Volusion vs Shopify: Lykilmunurinn sem þú þarft að vita

Ef þú vilt opna eða endurbæta netverslunina þína, þá ertu heppinn: hún er núna 2019, einnig kölluð framtíðin, og það eru margar leiðir til að gera þetta auðveldlega.


Innkaupakörfu og netverslun hugbúnaður er hluti af endurreisn hugbúnaðar í dag og það þýðir að eigendur fyrirtækja sem þurfa verkfæri fyrir netverslun eiga nóg af valkostum.

The frægur af þessum valkostum er Shopify. Með yfir 600.000 notendur hefur Shopify auðveldað yfir 82 milljarða dala viðskipti – kannski mest af öllum hugbúnaði í innkaupakörfu.

Shopify er ekki á neinn hátt óumdeildur besta viðskiptalausn. Það er ef til vill vinsælast í bili, en nokkrir keppendur koma nokkuð nálægt (svo sem BigCommerce, WooCommerce og fleiri).

Af þessum keppendum hefur Volusion sannað sig vera alveg stjarna í sjálfu sér. Það hefur kannski ekki tölfræði Shopify – ennþá – en það státar samt af yfir 30.000 virkum notendum og hefur auðveldað um 28 milljarða dala sölu.

Ljóst er að Volusion hlýtur að vera að gera eitthvað rétt. Og þó að við munum íhuga Volusion litla bróður í þessum samanburði vegna vinsælda hans, þá hefur hann reyndar verið til síðan 1999 – svo hann er 7 árum eldri en Shopify, hann er „eldri“ (stærri) bróðir.

Hvaða vinnur? Sá nýrri, stærri, Shopify, eða sá eldri og samt ansi vel heppnaðist Volusion? Ef Shopify er betri sem auðveld allsherjar viðskiptalausn (vísbending: það er), hvar finnur Volusion eigin veggskot?

Að bera saman þá tvo getur orðið svolítið flókið, en það er það sem mín reynsla (og þar af leiðandi þessi umfjöllun) er hér til. Við skulum hoppa inn án þess að fjaðrafok.

Efnisyfirlit

Hoppaðu til að sjá sérstakt próf með því að smella á eftirfarandi tengla

  1. Samanburður á verðlagningu og eiginleikum
  2. Auðvelt í notkun
  3. Þjónustudeild
  4. Öryggi og áreiðanleiki
  5. Niðurstaða: Hvaða mæli ég með?

Samanburður á verðlagningu og eiginleikum

Ég mun taka á því sem er aðal forgangsverkefni fyrir flesta ykkar: hvert eru verðin og hvað koma þessi verð?

Ef Volusion og Shopify eru archetypal stríðandi bræður, þá eru verðlagsvirki þeirra… jæja, bara tvíburar. Shopify og Volusion eru bæði með þrjú stig með sama verði (frá og með þessum tíma), auk sérsniðinna verðlagna fyrir lausnir í fyrirtækjaflokki.

Shopify hefur einnig minni áætlun fyrir $ 9 á mánuði sem gerir þér kleift að selja á Facebook en mun ekki byggja fulla verslun fyrir þig.

shopify-verðlagningu

shopify-lögun

shopify-lögun

Eins og þú sérð eru þessir tveir ótrúlega líkir í verðlagsskipan þeirra.

Helsti munurinn liggur í því sem hvert fyrirtæki býður upp á fyrir sitt verð. Fyrir bæði veitir fyrsta flokkaupplýsingar netverslunina með fullu hýsingu með ótakmarkaða vöru, grunnöryggi, þjónustuver, afsláttarmiða eða afsláttarkóða og nokkur önnur grunntæki.

Alveg utan kylfunnar getum við séð Shopify bjóða aðeins meira fyrir áætlun sína um inngangsstig.

Meðal mikilvægasta þessara er yfirgefin tól fyrir endurheimt körfu: Ef notandi fyllir út tengiliðaupplýsingar sínar en lýkur ekki öllu útritunarferlinu mun Shopify vista það til að auðvelda þeim að ljúka kaupunum seinna.

Enn eru nokkur svæði þar sem Volusion dregur fram nokkra skjóta sigra. Eitt væri viðskiptagjöld, þar af hefur Volusion engin. Kreditkortagjöld hjá Volusion eru 2,15% auk 30 prósenta viðskiptagjalds, sem er lægra en Shopify er 2,9% + 30c.

