Đánh giá liên hệ liên tục: Đọc này trước khi bạn thực hiện (2020)

Nhiều người ngày nay nghĩ rằng email là một cách giao tiếp lỗi thời.


Bạn có thể nói tất cả về Instagram và WhatsApp.

Chà, không nhanh như vậy. Email vẫn rất phổ biến, và trên thực tế, là một trong những cách tốt nhất để liên lạc với mọi người.

Sử dụng email

Cụ thể, đây là một trong những cách tốt nhất để liên hệ với số lượng lớn người để nói với họ về trang web, nguyên nhân hoặc tổ chức của bạn.

Bạn có thể đã đoán hoặc đã biết rằng quảng cáo qua email có thể nhanh chóng trở thành công việc khó khăn.

May mắn thay, có rất nhiều phần mềm ngoài đó có thể giúp bạn gửi email cho một số lượng người lớn hơn nhiều (nghĩa là lớn hơn nhiều so với số ít bạn có thể gửi email riêng lẻ).

Phần mềm tiếp thị qua email giống như lưu trữ ở chỗ có rất nhiều tùy chọn ngoài kia, với một loạt các mức giá, tính năng và hiệu suất.
Vậy Constant Contact xếp chồng lên nhau như thế nào?

Tôi đã thực hiện một số điều tra và tôi đã có câu trả lời. Hãy bắt đầu với một cái gì đó mà nhiều bạn muốn nghe đầu tiên:

Hiệu suất

Kiểm tra và giải thích hiệu suất của một phần mềm tiếp thị email khá khác so với phần mềm của máy chủ hoặc người xây dựng trang web.

(Có, Constant Contact không có người xây dựng trang web, nhưng đó không phải là trọng tâm chính ở đây).

Về cơ bản, chúng ta cần biết liệu phần mềm có chạy trơn tru thường xuyên hay không, hay nó liên tục bị trục trặc.

Một số trục trặc nhỏ chắc chắn sẽ xảy ra ở đây và đó, nhưng nó có phải là một sự xuất hiện phổ biến?

Chúng tôi cũng cần biết nếu các email gửi thành công. Điều này có vẻ đơn giản, nhưng bạn có thể ngạc nhiên về mức độ thường xuyên xuất hiện:

Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng bạn có thể gửi email đến hàng trăm người. Vì một số lý do không xác định, một phần ba số email đó kết thúc trong các thư mục spam.

Điều này có nghĩa là một phần ba khán giả của bạn là tất cả nhưng đảm bảo không xem nó.

Vì vậy, đó là những điều chính tôi nhìn vào.

Và trung thực? Tôi đã có rất ít để phàn nàn về.

Khả năng giao hàng chưa bao giờ thực sự là vấn đề đối với tôi.

Thậm chí tốt hơn, bản thân phần mềm luôn luôn vững chắc. Thỉnh thoảng tôi lại bị làm phiền bởi các khía cạnh nhỏ của trình soạn thảo mẫu trực quan, nhưng điều đó nghiêm trọng là một vấn đề thiết kế nhỏ, không phải là một lỗi hiệu năng đáng kể.

Trên hết, tự động hóa làm việc tốt. Tôi sẽ nói nhiều hơn về nó sau, nhưng tự động hóa là một trong những điều nghe có vẻ hay, nhưng có thể dễ dàng kết thúc trong cơn đau đầu.

Tuy nhiên, tôi thấy rằng các công cụ tự động liên tục Constant Constant thực hiện khá nhiều như mô tả. Cấp, bạn vẫn cần kiểm tra chúng để đảm bảo.

Nhưng phần lớn, mọi thứ đều suôn sẻ như có thể!

Vì vậy, có một chiến thắng dễ dàng cho Liên hệ liên tục. Hãy để cho nó một thách thức khác:

Dễ sử dụng

Nó dễ dàng loại bỏ dễ sử dụng.

Những thứ này được thiết kế trực quan, phải không? Tôi có thể tìm ra nó từ đây.

Hoặc vì vậy bạn có thể nói.

Sự thật là, dễ sử dụng là siêu quan trọng và bị đánh giá thấp. Nó cũng đặc biệt quan trọng với phần mềm tiếp thị qua email.

