WooCommerce vs Shopify (2020): Porównanie bezpośrednie

Prawdopodobnie słyszałeś kilka reklam na temat porównywania jabłek z pomarańczami. Nie powinieneś porównywać tych dwóch, ponieważ … no cóż, są po prostu inne. Porównanie jabłek z jabłkami i pomarańczy z pomarańczami ma znacznie większy sens.


Porównanie WooCommerce do Shopify przypomina trochę porównywanie jabłek z pomarańczami. Ale oto rzecz, przyjacielu: w prawdziwym życiu miliardy dolarów w transakcjach e-commerce są ważniejsze niż jabłko i pomarańcza. Porównanie jest niezbędne.

WooCommerce i Shopify są niezwykle popularnymi rozwiązaniami e-commerce. Różnią się od siebie, ale nadal mogą ze sobą konkurować o Twoją firmę. Porównajmy więc te dwa pyszne owoce e-commerce.

Kontekst pierwszy: dlaczego się różnią? WooCommerce zasadniczo opiera swoją popularność na WordPress, ponieważ jest to wtyczka WordPress. W związku z tym, ponieważ WordPress obsługuje około jednej czwartej stron internetowych, WooCommerce obsługuje około 30% witryn e-commerce. Sama wtyczka została pobrana miliony razy.

A potem jest Shopify. Podczas gdy WooCommerce to wtyczka dodawana do Twojej witryny, Shopify to pełne oprogramowanie do tworzenia sklepów.

Nie ma prawie tyle instalacji w porównaniu do WooCommerce, a około 600 000 sklepów aktywnie korzysta z Shopify… ale umożliwiło transakcje o wartości ponad 82 miliardów dolarów. Wśród twórców sklepów i oprogramowania do zakupów – i jest pewna konkurencja – uwierz mi – Shopify jest najbardziej popularny, a WooCommerce jest prawdopodobnie większym bratem.

Gdybym chciał wziąć dzień wolny, powiedziałbym, że nie można ich porównać – przepraszam, po prostu wymyśl to! Ale w rzeczywistości może być konieczne wybranie między WooCommerce i Shopify. W stosunku do siebie są bardzo pozytywne i negatywne.

To opowieść o dwóch miastach. Bitwa między jabłkiem a pomarańczą. Apple vs. Microsoft lub Pixar vs. Dreamworks – do diabła, nazwij rywalizację. Ludzie nie zawsze zdają sobie z tego sprawę, ale tutaj jest prawdziwa, ukryta bitwa w świecie e-commerce.

Na szczęście dla ciebie mam doświadczenie z oboma. Zajęło mi trochę czasu, aby dowiedzieć się, gdzie stoją dwaj, więc czytaj dalej, ponieważ podsumuję to wszystko słowami.

Spis treści

Przejdź do konkretnego testu, klikając poniższe łącza

  1. Porównanie cen i funkcji
  2. Porównanie łatwości użytkowania
  3. Porównanie obsługi klienta
  4. Porównanie bezpieczeństwa i niezawodności
  5. Wniosek: co polecam?

Porównanie cen i funkcji

Och, jak chciałbym, żeby to było prostsze. Ale nie jest to takie proste w przypadku tej recenzji, ponieważ nie jest to takie proste w prawdziwym życiu dla Ciebie i Twojej firmy.

Zacznijmy od ustalania cen, ponieważ może to być dużym zamieszaniem przy porównywaniu tych dwóch. Na pierwszy rzut oka Shopify jest znacznie droższy. To dlatego, że Shopify ma swoją cenę. Sam WooCommerce jest darmową wtyczką WordPress… ale prawdopodobnie nadal coś zapłacisz.

Wynika to z faktu, że chociaż sam WooCommerce jest bezpłatny, wykonuje tylko niektóre podstawowe funkcje e-commerce. Nadal jest niezwykle przydatny, z powodów, które zajmę za chwilę, ale sama wtyczka nie wystarczy do większości potrzeb e-commerce.

