité: Détection de SiteLock, analyse automatisée du site Web, sauvegarde du site Web, SSL Wildcard premium et quelques améliorations considérables de votre service avec le serveur partagé.

L’hébergement WordPress est similaire à celui des packages d’hébergement Web partagé en termes de boîte à outils solide, ce qui en fait une offre exceptionnelle.

Les VPS et l’hébergement revendeur offrent principalement de meilleurs hébergements et plus de ressources par prix, plutôt que plus ou moins d’outils – c’est généralement le cas, après tout.

Ma conclusion donne beaucoup plus de crédit à HostPapa que ce à quoi je m’attendais. L’hébergement partagé et l’hébergement WordPress sont très bien équipés, même parmi les options les moins chères.

Combiné avec le fait que l’hébergement WordPress sur HostPapa est relativement bon marché, ces deux types d’hébergement offrent de très bonnes affaires.

Service client

Le support client est essentiel, et HostPapa a pris un soin particulier à bien le gérer.

La plupart des sociétés d’hébergement vous accueillent avec une base de connaissances et une page qui vous donne des options pour communiquer directement avec les représentants du service client. HostPapa fait cela et plus encore.

Ils ont un chat en direct, que j’ai expérimenté brièvement.

Hostpapa chat 1

Au moment où j’ai commencé la demande de chat en direct, j’ai reçu un message d’accueil automatique.

hostpapa chat 2

Il m’a fallu quelques minutes pour taper la question.

Hostpapa chat 3

Cette question a reçu une réponse en moins d’une minute. Oui, la question était assez simple, mais elle a quand même donné une réponse rapide.

C’est super! En plus de cela, ils offrent un numéro pour l’assistance téléphonique si vous le souhaitez, et un système de support de ticket / e-mail (bien que vous devez être connecté pour l’utiliser).

Ils ont également une base de connaissances standard, qui semble assez complète. HostPapa n’a peut-être pas la plus grande communauté d’utilisateurs, mais ils semblent bien soignés.

Il existe également un petit centre de tutoriels vidéo séparé de la base de connaissances, ce qui est très pratique.

Une fonctionnalité intéressante qu’HostPapa offre est la possibilité de vérifier l’état du réseau en direct, à tout moment. Et non, vous n’avez pas besoin de vous connecter pour le voir.

Globalement, je suis impressionné! Un chat en direct rapide, la possibilité de vérifier facilement l’état du réseau et une base de connaissances complète, le tout composé d’un système solide pour gérer les préoccupations des clients.

HostPapa n’est pas la plus grande entreprise, mais offre des services d’assistance à la clientèle comparables à ceux de n’importe quel nom de premier plan.

Facilité d’utilisation et options

Quelque chose de plus grand, les services d’hébergement excellent pour rendre leurs produits faciles à utiliser.

Après tout, ils sont grands car ils attirent avec succès de grandes quantités de personnes, et avoir quelque chose avec une courbe d’apprentissage facile est un bon moyen d’y arriver.

HostPapa, étant un peu plus petit, pourrait sembler le type de service pour obtenir plus technique sur ses utilisateurs.

Peut-être que sa base est plus intermédiaire ou avancée, à droite?

Regardez ce menu au bas de leur site, et dites-moi que cela ne ferait pas peur aux débutants de l’hébergement:

services hostpapa

Droite. Une telle peur n’est pas ridicule. Eh bien, HostPapa est facile à utiliser dans l’ensemble, mais il peut parfois y avoir une courbe d’apprentissage.

Ceci est aggravé par l’esthétique: HostPapa n’a pas l’air super nouveau, et vous pouvez le voir juste dans leurs didacticiels vidéo et articles de la base de connaissances.

Ce n’est pas le service ou le tableau de bord le plus élégant, et cela peut rendre la navigation un peu pénible ici et là.

Mais bon, ce n’est pas dans les années 90, et vous pouvez faire le cPanel avec HostPapa aussi facilement que vous le pouvez avec tout autre service, donner ou prendre quelques mesures supplémentaires.

hébergement web hostpapa-cpanel

L’esthétique de HostPapa peut ne pas plaire à tout le monde, mais personne ne devrait avoir de problèmes importants en utilisant le service en premier lieu.

