WooCommerce vs Shopify (2020): порівняння між собою

WooCommerce vs Shopify (2020): порівняння між собою

WooCommerce vs Shopify (2020): порівняння між собою

Ви, мабуть, чули кілька пристосувань щодо порівняння яблук з апельсинами. Ви не повинні порівнювати двох, тому що … ну, вони просто різні. Порівнювати яблука з яблуками та апельсини з апельсинами має набагато більше сенсу.


Порівняння WooCommerce з Shopify трохи схоже на порівняння яблук з апельсинами. Але ось що, мій друг: у реальному житті мільярди доларів в операціях електронної комерції важливіші за яблуко та апельсин. Порівнювати важливо.

WooCommerce та Shopify – це надзвичайно популярні рішення для електронної комерції. Вони дуже різні, але все одно можуть конкурувати між собою за ваш бізнес. Тож порівняємо ці два смачні фрукти електронної комерції.

Спочатку контекст: чому вони різні? WooCommerce в основному пов’язує свою популярність з WordPress, тому що це плагін WordPress. Відповідно, оскільки WordPress працює приблизно на чверть веб-сайтів, WooCommerce працює приблизно на 30% сайтів електронної комерції. Сам плагін завантажений мільйони разів.

А потім є Shopify. Тоді як WooCommerce – плагін, який додається на ваш сайт, Shopify – це повне програмне забезпечення для створення магазину.

У нього немає майже стільки установок порівняно з WooCommerce, коли близько 600 000 магазинів активно використовують Shopify…, але це сприяло понад 82 мільярди доларів угод. Серед виробників магазинів і програмного забезпечення для кошиків – і є певна конкуренція – Shopify займає найпопулярніші позиції, WooCommerce, ймовірно, є старшим братом.

Якщо я хотів би взяти вихідний день, я б сказав вам, що цих двох не можна порівнювати – вибачте, просто зрозумійте! Але реальність така, що вам може знадобитися вибирати між WooCommerce та Shopify. Існують дуже реальні позитиви і негативи для будь-якого відносно один одного.

Це казка про два міста. Битва між яблуком і апельсином. Apple проти Microsoft, або Pixar vs. Dreamworks – чорт, назвіть суперництво. Люди не завжди цього усвідомлюють, але ось справжня прихована битва у світі електронної комерції.

На щастя для вас, у мене є досвід обох. У мене знадобився певний час, щоб зрозуміти, де вони стоять, тому продовжуйте читати, тому що я збираю все це у слова.

Зміст

Перейдіть, щоб переглянути конкретний тест, натиснувши наступні посилання

  1. Порівняння цін та особливостей
  2. Порівняння простоти використання
  3. Порівняння підтримки клієнтів
  4. Порівняння безпеки та надійності
  5. Висновок: що мені рекомендувати?

Порівняння цін та особливостей

О, як я хочу, щоб це могло бути більш відвертим. Але це не так просто для цього огляду, адже це особливо не так просто в реальному житті для вас і вашого бізнесу.

Тож почнемо з ціноутворення, адже це може стати головною плутаниною при порівнянні цих двох. З точки зору цього, Shopify набагато дорожче. Це тому, що Shopify насправді має ціну. WooCommerce сама є безкоштовним плагіном WordPress … але ви, мабуть, все-таки все-таки заплатите за щось.

Це тому, що, хоча сама WooCommerce є безкоштовною, вона виконує лише деякі основні функції електронної комерції. Це все ще неймовірно корисно, тому що я потрапляю через секунду, але самого плагіна буде недостатньо для більшості потреб електронної комерції.

Тож вам потрібно буде встановити додаткове програмне забезпечення, частина якого буде безкоштовним, а більшість буде оплачено.

І тоді виникає той факт, що для встановлення WooCommerce в першу чергу вам потрібно використовувати WordPress.

Примітка. Хоча WooCommerce належить Automattic, який керує комерційним WordPress.com, ви, ймовірно, запускаєте WooCommerce на WordPress.org, безкоштовному програмному забезпеченні з відкритим кодом. Технічно вам не потрібно, але, швидше за все, є.