Musisz więc zainstalować dodatkowe oprogramowanie, z których część będzie bezpłatna, ale większość zostanie opłacona.

A potem jest fakt, że aby zainstalować WooCommerce, musisz użyć WordPress.

Uwaga: chociaż WooCommerce jest własnością firmy Automattic, która prowadzi komercyjną witrynę WordPress.com, prawdopodobnie uruchomisz WooCommerce na WordPress.org, darmowym i otwartym oprogramowaniu. Technicznie nie musisz, ale są szanse, że tak.

W każdym razie zazwyczaj oznacza to, że będziesz płacić za hosting za pomocą usługi hostingowej. Jeśli to robisz, prawdopodobnie masz domenę zakupioną osobno od hostingu lub dołączoną do pakietu hostingowego.

Tak, na zewnątrz WooCommerce jest bezpłatny… ale to tylko sama aplikacja. Aby się tam dostać, musisz zapłacić za hosting i nazwę domeny oraz zainstalować i używać WordPress. A następnie, aby w pełni wykorzystać WooCommerce, musisz zainstalować inne rzeczy.

Baner Woocommerce

Opis Woocommerce

Następnie jest Shopify: Shopify obejmuje stronę internetową i udostępnia ją dla Ciebie. Możesz podłączyć istniejącą domenę lub kupić ją w Shopify.

Uwaga dodatkowa: Uważam to za irytujące, ponieważ wielu dostawców hostingu udostępni bezpłatną domenę na rok i po niższych cenach niż Shopify. Czy oprogramowanie Shopify jest tyle warte, że może obciążyć Cię opłatą za rejestrację domeny? Może i tak, ale to mnie frustruje.

W każdym razie Shopify zawiera to wszystko i wszystkie inne funkcje, które musisz zainstalować od różnych podmiotów, jeśli korzystasz z WooCommerce. Trzy plany cenowe Shopify wynoszą od 29 do 299 USD.

Kupuj ceny

Istnieją dodatkowe produkty: Shopify Plus jest przeznaczony dla rozwiązań klasy korporacyjnej i ma niestandardowe ceny. Shopify Lite odchyla się w drugą stronę i zasadniczo pozwala sprzedawać na Facebooku za 9 USD miesięcznie. Więc to wcale nie jest pełna witryna, ale może dla niektórych małych firm to dobra opcja.

Jakie narzędzia zawiera Shopify (dla głównych planów cenowych)? Nieograniczone produkty, minimum kilka kont pracowników (maksymalnie 15), wsparcie 24/7, kanały sprzedaży, kody rabatowe, bezpłatny certyfikat SSL, niektóre rabaty wysyłkowe, opcja drukowania etykiet wysyłkowych i odzyskiwanie porzuconych koszyków.

Wyższe poziomy obejmują karty upominkowe, profesjonalne raporty (utworzone dla Ciebie przez Shopify), lepsze stawki płatności dla klientów i bardziej wyliczone stawki wysyłki. Jest więcej funkcji – możesz wyświetlić pełną listę tutaj.

Wszystko to jest bardzo ważne dla sklepu internetowego. Co może WooCommerce przynieść od razu? Zasadniczo sam sklep i integracja z motywem WordPress.

To wciąż potężne: możesz edytować prawie wszystko w swoim sklepie, a także możesz dodawać nieograniczoną liczbę produktów i zamówień, dodawać tagi i kategorie produktów, sekcje komentarzy / recenzji dla swoich klientów i wiele więcej. Nie jest tak w pełni funkcjonalny jak Shopify, ale jeśli weźmiesz pod uwagę, że jest to darmowa wtyczka, nadal robi wrażenie. Mimo wszystko nadal możesz założyć sklep.

Aha, a WooCommerce nie ogranicza cię wcale.

Oprócz tego, co WooCommerce oferuje po wyjęciu z pudełka, chciałbym przypomnieć, że istnieje zdrowy zestaw bezpłatnych rozszerzeń WooCommerce. Będziesz ich potrzebować, aby mieć wszystkie narzędzia e-commerce, które uzyskasz w Shopify lub BigCommerce.

rozszerzenia woocommerce

Wysyłka WooCommerce jest jednym z takich niezbędnych rozszerzeń. Jest bezpłatny i zapewnia obniżone stawki wysyłki oraz możliwość drukowania etykiet, tak jak oferuje Shopify.

