SmugMug Review (2020): onze ervaring met gebruik van voor- en nadelen

Openbaarmaking: de links naar SmugMug en andere sites in dit bericht zijn advertenties en we verdienen commissies als u er doorheen winkelt.


Heb je ooit eerder van SmugMug gehoord?

Zo niet … ooit van Flickr gehoord?

Ik dacht het al. Nou, SmugMug bezit eigenlijk Flickr.

Het is dus een grotere deal dan je denkt. Maar waar is het voor?

Stel, u bent een fotograaf – of u nu een hobbyist bent of het hoofd van een studio – en u wilt een plek om uw foto’s online te bewaren.

Waarom zou u Flickr niet gebruiken? Of trouwens, Instagram of Facebook?

Omdat u een professionele plek wilt voor uw foto’s.

En niet alleen image hosting: u wilt een plek waar uw foto’s mensen bereiken. Een publiek van potentiële klanten.

Dit is waar SmugMug binnenkomt:

Denk aan een site-builder alleen voor fotografen.

Een plek die concurreert met de “gemakkelijke” en gratis social media of foto-sharing platforms EN website-bouwers, om beide te overtreffen.

Klinkt interessant?

Het is. Maar ik weet dat je het niet zeker weet, dus ik heb goed nieuws:

Ik heb SmugMug grondig getest en ik heb veel te zeggen.

Klaar?

Koel. Laten we beginnen met:

Uptime en prestaties

Dit is echt essentieel.

Om het simpel te zeggen: waarom zou u betalen voor een plek om uw foto’s te plaatsen, als deze vaak niet beschikbaar zijn en uw foto’s niet te zien zijn?

Het is belangrijk om te onthouden dat het betalen van SmugMug niet ALLEEN betaling is voor het maken van sites en portfolio’s, maar ook voor HOSTING.

En SmugMug mag niet alleen je SITE hosten, maar ook de ruimte voor VEEL foto’s – waarvan sommige van zeer hoge kwaliteit kunnen zijn.

Het is dus ESSENTIEEL dat SmugMug goede prestaties en uptime heeft.

Doet het?

SmugMug-systemen operationeel

Het antwoord is een volmondig JA.

Dit is enigszins te verwachten: het kopen van gebruiksvriendelijke services die hosting en sitebouw combineren, brengt vaak een betrouwbaardere uptime met zich mee dan het zelf verbinden van domeinen, hosts en sitebouwers.

Maar toch is het GEWELDIG nieuws.

Ik heb nog nooit mijn SmugMug-site laten verdwijnen – en om het beter te maken, reageert het ook behoorlijk.

Al met al vinkt SmugMug de eerste belangrijke factor aan die we moeten overwegen.

Maar het verhaal is nog lang niet voorbij, mijn vrienden:

Makkelijk te gebruiken

Gebruiksgemak is voor veel dingen erg belangrijk.

Maar het is VOORAL belangrijk dat SmugMug het goed doet.

Waarom?

Omdat hun doelgroep fotografen zijn, geen webontwikkelaars.

Het moet voor een SmugMug-klant gemakkelijk zijn om zelf een portfolio of fotowebsite op te zetten EN hun foto’s te uploaden en te hosten.

Om nog maar te zwijgen over e-commerce.

SmugMug BIEDT dus veel, wat natuurlijk tot enkele complicaties zal leiden. Maakt het dingen gemakkelijk??

JA. Zo eenvoudig als ze kunnen zijn, om eerlijk te zijn.

Als u bijvoorbeeld een site of portfolio wilt maken met SmugMug:

Personalisatie van SmugMug

Er zijn verschillende vaardigheidsniveaus ondergebracht.

Dit betekent dat zelfs als u GEEN ontwerpervaring heeft, u gewoon een sjabloon kunt kiezen en deze van daaruit kunt bewerken.

En als u programmeren en geavanceerdere webontwikkeling kent, kunt u dat ook doen.

En het nog betere nieuws?