У будь-якому випадку це зазвичай означає, що ви будете платити за хостинг за допомогою хостингової послуги. І якщо ви це робите, у вас, ймовірно, є домен або придбаний окремо від вашого хостингу, або який був включений у ваш хостинг-пакет.

Так, так, зовні WooCommerce є безкоштовним … але це лише сама програма. Щоб навіть потрапити туди, вам потрібно заплатити за хостинг та доменне ім’я, а також встановити та використовувати WordPress. А потім для повного використання WooCommerce вам потрібно встановити інші речі.

Woocommerce Banner

Опис Woocommerce

Тоді є Shopify: Shopify включає веб-сайт і розміщує його для вас. Ви можете підключити наявний домен або придбати його на Shopify.

Бічна примітка: мені це дратує, тому що багато хостинг-провайдерів включатимуть безкоштовний домен на рік та за нижчі ціни, ніж Shopify. Чи коштує програмне забезпечення Shopify стільки, щоб вони могли стягувати плату за реєстрацію домену? Можливо, і так, але мені здається, що це засмучує.

У будь-якому разі, Shopify включає все це та всі інші функції, які вам потрібно було б встановити від різних сторін, якби ви використовували WooCommerce. Три цінові плани Shopify коливаються від 29 до 299 доларів.

купувати ціни

Є додаткові продукти: Shopify Plus призначений для корпоративних рішень та має власні ціни. Shopify Lite коливається іншим способом, і в основному дозволяє продавати у Facebook за 9 доларів на місяць. Тож це зовсім не повний сайт, але, можливо, для малого бізнесу це хороший варіант.

То які інструменти включає Shopify (для основних планів ціноутворення)? Безлімітна кількість продуктів, кілька облікових записів персоналу як мінімум (15 макс.), Підтримка 24/7, канали продажу, коди знижок, безкоштовний сертифікат SSL, деякі знижки на доставку, можливість друку етикетки для доставки та відмова від відновлення кошика.

Більш високі яруси включають подарункові картки, професійні звіти (створені Shopify для вас), вищі тарифи оплати для ваших клієнтів та більш розраховані тарифи доставки. Є більше функцій – тут можна переглянути повний список.

Це все досить важливо для інтернет-магазину. То що ж може принести WooCommerce відразу? Ну, в основному сам магазин та інтеграція з вашою темою WordPress.

Це все ще є потужним: ви можете редагувати майже все, що стосується вашого магазину, а також ви можете додавати необмежену кількість продуктів та замовлень, додавати теги та категорії товарів, коментарі / огляди розділів для своїх клієнтів тощо. Він не так повно представлений як Shopify, але якщо ви вважаєте, що це безкоштовний плагін, він все ще дуже вражає. Зрештою, ви можете створити магазин з ним, зрештою.

О, а WooCommerce не бере жодних скорочень ваших доходів.

Окрім того, що WooCommerce пропонує без упаковки, хочеться нагадати, що існує здоровий набір безкоштовних розширень WooCommerce. Вони вам знадобляться, щоб мати усі інструменти електронної комерції, які ви отримаєте з Shopify або BigCommerce.

розширення woocommerce

Доставка WooCommerce є одним із таких важливих розширень. Це безкоштовно і надає знижені тарифи на доставку та можливість друкувати етикетки, як саме пропонує Shopify.

Інші безкоштовні плагіни / розширення включають в себе: Stripe, Facebook, Amazon Pay, ShipStation, PayPal та багато інших платіжних процесорів або програмного забезпечення для замовлення. Це дозволить вам розібратися з більшістю способів оплати та отримати пристойну інформацію від вашого estore.

Окрім того, WooCommerce має безкоштовне розширення Google Analytics та розширення LiveChat, які є досить корисними, а також деякі інші інструменти, які дозволяють легше керувати вашим магазином. І це все безкоштовно: якщо врахувати оплачені розширення, ви можете отримати більшість функцій Shopify та ще більше.

Після того, як ви почнете брати до уваги ці виплачені розширення, звичайно все ускладнюється. Хочете, щоб ваші клієнти змогли персоналізувати товари, які вони купують (наприклад, за допомогою подарункових повідомлень)? Додаткові 49 доларів на рік, якщо у вас є один сайт. Інші розширення можуть становити від ста до декількох сотень на рік. Майже всі включають 30-денну безкоштовну пробну версію.

