Pastāvīgs kontaktu pārskats: izlasiet šo, pirms sākat to meklēt (2020. gads)

Mūsdienās daudz cilvēku domā, ka e-pasts ir novecojis saziņas veids.


“Tas viss attiecas uz Instagram un WhatsApp,” viņi varētu teikt.

Nu, ne tik ātri. E-pasts joprojām ir ļoti populārs, un patiesībā tas ir viens no labākajiem veidiem, kā sazināties ar cilvēkiem.

Izmantojiet e-pastu

Precīzāk sakot, tas ir viens no labākajiem veidiem, kā sazināties ar lielu daudzumu cilvēku, lai pastāstītu viņiem par jūsu vietni, iemeslu vai organizāciju.

Jūs, iespējams, uzminējāt vai jau zināt, ka reklamēšana, izmantojot e-pastu, var ātri kļūt par smagu darbu.

Par laimi, tur ir daudz programmatūras, kas var padarīt daudz praktiskākus sūtīt pa e-pastu lielākam cilvēku skaitam (ar lielāku es domāju vairāk nekā tos dažus, kurus jūs varat sūtīt pa e-pastu atsevišķi)..

E-pasta mārketinga programmatūra ir tāda pati kā mitināšana, jo tur ir daudz iespēju, ar cenu, funkciju un veiktspējas diapazonu.
Tātad, kā veidojas pastāvīgais kontakts?

Es esmu veicis izmeklēšanu, un es esmu saņēmis atbildi. Sāksim ar kaut ko daudz, ko vispirms vēlaties dzirdēt:

Performance

E-pasta mārketinga programmatūras veiktspējas pārbaude un izskaidrošana ir diezgan atšķirīga no resursdatora vai vietnes veidotāja programmatūras.

(Jā, pastāvīgajai kontaktpersonai ir vietņu veidotājs, taču šeit tas nav galvenais uzsvars).

Būtībā mums jāzina, vai pati programmatūra regulāri darbojas nevainojami, vai arī tā vienmēr ir spoža.

Daži mazi trūkumi, protams, notiek šeit un tur, bet vai tā ir izplatīta parādība?

Mums arī jāzina, vai e-pasta ziņojumi tiek piegādāti veiksmīgi. Tas šķiet vienkārši, taču jūs būsit pārsteigts, cik bieži tas var parādīties:

Piemēram, iedomājieties, ka sūtāt e-pastu simtam cilvēku. Nezināma iemesla dēļ trešdaļa no šiem e-pasta ziņojumiem nonāk surogātpasta mapēs.

Tas nozīmē, ka trešdaļa jūsu auditorijas ir viss, bet garantē, ka to neskatīs.

Tāpēc tās bija galvenās lietas, uz kurām es paskatījos.

Un godīgi? Man ir ļoti maz par ko sūdzēties.

Piegāde nekad man nebija īsts jautājums.

Pat labāk, pati programmatūra vienmēr bija cieta. Ik pa laikam mani kaitina nelieli vizuālās veidnes redaktora aspekti, taču tā ir nopietna dizaina problēma, nevis ievērojama veiktspējas kļūda..

Turklāt labi darbojās automatizācija. Es par to vairāk runāšu vēlāk, bet automatizācija ir viena no tām lietām, kas izklausās lieliski, bet viegli var beigties ar galvassāpēm.

Tomēr es atklāju, ka pastāvīgā kontakta automatizētie rīki gandrīz darbojas kā aprakstīts. Piešķirts, jums joprojām ir jāreģistrējas tajos, lai par to pārliecinātos.

Bet lielākoties viss bija tik gludi, cik varēja!

Pastāvīgajai kontaktpersonai ir viegli uzvarēt. Pateiksim tai vēl vienu izaicinājumu:

Lietošanas ērtums

Lietošanas ērtumu ir viegli noraidīt.

“Šie sīkumi ir veidoti tā, lai būtu intuitīvi, vai ne? Es to varu izdomāt no šejienes. ”

Vai tāpēc jūs varat teikt.

Patiesība ir tāda, ka lietošanas ērtums ir ārkārtīgi svarīgs un nenovērtēts. Tas ir īpaši svarīgi arī ar e-pasta mārketinga programmatūru.