Til viðbótar við það hefur Volusion nýlega leyft ótakmarkaða starfsmannareikninga frá fyrsta stigi og upp. Þetta er miklu betra en Shopify, sem takmarkar notendur við 15 í hæsta stigi og 2 lægst. Þetta gerir samstarf við marga liðsmenn verulega auðveldara.

Handan við upphafsstigið byrja eiginleikar Shopify samt sem áður áberandi mun. Volusion almennt heldur uppi með því að bæta við lausafjárpöntun, þróaðri afslætti og betri stuðningi.

Shopify er einnig með góðan skýrsluskapandi hugbúnað, áðurnefnt yfirgefið vagnarbatstæki, flutningamerki og nokkur minni hluti. Volusion skortir bloggaðgerð og getur ekki selt stafrænar vörur. Þetta eru ansi gapandi og setja Shopify á undan í bók minni.

Á hinn bóginn hefur Volusion fleiri greiðslugáttir. Shopify hefur betri app verslun, en í raun að nota það mun líklega hrúga á kostnað þinn. Aftur á móti, þó að appverslun Volusion sé verri, þá muntu líklega líka borga verð nær því sem þú skráðir þig fyrir.

Þó að app store Volusion sé mjög takmörkuð, gerir eitt af forritunum (Zapier) kleift að setja upp aðrar viðbætur til að fylla í skarðið. En það er auka skref sem ætti ekki að vera nauðsynlegt og bætir við aukakostnaði sem ætti ekki að vera nauðsynlegur.

shopify-app-verslun

Hitt við App Store verslunina er auðvitað það að það gerir þér kleift að mæla mun auðveldara og almennt stækkar sjóndeildarhringinn með netverslunartæki.

shopify-appstore

Það er ekki bara opinberi eiginleikalistinn sem skiptir máli, heldur hversu sterkir eiginleikarnir eru í sömu röð. Þetta er liður í því að Shopify er betri í lögunardeildinni. Volusion og Shopify hafa nokkurn veginn sambærilegar verðlagningaráætlanir og jafnvel verkfæri, en verkfæri Shopify geta verið aðeins öflugri.

Til dæmis, bæði Shopify og Volusion eru með traust tengiliðastjórnunartæki, en mér finnst Shopify vera svolítið nánari hvað það gerir þér kleift að breyta og stjórna varðandi tengiliði þína.

Báðir eru með skýrslugerð og greiningaraðgerðir, en Shopify býður upp á meira og aðeins smáatriði. Það er svo langt sem verslunarskýrslur fara: Ég held að Volusion hafi miklu betri SEO og vefröðunargreiningar.

Að lokum, Shopify hefur auðveldlega betri þemu og sniðmát. Shopify hefur fyrst og fremst stærra úrval af þemum. Volusion er með fleiri ókeypis þemu, en Shopify hefur meira í heildina. Að auki eru þemu Shopify betri að mínu mati.

shopify-þemu

Hér að ofan: Shopify hefur 10 ókeypis þemu og auk þess 59 greitt.

volusion-þemu

Hér að ofan: Síðast sem ég taldi, hefur Volusion 14 ókeypis þemu (auðvitað eru ekki öll sýnd).

Í hreinskilni sagt var það aðeins einfaldara að bera saman þessa tvo. Undanfarna mánuði hefur Volusion breyst, aðallega til hins betra, eiginleikarnir sem það býður upp á og er miklu nær Shopify en áður hefur verið.

Að þessu sögðu hefur Shopify í heildina traustara sett af eiginleikum og færari appaverslun. Yfirleitt er það betra að byggja upp verslun af vellíðan af ástæðum (sem ég lendi í innan skamms) og er því nokkurn veginn meira virði fyrir hvert verð.

Hins vegar, fyrir lítil fyrirtæki sem vilja spara peninga, eru fyrstu stig Volusion og Shopify ekki svo ólík. Já, fyrsta flokkaupplýsingar Shopify eru með betri gerð af eiginleikum, en sumir af öðrum stigum Volusion – fjölbreyttari greiðslugáttum, ótakmörkuðum starfsmannareikningum, lægri kreditkortagjöldum – jafnvel líkurnar.

