SmugMug Review (2020): Experiența noastră folosind-o cu pro și contra

Dezvăluire: legăturile către SmugMug și alte site-uri din această postare sunt reclame și câștigăm comisioane dacă cumpărați prin intermediul lor.


Ai mai auzit de SmugMug înainte?

Dacă nu … am auzit vreodată de Flickr?

M-am gândit eu. Ei bine, SmugMug deține de fapt Flickr.

Deci, este o afacere mai mare decât crezi. Dar pentru ce este?

Să presupunem că sunteți un fotograf – indiferent dacă este un hobbyist sau un șef de studio – și doriți un loc unde să vă țineți fotografiile online.

De ce nu folosiți Flickr? Sau pentru asta, Instagram sau Facebook?

Pentru că, îți dorești un loc profesionist pentru fotografiile tale.

Și nu doar găzduirea de imagini: îți dorești un loc unde fotografiile tale să ÎNALTĂ oamenii. O audiență de potențiali clienți.

Aici intervine SmugMug:

Gândiți-vă la un constructor de site doar pentru fotografi.

Un loc care concurează cu „rețeaua” ușoară și gratuită de social media sau platforme de partajare a imaginilor ȘI construitori de site-uri web, pentru a depăși ambele.

Suna interesant?

Este. Dar știu că nu sunteți sigur – așa că am câteva vești bune:

Am făcut câteva testări în profunzime cu SmugMug și am multe de spus.

Gata?

Rece. Sa incepem cu:

Uptime și performanță

Acest lucru este esențial.

Mai bine spus: de ce să plătiți pentru un loc în care să postați fotografiile dvs., dacă acestea sunt adesea în jos, iar imaginile dvs. nu pot fi văzute?

Este important să ne amintim că plata SmugMug nu este doar o plată pentru crearea site-urilor și a portofoliului, ci și pentru HOSTING.

Și SmugMug nu trebuie doar să găzduiască site-ul dvs., ci spațiul pentru o mulțime de fotografii – unele dintre ele pot fi de foarte înaltă calitate.

Deci, este esențial faptul că SmugMug are performanțe bune și timp de funcționare.

O face?

Sistemele SmugMug sunt operaționale

Răspunsul este un DA răsunător.

Acest lucru este oarecum de așteptat: de multe ori, achiziționarea de servicii prietenoase care combină găzduirea și construirea de site-uri implică o utilizare mai fiabilă decât conectarea domeniilor, gazdelor și a constructorilor de site-uri pe cont propriu.

Dar chiar și așa, sunt MARE știri.

Nu am avut niciodată site-ul meu SmugMug să se stingă – ȘI pentru a-l îmbunătăți, este destul de receptiv.

Deci, toate lucrurile luate în considerare, SmugMug verifică primul factor major pe care trebuie să-l luăm în considerare.

Dar povestea este departe, prietenii mei:

Ușurință în utilizare

Ușoritatea de utilizare este foarte importantă pentru o mulțime de lucruri.

Dar este deosebit de important ca SmugMug să-l înțeleagă.

De ce?

Deoarece publicul lor țintă sunt fotografii, nu dezvoltatorii web.

Trebuie să fie ușor pentru un client SmugMug să creeze un portofoliu sau un site web cu fotografii proprii, ȘI să-și încarce și să își găzduiască fotografiile.

Nu mai vorbim de comerț electronic.

Așadar, SmugMug este OFERIT mult, ceea ce va duce în mod natural la unele complicații. Face lucrurile ușoare??

DA. Pe cât de ușor pot fi, să fim sinceri.

De exemplu, dacă doriți să faceți un site sau un portofoliu folosind SmugMug:

Personalizare SmugMug

O serie de niveluri de abilitate sunt acomodate.

În sensul că, chiar dacă nu ai experiență de proiectare, poți alege doar un șablon și să-l editezi de acolo.

Și dacă știți programare și dezvoltare web mai avansată, puteți face și asta.

Și veștile și mai bune?