Tas notiek tāpēc, ka ne visi e-pasta mārketingā ir profesionāli tirgotāji. Daži vienkārši pārvalda grupas, kuras viņi pārvalda – domā par maza uzņēmuma īpašnieku ar nelielu komandu, kas par visu rūpējas pati.

Turklāt ir daudz e-pasta mārketinga aspektu, kurus vienkārša lietošana var padarīt pieejamākus: piemēram, saraksta izveidošana varētu būt jums vienkārša, taču tas izstrādā skaistu un āķīgu e-pastu?

Viss, kas prātā, ir licis novērtēt Constant Contact lietošanas ērtumu.

Labā ziņa ir tā, ka pastāvīgajam kontaktam jau ir pluss tieši pie nūjas:

Tas ir tāpēc, ka pastāvīgais kontakts, tāpat kā daudzi citi e-pasta mārketinga uzņēmumi, automatizāciju izmanto kā būtisku pakalpojumu daļu.

Tas būtībā nozīmē, ka algoritmi un programmatūra ļauj veikt uzdevumus paši.

Tālāk ir sniegts ieskats par automatizācijas iespējām.

Lietošanas ērtums

Jūs joprojām varat uzraudzīt šādus uzdevumus un redzēt, vai kaut kas noiet greizi vai tas būtu jākoreģē, taču lielākoties vienkāršus uzdevumus varat atstāt AI.

Tāpat kā es teicu, šī ir būtiska daļa no Constant Contact pakalpojumu piedāvājuma. Tas nav tikai blakus bonuss, bet arī galvenais stimuls izmantot pastāvīgo kontaktu un līdzīgus pakalpojumus.

Un labā ziņa ir tā, ka Constant Contact automatizētie rīki ir viegli lietojami un darbojas labi. Visu pārējo padarot vieglāku.

Bet tas nav tikai tas:

Vēl viens nozīmīgs punkts Constant Contact labā ir dizaina rīki. Tas faktiski attiecas ne tikai uz e-pasta pakalpojumiem:

Varat arī izmantot intuitīvu vilkšanas un nomešanas redaktoru, lai izveidotu vietnes Constant Contact.

Par to es mazliet vairāk runāšu funkciju sadaļā, bet jautājums ir šāds: jūs varat viegli pielāgot e-pastus savai auditorijai atbilstošā veidā, tik daudz vai tik maz, cik vēlaties..

Protams, tie nav vienīgie veidi, kā Pastāvīgajam Kontaktpersonai izdodas viegli izmantot, vienkārši divi no vissvarīgākajiem.

Pastāvīgajai kontaktpersonai ir arī viegli lasāmi pārskati, daudz veidņu, lai padarītu pielāgošanu vēl vienkāršāku, parocīgi saraksta pārvaldības rīki utt..

Pilna patiesība?

Pastāv nelielas šaubas, ka Constant Contact ir izcils lietošanā.

Lielāks jautājums varētu būt, vai pastāvīgais kontakts ir intuitīvāks nekā konkurenti.

Un tāpēc es neesmu pārliecināts, ka tik aizrautīgi teiktu “jā”. Patiesībā Constant Contact lietošanas ērtuma ziņā droši vien sabojājas pat ar daudziem konkurentiem.

Tātad Pastāvīgais Kontakts, iespējams, neatrodas augstāk par citu šīs kategorijas e-pasta mārketinga programmatūru …, bet tas joprojām ir pietiekami labs parastajam lietotājam.

Turklāt tas nav tik vienkārši, lai aizkavētu starpposma lietotājus, un nav pārāk sarežģīts iesācējiem.

Kopumā… Es domāju, ka pastāvīgais kontakts ļoti labi darbojas ar lietošanas ērtumu!

Tagad ir laiks vēl vairāk runāt par automatizāciju, pielāgošanu un citām lietām:

Cenas un iespējas

Parunāsim par kaut ko tādu, ko patiešām vēlies uzzināt:

Cik maksās pastāvīgais kontakts, un kādas iespējas tam ir, lai to pārspīlētu salīdzinājumā ar konkurenci.