Het beheren van de VEILIGHEID van uw foto’s is heel eenvoudig:

SmugMug gebruiksgemak

En dat geldt ook voor e-commerce:

SmugMug gebruiksgemak

Nu kunt u waarschijnlijk zien waar dit naartoe gaat …

Vrijwel alles is heel gemakkelijk te gebruiken.

Dus goed?

Goed…

Dit is voor het grootste deel een geweldige zaak. MAAR, er is een probleem:

Het kan iets te gemakkelijk zijn. Nu begrijp ik dat SmugMug BEDOELD is om dingen gemakkelijk te maken voor klanten.

Maar dit betekent soms het verminderen van complexiteit die gebruikers meer controle geeft.

Dus als u specifiek op zoek bent naar een winkelwagenbouwer VOOR FOTOGRAFEN, is SmugMug STILL geen slechte keuze.

Maar de concurrentie is harder tussen Zenfolio, Wix of Squarespace.

Desalniettemin kan SmugMug over het algemeen VEEL verschillende bewegende delen integreren zonder de zaken te ingewikkeld te maken.

En hoewel u een beetje gebruikerscontrole en flexibiliteit verliest, houdt u het toch waar het telt.

Dus over het algemeen doet SmugMug een echt indrukwekkende prestatie met zijn gebruiksvriendelijkheid.

Natuurlijk zijn die bewegende delen die ik noemde ook ECHT belangrijk:

Prijzen en functies

Dus de vorige secties hebben al gezinspeeld op enkele van de functies – maak je geen zorgen, ik kom er zo op in!

Maar eerst wil ik nog iets anders uit de weg ruimen …

Je hebt me misschien al eerder iets horen zeggen:

Dat je moet betalen voor SmugMug.

Ik weet het, het klinkt ongebruikelijk in dit tijdperk van gratis alles. Vooral als het om foto’s gaat, is het tegenwoordig altijd gratis om inhoud te delen.

Nou, SmugMug is zich daar ook van bewust (wat logisch is, omdat ze Flickr bezitten), en ze hebben een goed antwoord:

SmugMug waarom niet gratis

En om ECHT het punt te hameren:

SmugMug waarom niet gratis

Daar ga je. SmugMug verzamelt uw gegevens niet – u betaalt het rechtstreeks om premiumservices te bieden.

Dus wat zijn de prijskaartjes van deze diensten?

Kijk zelf maar:

SmugMug prijzen

De afhaalrestaurants: er zijn vier niveaus en ze kunnen maandelijks of jaarlijks worden betaald.

Zoals je zou verwachten, kun je een aanzienlijk bedrag besparen door jaarlijks te betalen, maar het is altijd goed om een ​​optie te hebben.

Nu, wat de basisprijskaartjes betreft, is dit zeker behoorlijk.

Als u deze prijzen vergelijkt met die van Wix of Zenfolio, is SmugMug u duidelijk NIET aan het oplichten of gaat het ver boven de normale prijzen.

Tot dusver weten we dat SmugMug zeer gebruiksvriendelijk is en uitstekend presteert.

Maar iets dat deze prijzen ECHT de moeite waard zal maken?

Ja, de functies.

Laten we beginnen met de basis:

SmugMug-plannen

Ik weet het, het is veel. Laat me je het verloop geven:

In principe is alles aan de website hetzelfde in de verschillende plannen.

De belangrijkste onderdelen hier: elk plan krijgt ONBEPERKTE foto- / video-uploads, onbeperkt verkeer, hoge limieten voor mediabestandsgroottes en een volledig aanpasbare site.

Het sitebeheer omvat SEO-tools, analyses en enkele speciale deals van SmugMug’s partners.

Dit spul is vrij gebruikelijk voor elke sitebouwer.

Maar dit is wat NIET zo gewoon is:

Zelfs het instapniveau krijgt een TON aan middelen toegewezen. Serieus, met het meest betaalbare account kun je nog VEEL uploaden als de best betalende klant.

U hoeft zich geen zorgen te maken dat SmugMug u vertelt dat u een gedeelde server belast en dat u moet upgraden, zoals sommige hosts en websitebouwers mogelijk doen.