Gestionarea securității fotografiilor dvs. este foarte ușoară:

SmugMug ușurință de utilizare

La fel și comerțul electronic:

SmugMug ușurință de utilizare

Acum, puteți vedea unde merge asta …

Aproape totul este foarte ușor de utilizat.

Deci, minunat, corect?

Bine…

În mare parte, acesta este un lucru minunat. DAR, există o problemă:

Poate fi puțin prea ușor. Acum, am înțeles că SmugMug este PROIECTAT să facă lucrurile ușoare pentru clienți.

Dar aceasta înseamnă uneori reducerea complexităților care le oferă utilizatorilor un control mai mare.

Așadar, dacă sunteți în căutarea specifică a unui producător de coșuri de cumpărături PENTRU FOTOGRAFII, SmugMug STILL nu este o alegere proastă.

Dar concurența este mai dură între aceasta și Zenfolio, Wix sau Squarespace.

Cu toate acestea, în mod general, SmugMug face o treabă excelentă în integrarea unei mulțimi de piese mobile diferite, fără a complica lucrurile.

Și, în timp ce pierdeți un pic de control al utilizatorului și de flexibilitate, îl mențineți totuși acolo unde contează.

Așadar, în general, SmugMug scoate un caracter impresionant prin ușurința în utilizare.

Desigur, acele piese mobile pe care le-am menționat sunt, de asemenea, REALĂ importante:

Prețuri și caracteristici

Așadar, secțiunile anterioare au făcut deja aluzie la unele caracteristici – nu vă faceți griji, voi intra în ele într-o sec!

Însă, mai întâi, vreau să ies din drum …

Poate m-ai auzit menționând ceva mai devreme:

Că trebuie să plătiți pentru SmugMug.

Știu, sună neobișnuit în această epocă a liberului-totul. Mai ales în ceea ce privește fotografiile – este întotdeauna liber să partajați conținut în zilele noastre.

Ei bine, SmugMug este conștient și de acest lucru (ceea ce are sens, deoarece dețin Flickr) și au primit o replică bună:

SmugMug de ce nu gratuit

Și pentru a bate cu adevărat acasă punctul:

SmugMug de ce nu gratuit

Poftim. SmugMug nu colectează datele dvs., îl plătiți direct pentru a furniza servicii premium.

Deci care sunt etichetele de preț ale acestor servicii?

Convinge-te singur:

Preturile SmugMug

Peste livrare: există patru niveluri și pot fi plătite lunar sau anual.

După cum vă așteptați, puteți economisi o sumă considerabilă plătind anual – dar este întotdeauna bine să aveți o opțiune.

Acum, în ceea ce privește etichetele de preț de bază, acesta este cu siguranță decent.

Dacă compari aceste prețuri cu cele ale Wix sau Zenfolio, în mod clar, SmugMug NU te scoate sau depășește mult peste prețurile tipice.

Până acum știm că SmugMug este foarte ușor de utilizat și că funcționează superb.

Dar ceva care va face într-adevăr aceste prețuri merită?

Da, caracteristicile.

Haideți să începem cu elementele de bază:

Planurile SmugMug

Știu, este mult. Permiteți-mi să vă dau termenul:

Practic, tot ce ține de site-ul web este ACELAI din diferite planuri.

Cele mai importante părți aici: fiecare plan primește încărcări nelimitate de fotografii / videoclipuri, trafic nesimțit, capace înalte pe dimensiunile fișierelor media și un site complet personalizabil.

Gestionarea site-ului include instrumente SEO, analize și câteva oferte speciale de la partenerii SmugMug.

Aceste lucruri sunt destul de comune pentru orice constructor de site-uri.

Dar iată ce NU este atât de comun:

Chiar și entry-level-ul primește un TON de resurse alocate acestuia. Serios, cu cel mai accesibil cont, puteți încărca în continuare CÂTE MAI MULTE drept cel mai plătit client.

Nu trebuie să vă faceți griji pentru ca SmugMug să vă spună că aveți o sarcină împărtășită și că trebuie să faceți upgrade, așa cum ar putea unii gazde și construitori de site-uri web.

