Bluehost vs GoDaddy – “6 testes” com base na minha experiência

Comparação atualizada: abril de 2019

Se você está pensando em hospedagem, certamente já ouviu falar desses dois nomes.


O Bluehost e o GoDaddy são dois dos maiores provedores de hospedagem existentes, tão grandes que aparecerão em quase todas as principais listas das melhores opções de hospedagem.

Como diabos é possível escolher, então?

O GoDaddy é provavelmente o fornecedor mais conhecido dos dois, mas isso significa que é melhor?

A página inicial da Bluehost oferece um preço inicial de US $ 2,95 por mês, e o GoDaddy oferece um preço inicial de US $ 3,99 por mês, mas é a diferença de preço digna de nota?

Em última análise, a escolha é sua e, embora possa ser difícil de escolher, ajudaremos você a chegar lá.

Índice

Vá para o teste específico clicando nos links a seguir

  1. Enquete no Facebook
  2. Comparação de preços
  3. Comparação de funcionalidades
  4. Comparação de Suporte ao Cliente
  5. Fácil de usar
  6. Segurança e Confiabilidade
  7. Veredito

1. Godaddy vs. Bluehost – Enquete no Facebook: Veredicto

Eu conduzi uma pesquisa no Facebook, onde o BlueHost obteve 63 votos e Godaddy obteve 51 votos.
Bluehost_vs_Godaddy_facebook_poll

Leve-me para BlueHost

Agora, vamos entrar no próximo ponto de interesse que a maioria de vocês terá – o custo!

2. Comparação de preços

Bluehost vs Godaddy

Então, como o preço cai entre esses dois titãs?

Como todos os principais provedores de hospedagem, existem muitos tipos de hospedagem disponíveis.

A hospedagem compartilhada na Web é geralmente o tipo de hospedagem mais barato e mais popular, com opções mais caras, como hospedagem na nuvem, hospedagem de servidor virtual privado (VPS) e hospedagem de servidor dedicada.

Para a maioria das pessoas, pesquisando no Google informações básicas sobre hospedagem – iniciantes e usuários menores – os planos de hospedagem compartilhada são os mais acessíveis.

Eles estão disponíveis a preços relativamente baixos, enquanto oferecem recursos suficientes para uma sólida satisfação do cliente.

Nota rápida: muitos desses preços são apenas para o seu primeiro ano de serviço.

Os preços listados para os pacotes de hospedagem compartilhada da Bluehost e da GoDaddy são descontos para o primeiro ano de serviço, mas aumentam significativamente após o primeiro ano.

Logo de cara: os planos de hospedagem compartilhada da Bluehost começam em US $ 2,95 por mês para o plano “básico”. Para o segundo nível de hospedagem compartilhada, “Plus”, você paga US $ 5,95 por mês e, para o “Choice Plus”, também paga US $ 5,95 graças a um desconto atual.planos bluehost

Por fim, o nível “Go PRO” começaria em US $ 13,95 por mês.

Por outro lado, o primeiro nível do GoDaddy é chamado de “Economia” e sai um pouco mais barato, US $ 2,99 por mês. “Deluxe” também é um pouco mais barato, chegando a US $ 4,99 por mês, e “Ultimate” custa US $ 5,99 por mês. Uma quarta camada, chamada “Máximo”, custaria US $ 12,99 por mês.
Planos de hospedagem compartilhada Godaddy

Para ficar claro: esse é o nível “comercial” da hospedagem compartilhada na web. A GoDaddy possui um conjunto separado de níveis de preços para o pacote “Business Hosting”: este é essencialmente um pacote VPS simplificado.

Por outro lado, o Bluehost chama apenas de hospedagem VPS.

O Business Hosting da GoDaddy começa em US $ 19,99 com o nível “lançamento” e continua a “Expandir” por US $ 59,99.
Planos de Hospedagem de Negócios Godaddy

Embora o Business Hosting tenha quatro níveis com o GoDaddy, o Bluehost possui três (lembre-se de que é uma hospedagem VPS direta). No entanto, eles têm o mesmo intervalo: “Standard” custa US $ 19,99 e “Ultimate” custa US $ 59,99.

O problema é que, enquanto o Business Hosting da GoDaddy é como um VPS mais básico, eles também têm hospedagem VPS. Eles começam em US $ 19,99 e terminam em US $ 74,99.

Por fim, há hospedagem dedicada. Essa é uma das opções mais sérias que você pode procurar; portanto, você provavelmente terá grandes necessidades se estiver analisando.

A hospedagem de servidores dedicados do GoDaddy começa em US $ 89,99 e termina em US $ 179,99 entre quatro camadas.

A hospedagem de servidores dedicados da Bluehost começa em US $ 79,99 e termina em US $ 119,99 entre três camadas.

São muitos preços, então vamos resumir: o Bluehost e o GoDaddy compartilham hospedagem na web, embora a GoDaddy apenas o chame de hospedagem no site.

Ambos também possuem hospedagem de servidor virtual privado e opções de hospedagem dedicada.