Điều này là do không phải tất cả mọi người trong email marketing là một nhà tiếp thị chuyên nghiệp. Một số người chỉ quản lý các nhóm mà họ quản lý, nghĩ về một chủ doanh nghiệp nhỏ với một nhóm nhỏ tự lo mọi thứ.

Ngoài ra, có nhiều khía cạnh của tiếp thị qua email mà việc sử dụng dễ dàng có thể dễ truy cập hơn: ví dụ: tạo một danh sách có thể dễ dàng cho bạn, nhưng đang thiết kế một email đẹp và hấp dẫn?

Tất cả những điều đó trong tâm trí đã dẫn đến sự đánh giá này về tính dễ sử dụng của Constant Contact..

Tin tốt là Constant Contact đã có một điểm cộng có lợi ngay từ con dơi:

Đó là vì Liên hệ liên tục, giống như nhiều công ty tiếp thị email khác, sử dụng tự động hóa như một phần quan trọng trong dịch vụ của họ.

Điều này về cơ bản có nghĩa là để các thuật toán và phần mềm tự xử lý các tác vụ.

Ở đây, một cái nhìn thoáng qua về những gì tự động hóa có thể làm:

Dễ sử dụng

Bạn vẫn có thể giám sát các tác vụ như vậy và xem có gì sai sót hay nên điều chỉnh, nhưng đối với hầu hết các phần, bạn có thể để các tác vụ đơn giản cho AI.

Giống như, tôi đã nói, đây là một phần quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ Constant Contact Phụ. Nó không chỉ là một phần thưởng phụ, mà còn là một động lực lớn để sử dụng Liên hệ liên tục và các dịch vụ tương tự.

Và tin tốt là các công cụ tự động Constant Contact liên tục dễ sử dụng và hoạt động tốt. Làm cho mọi thứ khác dễ dàng hơn.

Nhưng nó không chỉ có thế:

Một điểm quan trọng khác trong sự ưu ái của Constant Liên hệ là các công cụ thiết kế. Điều này thực sự áp dụng cho không chỉ các dịch vụ email:

Bạn cũng có thể sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan để tạo trang web trên Liên hệ liên tục.

Tôi sẽ nói thêm một chút về điều đó trong phần tính năng, nhưng vấn đề là: bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh email theo cách phù hợp với đối tượng của mình, nhiều hay ít tùy thích.

Đó là những cách duy nhất mà Constant Contact thành công dễ sử dụng, tất nhiên chỉ là hai trong số những cách quan trọng nhất.

Constant Contact cũng có các báo cáo dễ đọc, nhiều mẫu để giúp tùy chỉnh thậm chí dễ dàng hơn, các công cụ quản lý danh sách tiện dụng, v.v..

Sự thật đầy đủ?

Có chút nghi ngờ Liên hệ liên tục vượt trội dễ sử dụng.

Một câu hỏi lớn hơn có thể là liệu Constant Contact có trực quan hơn các đối thủ không.

Và vì điều đó, tôi không chắc chắn rằng tôi đã nói rằng vâng, rất nhiệt tình. Trên thực tế, Constant Contact có thể hòa vốn với rất nhiều đối thủ về tính dễ sử dụng.

Vì vậy, Constant Contact có thể không vượt trội so với các phần mềm tiếp thị email khác trong danh mục này nhưng nó vẫn đủ tốt cho người dùng thông thường.

Hơn nữa, nó không đơn giản đến mức giữ chân người dùng trung gian, cũng không quá phức tạp cho người mới bắt đầu.

Tất cả trong tất cả, tôi nghĩ Constant Contact làm rất tốt với sự dễ sử dụng!

Bây giờ đã đến lúc nói chuyện nhiều hơn về tự động hóa, tùy biến và các thứ khác:

Giá cả và tính năng

Hãy để nói về những điều bạn thực sự muốn biết:

Liên hệ liên tục sẽ khiến bạn tốn bao nhiêu tiền và những tính năng nào có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh.

Các tính năng đặc biệt hữu ích trong phần mềm tiếp thị qua email: các công cụ độc đáo có thể giúp bạn tiết kiệm hàng tấn thời gian hoặc cho phép bạn thực hiện các chiến lược mà bạn sẽ không có..

Những điều tốt đẹp về Liên hệ liên tục?

Nó có một số tính năng hiếm, độc đáo.