Ceea ce aduce un alt motiv pentru care acesta este un mare avantaj:

Deși probabil că veți utiliza în mare parte SmugMug ca constructor de site-uri, deoarece site-ul dvs. este personalizabil, puteți utiliza SmugMug ca loc de stocare pentru toate fotografiile / videoclipurile dvs..

Așadar, dacă aveți lucruri încă nu sunteți gata să faceți public, dar doriți ca acesta să fie găzduit în siguranță într-un singur loc – SmugMug este GRATUIT pentru asta, în orice cont.

Bine, dar de ce să treci la un nivel superior, nu?

Bine:

Planurile SmugMug

În timp ce toate planurile obțin instrumente bune de personalizare a site-ului, primul nivel este puțin mai limitat.

În primul rând, planul la nivel de intrare nu primește atât de multe șabloane și nu poate realiza șabloane sau teme personalizate.

În plus, NU puteți folosi propriul dvs. domeniu sau puteți personaliza folosind codul.

În cartea mea, aceștia sunt factori MAJOR de luat în considerare.

SPECIAL deoarece, practic, orice alt rival al SmugMug vă începe cu propriul dvs. domeniu. Este un fel de standard de industrie – odată ce plătiți, primiți propriul dvs. domeniu.

Deci, este doar ieftin în cartea mea. Dar:

Dacă nu aveți o mulțime de lucruri care să călărească pe site-ul dvs. și dacă sunteți mai mult un hobbyist sau un freelancer de scurtă durată, atunci caracteristicile primului nivel ar putea fi în continuare în regulă..

Dar pentru oricine altcineva, este într-adevăr important să ai propriul domeniu – adaugă o tonă de credibilitate.

În plus, faptul de a putea controla deplin aspectul site-ului dvs. este într-adevăr important. Și dacă știți să codați sau să aveți pe cineva din echipa dvs. care poate, este bine să îi lăsați să intre în detaliile site-ului.

DAR, aceasta încă pune întrebarea: de ce să alegi altceva decât al doilea nivel, dacă ultimele trei planuri sunt la fel?

Din cauza asta:

Planurile SmugMug

Dacă intenționați să efectuați comerț electronic, trebuie să alegeți practic ultimele două planuri pentru a face totul serios.

Rețineți că TOATE planurile pot face imprimeuri și transport, plus verificări:

SmugMug planifică tipărirea și expedierea

Deci, puteți face comerț electronic pe primele două niveluri. Dar ceea ce face ca ultimele două niveluri să fie ridicate, este capacitatea de a controla integral aspectele comerțului dvs. electronic.

ȘI ACEASĂ este ceea ce diferențiază ULTIMUL nivel de celelalte:

SmugMug planifică marketing și branding

Marketingul și branding-ul sunt cele care stabilesc cu adevărat ultimul nivel (și cred că al treilea nivel) în afară de restul.

Puteți confecționa coșuri de cumpărături personalizate, livrări personalizate, imprimare personalizată, autocolante personalizate, cupoane … etc.

Știu, asta pare o mulțime de informații.

Dar iată recapitularea esențială:

Primele două niveluri sunt destul de accesibile, dar vin în continuare cu un ton de funcții.

Adică, singurul nivel de intrare îți oferă, practic, un site complet. Cu excepția, nu aveți caracteristica BIG – un domeniu – și alte lucruri care pot fi utile.

Și deși TOATE planurile pot gestiona comerțul electronic de bază, sunt ultimele două care sunt serios reduse pentru aceasta.

Dar băiete, băiete, sunt decupate pentru asta – sunt incredibil de capabile.

Acum, știu ce te întrebi:

„Totul sună minunat. Dar despre acele șabloane … ”

Să aruncăm o privire rapidă:

Modelul SmugMug

Adevărul este că SmugMug NU are șabloane decente.

Dar, cred că ar putea fi mai multe.

