Ciągły przegląd kontaktów: przeczytaj to, zanim zaczniesz (2020)

Obecnie wiele osób uważa, że ​​e-mail to przestarzały sposób komunikowania się.


„Chodzi o Instagram i WhatsApp”, mogliby powiedzieć.

Nie tak szybko. E-mail jest nadal OGROMNIE popularny, i w rzeczywistości jest jednym z najlepszych sposobów kontaktowania się z ludźmi.

Użyj adresu e-mail

Mówiąc konkretnie, jest to jeden z najlepszych sposobów kontaktowania się z dużą liczbą osób w celu poinformowania ich o Twojej witrynie, przyczynie lub organizacji.

Być może zgadłeś lub już wiesz, że promowanie za pośrednictwem poczty e-mail może szybko stać się ciężką pracą.

Na szczęście istnieje wiele programów, które mogą znacznie ułatwić wysyłanie wiadomości e-mail do większej liczby osób (przez większą mam na myśli więcej niż kilka wiadomości, które można wysłać osobno).

Oprogramowanie do marketingu e-mailowego przypomina hosting, ponieważ istnieje wiele opcji z różnymi cenami, funkcjami i wynikami.
Jak więc układa się Stały Kontakt??

Przeprowadziłem dochodzenie i mam odpowiedź. Zacznijmy od czegoś, co wielu z was chce najpierw usłyszeć:

Wydajność

Testowanie i wyjaśnianie wydajności oprogramowania do marketingu e-mailowego różni się znacznie od działania hosta lub twórcy strony internetowej.

(Tak, Constant Contact ma narzędzie do tworzenia stron internetowych, ale tutaj nie jest to najważniejsze).

Zasadniczo musimy wiedzieć, czy samo oprogramowanie działa bezproblemowo regularnie, czy też ciągle jest zepsute.

Pewne małe usterki zdarzają się tu i tam, ale czy jest to częste zjawisko?

Musimy również wiedzieć, czy e-maile są dostarczane pomyślnie. Wydaje się to proste, ale zdziwiłbyś się, jak często może się pojawiać:

Wyobraź sobie na przykład, że wysyłasz wiadomość e-mail do stu osób. Z nieznanego powodu jedna trzecia tych e-maili trafia do folderów spamu.

Oznacza to, że jedna trzecia odbiorców ma gwarancję, że jej nie obejrzy.

To były główne rzeczy, na które patrzyłem.

I szczerze? Nie mam na co narzekać.

Dostarczalność nigdy nie była dla mnie naprawdę problemem.

Co więcej, samo oprogramowanie było zawsze solidne. Od czasu do czasu denerwowały mnie drobne aspekty edytora szablonów wizualnych, ale to poważny problem projektowy, a nie znaczna wada wydajności.

Ponadto automatyzacja działała dobrze. Porozmawiamy o tym później, ale automatyzacja jest jedną z tych rzeczy, które brzmią świetnie, ale mogą łatwo zakończyć się bólem głowy.

Odkryłem jednak, że zautomatyzowane narzędzia Constant Contact działały właściwie zgodnie z opisem. To prawda, że ​​nadal musisz je sprawdzić, aby się upewnić.

Ale w większości wszystko było tak gładkie, jak tylko mogło być!

Jest więc łatwa wygrana dla Constant Contact. Dajmy temu kolejne wyzwanie:

Łatwość użycia

Łatwo jest odrzucić łatwość użytkowania.

„Te rzeczy mają być intuicyjne, prawda? Mogę to rozgryźć stąd. ”

A przynajmniej tak można powiedzieć.

Prawda jest taka, że ​​łatwość użycia jest bardzo ważna i niedoceniana. Jest to szczególnie ważne w przypadku oprogramowania do marketingu e-mailowego.

Wynika to z faktu, że nie każdy w e-mail marketingu jest profesjonalnym sprzedawcą. Niektórzy po prostu zarządzają grupami, którymi zarządzają – pomyśl o właścicielu małej firmy z małym zespołem, który sam zajmie się wszystkim.

Ponadto istnieje wiele aspektów marketingu e-mailowego, które ułatwiają korzystanie z niego: na przykład tworzenie listy może być dla Ciebie łatwe, ale projektuje piękny i chwytliwy e-mail?

Wszystko to, co wziąłem pod uwagę, doprowadziło do oceny łatwości użytkowania Stałego Kontaktu.