Nhưng trước tiên, hãy để có được giá. Về cơ bản có hai tầng để xem xét:

Giá cả và tính năng

Hai tầng là Email và Email Plus và Email Plus có giá cao hơn hai lần so với Email. Ít nhất, nếu bạn bắt đầu.

Giá này phụ thuộc vào số lượng liên lạc bạn có. Vì vậy, giá hiện tại tôi đã cho bạn thấy là cho 0-500 liên hệ.

Nếu bạn cần hơn 500 liên hệ, bạn sẽ cần nâng cấp nghiêm túc:

Giá cả và tính năng

Như bạn có thể thấy, có một mức tăng giá khá lớn khi bạn tăng quy mô. Hầu hết các phần mềm tiếp thị qua email cũng sẽ tăng quy mô giá khi bạn tăng các ngưỡng liên hệ nhất định.

Nhưng điều này được thừa nhận là đắt đỏ, vì nhiều đối thủ cạnh tranh bắt đầu với 1.000 liên hệ và giá thấp hơn (xem Câu hỏi thường gặp để biết thêm chi tiết về điều đó).

Số lượng liên lạc tối đa bạn có thể có với hai gói này là 50.000.

Nếu bạn có hơn 10.000 liên hệ, bạn sẽ chỉ sử dụng gói Email Plus. Nhưng dù sao, tầm với là cao.

Và ngay cả khi bạn có hơn 50.000 liên hệ, bạn vẫn có thể sử dụng Liên hệ liên tục, nó chỉ cần dành cho một kế hoạch quy mô doanh nghiệp tùy chỉnh.

Được rồi, bây giờ chúng tôi đã bao phủ số lượng liên lạc, hãy để lại cho sự khác biệt giữa hai tầng.

Sự khác biệt chính ngoài giá là danh sách tính năng.

Và một số tính năng quan trọng chỉ có sẵn cho Email Plus có liên quan đến tự động hóa.

Hầu hết các phần mềm tiếp thị email sử dụng rất nhiều công cụ tự động hóa giúp tiếp thị dễ dàng hơn nhiều. Liên hệ tầng thứ nhất liên tục vẫn liên quan đến một số tự động hóa, nói về mặt kỹ thuật, nhưng tầng thứ hai đơn giản là có nhiều hơn.

Nhiều tính năng có thể được tự động hóa, các tính năng cụ thể để thu hút người nhận theo những cách cụ thể.

Nghe có vẻ như một sự dẫn dắt tự nhiên cho tính năng lặn.

Dưới đây là các tính năng mà cả hai tầng có:

Tính năng email

Tính năng email 2

Như bạn có thể quan sát, danh sách các tính năng mà cả hai tầng có khá rộng.

Vì vậy, điều đầu tiên trước tiên: các tính năng cơ bản là rất vững chắc.

Bạn nhận được email không giới hạn, các mẫu có thể tùy chỉnh và bạn có thể tạo thương hiệu cho chúng.

Bạn nhận được các công cụ quản lý liên hệ khá tốt, giống như nhập danh bạ, công cụ phân đoạn, v.v..

Các đặc quyền khác bao gồm người tạo trang đích, lịch tiếp thị, thư viện hình ảnh (nghĩa là kho lưu trữ ảnh stock), tích hợp và ứng dụng cho hàng trăm dịch vụ và công cụ giám sát hiệu suất vững chắc.

Ai đó sử dụng tầng thứ nhất cũng có thể tự động gửi lại email cho những người không thể mở chúng.

Có một vài sự khác biệt về các tính năng cơ bản giữa các tầng. Tiếp thị thương mại điện tử cho phép bạn tích hợp với doanh nghiệp trực tuyến của mình nhưng cơ bản hơn trong tầng đầu tiên.

Ngay cả sự tích hợp cơ bản cũng rất chắc chắn: bạn có thể phân khúc khách hàng của cửa hàng của bạn dựa trên hoạt động mua hàng, đồng bộ hóa danh bạ và gửi email giỏ hàng bị bỏ rơi tự động nếu bạn sử dụng Shopify.

Nhưng Email Plus cho phép bạn thêm sản phẩm trực tiếp từ cửa hàng Shopify hoặc WooC Commerce vào email của bạn, đây là một bản nâng cấp khá nặng tay.