додатки до продукту

Що стосується шаблонів, Shopify має менший вибір. На мій погляд, це все ще хороший вибір, але магазин шаблонів Shopify обмежений.

Теми

WooCommerce, інтегруючись у WordPress та будучи з відкритим кодом, відкритий для набагато більше тем.

В Інтернеті є активне співтовариство, яке розробляє шаблони WooCommerce, деякі з яких можуть бути навіть безкоштовними. Тож поки Shopify приймає це з нестандартних функцій, WooCommerce має кращі варіанти теми.

Останнє зауваження: WooCommerce дає вам трохи більше контролю над своїм електронним магазином. Це природно, оскільки ви керуватимете своїм доменом, хостингом та WordPress, а також усім, що ви вирішите встановити за допомогою WooCommerce.

З Shopify ви в основному платите за план і отримуєте встановлену кількість програмного забезпечення поза коробкою, а також доступ до магазину додатків Shopify, тому все набагато простіше, але ви також отримуєте менший контроль над загальним процесом.

Обидва зручні для розробників, і їх також можуть використовувати люди без будь-яких знань щодо кодування. Однак WooCommerce трохи зручніший для розробників, оскільки розробники повинні вивчити рідку мову програмування Lipiid, Shopify, щоб дійсно взяти під контроль.

Оце Так! Це багато інформації. Не хвилюйся! Ось суть: Shopify спочатку дорожче, починаючи від 29 доларів на місяць. WooCommerce технічно безкоштовна, але щоб отримати досвід електронної комерції настільки добре, як Shopify, вам потрібно буде заплатити за деякі розширення (крім того, що ви вже платите за хостинг).

Shopify є кращим варіантом для тих, хто надає пріоритет у простоті користування та простому налаштування магазину.

WooCommerce краще для тих, хто хоче більше контролювати свої компоненти електронної комерції.

WooCommerce потенційно може бути дорожчим за плани Shopify, але це дійсно залежить від розширень, які ви використовуєте.

Також правда, що хитрий власник бізнесу може використовувати доступний хостинг за допомогою WordPress, інтегрувати WooCommerce, а потім бути розумним, які розширення вони використовують, і встигнути відповідати потребам свого магазину, заощаджуючи гроші.

Порівняння простоти використання

Ну, і вся ця інформація є легким підсумком цього розділу – я боюся, що моя відповідь за простоту використання, можливо, була трохи зіпсована..

Тому що, так, Shopify простіше у використанні. І це не випадково: як я вже сказав, Shopify розроблений так, щоб було простіше у використанні. Налаштування облікового запису дуже просто, і ви можете керувати всім своїм магазином у своєму веб-переглядачі (це також стосується WooCommerce, але все ще більше централізовано за допомогою Shopify).

Shopify Dashboard

Я хотів би зазначити, що я не думаю, що WooCommerce за своєю суттю складний. За допомогою Інтернету не дуже складно з’ясувати, як знайти хорошого хостинг-провайдера, доменне ім’я, встановити WordPress, а потім встановити WooCommerce та наступні розширення.

Крім того, використання самого WooCommerce та навіть хорошої частини розширень є досить зручним для користувачів.

Усі користувачі електронної комерції, включаючи Shopify, обов’язково матимуть справу з певними поняттями та інструментами, які не надто легкі або не відомі широкій публіці. Проблема полягає ще в тому, що WooCommerce передбачає додаткові клопоти, встановлюючи кілька розширень та керуючи ними всіма: постійне оновлення, оплата за них тощо.

Навіть якщо ви використовуєте інструмент для спрощення управління WooCommerce, вам доведеться заплатити за це. У цей момент вам або доведеться бути справді лояльним до WooCommerce, або ви можете подумати про те, щоб просто піти з Shopify.

Отже, підсумовуючи, WooCommerce навчитися не так вже й складно, а керувати деякими проблемами просто неприємно. Shopify набагато краще централізує різні аспекти електронної комерції та просто загалом більш зручний у своїй естетиці та навігації.