Inne bezpłatne wtyczki / rozszerzenia obejmują: Stripe, Facebook, Amazon Pay, ShipStation, PayPal oraz mnóstwo innych procesorów płatniczych lub oprogramowania kasowego. Pozwoli ci to radzić sobie z większością metod płatności i uzyskać przyzwoite informacje z twojego sklepu.

Ponadto WooCommerce ma bezpłatne rozszerzenie Google Analytics i rozszerzenie LiveChat, które są dość przydatne, a także kilka różnych narzędzi, które ułatwiają zarządzanie Twoim sklepem. A to wszystko za darmo: jeśli weźmiesz pod uwagę płatne rozszerzenia, możesz uzyskać większość funkcji oferowanych przez Shopify, a nawet więcej.

Gdy zaczniesz brać pod uwagę te płatne rozszerzenia, sprawy stają się bardziej skomplikowane. Chcesz, aby Twoi klienci mogli spersonalizować kupowane produkty (na przykład za pomocą wiadomości prezentowych)? Dodatkowe 49 USD rocznie, jeśli masz jedną witrynę. Inne rozszerzenia mogą wynosić od stu do kilkuset rocznie. Prawie wszystkie obejmują 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

dodatki do produktów

Jeśli chodzi o szablony, Shopify ma mniejszy wybór. Moim zdaniem jest to nadal dobry wybór, ale sklep szablonów Shopify jest bardziej ograniczony.

Tematy

WooCommerce, będąc zintegrowanym z WordPress i będąc otwartym oprogramowaniem, jest otwarty na znacznie więcej tematów.

Aktywna społeczność online opracowuje szablony WooCommerce, z których niektóre mogą być nawet bezpłatne. Tak więc, podczas gdy Shopify ma to po wyjęciu z pudełka, WooCommerce ma lepsze opcje motywu.

Ostatnia uwaga: WooCommerce daje ci nieco większą kontrolę nad swoim sklepem internetowym. Jest to naturalne, ponieważ będziesz zarządzać domeną, hostingiem i WordPress, a także czymkolwiek, co zdecydujesz się zainstalować za pomocą WooCommerce.

Dzięki Shopify zasadniczo płacisz za abonament i dostajesz określoną ilość oprogramowania po wyjęciu z pudełka, a także dostęp do sklepu z aplikacjami Shopify, więc wszystko jest znacznie prostsze, ale masz również mniejszą kontrolę nad całym procesem.

Oba są przyjazne dla programistów i mogą być również używane przez osoby bez znajomości programowania. Jednak WooCommerce jest nieco bardziej przyjazny dla programistów, ponieważ programiści muszą nauczyć się płynnego, własnego języka programowania Shopify, aby naprawdę przejąć kontrolę.

Łał! To dużo informacji. Nie martw się! Oto sedno: Shopify jest początkowo droższy, zaczynając od 29 USD miesięcznie. WooCommerce jest technicznie bezpłatny, ale aby uzyskać dostęp do e-commerce tak dobrze, jak Shopify, musisz zapłacić za niektóre rozszerzenia (oprócz tego, co już płacisz za hosting).

Shopify to lepsza opcja dla osób, dla których priorytetem jest łatwość użycia i łatwa konfiguracja sklepu.

WooCommerce jest lepszy dla tych, którzy chcą mieć większą kontrolę nad swoimi komponentami e-commerce.

WooCommerce może potencjalnie być droższy niż plany Shopify, ale tak naprawdę zależy od tego, jakich rozszerzeń używasz.

Prawdą jest również, że sprytny właściciel firmy może korzystać z niedrogiego hostingu za pomocą WordPress, zintegrować WooCommerce, a następnie być sprytnym w zakresie używanych rozszerzeń i zarządzać dopasowaniem do potrzeb swojego sklepu, jednocześnie oszczędzając pieniądze.