Funkcijas ir īpaši noderīgas e-pasta mārketinga programmatūrā: unikāli rīki var ietaupīt daudz laika vai ļaut jums veikt stratēģijas, kas jums citādi nebūtu.

Laba lieta par pastāvīgu kontaktu?

Tam ir dažas no šīm unikālajām, retākajām funkcijām.

Bet vispirms pieņemsim cenu. Pamatā ir divi līmeņi, kas jāņem vērā:

Cena un piedāvājums

Divi līmeņi ir E-pasts un E-pasts Plus, un E-pasts Plus ir vairāk nekā divas reizes lielāks par e-pasta cenu. Vismaz, ja jūs sākat.

Šīs cenas ir atkarīgas no jūsu kontaktu skaita. Tātad pašreizējā cena, ko es jums parādīju, ir 0–500 kontaktpersonām.

Ja jums ir nepieciešami vairāk nekā 500 kontaktpersonu, jums būs nopietni jāveic jaunināšana:

Cena un piedāvājums

Kā redzat, palielinoties, cenu pieaugums ir diezgan liels. Lielākā daļa e-pasta mārketinga programmatūras arī palielinās cenu, palielinot noteiktus kontaktu sliekšņus.

Bet tas, protams, ir dārgi, jo daudzi konkurenti sāk jūs ar 1000 kontaktiem un zemāku cenu (sīkāku informāciju par to skatiet FAQ).

Maksimālais kontaktu skaits, kas jums var būt ar šiem diviem plāniem, ir 50 000.

Ja jums ir vairāk nekā 10 000 kontaktpersonu, jūs izmantosit tikai plānu E-pasts Plus. Bet jebkurā gadījumā sasniedzamība ir augsta.

Un pat ja jums ir vairāk nekā 50 000 kontaktpersonu, jūs joprojām varat izmantot pastāvīgo kontaktu – tas būs nepieciešams tikai pielāgota uzņēmuma mēroga plānam.

Labi, tagad, kad esam noslēguši kontaktu skaitu, atgriezīsimies pie atšķirības starp diviem līmeņiem.

Galvenā atšķirība, izņemot cenu, ir funkciju saraksts.

Un dažas svarīgas funkcijas, kas ir pieejamas tikai e-pastam Plus, ir saistītas ar automatizāciju.

Vairumā e-pasta mārketinga programmatūru tiek izmantoti automatizācijas rīki, kas mārketingu padara daudz vieglāku. Pastāvīgā kontakta pirmā līmeņa tehniskā ziņā joprojām ir saistīta ar zināmu automatizāciju, bet otrajam līmenim vienkārši ir vairāk.

Vairākas funkcijas var tikt automatizētas, jo īpaši funkcijas adresātu piesaistīšanai noteiktos veidos.

Tas izklausās kā dabisks ieskats objekta ieniršanā.

Šīs ir funkcijas, kas piemīt abiem līmeņiem:

E-pasta funkcija

E-pasta funkcijas 2

Kā jūs droši vien varat novērot, abu līmeņu funkciju saraksts ir diezgan plašs.

Pirmkārt, vispirms ir ļoti pamatoti.

Jūs saņemat neierobežotu e-pastu, pielāgojamas veidnes un varat tos zīmolot.

Jūs saņemat diezgan pienācīgus kontaktu pārvaldības rīkus, piemēram, kontaktu importēšanu, segmentēšanas rīkus utt.

Citas priekšrocības ir galvenās lapas veidotājs, mārketinga kalendārs, attēlu bibliotēka (kas nozīmē krājuma fotoattēlu krātuvi), simtiem pakalpojumu integrācijas un lietotnes, kā arī stabili veiktspējas uzraudzības rīki.

Kāds, kurš izmanto pirmo līmeni, var arī automātiski atkārtoti nosūtīt e-pastus cilvēkiem, kuri tos neatver.

Starp līmeņiem ir pāris atšķirības. E-komercijas mārketings ļauj jums integrēties tiešsaistes biznesā, taču tas ir daudz vienkāršāks pirmajā līmenī.