Hình thức bật lên cũng khác nhau giữa các tầng. Phiên bản cơ bản cho phép bạn thêm cửa sổ bật lên vào trang web của mình để mọi người cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của họ.

Phiên bản nâng cao cung cấp cho bạn nhiều cửa sổ bật lên hơn, cho phép bạn tùy chỉnh cửa sổ bật lên nhiều hơn, cộng với xóa nhãn hiệu Liên hệ liên tục trên cửa sổ bật lên.

Nhưng ngay cả như vậy, nó khá rõ ràng có rất nhiều tính năng có sẵn cho tầng thứ nhất.

Tại thời điểm này, bạn có thể tự hỏi tại sao bạn muốn đầu tư vào một tầng cao hơn cả. Họ có thể cung cấp những gì khác?

Vâng, công cụ này:

Đặc tính

Hãy nhớ khi tôi nói tầng cao hơn sẽ tự động hóa hơn?

Điều này chủ yếu có nghĩa là hai tính năng, nhưng chúng là những tính năng quan trọng:

Chuỗi chào mừng là một định dạng email tự động để đưa lên danh bạ / khách hàng tiềm năng mới vừa được thêm vào danh sách của bạn.

Sê-ri hành vi cho thấy nhiều công việc tự động hóa hơn nữa: dựa trên cách các liên hệ tương tác với email của bạn, hành động của họ sẽ kích hoạt một loạt email tự động. Nó càng được cá nhân hóa.

Đó là một số nâng cấp khá tốt, nhưng chúng cách xa tất cả. Một số tính năng khác được mở khóa trong tầng thứ hai là những tính năng tốt để đo lường các liên hệ của bạn.

Bạn có thể liên kết với các khảo sát hoặc bao gồm các cuộc thăm dò ngắn hơn trực tiếp trong email của mình, cộng với thử nghiệm A / B.

Thử nghiệm A / B, còn được gọi là thử nghiệm phân tách, về cơ bản cho phép bạn thử nghiệm hai phiên bản khác nhau của một cái gì đó với hai nhóm khác nhau. Trong tiếp thị qua email, thử nghiệm A / B thường dành cho các dòng chủ đề, và đó là trường hợp ở đây

Nó có một công cụ rất hữu ích để tìm ra dòng chủ đề tốt nhất là gì và đó là dữ liệu thực sự quan trọng cần có, bởi vì nó là một phần quan trọng trong việc khiến mọi người mở email của bạn ngay từ đầu.

Bạn cũng có thể tiếp thị các sự kiện, phiếu giảm giá và làm cho các email năng động hơn (có nghĩa là cá nhân hóa cho khách hàng).

Ồ, và bạn có thể thu thập các khoản đóng góp trực tuyến cho Constant Constant Contact sẽ cung cấp cho bạn một trang an toàn cho nó. Điều đó có liên quan nhiều hơn đến các tổ chức phi lợi nhuận và người tạo nội dung nhỏ, nhưng hey.

Trong tất cả, các tính năng thực sự tốt. Và do đó, tôi nghĩ rằng chúng tôi đã sẵn sàng nói về việc liệu những mức giá đó có tốt không:

Tôi sẽ dẫn đầu với câu trả lời đơn giản nhất. Họ vẫn còn cao, nhưng có thể xứng đáng.

Lý do chính khiến họ tăng giá cao là do ngưỡng của người đăng ký: một số đối thủ cạnh tranh có kế hoạch tương tự với giá BẮT ĐẦU Liên hệ liên tục, nhưng
họ cho phép bạn có thêm hàng trăm liên hệ trong danh sách của chúng tôi.

Nhưng điều đó không có nghĩa là Liên hệ liên tục sẽ luôn là không xứng đáng.

Gói email khá tuyệt vời, đặc biệt nếu bạn xử lý hàng trăm liên hệ.

Nếu bạn chỉ có 20 liên hệ, có thể ít hơn vì vậy, bạn có thể muốn tìm một sự thay thế rẻ hơn, trừ khi 20 liên hệ đó thực sự có thể xuất chi.

Nhưng nếu bạn thực hiện tiếp thị qua email tới 200 người, chẳng hạn, chỉ có kế hoạch Email Email là một thỏa thuận tuyệt vời. Nó có rất nhiều tính năng để tùy chỉnh email của bạn và làm cho chúng trở nên tốt hơn, và 20 đô la một tháng không phải là quá tệ khi xem xét các tính năng.