Порівняння підтримки клієнтів

Оскільки я часто зазначаю, що ви не можете говорити про простоту використання, не говорячи про службу підтримки. І з нашими нинішніми описами Shopify та WooCommerce, підтримка клієнтів стає ще більш актуальною.

Я вирішу погоню: Shopify має кращу підтримку клієнтів. Але я почну з WooCommerce.

Служба підтримки користувачів WooCommerce має два основні компоненти: документацію та запити на підтримку. Документи WooCommerce, як відомо, ця сторінка не є поганим ресурсом. Він охоплює більшість основних пунктів, але є лише кілька статей на категорію, і ці статті часто короткі.

документі woocommerce

Знову ж таки: це непогано, але воно, безумовно, може використовувати певні розширення. Хороша новина полягає в тому, що WooCommerce має велике співтовариство користувачів, тож ви можете знайти багато матеріалів із WooCommerce просто за допомогою Googling.

Що стосується підтримки клієнтів, ви майже обмежені системою квитків. Це трохи засмучує, адже WooCommerce часом може бути дещо складнішим для управління, і негайні відповіді допоможуть.

Тим не менш, на мій досвід, відповіді представників були надійними, як тільки ви їх використовуєте, і все одно не шалений час очікування все одно.
Однак, коли ви почнете порівнювати з Shopify, WooCommerce виглядає дещо біднішим.

Shopify пропонує такі незначні предмети: бізнес-енциклопедія; “Путівники”, збірка гібридів інфографіки та електронних книг, що перегукується з “університетом електронної комерції”; форум громади, який є підмножиною університету електронної комерції; “Академія”, набір курсів; подкасти, з яких є лише два варіанти; сторінка, що містить список безкоштовних інструментів; Shopify “Burst”, що представляє колекцію безкоштовних фотографій; і нарешті, Shopify “Polaris”, що є менш відомим сайтом, який детально описує норми дизайну Shopify для будівель магазинів Shopify для клієнтів..

Більш важливим ресурсом є база знань Shopify.

Типографія

Інструменти

Вище: Shopify Polaris і список безкоштовних інструментів Shopify.

Деякі з цих матеріалів є більш декоративними, ніж змістовними. Є досить багато сайтів, які надають безкоштовні фотографії, і бізнес-енциклопедія, мабуть, не є істотною для тих, хто починає бізнес (і навіть якщо це так, Google повинен працювати так само добре).

Навіть якщо ви дивитесь лише базу знань Shopify, вона набагато докладніша і має більше статей, ніж WooCommerce.

Shopify довідковий центр

Крім того, що перевершити WooCommerce в цьому відношенні, Shopify має кращі варіанти для зв’язку з представниками: електронна пошта, чат в реальному часі та телефон – всі життєздатні методи.

Shopify Chat

Як бачите, я отримав відповідь на моє запитання приблизно через хвилину-дві.

Зрештою, підтримка клієнтів досить чітка перемога для Shopify. У ньому набагато кращі інформаційні матеріали на місці та інші ресурси, а зв’язок із представниками простіше і швидше на Shopify. WooCommerce має кращу та більшу спільноту користувачів, з якими можна звертатися, але я не думаю, що це повністю відповідає масштабі..

Порівняння безпеки та надійності

Про наш останній пункт: як безпека та надійність цих послуг? Тут досить складно порівняти.

Перш за все, WooCommerce, ймовірно, буде чудовим та має хороший досвід. Проблеми, з якими може вирішитись ваш інтернет-магазин, багато в чому будуть пов’язані з вашим хостинг-провайдером. Що стосується часу, коли ви продовжуєте час реагування на сайт або навіть відповідь на веб-сайті, WooCommerce – це не місце, де ви хочете перевірити їх..

Однак ви маєте рацію турбуватися про надійність WooCommerce у прийнятті платежів. WordPress регулярно перевіряється Sucuri, лідером в галузі цифрової безпеки.

WooCommerce не постачається з SSL, але ви все одно можете включити його в хостинг-пакет, або ви можете встановити розширення для нього.

Насправді багато безпеки для вашого інтернет-магазину можна обробляти через розширення для обробки платежів. Хороша новина полягає в тому, що популярні, які є безкоштовними розширеннями WooCommerce, популярні, оскільки вони безпечні та надійні.