Pat pamata integrācija ir stabila: jūs varat segmentēt sava veikala klientus, pamatojoties uz pirkšanas darbībām, sinhronizēt kontaktpersonas un sūtīt automātiskus pamestu groza e-pasta ziņojumus, ja izmantojat Shopify.

Bet e-pasts Plus ļauj e-pastā pievienot produktus tieši no Shopify vai WooCommerce veikala, kas ir diezgan smags jauninājums.

Uznirstošās veidlapas atšķiras arī starp līmeņiem. Pamata versija ļauj savai vietnei pievienot uznirstošos logus, lai cilvēki varētu sniegt viņiem savu kontaktinformāciju.

Uzlabotā versija sniedz jums vairāk uznirstošo logu, ļauj vairāk pielāgot uznirstošos logus, kā arī noņem uznirstošo logu pastāvīgās kontaktpersonas zīmolu..

Bet pat ja tas ir diezgan skaidrs, ir daudz pirmā līmeņa līmeņu funkciju.

Šajā brīdī jums varētu rasties jautājums, kāpēc jūs vispār vēlaties ieguldīt augstākā līmenī. Ko vēl viņi varēja piedāvāt?

Nu … šīs lietas:

Iezīme

Atcerieties, kad es teicu, ka augstāks līmenis iegūst lielāku automatizāciju?

Tas galvenokārt nozīmē divas funkcijas, taču tās ir būtiskas:

Apsveikuma sērija ir automatizēts e-pasta formāts jaunu kontaktu / potenciālo klientu pievienošanai, kuri tikko ir pievienoti jūsu sarakstam.

Uzvedības sērijās tiek parādīts vairāk kā automatizācijas foršais roku darbs: atkarībā no tā, kā kontakti mijiedarbojas ar jūsu e-pastiem, viņu darbības aktivizēs automatizētu e-pasta sēriju. Tas ir personalizētāks.

Šie ir daži diezgan labi jauninājumi, taču tie ir tālu no visiem. Dažas citas funkcijas, kas tiek atbloķētas otrajā līmenī, ir noderīgas, lai novērtētu jūsu kontaktpersonu domas:

Varat izveidot saiti uz aptaujām vai iekļaut īsākas aptaujas tieši savos e-pasta ziņojumos, kā arī veikt A / B testēšanu.

A / B pārbaude, kas pazīstama arī kā dalītā pārbaude, būtībā ļauj jums pārbaudīt divas dažādas kaut kā versijas ar divām dažādām grupām. E-pasta mārketingā A / B pārbaude parasti tiek paredzēta priekšmetiem, un tas ir šajā gadījumā

Tas ir ļoti noderīgs rīks, lai noskaidrotu, kāda ir labākā tēmas līnija, un tie ir patiešām svarīgi dati, jo tas ir ļoti svarīgs elements, lai cilvēki vispirms atvērtu jūsu e-pastus..

Varat arī tirgot pasākumus, kuponus un padarīt e-pasta ziņojumus dinamiskākus (tas nozīmē personalizētus klientiem).

Ak, un jūs varat savākt tiešsaistes ziedojumus adresātam – Pastāvīgā kontaktpersona jums nodrošinās drošu lapu. Tas vairāk attiecas uz bezpeļņas organizācijām un maza satura veidotājiem, bet, hey – forši sīkumi.

Kopumā funkcijas ir patiešām labas. Tāpēc es domāju, ka mēs esam gatavi runāt par to, vai šīs cenas ir labas:

Es piedalīšos ar vienkāršāko atbildi – tie joprojām ir augsti, taču var būt tā vērts.

Galvenais iemesls, kāpēc tie ir augsti, ir abonentu skaita slieksnis: dažiem konkurentiem ir plāni, kas līdzīgi pastāvīgā kontakta SĀKUMPARTNERIEM, taču
tie ļauj jums mūsu sarakstā būt simtiem vairāk kontaktpersonu.

Bet tas nenozīmē, ka pastāvīgais kontakts vienmēr būs “nav tā vērts”.

E-pasta plāns ir diezgan lielisks, it īpaši, ja strādājat ar simtiem kontaktpersonu.

Ja jums ir tikai 20 kontakti, varbūt mazāk – jūs varētu vēlēties atrast lētāku alternatīvu, ja vien šie 20 kontakti tiešām nevar izmaksāt.