Dobrą wiadomością jest to, że Constant Contact już od samego początku ma swoją zaletę:

Jest tak, ponieważ Constant Contact, podobnie jak wiele innych firm e-mail marketingowych, wykorzystuje automatyzację jako kluczową część swoich usług.

Zasadniczo oznacza to, że algorytmy i oprogramowanie mogą samodzielnie wykonywać zadania.

Oto, co automatyzacja może zrobić:

Łatwość użycia

Nadal możesz nadzorować takie zadania i sprawdzać, czy coś pójdzie nie tak lub powinno zostać poprawione, ale w większości przypadków możesz pozostawić proste zadania AI.

Powiedziałem, że jest to kluczowa część oferty usług Constant Contact. To nie tylko dodatkowy bonus, ale główna zachęta do korzystania ze stałego kontaktu i podobnych usług.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​zautomatyzowane narzędzia Constant Contact są łatwe w użyciu i działają dobrze. Ułatwianie wszystkiego innego.

Ale to nie tylko to:

Kolejnym ważnym punktem na korzyść Constant Contact są narzędzia do projektowania. Dotyczy to nie tylko usług e-mail:

Możesz także użyć intuicyjnego edytora przeciągania i upuszczania, aby tworzyć strony internetowe w programie Constant Contact.

Porozmawiam o tym trochę więcej w sekcji funkcji, ale chodzi o to, że możesz łatwo dostosować e-maile w sposób odpowiedni dla odbiorców, tyle, ile chcesz.

Nie są to jedyne sposoby, w jakie Constant Contact odnosi sukces w łatwości użytkowania – tylko dwa z najważniejszych.

Stały kontakt ma również łatwo czytelne raporty, wiele szablonów, dzięki którym dostosowywanie jest jeszcze łatwiejsze, przydatne narzędzia do zarządzania listami itp..

Pełna prawda?

Nie ma wątpliwości, że Constant Contact wyróżnia się łatwością obsługi.

Większe pytanie może dotyczyć tego, czy Stały Kontakt jest bardziej intuicyjny niż jego konkurenci.

I nie jestem pewien, czy tak entuzjastycznie powiedziałbym „tak”. W rzeczywistości Constant Contact prawdopodobnie przełamuje nawet wielu konkurentów pod względem łatwości użytkowania.

Stały kontakt może więc nie wznieść się ponad inne oprogramowanie e-mail marketingowe w tej kategorii… ale wciąż jest wystarczające dla przeciętnego użytkownika.

Co więcej, nie jest to tak proste, aby powstrzymywać pośrednich użytkowników, ani zbyt skomplikowane dla początkujących.

Podsumowując… Myślę, że Constant Contact radzi sobie bardzo dobrze z łatwością obsługi!

Czas porozmawiać jeszcze więcej o automatyzacji, dostosowywaniu i innych rzeczach:

Ceny i funkcje

Porozmawiajmy o czymś, co naprawdę chcesz wiedzieć:

Ile będzie Cię kosztować stały kontakt i jakie funkcje ma przewagę nad konkurencją.

Funkcje są szczególnie przydatne w oprogramowaniu do e-mail marketingu: unikalne narzędzia mogą zaoszczędzić mnóstwo czasu lub pozwolić na strategie, których w innym przypadku nie miałbyś.

Zaletą Constant Contact?

Ma niektóre z tych unikalnych, rzadszych funkcji.

Ale najpierw przejdźmy do ceny. W zasadzie należy wziąć pod uwagę dwa poziomy:

Cena i funkcja

Te dwa poziomy to Email i Email Plus, a Email Plus jest ponad dwa razy droższy niż Email. Przynajmniej jeśli zaczynasz.

Ceny te zależą od liczby posiadanych kontaktów. Obecna cena, którą ci pokazałem, dotyczy 0-500 kontaktów.

Jeśli potrzebujesz więcej niż 500 kontaktów, musisz poważnie zaktualizować:

Cena i funkcja

Jak widać, wzrost ceny jest dość duży. Większość oprogramowania do marketingu e-mailowego będzie również zwiększać cenę w miarę zwiększania określonych progów kontaktów.

Jest to wprawdzie drogie, ponieważ wielu konkurentów zaczyna od 1000 kontaktów i niższej ceny (więcej szczegółów na ten temat w FAQ).