Wat een andere reden oproept waarom dit een groot voordeel is:

Hoewel u SmugMug waarschijnlijk meestal als sitebouwer zult gebruiken, omdat uw site aanpasbaar is, kunt u SmugMug eigenlijk gebruiken als opslagplaats voor al uw foto’s / video’s.

Dus als je dingen hebt die je nog niet wilt publiceren, maar je wilt dat ze veilig op één plek worden gehost, dan is SmugMug daar GEWELDIG voor, in elk account.

Oké, maar waarom upgraden naar een hoger niveau, toch??

Goed:

SmugMug-plannen

Hoewel alle plannen goede tools voor het aanpassen van de site krijgen, is de eerste laag iets beperkter.

In de eerste plaats krijgt het instapmodel niet zoveel sjablonen en kan het geen aangepaste sjablonen of thema’s maken.

Bovendien kunt u GEEN eigen domein gebruiken of aanpassen met code.

In mijn boek zijn dit de belangrijkste factoren om te overwegen.

VOORAL omdat in feite elke andere concurrent van SmugMug je begint met je eigen domein. Het is een soort industriestandaard: zodra u betaalt, krijgt u uw eigen domein.

Dus dat is gewoon goedkoop in mijn boek. Maar:

Als er niet veel dingen op uw site rijden en als u meer een hobbyist of een kleine freelancer bent, zijn de functies van de eerste laag mogelijk nog steeds in orde.

Maar voor iemand anders is het ECHT belangrijk om je eigen domein te hebben – het voegt een hoop geloofwaardigheid toe.

Bovendien is het erg belangrijk om volledige controle te hebben over het uiterlijk van uw site. En als je weet hoe je moet coderen of iemand in je team moet hebben die dat kan, is het goed om ze de details van de site te laten weten.

MAAR, dit roept nog steeds de vraag op: waarom iets anders kiezen dan het TWEEDE niveau, als de laatste drie plannen allemaal hetzelfde zijn?

Hierdoor:

SmugMug-plannen

Als u van plan bent e-commerce te doen, moet u in feite de laatste twee plannen kiezen om iets serieus te doen.

Houd er rekening mee dat ALLE plannen prints en verzending kunnen doen, plus afrekenen:

SmugMug plant prints en verzending

U kunt dus E-commerce doen op de eerste twee niveaus. Maar wat de laatste twee niveaus hoog maakt, is de mogelijkheid om de aspecten van uw e-commerce volledig te beheersen.

En DIT is wat de LAATSTE laag onderscheidt van de rest:

SmugMug plant marketing en branding

Het zijn de marketing en branding die het laatste niveau (en ik denk dat het derde niveau) echt onderscheidt van de rest.

U kunt gepersonaliseerde winkelwagentjes maken, gepersonaliseerde leveringen, op maat gemaakte prints, stickers op maat, coupons … enz.

Ik weet het, dit lijkt veel informatie.

Maar hier is de essentiële samenvatting:

De eerste twee niveaus zijn redelijk betaalbaar, maar hebben nog steeds een heleboel functies.

Ik bedoel, het instapniveau alleen geeft je in feite nog steeds een volledig uitgeruste site. Behalve, je mist de BIG-functie – een domein – en enkele andere dingen die nuttig kunnen zijn.

En hoewel ALLE plannen eenvoudige e-commerce aankunnen, zijn het de laatste twee die er serieus voor zijn uitgesneden.

Maar jongen, oh jongen, zijn ze erop uit – ze zijn ongelooflijk capabel.

Nu weet ik wat je je afvraagt:

‘Dit klinkt allemaal geweldig. Maar over die sjablonen … ‘

Laten we even kijken:

SmugMug-sjabloon

De waarheid is dat SmugMug WEL degelijke sjablonen heeft.

Maar ik denk dat er meer kan zijn.

Het feit dat u echt kunt meewerken aan het aanpassen van deze, betekent dat het beperkte aantal geen ENORME deal is.