Acum, faptul că poți intra cu adevărat în personalizarea acestora înseamnă că numărul limitat nu este o afacere URILE.

Dar adevărul este că, deși calitatea este importantă, cu atât este mai bună – reduce numărul de site-uri SmugMug cu aspect similar.

Deci designul și șabloanele cu SmugMug nu sunt în general excepționale, dar, de asemenea, nu sunt chiar mai rele decât Wix sau Squarespace.

Și în comparație cu Zenfolio, cred că lucrurile sunt aproximativ uniforme.

Deci, pentru a pune toate aceste caracteristici împreună:

SmugMug oferă o mulțime. Și asta este ceea ce face ca defectul său să devină atât de sfâșietor:

Primul plan de nivel ar fi unul dintre cele mai bune planuri de nivel de intrare ORICE, dar, deoarece nu se conectează la un domeniu, este practic o tonă de funcții scufundate pe un site care nu va arăta prea profesional..

Să ai propriul nume de domeniu este destul de de bază și este singurul defect într-un alt plan ÎNCĂRCAT.

Vestea bună este că fiecare plan după nivelul de intrare vine doar cu tot mai multe funcții (și domenii).

Deci, în timp ce lucrul din domeniu este într-adevăr nefericit … în schema de lucruri, SmugMug este într-adevăr bine prezentat.

ȘI, prețurile în sine sunt destul de medii – în special în comparație cu Zenfolio, Wix sau chiar Squarespace – deci cantitatea de funcții permise sunt și mai bune.

Până acum, SmugMug îl omoară.

Dar povestea nu s-a terminat, oameni buni:

Relații Clienți

Deci, în mod clar, aveți o mulțime de funcții de gestionat. Asta înseamnă ce anume?

Că trebuie să vă asigurați că puteți utiliza platforma la potențialul său maxim.

Și, în timp ce ușurința de utilizare merge în unele direcții, ceea ce aveți nevoie într-adevăr pentru a acoperi toate bazele dvs. este un bun suport pentru clienți.

Deci, să aruncăm o privire la ce oferă SmugMug în calea asistenței pentru clienți:

În primul rând, puteți contacta reprezentanții direct pentru asistență. Poate doriți să faceți acest lucru dacă aveți o întrebare unică sau dacă doriți doar un răspuns rapid garantat.

Cum poți face asta?

Aveți două opțiuni. Puteți contacta fie un reprezentant prin chat live, fie prin e-mail:

Suport de e-mail SmugMug

În experiența mea, ambele opțiuni au fost destul de fiabile și relativ rapide (relativ semnificativ, desigur, e-mailul este mai puțin imediat decât chatul live).

DAR, desigur, nu este tot sprijinul oferit de SmugMug.

Există și acest lucru:

Suport SmugMug

Ceea ce este practic centrul de informații la fața locului.

Unii ar numi-o bază de cunoștințe, dar SmugMug îl numește doar Centrul de ajutor, așa că și noi.

În orice caz, Centrul de ajutor acoperă destul de multe categorii. Fiecare categorie are câteva subtopici (uneori nu chiar atât de multe):

Suport SmugMug

Care va oferi apoi o listă de articole.

Acum, am câteva vești nefericite:

Nu cred că sunt abordate subiecte MULTE. Permiteți-mi să vă dau un exemplu:

În ecranul de ecran pe care tocmai v-am arătat-o, observați ce lipsește din subiectele de confidențialitate și securitate – nu există nimic despre acceptarea plăților, despre securitatea cloud, etc..

Acum, poate că ați putea argumenta că Centrul de ajutor este că vă oferă informații despre ceea ce controlați la finalul vostru.

Probabil așa. Dar tot cred că ar trebui să includă câteva elemente de bază despre ceea ce face SmugMug. PLUS, informațiile respective nu sunt disponibile în alte părți ale site-ului.

Și nu există mult mai mult sprijin în afară de Centrul de ajutor …

Așadar, adevărul este că ceea ce există este bun, dar încă nu este suficient pentru a fi cu adevărat cuprinzător.