Maksymalna liczba kontaktów, jakie możesz mieć dzięki tym dwóm planom, wynosi 50 000.

Jeśli masz ponad 10 000 kontaktów, będziesz korzystać tylko z abonamentu Email Plus. Ale i tak zasięg jest duży.

Nawet jeśli masz ponad 50 000 kontaktów, możesz nadal korzystać ze stałego kontaktu – wystarczy, że wybierzesz niestandardowy plan na skalę korporacyjną.

Dobra, teraz, gdy omówiliśmy liczbę kontaktów, wróćmy do różnicy między tymi dwoma poziomami.

Główną różnicą oprócz ceny jest lista funkcji.

Niektóre ważne funkcje, które są dostępne tylko dla Email Plus, są związane z automatyzacją.

Większość oprogramowania do marketingu e-mailowego mocno wykorzystuje narzędzia automatyzacji, które znacznie ułatwiają marketing. Technicznie pierwszy poziom Constant Contact nadal wymaga pewnej automatyzacji, ale drugi poziom ma po prostu więcej.

Więcej funkcji można zautomatyzować, w szczególności funkcje angażujące odbiorców na konkretne sposoby.

Brzmi jak naturalne wprowadzenie do nurkowania w funkcji.

Oto funkcje, jakie OBIE poziomy mają:

Funkcja e-mail

Funkcje e-mail 2

Jak zapewne można zauważyć, lista funkcji obu poziomów jest dość obszerna.

Po pierwsze: podstawowe funkcje są bardzo solidne.

Otrzymujesz nieograniczoną liczbę e-maili, dostosowywanych szablonów i możesz je brandować.

Otrzymujesz całkiem przyzwoite narzędzia do zarządzania kontaktami – takie jak importowanie kontaktów, narzędzia do segmentacji itp.

Inne korzyści obejmują twórcę strony docelowej, kalendarz marketingowy, bibliotekę zdjęć (co oznacza repozytorium zdjęć stockowych), integracje i aplikacje dla setek usług oraz solidne narzędzia do monitorowania wydajności.

Ktoś korzystający z pierwszego poziomu może również automatycznie ponownie wysyłać wiadomości e-mail do osób, które ich nie otwierają.

Istnieje kilka różnic w podstawowych funkcjach między poziomami. Marketing e-commerce pozwala zintegrować się z biznesem online, ale jest bardziej podstawowy na pierwszym poziomie.

Nawet podstawowa integracja jest solidna: możesz segmentować klientów swojego sklepu na podstawie czynności zakupowych, synchronizować kontakty i wysyłać e-maile z automatycznym porzuconym koszykiem, jeśli używasz Shopify.

Ale Email Plus pozwala dodawać produkty bezpośrednio ze sklepu Shopify lub WooCommerce do wiadomości e-mail, co jest dość ciężkim uaktualnieniem.

Formularze wyskakujące również różnią się między poziomami. Wersja podstawowa umożliwia dodawanie wyskakujących okienek do witryny, aby zachęcić ludzi do podania danych kontaktowych.

Wersja zaawansowana zapewnia więcej wyskakujących okienek, pozwala lepiej dostosować wyskakujące okienka, a także usunąć markę Constant Contact w wyskakujących oknach.

Ale mimo to jest całkiem jasne, że istnieje wiele funkcji dostępnych dla pierwszego poziomu.

W tym momencie możesz zastanawiać się, dlaczego w ogóle chcesz zainwestować w wyższy poziom. Co jeszcze mogliby zaoferować?

Cóż… te rzeczy:

Funkcja

Pamiętaj, kiedy powiedziałem, że wyższy poziom ma większą automatyzację?

Oznacza to głównie dwie funkcje, ale są one istotne:

Seria powitalna to automatyczny format wiadomości e-mail służący do dołączania nowych kontaktów / potencjalnych klientów, którzy właśnie zostali dodani do listy.

Seria behawioralna pokazuje więcej fajnych prac automatyzacji: w zależności od tego, jak kontakty kontaktują się z twoimi wiadomościami e-mail, ich działania spowodują zautomatyzowaną serię wiadomości e-mail. Jest bardziej spersonalizowany.

To są całkiem dobre ulepszenia, ale są dalekie od wszystkiego. Niektóre inne funkcje odblokowane w drugim poziomie to te, które są przydatne do oceny myśli twoich kontaktów:

Możesz połączyć się z ankietami lub dołączyć krótsze ankiety bezpośrednio do wiadomości e-mail, a także wykonać testy A / B.

