Shopify vs. BigCommerce: ključne razlike, ki bi jih morali vedeti (2020)

Opomba: preizkusili smo obe platformi. Na podlagi tega smo naredili primerjavo, ki vam bo pomagala pri odločitvi, katera bi bila za vas odlična.


V svetu gradnje spletnih strani e-trgovine je nekaj velikanov. Morda je največji od njih Shopify: od ustanovitve leta 2006 je prodal več kot 72 milijard dolarjev prodaje – BDP majhne države.

Ta osupljiva glasnost je Shopify postavila daleč od večine drugih konkurentov.

Obstaja pa konkurenčna nakupovalna košarica in platforma za e-trgovino, ki ima velik vpliv.

To bi bila BigCommerce; kot Shopify, je bila BigCommerce nekoč start-up z majhno ekipo, ki se je skozi leta balončila.

BigCommerce je od ustanovitve leta 2009 predelal 17 milijard dolarjev prodaje; Čeprav še zdaleč ni Shopifyjeva viseča figura, se je BigCommerce zagotovo postavil iz konkurence in postal eden glavnih tekmecev Shopifyja.

Še več, BigCommerce je postala platforma izbire za številne vodilne svetovne znamke, kot so Toyota, Motorola, Camelbak in Ben & Jerry’s (med drugim).

Kako se torej primerjajo po kakovosti? Ali cene BigCommercea premagajo največjega tekmeca? Ali na tisoče zaposlenih podjetja Shopify zagotavlja boljšo podporo strankam kot stotine BigCommercea? Katera storitev je sploh boljša?

V tem pregledu bom primerjal obe platformi na podlagi svojih izkušenj in dejstev na terenu. Težko je, vendar obe platformi ponujata odlične storitve: zato ugotovimo, katera je najboljša za vas!

Cenitev

Prva stvar, na katero verjetno gledate, je določanje cen … zato prinesite lupo.

Shopify ima tri osnovne stopnje in dva posebna. Prva od teh posebnih stopenj je Shopify Lite: ta znaša 9 dolarjev na mesec in je v bistvu namenjena prodaji na Facebooku in Facebook Messengerju.

shopify-lite

Drugi je Shopify Plus, ki je namenjen velikim podjetjem: za pogajanja o pogodbi boste morali stopiti v stik z nekom..

Tri glavne stopnje so Basic Shopify pri 29 USD na mesec, Shopify pri 79 USD na mesec in Advanced Shopify pri 299 USD na mesec.

poosebite cene

BigCommerce ima tudi tri glavne stopnje in eno posebno raven. Ta posebna stopnja je namenjena tudi velikim podjetjem: Enterprise ima cene po meri za tiste, ki jih zanimajo.

Tri glavne stopnje so po ceni Shopifyja: standard je 29,95 USD na mesec, plus je 79,95 USD na mesec, Pro je 249,95 USD na mesec, Enterprise pa ima prilagojene cene..

Bigcommerces Cene-BIGCOMMERCE

Če plačujete letno, v nasprotju z mesečnimi, se Plus in Pro znižajo za 10%, na 71,95 do 224,95 dolarja.

Čeprav je res, da sta prvi dve stopnji nekoliko dražji, tisti, ki resno razmišljajo o rešitvah e-trgovine, vedo, da je dolar zanemarljiv v shemi stvari.

Večina ljudi tako ali tako ne bo plačevala mesečno, ampak za leto ali več storitve – BigCommerce je na splošno nekoliko cenejši.

Kljub temu še vedno ne pričakujem, da bo razlika med 10 in 20 dolarji za podjetja, ki iščejo storitev drugega ali tretjega razreda, pomembna v primerjavi z vsem drugim.

Bolj zanimiva je razlika med Advanced Shopify in BigCommerce Pro: razlika približno 50 dolarjev na mesec. Če podjetje že razmišlja o enem od teh stopenj, je zelo verjetno, da tudi ta razlika ni preveč pomembna.

Za vsak primer lahko rečemo, da ima BigCommerce boljše cene na tretjem nivoju.

Na splošno imajo Shopify in BigCommerce zelo podobne cenike.

Shopify ima cenejšo možnost, vendar je zelo majhna možnost, BigCommerce pa ima bistveno cenejšo možnost tretje stopnje.

Poleg teh razdalj sta prva dva nivoja – verjetno med najbolj priljubljenima – skorajda enaka, ali vzameta dolar.

Medtem ko se obe podjetji zdita celovito vezani na ceno, si poglejmo primerjavo njihovih lastnosti … stvar, ki bo resnično določila, kateri je boljši posel.

Lastnosti

Torej, Shopify in BigCommerce sta podobni ceni, dobite ali vzemite nekaj razlik.