Bet, ja jūs, piemēram, veicat e-pasta mārketingu 200 cilvēkiem, vienkārši plāns “E-pasts” ir daudz. Tam ir ļoti daudz funkciju, lai pielāgotu jūsu e-pastus un padarītu tos labākus, un 20 ASV dolāri mēnesī nav tik slikti, ņemot vērā funkcijas.

Tas, vai e-pasts Plus ir laba cena, patiešām ir atkarīgs no jūsu mārketinga kampaņas rakstura.

Piemēram, ir ļoti ticami, ka jūsu kontaktpersonu saraksts ir tuvāk 200 cilvēkiem nekā 500, joprojām saglabājot jūs pirmajā cenu kategorijā.

Bet, ja jūs mēģināt iesaistīties pēc iespējas labāk, un jūs esat daļa no firmas vai komandas, kas ir vairāk ieguldījusi mārketinga projektā, izmantojot e-pastu, tad e-pasts Plus varētu būt tikai lielisks.

Un, lai gan būtu ļoti grūti izmest kontaktu slieksni – teiksim, lai būtu 510 kontakti, kurus vēlaties iesaistīt, nevis 500, un būtu spiesti maksāt daudz vairāk par savu plānu – tiek pieņemts, ka jums ir noteikts biznesa līmenis un ienākumi ar noteiktu kontaktu līmeni.

Tātad, ja jums ir apjomīgs kontaktu saraksts, bet jūs neiegūstat daudz naudas, ieteicams divreiz padomāt par pastāvīgo kontaktu.

Jūs to varētu izmantot, lai atlasītu tikai nelielu daļu kontaktu, vai varbūt vispirms koncentrējieties uz naudas ienesšanu, lai jūs varētu atļauties paketi, kas ļauj jums sazināties ar lielāku cilvēku daudzumu.

Jebkurā gadījumā kopumā es teiktu, ka Constant Contact ir kvalitatīvs produkts, kura cena ir vērts… bet cena joprojām ir augsta un ne visiem.

Ir grūti veikt konkrētus sprieduma izsaukumus, jo tas ir atkarīgs no kontaktu skaita, ar kuru bizness vēlas sazināties, un no tā, cik ļoti viņi vēlas ar viņiem sazināties..

Bet dienas beigās maziem tirgotājiem, ieskaitot atsevišķus ārštata darbiniekus, var šķist, ka tas ir lielisks rīks, kas viegli atmaksājas.

Esmu gandrīz paveicis šo sadaļu, bet es vēlos mazliet vairāk parunāt par citu lietu, ko veic pastāvīgais kontakts. Neuztraucieties, es runāšu īsi:

Constant Contact piedāvā arī vietņu veidošanas programmatūru. Tā cena ir ļoti vienkārša, izmantojot bezmaksas līmeni un divus apmaksātus līmeņus:

Vietņu cenas

Kā teikts aprakstā, pirmais maksas līmenis ir paredzēts vienkāršākām vietnēm, bet otrais maksātais līmenis ir labāks uzņēmumiem.

Funkcijas tiek sadalītas šādi:

Vietnes funkcijas

Starp citu, šīs nav visas funkcijas, tikai pamata.

Visas vietnes iegūst neierobežotu krātuvi, SSL, analītiku un emuāru veidošanas rīku.

Bet, lai atbrīvotos no reklāmām savā vietnē vai izmantotu savu domēnu – būtisku jebkuram biznesam -, jums jājaunina uz diviem augstākiem..

Jūs arī varat iegūt bezmaksas domēnu uz gadu, iegādājoties vietnes plānu.

Visiem plāniem ir arī veikala funkcijas, taču Starter ļauj jums turēt ne vairāk kā 10 produktus, turpretī Business Plus neierobežo, cik daudz produktu var pārdot jūsu veikals.

Veikala funkcijas ir pienācīgas, ņemot vērā, ka Constant Contact galvenais uzsvars tiek likts uz e-pastu un mārketingu – patiesībā tas ir iespaidīgi, ka šie ir tik labi, cik labi.

Bet lielākoties es ieteiktu meklēt citur, ja vēlaties izveidot vietni.