No entanto, apenas o Bluehost oferece cloudhosting, enquanto o GoDaddy é o único que oferece “Business Hosting” – mas lembre-se, isso é apenas uma hospedagem VPS reduzida.

Como você pode ver, eles têm no geral os mesmos preços. O GoDaddy tende a oferecer preços iniciais mais baixos, mas o Bluehost às vezes conta com preços finais mais baixos para as opções em camadas mais altas. O GoDaddy costuma ter quatro, e não três, mas não sei o quanto isso importa.

Mais uma coisa: o Bluehost quase sempre oferece uma avaliação de 30 dias com cada produto. Se você não gostar do que recebeu, mesmo que seja um servidor dedicado, poderá recuperar seu dinheiro depois de tentar.

Por outro lado, o GoDaddy oferece apenas uma avaliação gratuita para o construtor de sites. Apenas o construtor de sites.

Embora o GoDaddy às vezes ofereça um preço marginalmente mais baixo, o Bluehost oferece uma avaliação gratuita – e isso é muito mais valioso, considerando que os preços não são tão diferentes para começar.

3. Comparação de Recursos

Se você leu a última seção, pode ter pensado: “isso é ótimo, mas qual é o contexto dos preços?”

Afinal, o que você está recebendo por esses preços?

Como você pode imaginar, um artigo detalhando todos os recursos de cada plano de preços seria infinitamente longo (ou fechado).

Portanto, analisarei principalmente a hospedagem compartilhada – as opções mais populares, pois é disso que você provavelmente está.

Você pode ver a lista completa de recursos do GoDaddy aqui e a lista completa do Bluehost aqui.

Primeiro: Bluehost. Se você receber uma conta básica por US $ 2,95 por mês, poderá acessar um site. Por outro lado, Plus, Choice Plus e Prime têm sites ilimitados. Você também recebe 50 GB de armazenamento SSD para armazenamento SSD básico e não medido para Plus e acima.recursos do bluehost

A largura de banda não é medida (é bom que eles não digam ilimitado) para todas as camadas, mas você só recebe 5 domínios estacionados e 25 subdomínios para o Basic, além de apenas 100 MB de armazenamento por conta de e-mail com um máximo de 5 contas permitidas (todas destes são ilimitados para os dois últimos níveis).

Para o pacote econômico da GoDaddy, a US $ 2,99 por mês, você também recebe um site, mas o dobro de armazenamento e largura de banda não medida. Para planos Deluxe em alta (lembre-se que o Deluxe custa US $ 4,99 em comparação aos US $ 5,95 para o Plus da Bluehost), você obtém sites e armazenamento ilimitados.
Recursos de Godaddy

Assim como no plano básico da Bluehost, o plano econômico da GoDaddy permite 25 subdomínios.

Tudo acima disso tem subdomínios ilimitados. Por fim, o GoDaddy e o Bluehost incluem convenientemente um nome de domínio gratuito na sua compra.

Até agora, parece que o GoDaddy vence a batalha de recursos, certo?

Afinal, é um pouco mais barato e até sua opção mais barata tem o dobro de espaço em disco que o Bluehost … com todo o resto sendo o mesmo.

Por fim, enquanto o Bluehost e o GoDaddy fornecem contas de e-mail com seus pacotes de hospedagem, o Bluehost oferece apenas 100 MB de armazenamento por conta para contas Basic e 5 e-mail – para um total de 500 MB.

A GoDaddy oferece 5 GB para Economy, superando o Bluehost.

Dito isto, os 5 GB do GoDaddy continuam em todas as camadas, enquanto o Bluehost permite armazenamento ilimitado se você atualizar, e o GoDaddy fornece apenas uma caixa de correio gratuita.

Sim, admito que, apesar da minha preferência pessoal pelo Bluehost, o GoDaddy parece mais competitivo no início.

No entanto, há outra coisa a considerar: o Bluehost oferece a você um certificado SSL gratuito a partir de seu plano básico..

O GoDaddy inclui apenas um certificado SSL para seu plano Ultimate.
Godaddy SSL

Um certificado SSL é o que garante que seus visitantes – seus clientes, na verdade – se sintam seguros em seu site.

Não ter um certificado SSL não é o fim do mundo, a menos que você pense que deseja que ocorram transações no seu site.

Se você estiver vendendo algo no seu site, é melhor obter um certificado SSL de alguma forma.

E o Bluehost facilita muito a compra de um, incluindo-o em seu pacote de US $ 2,95 por mês.

O GoDaddy oferece US $ 7,99 por mês, mais do dobro do preço – e esse é um dos recursos mais importantes que você pode obter.

No geral, acho que o GoDaddy parece melhor em termos de recursos, pelo menos no papel e em contas mais baratas.

No entanto, o certificado SSL incluído pela Bluehost é uma contribuição notável, e a diferença de preço não é tão significativa entre os dois.

Vou deixar o GoDaddy passar por aqui, mas continue lendo, porque há um pouco mais em consideração!