Pe scurt, asistența de contact este excelentă, dar informațiile la fața locului ar putea fi îmbunătățite.

Desigur, asistența pentru clienți a lui SmugMug NU este sfârșitul poveștii, desigur. Avem un ultim factor care trebuie luat în considerare:

Securitate

Da. Securitate.

Deși este ultimul factor despre care voi vorbi, este, în mod definitiv, cel mai mic. De fapt, este unul dintre cele mai esențiale.

Acum, de ce ar fi securitatea extrem de importantă pentru ca SmugMug să aibă dreptate?

Ei bine, în primul rând, există faptul că majoritatea clienților săi vor încărca propriul conținut – conținut artistic și care trebuie protejat.

Dar există și faptul că o mulțime de fotografi, doar prin natura web-ului în zilele noastre, trebuie să-și posteze fotografiile pe locuri care poate nu le tratează corect.

Tine minte asta?

SmugMug de ce nu gratuit

Dreapta.

Acesta nu este doar motivul pentru care SmugMug este un serviciu plătit – este, de asemenea, un motiv pentru care vă așteptați ca SmugMug să aibă BUNE standarde de securitate..

Prin urmare, nu numai că vă așteptați să NU recoltați datele dvs. sau drepturile dvs. foto, trebuie să vă așteptați să fie PROTECTATE.

Deci, având în vedere acest lucru, întrebarea este: SmugMug se descurcă foarte bine cu securitatea?

SmugMug spune asta:

Depozitare cloud SmugMug

Cu alte cuvinte, sunteți în siguranță, deoarece SmugMug folosește spațiu de stocare la nivel înalt.

Este o stocare securizată în cloud?

Da – este Amazon Web Services, care este un goliat pentru un motiv.

Acum, există un adevăr nefericit:

Există unele diferențe de securitate între niveluri. Ceea ce este normal, să fie corect.

Dar iată vestea bună:

Planurile SmugMug

Majoritatea funcțiilor importante sunt incluse pentru toate conturile și chiar și un cont de nivel secundar va avea toate caracteristicile de securitate, cu excepția uneia dintre acestea..

Ultimele două niveluri pot adăuga filigrane personalizate la imagini, ceea ce este, evident, un mare avantaj dacă creezi un site mai comercial.

Dar chiar dacă te uiți doar la primul cont, primești un LOT mai mult decât ai face cu alte alte platforme:

Drepturi de autor, stocare în cloud mereu accesibilă, foldere / pagini protejate prin parolă, diverse măsuri pentru a vă proteja conținutul în moduri specifice …

Este într-adevăr soluția perfectă pentru tipurile de reclame:

Pentru că nu trebuie să se îngrijoreze DOAR de securitatea lor web generală, ci de drepturile lor de fotografie și de gradul în care își doresc munca grea publică.

Desigur, acest lucru se leagă și de ușurința de utilizare. Beneficiul SmugMug este că securitatea este ușoară – nu trebuie să descărcați extensii zillion pentru a vă proteja lucrurile.

Acum, există o altă componentă pentru a privi rapid:

Comerț electronic.

Pentru că o parte din lucrul lui SmugMug este că puteți construi un site care vă permite, de asemenea, să vindeți.

Chiar și un cont de primul nivel primește cărucior de cumpărături și funcționalitate de plată aproape.

Prin urmare, este într-adevăr important că SmugMug este de încredere pentru procesarea tranzacțiilor și vă poate ajuta să faceți site-ul dvs. mai de încredere pentru clienții dvs..

Și adevărul cinstit?

Uh … SmugMug nu prea are multe de spus.

Acum, este suficient de sigur? Da, deoarece SmugMug folosește gateway-uri de plată destul de comune, care garantează un anumit nivel de fiabilitate.

DAR, ar trebui să poți ști mai multe.

Concluzia mea pentru securitatea lui SmugMug?

Că este NUMAI destul de bun – toate nevoile dvs. de bază vor fi satisfăcute – dar SmugMug ar putea încă să ia niște pași suplimentari.