Neatkarīgi no tā, ka pastāvīgais kontakts ir slikts, citiem pakalpojumiem ir vairāk funkciju, labāka veiktspēja un vietņu veidošanas programmatūrai tiek veltīti vairāk resursu.

Tātad noslēgumā: e-pasta mārketinga plāni ir labi, bet dārgi, un vietņu veidošanas plāni ir… labi.

Tagad pievērsīsimies kaut kam, kas mārketinga kontekstā kļūst vēl svarīgāks:

Klientu atbalsts

Ja mēs ejam, lai būtu godīgi pret sevi, klientu atbalsts ir svarīgāks dažiem pakalpojumu veidiem nekā citiem.

Klientu atbalsts ir īpaši svarīgs e-pasta mārketingā, jo tehniskas grūtības vai kļūdas bieži būs ļoti būtiskas.

Kļūda var nozīmēt, ka, piemēram, jūsu bizness tiek nopietni ietekmēts.

Turklāt ir svarīgi uzzināt vairāk par to, kā pilnībā izmantot instrumentus – vienmēr varat uzzināt vairāk par mārketingu!

Jebkurā gadījumā pastāvīgajai kontaktpersonai ir divi galvenie veidi, kā sazināties ar pārstāvjiem:

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Viens no tiem notiek pa tālruni, bet otrs ir pa e-pastu.

Ja zvana, jums jāizvēlas viens no diviem birojiem vai galvenais / vispārējais numurs, ja esat potenciālais klients (kas arī atrodas vietnē)..

Izmantojot pastu, jūs izvēlēsities atbalsta kategoriju, lai sazinātos ar kādu, kas atrodas.

Ir tiešraides tērzēšana, taču, lai to izmantotu, jums jāpiesakās. Es to esmu atradis diezgan solīds, lai arī ne izņēmuma kārtā.

Bet, no spilgtākās puses, e-pasta atbalsts ir diezgan uzticams un ātrs.

Tātad gaumīgākas rūpes no šī brīža ir uz vietas esošais informācijas un izglītojošais materiāls.

Lai to izdarītu, jums jāapmeklē Pastāvīgo kontaktu palīdzības centrs.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Jūs varat pateikt, ka šeit notiek diezgan daudz, labi?

Nu, pieņemsim lietas soli pa solim. REĀLIE atbalsta elementi šeit (izņemot iespējas sazināties ar pārstāvjiem) ir šādi:

Video pamācības, atbildes uz kopienu un sākšana.

Tādas lietas kā “profesionāli pakalpojumi”, izglītības pasākumi, mārketinga speciālistu atrašana un izstrādātāju resursi joprojām var būt diezgan noderīgi, nekļūdieties man.

Bet šīs lietas ir vairāk kā papildinājumi, nevis klientu resursu “pamatēdiens”. Turklāt šie nav īsti bezmaksas:

Izglītojoši pasākumi bieži ir vebināri, kuros jums jāiegādājas. Profesionālie mārketinga un profesionālie pakalpojumi galvenokārt ir veidi, kā jūs varat atrast profesionālu palīdzību (jā, par to jums jāmaksā).

Tas ir vienkārši vienkāršāk un ātrāk nekā vispārēja ārštata tirgus izmantošana, jo ir mazāk neatbilstošu trokšņu, ko šķirot.

Svarīgākais, novērtējot Pastāvīgās kontaktpersonas klientu atbalstu, ir tas, kam pēc noklusējuma varat piekļūt kā klients.

Tātad vispirms ir kopienas atbilžu lapa:

Sazinieties ar kopienu

Tas nav visaptverošākais, ko jebkad esmu redzējis, taču, ņemot vērā pastāvīgā kontakta lielumu, tas ir pārsteidzoši spēcīgs.

Jā, pastāvīgais kontakts ir diezgan liels e-pasta mārketinga uzņēmums, taču tam joprojām nav miljonu aktīvu lietotāju – tas nozīmē, ka kopienu lapas faktiski tiek plaši izmantotas.

Sadaļas “darba sākšana” un “video pamācības” faktiski ir daļa no vispārējās zināšanu bāzes sadaļas:

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Viņi vienkārši ir diezgan svarīgi apgabali, no kuriem vispirms ir jāsāk iesācējiem.