Meðalstór fyrirtæki eða smáfyrirtæki með strangari viðskiptaþörf ættu líklega að nota Shopify. Þeir sem eru tilbúnir og geta haft efni á stækkuðu tækjabúnaðinum sem App Store verslun getur haft með sér, munu líklega kjósa Shopify. Annars finnst þeim sem þurfa nauðsynleg netverslun tól Volusion vera nokkuð traustan valkost.

Auðvelt í notkun

Auðvelt í notkun er orðið eitthvað áreiðanlegt þessa dagana: mörg fyrirtæki hafa náð tökum á því. Auðvitað, sumir aðrir halla eftir. Maður myndi vonast til að þægindi í innkaupakörfu séu forgangsatriði. Þegar öllu er á botninn hvolft er það svona.

Svo hver vinnur hérna? Með smá framlegð myndi ég segja Shopify. Nú, svo langt sem auðvelt er að læra og auðvelda borð, geta þessir tveir verið aðeins lengra í sundur.

Þó að Volusion sé ekki slæmur í báðum þessum hlutum, þá er Shopify nokkuð góður í báðum. Shopify hefur mjög góðan þjónustuver sem er vel samþættur aðalpallinum (nánar um það næsta) og hefur mikið af tækjum til að hjálpa byrjendum.

Að mínu mati munu fáir raunverulega njóta góðs af sumum ókeypis verkfærum Shopify, svo sem geymslu lager ljósmynda. Ef þér er alvara með viðskipti þín, þá munt þú hafa áttað þig á því að aukabúnaður Shopify „að byrja“ þýðir ekki allt.

Engu að síður, Shopify leggur leið sína til að koma til móts við margvíslega reynslu og gerir það að verkum að læra hugbúnaðinn og setja upp netverslunina sársaukalausa.

auðvelt í notkun

Shopify er enn auðveldara að því er varðar annan af þeim, en Volusion er ekki á neinn hátt erfitt að læra að nota. Burtséð frá vali þínum á milli mismunandi fagurfræðilegra notendaviðmóta eru báðir ansi auðvelt að ná tökum á.

Hvað daglega notkun varðar held ég að þeir tveir stafli jafnt saman. Það kemur niður á persónulegum vilja og að vissu leyti skiptir reynslan máli, en ég held að munurinn sé ekki of mikill.

Erfitt var að nota flækjur: flakk hennar notaði minna merki og skorti afturkalla hnapp. Reynsla Shopify er enn einfaldari, en hvort tveggja er jafn auðvelt að sigla núna.

Hvað varðar raunverulega verslunarmiðlun held ég að þau séu jöfn. Vangaveltur voru áður þyngri en ég held að núverandi vefsetur þess sé góður í að koma með virkni og sérsniðni.

síða-byggir-lögun

Fyrir utan það, þá er það einn síðasti punkturinn: Flækingar eru að mínu mati auðveldari fyrir forritara. Sá sem vill breyta kóðanum á vefsvæði sínu (eða síðu liðsins) verður að læra eigin tungumál Shopify (kallað Liquid).

Vökvi er ekki frábær að læra, sérstaklega ef þú hefur reynslu, en það er ansi óþarfi og óþægilegt skref að taka. Aftur á móti geturðu breytt Volusion vefsvæðinu þínu með því að nota CSS ritilinn þinn, sem er miklu minna til vandræða.

Alls myndi ég segja að Shopify og Volusion komist nálægt, en Shopify er samt auðveldara í notkun. Í daglegri notkun eru þessir tveir ekki svo ólíkir, en Shopify gerir námsferlið hraðara og upphaflegri búðarbyggingu auðveldari.

Þjónustudeild

Stór hluti af því sem gerir Shopify eða Volusion auðvelt í notkun, og þar með það sem gerir þeim kleift að markaðssetja sig sem auðveld í notkun byggingartækja, er góður stuðningur við viðskiptavini. Shopify hefur sérstaklega orðspor fyrir góðan stuðning við viðskiptavini, en er þetta samt vel unnið stöðu? Og getur Volusion vegið þyngra en Shopify á þessu sviði?

Við munum skoða tvö megin atriði: gæði þess að hafa samband við fulltrúa beint og gæði annarra úrræða á vefsíðum fyrirtækisins. Ég byrja á því síðara.

Shopify er með mikið af stuðningsaðgerðum á vefnum sínum, fyrir utan að hafa samband við fulltrúa.