Sécurité et fiabilité

La sécurité est essentielle à tout service d’hébergement. Presque toutes les entreprises incluent des fonctionnalités de sécurité supplémentaires pour les paiements supplémentaires, mais parfois certaines choses sont fournies par défaut avec votre pack d’hébergement.

Malheureusement, la plupart des outils de sécurité d’HostPapa semblent être des fonctionnalités supplémentaires dont vous devez payer.

Je ne pouvais pas en savoir plus sur l’infrastructure et les protocoles réels utilisés pour protéger les serveurs, mais notre disponibilité avec eux a été assez solide, donc je suppose que la sécurité du serveur avec HostPapa est au moins standard.

Encore une fois: vous pouvez vérifier la force du réseau HostPapa à tout moment, de sorte qu’ils n’ont certainement pas l’impression d’avoir beaucoup à cacher.

Quoi qu’il en soit, trois principaux types de fonctionnalités de sécurité supplémentaires sont proposés ici: SiteLock, Sauvegarde de site Web automatisée et certificats SSL.

sécurité hostpapa

HostPapa semble assez bien intégrer les certificats SSL si vous êtes prêt à les payer.

Il semble que le principal avantage de HostPapa soit de rendre la certification SSL rapide et facile, en plus d’être juste.

La sauvegarde automatisée de sites Web (AWB) est exactement ce à quoi cela ressemble: la fonctionnalité enregistre automatiquement une sauvegarde de votre site tous les jours.

HostPapa semble faire du bon travail avec cela, mais cela coûte 35,88 $ par an, soit environ 3 $ de plus par mois.

Plan de sauvegarde de site Web automatisé Hostpapa

Ce n’est pas ridicule, mais c’est un peu cher. Certains packages d’hébergement de niveau supérieur sur d’autres plates-formes incluent des sauvegardes quotidiennes, donc cela semble un peu avare.

Enfin, il y a SiteLock. SiteLock est un logiciel de sécurité que de nombreux services d’hébergement ont intégré dans leurs packages.

HostPapa propose quatre options différentes: vous pouvez acheter SiteLock pour une analyse d’urgence et un travail de nettoyage si votre site est infecté par des logiciels malveillants. Cela vous coûtera 199 $ par événement.

En dehors de cela, il existe un forfait à trois niveaux avec des offres à 2,99 $, 8,99 $ et 25,00 $ par mois.

Plans de sécurité HostPapa

Ces packages offrent respectivement des analyses de logiciels malveillants, la suppression des logiciels malveillants et la prévention des logiciels malveillants (bien que chaque package propose également les outils précédents).

Je ne doute pas que la qualité des outils de sécurité de HostPapa soit de premier ordre; le problème est que cela peut rapidement devenir coûteux, en particulier pour les petits sites Web, car ces fonctionnalités ne sont pas incluses dans les packages d’hébergement de niveau supérieur.

En bref, la sécurité de HostPapa est bonne, mais coûteuse à utiliser.

Dois-je recommander HostPapa?

Ouf! Félicitations pour avoir lu jusqu’ici – obtenons notre synthèse finale.

HostPapa a des prix globalement intéressants: l’hébergement revendeur est bon marché, l’hébergement partagé a une bonne quantité d’outils et d’hébergement par rapport à son prix, et l’hébergement WordPress est l’une des meilleures offres que j’ai vues jusqu’à présent. L’hébergement VPS, malheureusement, est un peu cher.

Service client? D’après mon expérience, et d’après mon test de visiteur en direct du chat en direct, les choses fonctionnent plutôt bien. Rien d’exceptionnel, mais au-delà de la moyenne, c’est sûr.

La facilité d’utilisation est très bien, même si je pense que l’interface utilisateur est un peu obsolète.

Sécurité? Assez bien, mais ça pourrait être un peu mieux. C’est particulièrement ennuyeux d’avoir autant d’outils de sécurité qui sont importants mais relégués à des modules complémentaires qui augmentent le prix de votre pack d’hébergement.

Dans l’ensemble, HostPapa est un excellent service d’hébergement malgré sa petite taille. Je crois qu’il est à la hauteur de ses frères beaucoup plus grands dans le monde d’accueil.

Si vous recherchez un hébergement VPS, HostPapa n’est peut-être pas celui qu’il vous faut, mais à part cela – oui, je recommande au moins de l’essayer.

Jeffrey Wilson Administrator
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