Kako se lastnosti združujejo za skoraj enake cene prvih dveh stopenj in kako se združujejo za pakete z znatno razliko v ceni?

Za začetek majhnih ponudb BigCommerce Standard in Basic Shopify ponujajo neomejene izdelke, prodajne kanale prek spletnih strani družbenih medijev, spletnih blagovnih znamk z blagovno znamko in vsa osnovna orodja, ki prihajajo z nastavitvijo spletne trgovine.

Razlike se začnejo kopičiti: Basic Shopify vam omogoča opuščanje kod za obnovitev in popust.

V osnovnem načrtu Shopify

BigCommerce Standard vam daje popuste, pa tudi kupone in darilne kartice – zadnja dva sta na voljo samo za drugo stopnjo Shopifyja.

BigCommerce Standard načrt

Še več, standard BigCommerce ima neomejene račune osebja, medtem ko Shopify ne ponuja neomejenih računov za nobeno od treh stopenj: največ 15 z naprednim Shopifyjem.

BigCommerce Standard omogoča tudi ocene izdelkov in preglede, popuste pri nalepkah, ponudbe za pošiljanje v realnem času, boljša orodja za poročanje in naročanje na eni strani. Edina stvar, ki jo ima Shopify za vstopno raven v vstopnem nivoju BigCommerce, je opuščeno obnovitev vozičkov – pomembno, vendar ne vse.

Mimogrede: Shopify nima nobene strani na blagajni za nobeno stopnjo. Vse blagajne na Shopifyju imajo postopek v treh korakih, ki je za veliko ime v e-trgovini presenetljivo zastarel.

Medtem se njihove možnosti na tretjem nivoju postavljajo približno enako. Nekaj ​​stvari, ki jih navaja seznam BigCommerce, ki jih Shopify nima, vendar iz izkušenj lahko povem, da ima to več veze s tem, kako razvrščajo predmete, kot pa bistveno razliko v številu orodij.

To nam omogoča naslednje: prva dva nivoja sta po enakomerni ceni, vendar BigCommerce ponuja večji seznam funkcij.

Tretje stopnje za Shopify in BigCommerce so približno enakomerno predstavljene, cena BigCommercea pa je za približno 50 USD cenejša.

Čeprav je Shopify še vedno zelo dobro predstavljen – verjetno bo imel vse, kar potrebujete -, bi rekel, da BigCommerce morda ponuja nekoliko večjo vrednost.

Čeprav sta oba izdelka dovolj za delo, kako enostavno jih je dejansko uporabiti?

Enostavnost uporabe

Shopify in BigCommerce sta v nekaj letih predelala več milijard dolarjev prodaje: ob tem sta oba dokazala vrednost platform e-trgovine..

Podjetja potrebujejo rešitve, ki niso samo stroškovno učinkovite, temveč tudi časovno učinkovite: z drugimi besedami, poleg dobrega oglaševanja morajo imeti določeno raven uporabnosti..

Torej, kako se ta dva titana zložita?

Tu je preprost odgovor: so približno enakovredni, vendar je Shopify nekoliko bolj uporabniku prijazen.

To ne bi smelo biti sporno – navsezadnje je razlog, da je BigCommerce pripravljen za Shopify v smislu priljubljenosti e-trgovine, v tem, da ga je enostavno uporabljati in na krovu.

Vendar mislim, da je Shopify morda bolj izpopolnil enostavnost uporabe kot njen mali brat.

Shopify ima preprostejšo postavitev, ki je na očeh lažja in morda hitrejša.

shopify armaturno ploščo

Edina resnična razlika poleg estetske je tudi v tem, da je večina menijev Shopifyjevega menija na levi strani, vendar je večina BigCommerce-a orodna vrstica na vrhu strani – meni se zdi, da je prejšnji nekoliko hitrejši in lažji za delo, vendar je to preprosto jaz.

nadzorna plošča velike trgovine

Shopify vsebuje tudi veliko več pojasnjevalnega gradiva v dejanskem postopku nastavitve trgovine. Upamo, da je ne boste potrebovali, vendar je kljub temu koristna.

To ne pomeni, da je BigCommerce zmeden. Če vas BigCommerce resnično zmede, vas bo Shopify zmedel – težava bi bila nagnjenje k e-trgovini in postavljanje nakupovalnih vozičkov na splošno.

Kljub temu, da sta oba enostavna za uporabo, je v Shopifyju zame navigacija hitrejša. Ni velika razlika, vendar sem še vedno opazil.

Pomoč strankam

Pri kosih programske opreme, ki so tako obsežni, kot sta BigCommerce in Shopify, na preprosto uporabo seveda vpliva kakovost podpore strankam.

Takoj vam bom sporočil dobre novice: tako Shopify kot BigCommerce imajo močne storitve za podporo strankam.