Email Plus có phải là một mức giá tốt hay không thực sự phụ thuộc vào bản chất của chiến dịch tiếp thị của bạn.

Ví dụ: nó rất hợp lý, danh sách các địa chỉ liên hệ của bạn gần 200 người hơn 500, vẫn giữ bạn trong khung giá đầu tiên.

Nhưng nếu bạn đang cố gắng để có được sự tham gia trở nên tốt nhất có thể, và bạn là thành viên của một công ty hoặc nhóm mà Lẩu đã đầu tư nhiều hơn vào dự án tiếp thị thông qua email, thì Email Plus có thể sẽ ổn.

Và mặc dù thật sự rất hấp dẫn khi chỉ cần vượt qua ngưỡng liên lạc mà nói, để có 510 liên hệ bạn muốn tham gia thay vì 500 và buộc phải trả nhiều tiền hơn cho kế hoạch của bạn, giả định rằng bạn có một mức độ kinh doanh nhất định và thu nhập với một mức độ liên lạc nhất định.

Vì vậy, nếu bạn đã có một danh sách lớn các liên hệ, nhưng bạn không mang lại nhiều tiền, bạn có thể muốn nghĩ hai lần về Liên hệ liên tục.

Bạn có thể sử dụng nó để chỉ nhắm mục tiêu một phần nhỏ trong danh bạ của mình hoặc có thể tập trung đầu tiên vào việc mang tiền trước để bạn có thể mua gói cho phép bạn tham gia với số lượng người lớn hơn.

Dù sao, về tổng thể, tôi đã nói Constant Contact là một sản phẩm chất lượng đáng giá so với giá nhưng giá vẫn cao và không dành cho tất cả mọi người.

Nó khó có thể thực hiện các cuộc gọi phán xét cụ thể, vì nó phụ thuộc vào số lượng liên hệ mà doanh nghiệp muốn tham gia và mức độ họ muốn tham gia với họ.

Nhưng vào cuối ngày, các nhà tiếp thị nhỏ hơn, bao gồm cả những người làm việc tự do cá nhân, có thể thấy đây là một công cụ tuyệt vời tự trả lại tiền một cách dễ dàng.

Tôi gần như đã hoàn thành phần này, nhưng tôi muốn nói thêm một chút về một điều khác mà Constant Contact thực hiện. Đừng lo lắng, tôi sẽ nói ngắn gọn:

Constant Contact cũng cung cấp phần mềm xây dựng trang web. Nó có giá rất đơn giản, với một tầng miễn phí và hai tầng trả phí:

Giá trang web

Như mô tả nói, tầng trả tiền đầu tiên dành cho các trang web đơn giản hơn và tầng trả phí thứ hai tốt hơn cho các doanh nghiệp.

Đây là cách các tính năng bị hỏng:

Tính năng trang web

Nhân tiện, tất cả các tính năng này chỉ là những tính năng cơ bản.

Tất cả các trang web đều nhận được dung lượng lưu trữ không giới hạn, SSL, phân tích và công cụ viết blog.

Nhưng để loại bỏ quảng cáo trên trang web của bạn hoặc sử dụng các yếu tố cần thiết cho tên miền của riêng bạn cho bất kỳ doanh nghiệp nào, bạn cần nâng cấp lên hai thứ cao hơn.

Bạn cũng có thể nhận được một tên miền miễn phí trong một năm khi bạn mua gói trang web.

Ngoài ra, tất cả các gói đều có chức năng lưu trữ, nhưng Starter chỉ cho phép bạn giữ tối đa 10 sản phẩm, trong khi Business Plus không giới hạn số lượng sản phẩm mà cửa hàng của bạn có thể bán.

Các tính năng của cửa hàng rất tốt, vì trọng tâm chính của Constant Contact là tập trung vào email và tiếp thị, thực sự ấn tượng là những thứ này tốt như chúng.

Nhưng tôi chủ yếu khuyên bạn nên tìm nơi khác nếu bạn muốn xây dựng một trang web.

Nó không phải là Liên hệ liên tục là xấu, chỉ là các dịch vụ khác có nhiều tính năng hơn, hiệu suất tốt hơn và dành nhiều tài nguyên hơn cho phần mềm xây dựng trang web.