Testowanie A / B, znane również jako testowanie podzielone, pozwala zasadniczo przetestować dwie różne wersje czegoś z dwiema różnymi grupami. W marketingu e-mailowym testy A / B dotyczą zwykle tematów i tak jest w tym przypadku

Jest to bardzo przydatne narzędzie, aby dowiedzieć się, jaki jest najlepszy temat – i to są naprawdę ważne dane, ponieważ mają one decydujący wpływ na otwieranie e-maili przez ludzi.

Możesz także promować wydarzenia, kupony i zwiększać dynamikę wiadomości e-mail (co oznacza spersonalizowanie ich dla klientów).

Aha, i możesz zbierać darowizny online na — Stały Kontakt da ci bezpieczną stronę do tego. Jest to bardziej odpowiednie dla organizacji non-profit i twórców małych treści, ale hej – fajne rzeczy.

W sumie funkcje są naprawdę dobre. Dlatego myślę, że jesteśmy gotowi porozmawiać o tym, czy te ceny są dobre:

Wprowadzę najłatwiejszą odpowiedź – wciąż są wysokie, ale mogą być tego warte.

Głównym powodem, dla którego są wysokie, jest próg subskrybenta: niektórzy konkurenci mają plany podobne do początkowych cen Constant Contact, ale
pozwalają mieć setki innych kontaktów na naszej liście.

Ale to nie znaczy, że Stały Kontakt zawsze będzie „nie warto”.

E-mail jest świetny, zwłaszcza jeśli masz do czynienia z setkami kontaktów.

Jeśli masz tylko 20 kontaktów, być może mniej – możesz znaleźć tańszą alternatywę, chyba że te 20 kontaktów naprawdę może wypłacić.

Ale jeśli na przykład prowadzisz marketing e-mailowy dla 200 osób, tylko plan „E-mail” to świetna okazja. Ma mnóstwo funkcji do dostosowywania e-maili i ulepszania ich, a 20 USD miesięcznie nie jest takie złe, biorąc pod uwagę funkcje.

To, czy Email Plus jest dobrą ceną, naprawdę zależy od charakteru Twojej kampanii marketingowej.

Na przykład, bardzo prawdopodobne jest, że twoja lista kontaktów jest bliższa 200 osobom niż 500, wciąż utrzymując Cię w pierwszym przedziale cenowym.

Ale jeśli starasz się uzyskać jak najlepsze zaangażowanie i jesteś częścią firmy lub zespołu, który zainwestował znacznie więcej w projekt marketingowy za pośrednictwem poczty e-mail – wtedy Email Plus może być w porządku.

I choć naprawdę trudno byłoby po prostu przekroczyć próg kontaktu – powiedzmy, że masz 510 kontaktów, które chcesz nawiązać zamiast 500 i będziesz zmuszony zapłacić znacznie więcej za swój plan – założeniem jest, że masz pewien poziom działalności i dochód z pewnym poziomem kontaktów.

Jeśli masz ogromną listę kontaktów, ale nie zarabiasz dużo pieniędzy, możesz dwa razy pomyśleć o stałym kontakcie.

Możesz użyć go, by kierować reklamy tylko na ułamek swoich kontaktów, a może najpierw skupić się na dostarczaniu pieniędzy, abyś mógł sobie pozwolić na pakiet, który pozwoli ci nawiązać kontakt z większą liczbą osób.

Tak czy inaczej, ogólnie rzecz biorąc, powiedziałbym, że Constant Contact jest produktem wysokiej jakości, który jest wart swojej ceny… ale cena jest nadal wysoka i nie dla wszystkich.

Trudno jest dokonywać konkretnych osądów, ponieważ zależy to od liczby kontaktów, z którymi firma chce nawiązać kontakt i od tego, jak bardzo chce się z nimi skontaktować.

Ale pod koniec dnia mniejsi marketerzy, w tym indywidualni freelancerzy, mogą uznać to za świetne narzędzie, które łatwo się zwraca.

Już prawie skończyłem z tą sekcją, ale chcę powiedzieć trochę więcej o innej rzeczy, którą robi Constant Contact. Nie martw się, powiem krótko:

Constant Contact oferuje również oprogramowanie do budowania stron internetowych. Cena jest bardzo prosta, z bezpłatnym poziomem i dwoma płatnymi poziomami:

Ceny na stronie

Jak podano w opisie, pierwszy płatny poziom jest przeznaczony dla prostszych stron internetowych, a drugi płatny poziom jest lepszy dla firm.