Porównanie łatwości użytkowania

Cóż, wszystkie te informacje są łatwym wstępem do tej sekcji – obawiam się, że moja odpowiedź na łatwość użycia mogła być nieco zepsuta.

Ponieważ tak, Shopify jest łatwiejszy w użyciu. I to nie przypadek: jak powiedziałem, Shopify jest zaprojektowany tak, aby był łatwiejszy w użyciu. Założenie konta jest bardzo proste i możesz obsługiwać wszystko o swoim sklepie w przeglądarce (dotyczy to również WooCommerce, ale dzięki Shopify sprawy są jeszcze bardziej scentralizowane).

Shopify Dashboard

Chciałbym zauważyć, że nie sądzę, aby WooCommerce było z natury trudne. Przy pomocy Internetu nietrudno jest znaleźć dobrego dostawcę hostingu, nazwę domeny, zainstalować WordPress, a następnie zainstalować WooCommerce i kolejne rozszerzenia.

Ponadto korzystanie z samego WooCommerce, a nawet sporej części rozszerzeń, jest bardzo przyjazne dla użytkownika.

Każda osoba zajmująca się handlem elektronicznym, w tym te na Shopify, będzie musiała mieć do czynienia z pewnymi koncepcjami i narzędziami, które nie są super łatwe lub które nie są znane ogółowi społeczeństwa. Problem polega na tym, że WooCommerce wiąże się z dodatkowymi problemami w instalowaniu wielu rozszerzeń i zarządzaniu nimi wszystkimi: utrzymywaniem ich na bieżąco, płaceniem za nie itd..

Nawet jeśli korzystasz z narzędzia ułatwiającego zarządzanie WooCommerce, musisz za to zapłacić. W tym momencie albo musisz być naprawdę lojalny wobec WooCommerce, albo możesz rozważyć skorzystanie z Shopify.

Podsumowując, WooCommerce nie jest trudny do nauczenia, zarządzanie niektórymi może być frustrujące. Shopify znacznie lepiej scentralizuje różne aspekty e-commerce i jest po prostu bardziej przyjazny dla użytkownika pod względem estetyki i nawigacji.

Porównanie obsługi klienta

Jak często robię, nie można tak naprawdę mówić o łatwości użytkowania, nie mówiąc już o obsłudze klienta. A dzięki naszym obecnym opisom Shopify i WooCommerce obsługa klienta jest jeszcze bardziej istotna.

Przejdę do sedna sprawy: Shopify ma lepszą obsługę klienta. Ale zacznę od WooCommerce.

Obsługa klienta WooCommerce składa się z dwóch głównych elementów: dokumentacji i wniosków o wsparcie. Dokumenty WooCommerce, jak wiadomo strona, nie są złym zasobem. Obejmuje większość podstawowych pozycji, ale w każdej kategorii jest tylko kilka artykułów, które często są krótkie.

dokumenty woocommerce

Znowu: nie jest źle, ale na pewno przydałoby się rozwinięcie. Dobrą wiadomością jest to, że WooCommerce ma dużą społeczność użytkowników, więc możesz znaleźć wiele materiałów poza WooCommerce przez Googling w okolicy.

Jeśli chodzi o kontakt z obsługą klienta, jesteś ograniczony do systemu biletów. Jest to trochę frustrujące, ponieważ WooCommerce może być czasem nieco bardziej skomplikowane w zarządzaniu, a natychmiastowe odpowiedzi pomogłyby.

Niemniej jednak z mojego doświadczenia wynika, że ​​odpowiedzi przedstawicieli były solidne, gdy już go użyjesz, ai tak i tak nie jest to szalony czas oczekiwania.
Gdy jednak zaczniesz porównywać do Shopify, WooCommerce wygląda trochę beznadziejnie.