Maar de waarheid is dat, hoewel kwaliteit belangrijk is, hoe beter hoe beter – het vermindert het aantal look-a-like SmugMug-sites.

Dus ontwerp en sjablonen met SmugMug zijn over het algemeen niet uitzonderlijk, maar ze zijn ook niet echt slechter dan Wix of Squarespace.

En vergeleken met Zenfolio denk ik dat de zaken ongeveer even zijn.

Dus om al die functies samen te voegen:

SmugMug biedt VEEL. En dit is wat zijn eigen fout zo hartverscheurend maakt:

Het eerste niveau zou OVERAL een van de beste instapplannen zijn, maar omdat het geen verbinding maakt met een domein, zijn er in feite een heleboel functies die zijn verzonken in een site die er niet te professioneel uitziet.

Het hebben van je eigen domeinnaam is vrij eenvoudig en het is het enige minpunt in een anderszins GELADEN plan.

Het goede nieuws is dat elk plan na het instapniveau gewoon meer en meer functies (en domeinen) bevat.

Dus hoewel het domein ding echt ongelukkig is … in het geheel van dingen, is SmugMug ECHT goed uitgerust.

EN, de prijzen zelf zijn redelijk gemiddeld – vooral vergeleken met Zenfolio, Wix of zelfs Squarespace – dus het aantal functies dat is toegestaan, is nog beter.

Tot dusver vermoordt SmugMug het.

Maar het verhaal is nog niet voorbij, mensen:

Klantenservice

U heeft dus duidelijk veel functies te verwerken. Dit betekent wat precies?

Dat u ervoor moet zorgen dat u het platform optimaal kunt benutten.

En hoewel het gebruiksgemak een deel van de weg aflegt, is wat je ECHT nodig hebt om al je bases te dekken een goede klantenondersteuning.

Laten we dus eens kijken naar wat SmugMug te bieden heeft op het gebied van klantenondersteuning:

Ten eerste kunt u rechtstreeks contact opnemen met vertegenwoordigers voor hulp. U kunt dit misschien doen als u een unieke vraag heeft of als u gewoon een gegarandeerd, snel antwoord wilt.

Hoe kan je dit doen?

Je hebt twee opties. Je kunt contact opnemen met een vertegenwoordiger via live chat, OF via e-mail:

SmugMug e-mailondersteuning

In mijn ervaring waren beide opties redelijk betrouwbaar en relatief snel (relatief betekent natuurlijk dat e-mailen minder direct is dan de live chat).

MAAR dat is natuurlijk niet alle ondersteuning die SmugMug biedt.

Er is ook dit:

SmugMug-ondersteuning

Dat is eigenlijk de hub van on-site informatie.

Sommigen noemen het een kennisbank, maar SmugMug noemt het gewoon het Helpcentrum, dus wij ook.

Hoe dan ook, het Helpcentrum omvat nogal wat categorieën. Elke categorie heeft een paar subonderwerpen (soms niet zo veel):

SmugMug-ondersteuning

Die geeft dan een lijst met artikelen.

Nu heb ik wat ongelukkig nieuws:

Ik denk niet dat er genoeg onderwerpen aan bod komen. Laat me je een voorbeeld geven:

In die schermafbeelding die ik je zojuist heb laten zien, merk je op wat er MISST uit de onderwerpen over privacy en beveiliging – er is niets aan het accepteren van betalingen, over de cloudbeveiliging, enz..

Misschien kun je stellen dat het Helpcentrum bedoeld is om je informatie te geven over wat JIJ aan JOUW kant beheert.

Misschien wel. Maar ik denk nog steeds dat het enkele basisprincipes moet bevatten over wat SmugMug doet. PLUS, die informatie is niet beschikbaar op andere delen van de site.

En er is niet veel andere ondersteuning dan het Helpcentrum …

Dus de waarheid is dat wat er bestaat goed is, maar het is nog niet genoeg om echt allesomvattend te zijn.

Kortom, contact opnemen met ondersteuning is geweldig, maar de informatie ter plaatse kan worden verbeterd.