Pravzaprav so ta podjetja med najboljšimi podjetji SaaS za podporo strankam. Tako kot večina podjetij za gostovanje in nakupovalne košarice tudi ta dva ponujata neposreden stik s predstavniki službe za stranke – do katerega bomo prišli v trenutku.

Imajo tudi informativne vsebine na kraju samem in tukaj je, kjer se izkažejo.

Začnimo z BigCommerce: BigCommerce ima kup brezplačnih spletnih seminarjev, bloga, foruma skupnosti in baze znanja.

Ponujajo tudi veliko dokumentacije o Stencilu, tematskem motorju BigCommerce in dokumentaciji API-ja. To je nekaj stvari, ki bi jih razvijalcem v vaši ekipi lahko našli koristne.

dokumentacija šablona bigcommerce

Prve štiri naštete točke so nekoliko potrebne – baza znanja in spletni seminarji so skoraj univerzalni, blogi in forumi pa so zelo pogosti. Vendar BigCommerce vse to zelo dobro izvaja.

Čeprav BigCommerce ni tako velik kot Shopify, se mi zdi skupnost zelo impresivna. Še vedno je veliko ljudi, ki se spopadajo s težavami in objavljajo kreativne ideje. Forum je vsekakor dovolj živ, če vas zanima.

Shopify naredi stvari še korak dlje, zato se držite varnostnih pasov.

Shopify ponudbe: baza znanja, imenovana njihova stran za pomoč; “Vodniki”, ki je v bistvu zbirka hibridov infografskih knjig; “Akademija”, ki je v bistvu nabor predmetov o različnih temah, na katere se lahko vpišemo; podcasti, od katerih obstajata le dve možnosti; poslovna enciklopedija; univerza za e-trgovino, ki se z vodniki veliko prekriva; stran s seznamom brezplačnih orodij; forum skupnosti, ki je podmnožica univerze za e-trgovino; Shopify “Burst”, ki je zbirka brezplačnih fotografij; in na koncu, Shopify “Polaris”, to je manj znano spletno mesto, ki podrobno opisuje Shopifyjeve oblikovalske standarde za tiste stavbe Trgovine Shopify za svoje stranke.

posodobiti bazo znanja

Vau, to je ogromno stvari. Razpakirajmo: nekatere stvari so bolj puhaste kot snovi.

Obstaja kar nekaj spletnih mest, ki ponujajo brezplačne fotografije zalog, poslovna enciklopedija pa je verjetno nepomembna za tiste, ki začenjajo podjetja (in četudi je, naj bi Google deloval tudi na tem).

Iskreno si želim, da bi Shopify te stvari bolje utrdil. To je malce preobremenjujoče – kateri je najboljši vir, s katerim se je treba najprej soočiti? Kljub temu so Shopify Polaris, Burst, akademija, vodniki in stran brezplačnih orodij zelo uporabni.

Na splošno bi opisal Shopifyjevo informativno gradivo kot kaotično, a uporabno in izčrpno.

BigCommerce ima manj materiala, vendar menim, da kupci zaradi tega ne trpijo – imajo dovolj pravega materiala, preprostejšega oblikovanja in stvari bistveno ohranjajo.

Poleg informacijskih vsebin na kraju samem, kako so predstavniki?

shopify klepet 1

shopify chat 2

Odgovor je trajal približno minuto in pol, na vprašanje pa je odgovoril neposredno, ne da bi zapravil noben prostor in čas. To je precej idealna izkušnja v klepetu v živo.

Ugotovil sem, da je BigCommerce skoraj enak; čeprav niso bile vse moje izkušnje s klepetom v živo odlične, tudi mene niso nikoli razočarale.

V tem primeru je, da imata Shopify in BigCommerce odlične predstavnike za klepet v živo in zastopnike za stranke.

Oba imata na spletu tono materiala, ki je zelo uporaben. Ne verjamem, da bo kdo presodil, da njihove potrebe niso zadovoljene, vendar kljub temu lahko rečemo, da ima Shopify več.

Medtem ko so sredstva Shopifyja veliko bolj okrnjena in imajo veliko več puha, imajo tudi nekaj dodatnih stvari, ki jih BigCommerce ne.

To in dejstvo, da je skupnost Shopifyja na splošno večja, pomeni, da je podpora strankam na splošno zmaga za Shopify – čeprav niti za BigCommerce ni velik poraz.

Primerjava varnosti in zanesljivosti

Varnost in zanesljivost sta dve stvari, na katere morate vedno upoštevati, ko razmišljate o gostovalni platformi. Ko si ogledujete poslovno gostovanje, nakupovalne vozičke in rešitve e-trgovine, sta ti dve stvari še pomembnejša.