Deci, în mod clar, există unele bune și rele – și asta este valabil pentru aproape orice, bine?

Să aruncăm o privire asupra a ceea ce face bine SmugMug și unde are nevoie de îmbunătățiri:

Pro-uri

  • ORA mare și timp de răspuns. În general, foarte performant.
  • Foarte ușor de utilizat, având în vedere cantitatea de caracteristici disponibile.
  • Vorbind despre asta, există o mulțime de funcții și o mulțime de funcții pentru fiecare plan de cont.
  • Stocarea nelimitată de fotografii pentru toți, în special, este o ofertă MARE.
  • Prețuri normale (ca în, nu nebun și destul de bun pentru prețuri). Ele corespund în cea mai mare parte a gamei de Wix și Zenfolio, cu unele diferențe mai mici aici și acolo.
  • Nivelurile inferioare au o mulțime de caracteristici foarte importante care le fac extrem de competitive. De exemplu, încărcări nelimitate de fotografii / video, software de bază pentru comerț electronic, control decent asupra designului site-ului, etc..
  • Asistența clienților este în general decentă, în măsura în care reprezentanții de contact.
  • În general sigur.

Contra

  • Ușurința de utilizare poate fi uneori supraevaluată și reduce o parte din complexitatea care poate fi ideală pentru cei care caută utilizări mai avansate – cum ar fi comerțul electronic.
  • Nu puteți utiliza propriul dvs. domeniu decât dacă plătiți pentru planul al doilea sau mai sus. Este doar zgârcit pentru mine.
  • Spre deosebire de Wix și alți alți concurenți, SmugMug NU oferă un plan gratuit susținut de reclame sau cu o funcționalitate limitată.
  • Deși contactarea reprezentanților este fiabilă, uneori informațiile de asistență de la fața locului pe care SmugMug le are … pot fi rare.
  • În special, îmi doresc ca SmugMug să aibă mai multe de spus despre securitatea sa. Mai ales pentru comerțul electronic și procesarea plăților.

Concluzie: Recomand SmugMug?

Așadar, cred că este timpul să punem toate acele pro și contra – recomand SmugMug?

Răspunsul scurt este DA.

Dar răspunsul mai lung este: da, dar nu pentru toată lumea.

Practic, pentru tipul de lucruri pe care le oferă SmugMug – construirea site-urilor și a portofoliului special pentru fotografi, plus găzduire foto sigură – este FANTASTIC.

Dar, de asemenea, este adevărat că nu toți fotografii sau pasionații au nevoie cu adevărat de a merge pe ruta SmugMug.

De ce?

Pentru că ar putea utiliza doar serviciile lor normale de stocare în cloud, cum ar fi Dropbox sau Google Drive – sau chiar Flickr – pentru a-și găzdui fotografiile (în funcție de cantitate).

Și pentru site-urile lor, ar putea găsi o opțiune de gazduire / construire de site-uri la prețuri accesibile, care include un nume de domeniu la un preț mai mic decât SmugMug.

DAR, chiar dacă sunteți bine să faceți toate astea, veți mai fi salvat doar câțiva dolari cel mult.

SmugMug combină găzduirea, construirea site-ului și funcțiile avansate precum comerțul electronic, toate într-o platformă cu adevărat ușor de utilizat.

Și toate lucrurile luate în considerare … prețurile sunt excelente pentru toate lucrurile pe care le poți face și pentru performanțele înalte pe care le poți aștepta.

Așadar, în concluzie, în timp ce câteva persoane aflate în anumite situații de nișă ar putea fi mai bine să nu folosească SmugMug, cred că majoritatea fotografilor sunt în avantajul unui LOT.

Dacă încă nu sunteți sigur dacă prețurile merită sau nu, nu vă faceți griji!

Îl puteți încerca fără riscuri timp de două săptămâni:

Proces gratuit SmugMug

Creare fericită!

SA MERGEM

Recenzie contrabandist

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map