Het uitzoeken van de klantenondersteuning van SmugMug is natuurlijk NIET het einde van het verhaal. We moeten nog een laatste factor overwegen:

Veiligheid

Ja. Veiligheid.

Hoewel het de laatste factor is waar ik het over heb, is het zeker niet de minste. Het is zelfs een van de meest essentiële.

Nu, waarom zou beveiliging extra belangrijk zijn voor SmugMug om het goed te doen?

Allereerst is er het feit dat de meeste van hun klanten hun eigen inhoud uploaden – inhoud die artistiek is en moet worden beschermd.

Maar er is ook het feit dat VEEL fotografen, gewoon door de aard van het internet tegenwoordig, hun foto’s moeten plaatsen op plaatsen die ze misschien niet echt goed behandelen.

Onthoud dit?

SmugMug waarom niet gratis

Rechtsaf.

Dit is niet alleen de reden waarom SmugMug een betaalde service is, het is ook een reden om te verwachten dat SmugMug GOEDE beveiligingsnormen heeft.

U verwacht dus niet alleen dat uw gegevens of fotorechten NIET worden geoogst, u mag ook verwachten dat ze BESCHERMD zijn.

Dus met dat in gedachten is de vraag: doet SmugMug het echt goed met beveiliging?

SmugMug zegt dit:

SmugMug-cloudopslag

Met andere woorden, dat u veilig bent omdat SmugMug gebruik maakt van hoogwaardige cloudopslag.

Is het veilige cloudopslag?

Ja, het is Amazon Web Services, wat een reden is om een ​​reden.

Nu is er een ongelukkige waarheid:

Er zijn enkele verschillen in beveiliging tussen lagen. Dat is normaal, om eerlijk te zijn.

Maar hier is het goede nieuws:

SmugMug-plannen

De meeste belangrijke functies zijn inbegrepen voor alle accounts en zelfs een tweederangs account wordt op één na geleverd met alle beveiligingsfuncties.

De laatste twee niveaus kunnen aangepaste watermerken aan afbeeldingen toevoegen, wat natuurlijk een groot voordeel is als u een meer commerciële site maakt.

Maar zelfs als je alleen naar het eerste account kijkt, krijg je VEEL meer dan bij sommige andere platforms:

Copyrights, altijd toegankelijke cloudopslag, met wachtwoord beveiligde mappen / pagina’s, verschillende maatregelen om uw inhoud op specifieke manieren te beschermen …

Het is echt de perfecte oplossing voor creatieve types:

Omdat ze zich NIET ALLEEN zorgen hoeven te maken over hun algemene webbeveiliging, maar over hun fotorechten en de mate waarin ze hun harde werk openbaar willen maken.

Dit sluit natuurlijk ook weer aan op het gebruiksgemak. Het voordeel van SmugMug is dat beveiliging eenvoudig wordt gemaakt: u hoeft geen ontelbare extensies te downloaden om uw spullen te beschermen.

Nu is er nog een ander onderdeel om snel naar te kijken:

E-commerce.

Een deel van het ding van SmugMug is dat je een site kunt bouwen waarmee je ook kunt verkopen.

Zelfs een eerstelijnsaccount krijgt een bijna volledige winkelwagen en afrekenfunctionaliteit.

Het is dus ECHT belangrijk dat SmugMug betrouwbaar is voor het verwerken van transacties en u kan helpen uw site betrouwbaarder te maken voor uw klanten.

En de eerlijke waarheid?

Uh … SmugMug heeft niet echt veel te zeggen.

Is het nu veilig genoeg? Ja, omdat SmugMug vrij algemene betalingsgateways gebruikt, die een bepaald niveau van betrouwbaarheid garanderen.

MAAR, je zou meer moeten kunnen weten.

Mijn conclusie voor de beveiliging van SmugMug?

Dat het over het algemeen redelijk goed is – aan al je basisbehoeften zal worden voldaan – maar SmugMug kan NOG STEEDS wat extra stappen ondernemen.