Oto jak rozkładają się funkcje:

Funkcje strony internetowej

Nawiasem mówiąc, nie są to wszystkie funkcje, tylko podstawowe.

Wszystkie witryny otrzymują nieograniczone miejsce, SSL, analitykę i narzędzie do blogowania.

Ale aby pozbyć się reklam w swojej witrynie lub użyć własnej domeny – niezbędnej dla każdej firmy – musisz przejść na dwie wyższe.

Możesz również uzyskać bezpłatną domenę na rok przy zakupie abonamentu internetowego.

Ponadto wszystkie plany mają funkcje sklepu – ale Starter pozwala przechowywać maksymalnie 10 produktów, podczas gdy Business Plus nie ogranicza liczby produktów, które może sprzedać Twój sklep.

Funkcje sklepu są przyzwoite, biorąc pod uwagę, że Constant Contact koncentruje się głównie na poczcie e-mail i marketingu – w rzeczywistości imponujące są tak dobre, jak są.

Ale najczęściej sugerowałbym, aby szukać gdzie indziej, jeśli chcesz zbudować stronę internetową.

Nie chodzi o to, że Stały Kontakt jest zły, tylko to, że inne usługi mają więcej funkcji, lepszą wydajność i przeznaczają więcej zasobów na oprogramowanie do tworzenia stron internetowych.

Podsumowując: plany e-mail marketingu są dobre, ale drogie, a plany budowy stron internetowych są… w porządku.

Przejdźmy teraz do czegoś, co staje się jeszcze ważniejsze w kontekście marketingowym:

Obsługa klienta

Jeśli będziemy szczerze mówiąc, obsługa klienta jest ważniejsza w przypadku niektórych rodzajów usług niż innych.

Obsługa klienta jest szczególnie ważna w przypadku marketingu e-mailowego, ponieważ trudności techniczne lub błędy często mają bardzo istotny charakter.

Usterka może na przykład oznaczać poważny wpływ na Twoją firmę.

Ponadto ważne jest, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak w pełni korzystać z narzędzi – zawsze możesz dowiedzieć się więcej o marketingu!

W każdym razie Constant Contact ma dwa główne sposoby kontaktowania się z przedstawicielami:

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeden jest przez telefon, a drugi to e-mail.

Jeśli zadzwonisz, musisz wybrać jedno z dwóch biur lub numer główny / ogólny, jeśli jesteś potencjalnym klientem (który jest również na stronie).

Poprzez pocztę wybierzesz kategorię wsparcia, z którą chcesz się skontaktować.

Jest czat na żywo, ale musisz się zalogować, aby z niego korzystać. Uważam, że jest dość solidny, choć nie wyjątkowy.

Ale z drugiej strony obsługa poczty e-mail jest dość niezawodna i szybka.

Dlatego od tego momentu bardziej niepokojące są informacje na miejscu i materiały edukacyjne.

W tym celu musisz udać się do centrum pomocy Constant Contact.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Widać, że tu się sporo dzieje?

Cóż, weźmy rzeczy krok po kroku. PRAWDZIWE elementy wsparcia tutaj (oprócz opcji kontaktowania się z przedstawicielami) są następujące:

Samouczki wideo, odpowiedzi społeczności i „Rozpocznij”.

Rzeczy takie jak „profesjonalne usługi”, wydarzenia edukacyjne, znajdowanie specjalistów ds. Marketingu i zasoby dla programistów mogą być nadal bardzo przydatne, nie zrozumcie mnie źle.

Ale te rzeczy bardziej przypominają dodatki niż „główny kurs” zasobów klientów. Ponadto nie są one całkowicie bezpłatne:

Wydarzenia edukacyjne są często seminariami internetowymi, w które trzeba kupić. Profesjonalne i profesjonalne usługi marketingowe to w zasadzie sposoby na znalezienie profesjonalnej pomocy (tak, trzeba za nią zapłacić).

Jest to po prostu łatwiejsze i szybsze niż korzystanie z ogólnego rynku niezależnego, ponieważ istnieje mniej nieistotny hałas do posortowania.