Če se vaše osebno spletno mesto pokvari ali se vdre, je škoda. Če vaša trgovina pade, izgubite denar in morda tudi prihodnje prihodke razočaranih kupcev. Tako Shopify kot BigCommerce sta uspeli premagati veliko denarja – torej to pomeni, da sta varna?

Do neke mere da. Vendar je to treba vzeti z zrnom soli. In, katero podjetje deluje bolje? Pa poglejmo.

Shopify je glede svoje varnosti manj pregleden, kar je ponavadi slab znak. Njihovo spletno mesto govori o združljivosti PCI DSS (to pomeni, da ustrezajo standardu informacijske varnosti, kot ga je opredelil svet podjetij za plačilne kartice), vendar gre za to.

Shopify je certificiran s standardom PCI DSS stopnje 1 – najboljša možna certifikacija.

olajšati varnost

Zaradi tega se slišijo zelo dobro, vendar je pravzaprav precej standarden – vsekakor je treba reči, da velika programska oprema za e-trgovino ustreza standardom PCI.

Shopify ponuja tudi SSL certifikate in nekaj dodatnih varnostnih orodij – a odkrito povedano, to je tako temeljno, da jih v resnici ne želim šteti k varnosti.

BigCommerce je bolj naklonjen svojim varnostnim ukrepom. Prav tako so skladni s PCI stopnje 1, razglasijo 99,99% uptime in 100% uptime med cyberweek-om (obdobje od črnega petka do cyber ponedeljka), zaščito DDoS, spletno HTTPS in različne druge varnostne protokole.

BigCommerce ima 99,99-odstotno podaljšanje časa

Navzven to BigCommerce zveni boljše. V resnici sta Shopify in BigCommerce približno ista. Shopify ima večino istih obramb, vendar jih ne podrobno opisuje.

Poleg tega imata Shopify in BigCommerce odličen čas delovanja – BigCommerce se odloči, da bo to bolj poudaril. Po mojih izkušnjah v ukrepih podjetij ni veliko razlike.

V dodatnih korakih, ki jih lahko izvedete za zaščito računa in spletnega mesta, obstaja razlika. Tako BigCommerce kot Shopify imajo trgovine z aplikacijami, ki vključujejo dobre varnostne aplikacije. Shopify pa ima veliko bolj robustno trgovino z aplikacijami in večjo programsko opremo za gradnjo skupnosti za platformo Shopify.

Zato bi rekel, da imata BigCommerce in Shopify približno enako kakovost varovanja in oba delujeta zelo dobro – vendar je BigCommerce bolj sprejet glede ukrepov, ki jih sprejme, in Shopify ima na voljo večjo izbiro varnostnih orodij za svoje uporabnike..

Zaključek

Tako Shopify kot BigCommerce sta med seboj zelo blizu, vendar je BigCommerce nekoliko cenejši, če ga letno plačujemo za svoj račun drugega nivoja in na splošno cenejši za svoj račun tretje stopnje..

Čeprav te razlike v ceni niso velike, ponuja BigCommerce več funkcij za prvi dve stopnji, kolikor menim, da je na splošno boljši dogovor na tej osnovni ravni.

Shopify ima veliko funkcij, manjša podjetja pa bi se morala dobro odrezati na prvi stopnji – v določeni meri Shopify ne navede vsega tako podrobno, kot to počne BigCommerce.

Vendar je BigCommerce na splošno še bolj celovit po podobnih cenah, zato bi rekel, da je približno boljši dogovor.

Kar se tiče enostavne uporabe, sta dva približno enaka, Shopify pa je na očeh nekoliko lažji in ima bolj učinkovito navigacijo, vsaj po mojem mnenju.

Kot običajno je uporabniška podpora strankam enostavna uporaba: obe platformi imata odlično podporo strankam. Oba sta odlična za navezovanje stikov s predstavniki, vsebinska in informativna vsebina na kraju samem pa je dobra za oba.

Razlika je v tem, da ima Shopify veliko več vsebine, vendar je veliko bolj kaotičen in poln puha kot vsebina družbe BigCommerce – kar je enostavnejše in bolj koncentrirano. Kljub temu bi rekel, da ima Shopify na splošno boljšo podporo strankam in vire.

Tako Shopify kot BigCommerce sta znova povezana zaradi varnosti in zanesljivosti. Oba imata trgovine z aplikacijami, ki vključujejo varnostna orodja, vendar so trgovine z aplikacijami Shopify nekoliko bolj robustne.

V splošnem bi rekel, da je BigCommerce boljši od Shopifyja – zmaga za premajhnega igralca!

Menim, da je za manjša podjetja in manj tehnična podjetja Shopify tako obsežna podpora strankam in priljubljenost, da je morda boljša možnost..

Oboje prinese veliko na mizo – če ne bi, ne bi predelali več deset milijard dolarjev transakcij!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map