Gimsteinninn af þessu er auðvitað þekkingarbankinn (einnig þekktur sem hjálparmiðstöðin).

shopify-hjálparmiðstöð

Þekkingargrundvöllur Shopify er einn af þeim traustari sem eru fyrir hendi, jafnvel utan sviðs verslunarinnar. Það er mjög skipulagt og hefur gott magn af efni.

vörur

Fyrir utan það, þá hefur Shopify vettvangssíðu sem er furðu öflug; úrval af leiðbeiningum til að stunda mismunandi atvinnustarfsemi; geymslu ljósmyndasafns; Shopify Polaris, sem útskýrir ítarlega hönnunarstaðla Shopify (gagnleg fyrir þá sem byggja verslanir fyrir viðskiptavini); og lista yfir ókeypis viðskiptatæki.

kanna verkfæri

Það eru nokkur önnur atriði – podcast síða með tveimur podcast, blogg osfrv. – en þau eru ekki mjög gagnleg að mínu mati. Á heildina litið hefur Shopify fyrsta úrræði á staðnum jafnvel til hliðar frá fulltrúum. Hvað um Volusion?

Þekkingarsvið Volusion er kallað „hjálparmiðstöðin“ og það er allt í lagi. Þekkingargrundvöllur Shopify er mun ítarlegri og skipulagðri, en Volusion er ekki slæmur.

Volusion-hjálparmiðstöð

Eins og með Shopify, eru aðrar upplýsingar á staðnum Volusion aðskildar frá þekkingargrunni. Þrátt fyrir að Volusion hafi ekki eins mörg af þessum öðrum úrræðum og Shopify, þá hefur hún samt fleiri en ætla mætti.

Einn af þessum eru Volusion Guides, sem ég held að ættu einfaldlega að vera hluti af þekkingargrunni vegna þess hversu gagnlegur hluturinn er. Reyndar er leiðsagnarhluti Volusion’s mun gagnlegri en Shopify og í honum eru tugir fleiri skjala tiltækir.

Engu að síður, önnur úrræði er „verkfæri“ -síða Volusion, bein afleiðing af Shopify.

flæðitæki

Þó að Volusion sé með nokkrar aðrar „vefsíðna“ síður eru þær að mestu leyti dúnkenndar, svo ég myndi líta á leiðbeiningarnar, ókeypis tólin og þekkingargrundvöllinn sem meginhluta upplýsinga eða auðlinda Volusion á staðnum.

Þessar auðlindir eru góðar og nálægt Shopify stigi þrátt fyrir að vera ekki alveg til staðar.

Hvað varðar samskipti við fulltrúa viðskiptavina tekur Volusion skýrara tap. Bæði Shopify og Volusion bjóða upp á símaaðstoð og báðir hafa sérstakir sérfræðingar í boði til samráðs. Hver og einn er einnig með lifandi spjall og miðakerfi; Ég mun nota lifandi spjall til að draga fram misskiptinguna í gæðum.

volusion-chat-1 volusion-chat-2 volusion-chat-3.jpg

volusion-chat-4

Eins og þú sérð var þetta ekki frábær hugsjón lifandi spjallupplifun. Þó að það virtist sem fulltrúinn væri raunveruleg manneskja, eitthvað sem ég kann að meta, þá tók það rúmar 10 mínútur fyrir mig að fá svar við tiltölulega einfaldri spurningu.

Aftur á móti var lifandi spjall Shopify mjög einfalt og hratt.

shopify-spjall-2

Allt ferlið með Shopify tók eina mínútu eða tvær. Að vísu var spurningin einföld, en það var líka spurningin sem ég veitti stuðningi Volusion. Ég skal veita því að sími og miðasala stuðnings Volusion er betri en spjallið í beinni og nær Shopify, en hey, slæm spjall telja samt.

Mér virðist nokkuð ljóst að Shopify sé betri fyrir að hafa beint samband við fulltrúa og nokkuð betri í upplýsingum eða úrræðum á staðnum, þó að Volusion komist nálægt í þessum efnum.

Öryggi og áreiðanleiki

Öryggi og áreiðanleiki eru síðustu hlutirnir á listanum okkar, en eins og allir viðskiptamenn vita, þá eru þeir langt frá því minnsta.

Eftir að hafa talað um öryggi Shopify nokkrum sinnum núna mun ég fá slæmu fréttirnar fljótt yfir: Shopify segir nánast ekkert um öryggisferlin sín.