Vì vậy, kết luận: kế hoạch tiếp thị qua email là tốt nhưng giá cả và kế hoạch xây dựng trang web là ổn..

Bây giờ, hãy để Lừa đến một thứ thậm chí còn quan trọng hơn trong bối cảnh tiếp thị:

Hỗ trợ khách hàng

Nếu chúng tôi thực hiện, thành thật với chính mình, hỗ trợ khách hàng quan trọng hơn đối với một số loại dịch vụ so với các loại dịch vụ khác.

Hỗ trợ khách hàng đặc biệt quan trọng đối với tiếp thị qua email vì những khó khăn hoặc lỗi kỹ thuật thường sẽ có tính chất rất quan trọng.

Một trục trặc có thể có nghĩa là doanh nghiệp của bạn bị ảnh hưởng nghiêm trọng, ví dụ.

Hơn nữa, tìm hiểu thêm về cách sử dụng đầy đủ các công cụ là điều quan trọng mà bạn luôn có thể tìm hiểu thêm về tiếp thị!

Dù sao, Constant Contact có hai cách liên hệ chính với đại diện:

Liên hệ hỗ trợ

Một là qua điện thoại, và hai là email.

Nếu bạn gọi, bạn sẽ phải chọn một trong hai văn phòng hoặc số chính / số chung nếu bạn là khách hàng tiềm năng (cũng có trên trang web).

Qua thư, bạn sẽ chọn một danh mục hỗ trợ để liên hệ với ai đó trong.

Có một cuộc trò chuyện trực tiếp, nhưng bạn cần phải đăng nhập để sử dụng nó. Tôi đã thấy nó khá vững chắc, mặc dù không phải là ngoại lệ.

Nhưng về mặt tươi sáng, hỗ trợ email khá đáng tin cậy và nhanh chóng.

Vì vậy, mối quan tâm lớn hơn từ thời điểm này trở đi là thông tin tại chỗ và tài liệu giáo dục.

Vì thế, bạn cần phải đến trung tâm trợ giúp của Constant Contact.

Liên hệ hỗ trợ

Bạn có thể nói rằng có một chút khá nhiều xảy ra ở đây, phải không?

Chà, hãy để Lừa làm mọi thứ từng bước một. Các phần hỗ trợ THỰC SỰ ở đây (ngoài các tùy chọn liên hệ với đại diện) là:

Video hướng dẫn, câu trả lời của cộng đồng và bắt đầu.

Những thứ như dịch vụ chuyên nghiệp của Hồi giáo, các sự kiện giáo dục, tìm kiếm các chuyên gia tiếp thị và tài nguyên dành cho nhà phát triển vẫn có thể khá hữu ích, đừng lừa tôi.

Nhưng những thứ này giống như các tiện ích bổ sung hơn là khóa học chính về tài nguyên của khách hàng. Thêm vào đó, những aren này hoàn toàn miễn phí:

Các sự kiện giáo dục thường là các hội thảo trên web mà bạn cần mua. Các dịch vụ tiếp thị chuyên nghiệp và chuyên nghiệp về cơ bản là cách để bạn tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp (vâng, bạn cần phải trả tiền cho nó).

Nó chỉ đơn giản và nhanh hơn so với việc sử dụng một thị trường tự do nói chung vì có ít tiếng ồn không liên quan để sắp xếp.

Điều quan trọng hơn trong đánh giá của tôi về hỗ trợ khách hàng của Constant Contact là những gì bạn có thể truy cập với tư cách là khách hàng theo mặc định.

Vì vậy, đầu tiên là trang câu trả lời của cộng đồng:

Liên hệ cộng đồng

Nó không phải là toàn diện nhất mà tôi đã từng thấy, nhưng nó mạnh mẽ đến đáng kinh ngạc.

Đúng, Constant Contact là một công ty tiếp thị qua email khá lớn, nhưng nó vẫn không có hàng triệu người dùng tích cực, vì vậy điều đó có nghĩa là các trang cộng đồng trên thực tế được sử dụng rộng rãi.

Phần bắt đầu và phần hướng dẫn bằng video Phần thực sự là một phần của phần cơ sở kiến ​​thức tổng thể:

Liên hệ hỗ trợ

Chúng chỉ là những lĩnh vực khá quan trọng đối với người mới bắt đầu.