Shopify oferuje następujące drobne przedmioty: encyklopedia biznesu; „Przewodniki”, zbiór hybryd infographic-ebook, który pokrywa się z „uniwersytetem e-commerce”; forum społeczności, które jest podzbiorem uniwersytetu e-commerce; „Akademia”, zestaw kursów; podcasty, z których istnieją tylko dwie opcje; strona z listą bezpłatnych narzędzi; Shopify „Burst”, czyli zbiór bezpłatnych zdjęć; i wreszcie Shopify „Polaris”, która jest mniej znaną witryną, która szczegółowo opisuje standardy projektowania Shopify dla tych, którzy budują sklepy Shopify dla klientów.

Najważniejszym zasobem jest baza wiedzy Shopify.

Typografia

Przybory

Powyżej: Shopify Polaris i lista bezpłatnych narzędzi Shopify.

Niektóre z tych rzeczy są bardziej dekoracyjne niż merytoryczne. Istnieje wiele witryn, które zapewniają bezpłatne zdjęcia stockowe, a encyklopedia biznesowa jest prawdopodobnie nieistotna dla początkujących firm (a nawet jeśli tak, to Google powinien działać równie dobrze).

Nawet jeśli spojrzysz na samą bazę wiedzy Shopify, jest ona znacznie bardziej szczegółowa i zawiera więcej artykułów niż WooCommerce.

Shopify Centrum pomocy

Oprócz przewyższania WooCommerce pod tym względem, Shopify ma lepsze opcje kontaktu z przedstawicielami: e-mail, czat na żywo i telefon to realne metody.

Shopify Chat

Jak widać, odpowiedź na moje pytanie padła w ciągu minuty lub dwóch.

Ostatecznie obsługa klienta jest całkiem wyraźnym zwycięstwem dla Shopify. Ma znacznie lepsze materiały informacyjne na stronie i inne zasoby, a kontaktowanie się z przedstawicielami jest łatwiejsze i szybsze w Shopify. WooCommerce ma lepszą, większą społeczność użytkowników, z którą można się skonsultować, ale nie sądzę, że całkowicie przewyższa skalę.

Porównanie bezpieczeństwa i niezawodności

Przejdźmy do naszej ostatniej pozycji: w jaki sposób bezpieczeństwo i niezawodność tych usług? Trudno tutaj bezpośrednio porównać.

Po pierwsze, WooCommerce prawdopodobnie dobrze się sprawdzi i ma dobre osiągnięcia. Problemy, którymi może zajmować się Twój sklep internetowy, będą w dużej mierze związane z Twoim dostawcą hostingu. Jeśli chodzi o czas dostępności, a nawet czas reakcji witryny, WooCommerce nie jest tam, gdzie chcesz sprawdzić.

Miałbyś jednak obawy o wiarygodność WooCommerce przy przyjmowaniu płatności. WordPress jest regularnie kontrolowany przez Sucuri, lidera w dziedzinie bezpieczeństwa cyfrowego.

WooCommerce nie jest dostarczane z SSL – ale i tak możesz go uwzględnić w pakiecie hostingowym lub możesz zainstalować dla niego rozszerzenie.

W rzeczywistości wiele zabezpieczeń Twojego sklepu internetowego można rozwiązać za pomocą rozszerzeń przetwarzania płatności. Dobrą wiadomością jest to, że popularne, czyli bezpłatne rozszerzenia WooCommerce, są popularne, ponieważ są bezpieczne i niezawodne.

rozszerzenia

Inną dobrą wiadomością jest to, że wiele rozszerzeń może zautomatyzować aktualizacje wtyczek, aby ułatwić utrzymanie sklepu, co poprawia bezpieczeństwo i niezawodność. Niektóre są bezpłatne, niektóre są płatne.

Ogólnie rzecz biorąc, powiedziałbym, że WooCommerce ma wysoką wydajność i że ogólnie trudno jest mówić o bezpieczeństwie z powodu wszystkich różnych czynników w sytuacji danej osoby.

Shopify jest jak zwykle prostszy. Jeśli zbudujesz sklep na Shopify, możesz spodziewać się solidnego czasu pracy. Co jest dobre, ponieważ cena początkowa jest dość wysoka w porównaniu do cen początkowych dla czystych produktów hostingowych.

Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, Shopify jest zgodny z PCI i obejmuje certyfikację SSL w swoich planach cenowych – ale to wszystko, co mówią.

zgodny z PCI

Jest jeszcze jeden powód, dla którego Shopify jest prostszy: nie jest zbyt przejrzysty w zakresie swoich protokołów bezpieczeństwa. Shopify słynie również z opłat hakerów za udostępnianie im luk w zabezpieczeniach, co pozwala im na poprawę bezpieczeństwa.

Niemniej jednak Shopify bezpiecznie obsługiwał dziesiątki miliardów dolarów w transakcjach przez wiele lat – wiodąc w branży wózków sklepowych – bez większych problemów. Więc coś musi iść dobrze.

Moje podsumowanie tego czynnika byłoby takie, że pod względem niezawodności zarówno Shopify, jak i WooCommerce są bardzo niezawodne pod względem swoich celów i zakresów, a oba są dość bezpieczne. Jednak Shopify może działać bardziej niezawodnie, podczas gdy wydajność WooCommerce zależy od twojego hosta i do pewnego stopnia od twoich dodatków.

Wniosek: co polecam?

Oczywiście jest to skomplikowane porównanie. Praktyczny przypadek jabłek vs. pomarańczy.

Z jednej strony WooCommerce jest bezpłatny, a Shopify zaczyna się od 29 USD miesięcznie. To bardzo ważna kwestia dla WooCommerce. Ale musisz wziąć pod uwagę fakt, że aby zbliżyć się do poziomu funkcji Shopify, musisz dodać płatne rozszerzenia, które z łatwością mogą znaleźć się w zakresie Shopify.

Od samego początku spotykamy się z tym dylematem: WooCommerce pozwala na większą kontrolę użytkownika i może być tańszy, podczas gdy Shopify ma bardzo prostą cenę i jest bardzo łatwy w użyciu (bez poświęcania potrzebnych narzędzi).

Shopify ma zdecydowanie lepszą obsługę klienta, ale należy się tego spodziewać, biorąc pod uwagę scentralizowany charakter Shopify.

Jeśli chodzi o bezpieczeństwo i niezawodność, Shopify jest spójny i bezpieczny. WooCommerce to losowanie: prawdopodobnie będzie samo w sobie bezpieczne i niezawodne, ale stan twojego sklepu zależy od czegoś więcej niż tylko WooCommerce, ponieważ jest to tylko wtyczka.

Oczywiście żadne z tych rozwiązań nie jest idealne dla wszystkich. Polecam Shopify firmom, które naprawdę potrzebują wydajności. Łatwość użycia jest dobra dla zespołów, które nie mają dużego doświadczenia technicznego, ale nawet zespoły, które to robią, mogą skorzystać z łatwości, z jaką mogą założyć i zarządzać sklepem Shopify. Plus, za co płacisz, dostajesz.

Tym, którzy chcą mieć większą kontrolę nad narzędziami, które mają do zbudowania swojego sklepu, polecam WooCommerce. Firmy mogą samodzielnie wybrać żądany poziom hostingu, a następnie dodać WooCommerce i wszystkie kolejne potrzebne rozszerzenia.

Chociaż niektóre rozszerzenia mogą być drogie, korzyścią jest to, że firmy mogą wybierać.

Nie musisz płacić za funkcje, których nie używasz, co zapewnia, że ​​wszystkie narzędzia, za które płacisz, są tymi, których naprawdę potrzebujesz. I zawsze możesz je dodawać lub usuwać według własnego uznania.

Przykro mi, ale nie ma tutaj łatwej odpowiedzi.

Łatwość i wydajność: Shopify

Sterowanie: WooCommerce

Ale jeśli nadal nie masz pewności, nie martw się: WooCommerce jest bezpłatny, a wiele potrzebnych płatnych rozszerzeń ma bezpłatne wersje próbne. Ponadto Shopify ma dwutygodniowy bezpłatny okres próbny – więc idź i zacznij budować!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map