розширення

Інша гарна новина – це те, що багато розширень можуть автоматизувати оновлення плагінів, щоб полегшити обслуговування Вашого магазину, що покращує безпеку та надійність. Деякі є безкоштовними, деякі – платними.

В цілому, я б сказав, що WooCommerce має високу ефективність, і про безпеку важко говорити загалом через всі різні фактори в ситуації певної людини.

Shopify – як завжди, простіше. Якщо ви збудуєте магазин на Shopify, ви можете очікувати міцного часу роботи. Що добре, тому що початкова ціна досить висока порівняно зі стартовими цінами на чисті хостингові продукти.

Що стосується безпеки, Shopify відповідає сумісності з PCI і включає цінові плани щодо сертифікації SSL – але це приблизно все, що вони кажуть.

pci-сумісні

Отже, є ще одна причина, чому Shopify простіша: вона не надто прозора щодо своїх протоколів безпеки. Shopify також славно розплачується хакерам за те, що вони діляться з ними вразливими місцями і тим самим дозволяють їм покращити свою безпеку.

Тим не менш, Shopify протягом багатьох років благополучно обробляв десятки мільярдів доларів, здійснюючи транзакції – ведучи поле кошика – без особливої ​​сутички. Отже, щось повинно йти правильно.

Моїм підсумком цього фактора було б те, що з точки зору надійності, Shopify та WooCommerce є дуже надійними у своїх цілях та сферах застосування, і обидва вони досить безпечні. Проте Shopify може працювати більш надійно, тоді як ефективність WooCommerce залежить від вашого хоста і, до певної міри, ваших додатків.

Висновок: що мені рекомендувати?

Зрозуміло, це складне порівняння. Практичний випадок яблук проти апельсинів.

З одного боку, WooCommerce безкоштовний, а Shopify починається від 29 доларів на місяць. Це дуже важливий момент для WooCommerce. Але тоді вам доведеться врахувати той факт, що для наближення до рівня функцій Shopify вам потрібно буде додати платні розширення, які можуть легко потрапити в діапазон Shopify.

Ми вже зіткнулися з такою дилемою: WooCommerce дозволяє більше контролювати користувачів і може бути дешевшим, тоді як Shopify дуже простий у своїй ціні і дуже простий у використанні (без шкоди для потрібних інструментів).

Shopify на сьогодні має кращу підтримку клієнтів, але цього можна очікувати, враховуючи централізований характер Shopify.

Що стосується безпеки та надійності, Shopify є послідовним і надійним. WooCommerce – це суцільна робота: вона, ймовірно, буде надійною і надійною сама по собі, але від стану вашого магазину залежить набагато більше, ніж від WooCommerce, оскільки це лише плагін.

Зрозуміло, що жодне з цих рішень не ідеально підходить для всіх. Я б рекомендував Shopify тим підприємствам, яким дійсно потрібна ефективність. Простота використання хороша для команд, які не мають великого технічного досвіду, але навіть команди, які працюють, можуть отримати користь від простоти, з якою вони можуть налаштувати і керувати магазином Shopify. Плюс те, що ви платите, те, що ви отримуєте.

Тим, хто бажає мати більше контролю над інструментами, які отримують для створення свого магазину, я рекомендую WooCommerce. Компанії можуть самостійно вибрати рівень хостингу, а потім додати WooCommerce та всі наступні розширення, які їм потрібні.

Хоча деякі розширення можуть бути дорогими, перевага полягає в тому, що підприємства можуть вибирати та вибирати.

Вам не потрібно буде платити за функції, які ви не використовуєте, що гарантує, що всі інструменти, за які ви платите, – це ті, які вам справді потрібні. І ви завжди можете додавати або видаляти їх, як вважаєте за потрібне.

Так шкода людям, але тут відповіді не просто.

Легкість та ефективність: Shopify

Контроль: WooCommerce

Але якщо ви все ще не впевнені, не хвилюйтеся: WooCommerce безкоштовний, і для багатьох платних розширень вам потрібно безкоштовні випробування. Крім того, Shopify має двотижневу безкоштовну пробну версію, тому вийдіть там і починайте будівництво!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Adblock
    detector