Tuy nhiên, nói chung, tôi đã nói rằng nền tảng kiến ​​thức khá ấn tượng. Có một danh sách vô tận các chủ đề và chủ đề phụ, dường như, và hàng tấn bài báo.

Ngoài ra, có một số hướng dẫn chi tiết hơn các hướng dẫn khác, để giúp những người không dễ dàng muốn chọn lọc thông qua các bài viết dày đặc.

Vì vậy, về tổng thể, Constant Contact có rất nhiều điều để hỗ trợ khách hàng:

Có một số cách liên hệ với đại diện, và tất cả chúng đều đáng tin cậy.

Ngoài ra, có một lượng lớn thông tin và tài nguyên tại chỗ có thể được sử dụng cho những người muốn tự khắc phục sự cố hoặc cho những người muốn tìm hiểu thêm và cải thiện việc sử dụng nền tảng của họ.

Cho đến nay, Constant Contact đang làm rất tốt!

Nhưng nó vẫn còn một phần cuối cùng phải chịu đựng:

Bảo vệ

Thật không may cho những người quan tâm đến dịch vụ tiếp thị qua email dễ dàng quên đi tầm quan trọng của bảo mật.

Rốt cuộc, nó chỉ là tự động hóa email, phải không? Hiệu năng và tính năng sẽ là vấn đề đầu tiên đối với hầu hết, với vấn đề bảo mật.

Không, bạn bè của tôi nghĩ lại.

Công ty bạn sử dụng để tiếp thị qua email đang giúp bạn điều hướng nhiều thông tin liên hệ.

Ở mức tối thiểu, bạn có thể xử lý một địa chỉ email. Và thông thường, bạn sẽ phải đối phó với nhiều tên, sở thích hơn, thậm chí có thể là địa chỉ thật.

Và nếu bạn đã làm việc chăm chỉ để khiến mọi người tin tưởng và xây dựng một danh sách email, hãy tưởng tượng cú đánh vào danh tiếng của bạn nếu phần mềm tiếp thị email của bạn bị hack và danh sách liên lạc của bạn bị xâm phạm.

Bây giờ, thật không may là không thực tế để mong đợi bảo mật HOÀN HẢO từ một công ty nhỏ hơn dành cho khía cạnh tiếp thị thích hợp hơn. Nhưng nó vẫn quan trọng đối với chúng tôi để giữ kỳ vọng của chúng tôi cao.

Như đã nói, hãy cùng để xem Constant Contact hoạt động tốt như thế nào tại đây.

Đây là những gì họ cung cấp cho bảo mật vật lý:

An ninh liên tục

Các trung tâm dữ liệu được sử dụng bởi Constant Contact được bảo mật bằng bảo mật vật lý: nhân viên bảo vệ kiểm tra vị trí và xác thực sinh trắc học là cần thiết để truy cập, cộng với huy hiệu / ID hợp lệ.

Ngoài ra, các máy chủ được giám sát 24/7 và việc truy cập vào cơ sở hạ tầng rất hạn chế.

Điều này nghe có vẻ tuyệt vời nhưng thực sự là tất cả các loại thực hành tiêu chuẩn.

Điều tôi thấy là độc đáo hơn là Constant Contact không chia sẻ không gian với các công ty hoặc khách hàng khác của trung tâm dữ liệu, đó là một sự bảo đảm tốt về sự cô lập.

An ninh vật lý không phải là tất cả, mặc dù:

Constant Contact cũng duy trì nhiều tường lửa, mã hóa mọi thứ (với HTTPS và SSL), thường xuyên xem xét thông tin liên quan đến các lỗ hổng và theo cách khác là cập nhật các thông lệ bảo mật.

Bạn có thể đọc về công cụ này chi tiết hơn ở đây.

Vì vậy, khi chúng tôi tính đến tất cả những thứ đó, câu hỏi sẽ trở thành:

Đủ chưa?

Chà, tôi sẽ nói dối bạn nếu tôi nói điều này ở trên và vượt xa những gì một công ty NÊN làm.

Nhưng đây không phải là một thế giới hoàn hảo, và không phải tất cả các công ty đều làm điều này.