Shopify tekur tíma til að segja þér að það sé PCI-samhæft, sem er næstum því gefið fyrir helstu netverslun og að þú fáir SSL vottun fyrir allar áætlanir (aftur, gefið).

shopify-samræmi

Þaðan ertu í grundvallaratriðum látinn ganga út frá því að Shopify hafi nægilegt öryggi vegna þess að þeim hefur tekist að greiða fyrir 86 milljarða dala í viðskiptum á meira en nokkrum árum.

Allt í lagi, þetta er að vísu nokkuð sterkt mál í þágu Shopify. Hins vegar er gegnsæi mikilvægt og skortur á því er mjög miður.

Flækjur eru ekki leiðarljós gagnsæis, en það opinberar miklu meira um öryggisráðstafanir sínar en Shopify. Því miður er ekki til nein síða á vefnum þeirra sem er tileinkuð henni, en bloggfærsla segir til um margs konar samskiptareglur.

Að því gefnu að bloggfærslan sé enn nákvæm, Volusion hefur örugglega öryggisstaðla sem láta mér líða vel (þ.mt eftirlit með líkamlegum innviðum allan sólarhringinn, reglulegar innri og ytri úttektir, reglubundin og ströng vöruprófun fyrir forsetning og fleira).

Ég geri ráð fyrir að þessar aðgerðir séu ennþá staðfestar, vegna þess að Volusion hefur verið mjög áreiðanlegt í mánuðina sem ég hef prófað það formlega. Að því leyti, að Shopify; þó að mér finnist skortur á gegnsæi trufla, þá er það samt rétt að Shopify stendur stöðugt vel.

Spennutími er stöðugt mikill hjá báðum og raunveruleg notkun hugbúnaðar Shopify eða Volusion er einnig í samræmi við neina athyglisverða galla (eftir minni reynslu).

Á heildina litið, bæði Volusion og Shopify standa sig mjög vel, en við getum aðeins sagt að Volusion með vissu hefur frábærar öryggisreglur. Fyrir Shopify verðum við því miður að gera (bjartsýna) menntaða ágiskun.

Niðurstaða: Hvaða mæli ég með?

Svo að greining okkar á stríðsbræðrunum tveimur er að líða undir lok. Hver hefur unnið – Shopify, netverslunin risastór eða Volusion, minni keppandinn sem hefur nokkrar glæsilegar tölur?

Volusion hefur gengið í gegnum nýlegar breytingar á verði og eiginleikum sem hafa fært það miklu nær Shopify. Þessir tveir hafa um það bil sömu verð og mjög svipaðar úthlutanir verkfæra fyrir hvert verð.

Þó að Shopify hafi í heild sinni fleiri og betri verkfæri í stigum sínum, hefur Volusion náð að koma sínum eigin kostum, þó að smærri séu.

Þessir tveir eru báðir mjög auðveldir í notkun, þó að innanborðs og uppsetningarferli Shopify sé aðeins auðveldara. Hvað þjónustuver varðar, þá tekur Shopify það skýrt, en Volusion er ekki of langt að baki… það er aðallega spjallið í beinni sem aðgreinir þá.

Báðir standa sig mjög vel en við vitum ekki hversu gott öryggi Shopify er. Aftur á móti er öryggi Volusion, frá því sem við vitum, strangt og áreiðanlegt.

Vegna þess að Shopify í heild sinni gengur betur á flestum sviðum, jafnvel þó ekki með mikilli framlegð, myndi ég segja að það sé lausnin sem ég mæli með. Vissulega er Shopify besta allsherjar hér.

Samt sem áður, smáfyrirtæki sem leita lægri viðskiptagjalda, fleiri starfsmannareikninga og sterkar greiningar leitarvéla án þess að þurfa allt aðgerðasettið sem Shopify kemur með, mun finna Volusion frábæra lausn sem getur aðallega gert það sem Shopify gerir með nokkrum flækjum.

Ef fyrirtæki þarf virkilega að kvarða, eða heldur að það muni gera, þá er Shopify betri lausnin, sérstaklega vegna öflugu appaverslunar sinnar.

Góðu fréttirnar eru þær að þú þarft ekki að klára ákvörðun þína núna. Bæði Shopify og Volusion hafa tveggja vikna ókeypis prufutíma. Svo farðu þangað og gefðu báðum skot!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map