Er zijn dus duidelijk goede en slechte dingen – en dat geldt voor zo ongeveer alles, juist?

Laten we dus eens kijken naar wat SmugMug goed doet en waar verbetering nodig is:

Voordelen

  • GEWELDIGE uptime en reactietijd. Over het algemeen zeer goed presterende.
  • Heel gemakkelijk te gebruiken, gezien het aantal beschikbare functies.
  • Daarover gesproken, er zijn VEEL functies en veel functies voor elk accountplan.
  • Vooral de onbeperkte foto-opslag voor iedereen is een GEWELDIGE deal.
  • Normale prijzen (zoals in, niet gek en redelijk goed voor de prijzen). Ze komen meestal overeen met het assortiment van Wix en Zenfolio, met hier en daar wat kleinere verschillen.
  • De lagere niveaus krijgen VEEL echt belangrijke functies waardoor ze extreem concurrerend zijn. Bijvoorbeeld onbeperkte foto- / video-uploads, eenvoudige e-commercesoftware, behoorlijke controle over het ontwerp van de site, enz.
  • Klantondersteuning is over het algemeen behoorlijk, wat betreft het contacteren van vertegenwoordigers.
  • Over het algemeen veilig.

Nadelen

  • Het gebruiksgemak kan soms een beetje aanmatigend zijn en vermindert een deel van de complexiteit die ideaal zou kunnen zijn voor mensen die op zoek zijn naar meer geavanceerd gebruik, zoals e-commerce.
  • U kunt uw eigen domein alleen gebruiken als u betaalt voor het tweede niveau of hoger. Dit is gewoon gierig voor mij.
  • In tegenstelling tot Wix en sommige andere concurrenten, biedt SmugMug GEEN gratis abonnement dat wordt ondersteund door advertenties of met beperkte functionaliteit.
  • Hoewel het betrouwbaar is om contact op te nemen met vertegenwoordigers, kan de ondersteuningsinformatie op locatie die SmugMug heeft … soms schaars zijn.
  • Ik wou met name dat SmugMug meer te zeggen had over zijn beveiliging. Speciaal voor e-commerce en betalingsverwerking.

Conclusie: raad ik SmugMug aan?

Dus ik denk dat het tijd is om al die voor- en nadelen bij elkaar te brengen – raad ik SmugMug aan?

Het korte antwoord is JA.

Maar het langere antwoord is: ja, maar niet voor iedereen.

Kortom, voor het soort dingen dat SmugMug biedt – site- en portfolio-opbouw speciaal voor fotografen, plus veilige fotohosting – is het FANTASTISCH.

Maar het is ook waar dat niet alle fotografen of enthousiastelingen echt de SmugMug-route nodig hebben.

Waarom?

Omdat ze mogelijk gewoon hun normale cloudopslagservices, zoals Dropbox of Google Drive – of zelfs Flickr – zouden kunnen gebruiken om hun foto’s te hosten (afhankelijk van het bedrag).

En voor hun sites konden ze een betaalbare hosting / site-building optie vinden die een domeinnaam omvat voor een lagere prijs dan SmugMug.

MAAR, zelfs als u dat allemaal goed vindt, bespaart u nog maar hooguit een paar dollar.

SmugMug combineert hosting, sitebouw en geavanceerde functies zoals e-commerce, allemaal op een heel eenvoudig te gebruiken platform.

En alles bij elkaar genomen … de prijzen zijn geweldig voor alle dingen die u kunt doen en de hoge prestaties die u kunt verwachten.

Dus tot slot, hoewel een paar mensen in bepaalde nichesituaties er beter aan doen om SmugMug niet te gebruiken, denk ik dat de meeste fotografen er VEEL baat bij hebben.

Als u nog steeds niet zeker weet of de prijzen het waard zijn, hoeft u zich geen zorgen te maken!

U kunt het eerst twee weken RISICO proberen:

Gratis proefversie van SmugMug

Gelukkig creëren!

LATEN WE GAAN

Smugmug Review

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map