Ít hơn nhiều công ty của Liên hệ liên tục có kích thước, đây là những tiêu chuẩn mà các công ty có TRIỆU người dùng tích cực sẽ có, không phải hàng trăm ngàn.

Vì vậy, trong khi nó không phải là bảo mật tốt nhất mà bạn sẽ thấy trong một công ty phần mềm, Constant Contact có vẻ khá tốt. Nó ít nhất là mặt trung bình tốt hơn, và có lẽ còn tốt hơn hầu hết.

Nhìn chung, rất tốt!

Hãy để Lừa lấy điểm tốt này và đặt nó bên cạnh tất cả những điểm tốt và xấu khác của Liên hệ liên tục:

Ưu

  • Hiệu suất rắn không có vấn đề lớn.
  • Rất trực quan và dễ sử dụng.
  • Các tính năng là tốt ngay cả khi bạn chọn một kế hoạch cơ bản hơn. Ngoài ra, có một số công cụ độc đáo / hiếm hơn bao gồm.
  • Rất nhiều tích hợp cho các phần mềm hoặc trang web nổi bật (và ít nổi bật hơn).
  • Hỗ trợ khách hàng khá tốt.
  • Bảo mật.

Nhược điểm

  • Nói chung, một trong những nền tảng tiếp thị email đắt tiền hơn xung quanh.
  • Cụ thể: nếu bạn có nhiều liên hệ nhưng không có nhiều thu nhập từ đó, cơ cấu định giá của kế hoạch có thể gặp vấn đề. Bạn sẽ cần ở trong một số lượng liên lạc nhất định để tránh tăng giá gói của bạn.
  • Tự động hóa là một chút giới hạn trong hai hoặc ba công cụ chính. Nó có thể tốt cho hầu hết các doanh nghiệp và nhà tiếp thị nhỏ hơn, nhưng các nền tảng khác có các dịch vụ cao cấp hơn.
  • Một số bán hàng có thể gây khó chịu cho khách hàng.

Kết luận: Tôi có đề nghị liên hệ liên tục?

Vì vậy, sẵn sàng để bọc cái này lên, folks?

Có hay không tôi khuyên bạn nên Liên hệ liên tục giải quyết căng thẳng trung tâm này:

Nó có một dịch vụ tổng thể rất tốt, nhưng nó đắt.

Nó khác vì thẻ giá mà tôi có thể giới thiệu Constant Contact cho mọi người. Tôi làm, tuy nhiên, giới thiệu nó cho hầu hết mọi người. Cụ thể là:

Những người nhìn vào thẻ giá và don wince.

Nghe có vẻ rõ ràng? Đây là những người và doanh nghiệp có thể xử lý giá được liệt kê hoặc những người mong muốn giao dịch với số lượng người liên hệ hạn chế, một số giữ họ trong ngưỡng đầu tiên hoặc thứ hai.

Trong vòng 500 và 2.500 liên hệ đầu tiên, giá Liên hệ Constant vẫn còn hợp lý. Sau ngưỡng thứ hai đó, giá có thể khiến bạn gãi đầu một chút.

Điều cần lưu ý là ngoài giá cả, Constant Contact còn mạnh về tất cả các lĩnh vực khác:

Nó hoạt động rất tốt, dễ sử dụng, có nhiều tính năng (bao gồm một số tính năng độc đáo), hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và bảo mật vững chắc.

Các công ty khác có thể có giá thấp hơn và cung cấp sức mạnh tương tự. Những người cần một công cụ tiếp thị giá cả phải chăng hơn nên kiểm tra.

Nhưng nhiều người sẽ thấy rằng họ có thể bỏ qua các tính năng của Constant Contact, hoặc dễ dàng sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả. Và đối với những người, giá sẽ là xứng đáng.

Rốt cuộc, Constant Contact đã xuất hiện từ năm 1995, khiến nó trở thành một trong những công ty phần mềm / công nghệ lâu đời nhất. Nó sẽ vẫn phát triển mạnh nếu mọi người giơ tay và nói: Câm nó quá đắt!

Tôi biết:

Bạn tự hỏi làm thế nào bạn có thể biết nếu Liên hệ nhấp chuột với bạn hay không. May mắn thay, bạn có thể dùng thử miễn phí trong 60 ngày!

Dùng thử miễn phí liên tục

Chúc mừng email!

Bắt đầu miễn phí

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map