Tomēr kopumā man jāsaka, ka zināšanu bāze ir diezgan iespaidīga. Šķiet, ka ir bezgalīgs tēmu un apakštēmu saraksts, un ir daudz rakstu.

Turklāt ir daži ceļveži, kas ir detalizētāki nekā citi, lai atvieglotu cilvēkiem, kuri nevēlas izsijāties pa blīviem rakstiem.

Tātad kopumā pastāvīgajiem kontaktiem ir daudz ko piedāvāt klientu atbalsta ziņā:

Ir vairāki veidi, kā sazināties ar pārstāvjiem, un tie visi ir uzticami.

Turklāt vietnē ir pieejams liels daudzums informācijas un resursu, ko var izmantot vai nu tiem, kuri vēlas patstāvīgi novērst problēmas, vai arī tiem, kuri vēlas uzzināt vairāk un uzlabot platformas izmantošanu..

Līdz šim Constant Contact darbojas lieliski!

Bet joprojām ir jācieš pēdējā nodaļa:

Drošība

Diemžēl cilvēkiem, kurus interesē e-pasta mārketinga pakalpojumi, ir viegli aizmirst drošības nozīmi.

Galu galā tā ir tikai e-pasta automatizācija, vai ne? Vispirms jau lielākajai daļai ir svarīga veiktspēja un funkcijas, un drošība ir mazsvarīgs jautājums.

Nē, mani draugi – padomājiet vēlreiz.

Uzņēmums, kuru izmantojat, lai reklamētu e-pastu, palīdz jums orientēties daudzās kontaktinformācijās.

Ja jums ir tikai minimums, jums ir darīšana ar e-pasta adresi. Bieži vien jums būs jāsaskaras ar vairāk – nosaukumiem, interesēm, iespējams, pat reālām adresēm.

Un, ja jūs esat smagi strādājis, lai panāktu cilvēku uzticēšanos un pilnveidotu e-pastu sarakstu, iedomājieties savu reputāciju, ja jūsu e-pasta mārketinga programmatūra tiek uzlauzta un jūsu kontaktu saraksts ir apdraudēts.

Tagad diemžēl nav reāli cerēt uz PERFECT drošību no mazākas firmas, kas nodarbojas ar mārketinga nišas aspektu. Bet mums joprojām ir svarīgi saglabāt augstas cerības.

To sakot, redzēsim, cik labi šeit darbojas pastāvīgais kontakts.

To viņi piedāvā fiziskai drošībai:

Pastāvīga drošība

Pastāvīgā kontakta izmantotie datu centri ir nodrošināti ar fizisko drošību: apsargi pārbauda atrašanās vietas, un piekļuvei ir nepieciešama biometriska autentifikācija, kā arī derīgas emblēmas / ID.

Arī serveri tiek uzraudzīti visu diennakti, un piekļuve infrastruktūrai ir ļoti ierobežota.

Tas izklausās lieliski, bet tas ir godīgi visa veida prakse.

Man šķiet, ka unikālāks ir tas, ka Constant Contact nepiedāvā vietu citiem uzņēmumiem vai datu centru klientiem – tā ir jauka izolācijas garantija..

Fiziskā drošība tomēr nav viss:

Constant Contact uztur arī vairākus ugunsmūrus, šifrē visu (ar HTTPS un SSL), regulāri pārskata informāciju, kas attiecas uz ievainojamībām, un citādi seko līdzi drošības praksei.

Par šo lietu sīkāk varat lasīt šeit.

Tātad, kad mēs ņemam vērā visu šo lietu, jautājums kļūst šāds:

Tas ir pietiekami?

Es melotu jums, ja es teiktu, ka tas ir pāri tam, ko uzņēmumam vajadzētu darīt.

Bet šī nav perfekta pasaule, un ne visi uzņēmumi to dara.

Daudz mazāk pastāvīga kontakta lieluma uzņēmumu – tie ir standarti, kas būtu uzņēmumiem, kuriem ir MILJONI aktīvu lietotāju, nevis simtiem tūkstošu.