W mojej ocenie obsługi klienta Constant Contact ważniejsze jest to, do czego domyślnie masz dostęp jako klient.

Najpierw jest strona z odpowiedziami społeczności:

Skontaktuj się ze społecznością

Nie jest to najbardziej wszechstronny, jaki kiedykolwiek widziałem, ale jest zaskakująco solidny, biorąc pod uwagę rozmiar Stałego Kontaktu.

Tak, Constant Contact to dość duża firma zajmująca się marketingiem e-mailowym, ale wciąż nie ma milionów aktywnych użytkowników, co oznacza, że ​​strony społeczności są w rzeczywistości szeroko stosowane.

Sekcje „wprowadzenie” i „samouczki wideo” są w rzeczywistości częścią ogólnej bazy wiedzy:

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Są to po prostu ważne obszary, na które należy skierować początkujących.

Jednak jako całość muszę przyznać, że baza wiedzy jest imponująca. Wydaje się, że istnieje nieskończona lista tematów i podtematów oraz mnóstwo artykułów.

Ponadto istnieją pewne przewodniki, które są bardziej szczegółowe niż inne, aby ułatwić osobom, które nie chcą przesiewać gęstych artykułów.

Ogólnie rzecz biorąc, Constant Contact ma wiele do zaoferowania w zakresie obsługi klienta:

Istnieje kilka sposobów kontaktowania się z przedstawicielami i wszyscy są wiarygodni.

Ponadto istnieje duża ilość informacji i zasobów na miejscu, które mogą być wykorzystane zarówno dla tych, którzy chcą samodzielnie rozwiązać problemy, jak i dla tych, którzy chcą ogólnie dowiedzieć się więcej i poprawić korzystanie z platformy.

Do tej pory Constant Contact ma się świetnie!

Ale wciąż jest jeszcze jedna sekcja, w której można cierpieć:

Bezpieczeństwo

Niestety osobom zainteresowanym usługami e-mail marketingu łatwo jest zapomnieć o znaczeniu bezpieczeństwa.

W końcu to tylko automatyzacja poczty e-mail, prawda? Wydajność i funkcje będą miały największe znaczenie, a bezpieczeństwo to drobny problem.

Nie, moi przyjaciele – pomyśl jeszcze raz.

Firma, której używasz do sprzedaży e-mailem, pomaga Ci poruszać się po wielu danych kontaktowych.

Co najmniej masz do czynienia z adresem e-mail. I często będziesz mieć do czynienia z więcej – nazwiskami, zainteresowaniami, a może nawet prawdziwymi adresami.

A jeśli ciężko pracowałeś, aby zdobyć zaufanie ludzi i kultywować listę e-mail, wyobraź sobie cios w swoją reputację, jeśli twoje oprogramowanie do e-mail marketingu zostanie zhakowane, a lista kontaktów zostanie naruszona.

Teraz niestety nierealistyczne jest oczekiwanie od PERFECT bezpieczeństwa od mniejszej firmy poświęconej bardziej niszowemu aspektowi marketingu. Ale nadal ważne jest, abyśmy utrzymywali wysokie oczekiwania.

Powiedziawszy to, zobaczmy, jak dobrze radzi sobie tutaj Stały Kontakt.

Oto, co oferują dla bezpieczeństwa fizycznego:

Stałe bezpieczeństwo

Centra danych używane przez Constant Contact są zabezpieczone fizycznym bezpieczeństwem: strażnicy sprawdzają lokalizacje, a dostęp wymaga uwierzytelnienia biometrycznego, a także ważnego identyfikatora / identyfikatora.

Ponadto serwery są monitorowane przez całą dobę, a dostęp do infrastruktury jest bardzo ograniczony.

Brzmi świetnie, ale szczerze mówiąc jest to wszelkiego rodzaju standardowa praktyka.

To, co uważam za bardziej wyjątkowe, to fakt, że Constant Contact nie dzieli przestrzeni z innymi firmami lub klientami centrów danych – to niezła gwarancja izolacji.

Bezpieczeństwo fizyczne to jednak nie wszystko:

Stały kontakt utrzymuje także wiele zapór ogniowych, szyfruje wszystko (za pomocą HTTPS i SSL), regularnie przegląda informacje dotyczące luk w zabezpieczeniach i w inny sposób aktualizuje praktyki bezpieczeństwa.

Możesz przeczytać o tym bardziej szczegółowo tutaj.

Kiedy więc weźmiemy pod uwagę wszystkie te rzeczy, powstaje pytanie:

Wystarczy?

Cóż, okłamałbym cię, gdybym powiedział, że jest to coś więcej niż to, co firma POWINIEN zrobić.

Ale to nie jest idealny świat i nie wszystkie firmy to robią.

Znacznie mniej firm o stałym rozmiarze Contact – to standardy, które miałyby firmy z MILIONAMI aktywnych użytkowników, a nie setki tysięcy.

Chociaż nie jest to najlepsze bezpieczeństwo, jakie kiedykolwiek zobaczysz w firmie programistycznej, Constant Contact wydaje się być bardzo zamożna. To przynajmniej lepsza strona średniej, a może nawet lepsza niż większość.

Ogólnie… dobrze!

Weźmy ten dobry punkt i umieśćmy go obok wszystkich innych dobrych i złych punktów stałego kontaktu:

Plusy

  • Solidna wydajność – bez większych problemów.
  • Bardzo intuicyjny i łatwy w użyciu.
  • Funkcje są dobre, nawet jeśli wybierzesz bardziej podstawowy plan. Dodatkowo, zawiera kilka unikalnych / rzadszych narzędzi.
  • Wiele integracji z innymi znanymi (i mniej widocznymi) programami lub stronami internetowymi.
  • Całkiem dobra obsługa klienta.
  • Przyzwoite bezpieczeństwo.

Cons

  • Ogólnie jedna z droższych platform e-mail marketingu.
  • W szczególności: jeśli masz dużo kontaktów, ale nie masz z tego zbyt wiele dochodów, struktura cenowa planów może stwarzać problemy. Aby uniknąć wzrostu ceny abonamentu, musisz pozostać w określonej liczbie kontaktów.
  • Automatyzacja jest nieco ograniczona do dwóch lub trzech głównych narzędzi. Prawdopodobnie jest to w porządku dla większości mniejszych firm i marketerów, ale inne platformy mają bardziej zaawansowane oferty.
  • Niektóre wyprzedaże, które mogą denerwować klientów.

Wniosek: Czy polecam stały kontakt?

Tak więc, gotowi do podsumowania, ludzie?

Czy polecam Constant Contact sprowadza się do tego centralnego napięcia:

Jest to ogólnie bardzo dobra usługa, ale jest droga.

To z powodu ceny nie mogę polecić stałego kontaktu wszystkim. Polecam to jednak większości ludzi. Mianowicie:

Ludzie, którzy patrzą na cenę i nie skrzywią się.

Brzmi oczywisto? Są to ludzie i firmy, które mogą poradzić sobie z podanymi cenami lub oczekują, że będą mieć do czynienia z ograniczoną liczbą kontaktów – liczbą, która utrzymuje ich w granicach pierwszego lub drugiego progu.

W ciągu pierwszych 500 i pierwszych 2500 kontaktów ceny stałego kontaktu są nadal rozsądne. Po tym drugim progu cena może sprawić, że trochę podrapiesz się po głowie.

Należy pamiętać, że oprócz ceny, Constant Contact udaje się być silnym w zasadzie we wszystkich innych obszarach:

Działa bardzo dobrze, jest łatwy w użyciu, ma wiele funkcji (w tym niektóre wyjątkowe), ma doskonałą obsługę klienta i ma solidne bezpieczeństwo.

Inne firmy mogą być tańsze i oferować podobne zalety. Ci, którzy potrzebują bardziej przystępnego cenowo narzędzia marketingowego, powinni to sprawdzić.

Ale wiele osób odkryje, że nie mogą pominąć funkcji Constant Contact ani łatwego w użyciu edytora „przeciągnij i upuść”. A dla nich cena będzie tego warta.

W końcu Constant Contact istnieje od 1995 roku, co czyni go jedną z najstarszych firm zajmujących się oprogramowaniem / technologią. Nie byłoby dobrze, gdyby wszyscy podnieśli ręce i powiedzieli: „to jest zbyt drogie!”

Wiem:

Zastanawiasz się, jak sprawdzić, czy Stały kontakt kliknie z tobą, czy nie. Na szczęście możesz wypróbować bezpłatny okres próbny przez 60 dni!

Stała darmowa wersja próbna

Miłego wysyłania e-maili!

Rozpocznij za darmo

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map