Tātad, lai gan tā nav labākā drošība, kādu jebkad esat redzējis programmatūras uzņēmumā, pastāvīgā kontaktpersona šķiet diezgan turīga. Tā ir vismaz labākā vidējā puse un varbūt pat labāka par lielāko daļu.

Kopumā… labi!

Ņemsim šo labo punktu un saliksim to blakus visiem pārējiem Pastāvīgā kontakta labajiem un sliktajiem punktiem:

Plusi

  • Labs sniegums – bez lielām problēmām.
  • Ļoti intuitīvs un ērti lietojams.
  • Funkcijas ir labas pat tad, ja izvēlaties pamatplānu. Turklāt ir iekļauti daži unikāli / retāki rīki.
  • Daudz integrāciju ar citu pamanāmu (un mazāk pamanāmu) programmatūru vai vietnēm.
  • Diezgan labs klientu atbalsts.
  • Pienācīga drošība.

Mīnusi

  • Kopumā viena no dārgākajām e-pasta mārketinga platformām apkārt.
  • Proti: ja jums ir daudz kontaktu, bet no tā nav daudz ienākumu, plāna cenu struktūra var radīt problēmas. Lai izvairītos no plāna cenas palielināšanas, jums jāpaliek noteiktā skaitā kontaktu.
  • Automatizācija ir nedaudz ierobežota ar diviem vai trim galvenajiem instrumentiem. Droši vien tas ir izdevīgi lielākajai daļai mazāku uzņēmumu un tirgotāju, bet citām platformām ir uzlaboti piedāvājumi.
  • Daži pārdošanas apjomi, kas varētu kaitināt klientus.

Secinājums: vai es ieteiktu pastāvīgu kontaktu?

Tātad, gatavi ietīt šo vienu, ļaudis?

Neatkarīgi no tā, vai iesaku Constant Contact, rodas šī centrālā spriedze:

Tas kopumā ir ļoti labs pakalpojums, taču dārgs.

Cenas zīmes dēļ es nevaru visiem ieteikt pastāvīgo kontaktu. Es tomēr to iesaku lielākajai daļai cilvēku. Proti:

Cilvēki, kuri skatās uz cenu zīmi un neuztraucas.

Izklausās acīmredzami? Tie ir cilvēki un uzņēmumi, kas var rīkoties ar norādītajām cenām, vai kuri plāno nodarboties ar ierobežotu kontaktu skaitu – numuru, kas viņus nepārsniedz pirmo vai otro slieksni..

Pirmajos 500 un pirmajos 2500 kontaktos Constant Contact cenas joprojām ir saprātīgas. Pēc šī otrā sliekšņa cena var likt jums mazliet saskrāpēt galvu.

Jāpatur prātā, ka neatkarīgi no cenas Constant Contact izdodas būt spēcīgs visās citās jomās:

Tas darbojas ļoti labi, ir ērti lietojams, tam ir daudz funkciju (ieskaitot dažas unikālas), tam ir lielisks klientu atbalsts un stabila drošība.

Citiem uzņēmumiem varētu būt zemākas cenas un piedāvāt līdzīgas priekšrocības. Tiem, kuriem nepieciešams mārketinga rīks, kas ir lētāks, vajadzētu tos pārbaudīt.

Bet daudzi cilvēki uzskatīs, ka viņi nevar izlaist iespēju Pastāvīgā kontakta funkcijās vai arī viegli lietojamu vilkšanas un nomešanas redaktoru. Tiem, cena būs tā vērts.

Galu galā Constant Contact pastāv jau kopš 1995. gada, kas padara to par vienu no vecākajiem programmatūras / tehnoloģiju uzņēmumiem apkārt. Tas joprojām nebūtu plaukstošs, ja visi saceltu rokas un teiktu: “tas ir pārāk dārgi!”

Es zinu:

Jums rodas jautājums, kā jūs varat noteikt, vai pastāvīgais kontakts noklikšķina ar jums. Par laimi, jūs varat izmēģināt viņu bezmaksas izmēģinājumu 60 dienas!

Pastāvīgs bezmaksas izmēģinājums

Priecīgu e-pastu!

Sāciet darbu bez maksas

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map