4. Comparação de Suporte ao Cliente

O suporte sólido ao cliente é essencial para qualquer provedor de hospedagem, mas especialmente para esses dois.

Por serem tão grandes, precisam enfrentar o ônus de oferecer suporte a uma base muito maior de clientes do que outras plataformas. Então, como eles se comparam?

Como na maioria dos serviços de hospedagem, existem muitos recursos à disposição do cliente.

Primeiro, existem documentação e recursos educacionais no local.

Em segundo lugar, existem representantes designados para ajudar os clientes com problemas específicos ou adicionar um toque humano.

O primeiro geralmente consiste em uma base de conhecimento, perguntas frequentes, vídeos de instruções e assim por diante. Este último normalmente consiste em suporte por telefone, email e chat ao vivo.

Bluehost torna seu suporte ao cliente muito explícito.

Na parte inferior de cada página, há um pequeno menu com os principais recursos do site: o suporte possui uma seção própria, com links rápidos para as páginas de bate-papo, tickets, base de conhecimento e status dos sistemas.

Tickets / o sistema de tickets é essencialmente suporte por e-mail: parece bastante direto e resistente o suficiente.

A linha de suporte por telefone não é imediatamente óbvia, dependendo da página em que você está, mas eles têm uma. Esta página lista números de telefone diferentes para diferentes categorias de perguntas.

Por fim, sua base de conhecimento – que eles chamam de Central de Ajuda – é acessível e abrangente.

Achei o chat ao vivo da Bluehost responsivo em geral. Nota: os horários no canto inferior esquerdo estão a segundos da mensagem mais recente do chat.
BlueHost chat 1

O representante “entrou” no chat alguns segundos depois de iniciá-lo.
BlueHost chat 2

Sinto-me bastante confiante de que a resposta original foi copiada e colada. Depois de reiterar minha pergunta, recebi uma resposta em alguns minutos.
Bluehost chat 3

No geral, 2-3 minutos dificilmente são um mau tempo de espera – e é especialmente bom porque eu entrei no bate-papo sem usar uma conta, mas como um visitante normal do site.

O GoDaddy tem mais ou menos o mesmo conjunto de recursos que o Bluehost.

Há um número muito acessível para suporte por telefone na parte superior da página inicial, e sua página de ajuda (também conhecida como base de conhecimento) também é fácil de encontrar.

Até onde eu sei, a central de ajuda do GoDaddy está a par da Bluehost; o único motivo pelo qual você realmente prefere um ao outro são as preferências pessoais de gosto.

A função de bate-papo ao vivo do GoDaddy é falsamente apresentada; embora um botão “conversar agora” seja apresentado ao lado do número de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele não parece ser utilizável.

Quando cliquei, ele simplesmente me disse para ligar para o número de suporte. Não consegui acessar nenhum campo de bate-papo ao vivo.
bate-papo godaddy 1

Bem, entrei para testá-lo usando minha conta pessoal no site e encontrei … o mesmo resultado.

Lembre-se de que o GoDaddy tem determinadas horas para o uso de bate-papo ao vivo (sim, eles têm suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, por exemplo, mas isso foi dentro dessas horas.
Godaddy chat 2

Talvez haja algo no meu navegador … mas duvido, porque isso nunca foi um problema antes, e converso frequentemente com pessoas no bate-papo ao vivo.

Espero que não seja controverso, portanto, se eu der mais crédito ao Bluehost pelo suporte por bate-papo.

No geral, os dois sites têm um suporte decente ao cliente. Mas, para ser sincero, o suporte do GoDaddy parece menos sólido e mais uma abordagem básica e mínima.

O Bluehost parece ser muito mais proativo em dar suporte à sua base de clientes. Além disso, o Bluehost claramente tem um melhor suporte de bate-papo.

5. Facilidade de uso

A facilidade de uso é essencial, especialmente para os maiores provedores de hospedagem: eles são grandes porque atraem uma grande quantidade de pessoas.

De certa forma, esse tipo de resposta já é: ambos são serviços fáceis de usar. Francamente, não tenho muito mais a dizer.

Quando um serviço é fácil de usar e tem uma ótima experiência do usuário, não há muito o que dizer – a facilidade de uso é algo em que você realmente comenta apenas se algo der errado.

As únicas deficiências são as inevitáveis: a hospedagem pode ser complicada, pois há muitas coisas que você precisa cuidar.

Existe o processo de hospedagem real, então cuida dos nomes de domínio, além da criação do próprio site, e assim por diante..

No entanto, o Bluehost e o GoDaddy tornam isso o mais fácil possível; no mínimo, não ficou muito mais fácil em nenhuma outra plataforma.

GoDaddy cPanel:

Godaddy cPanel

CPanel BlueHost:

bluehost hospedagem cPanel
bluehost cPanel 2

Não se esqueça de que ambas as plataformas têm tutoriais, perguntas frequentes e guias de instruções em suas bases de conhecimento.

A maioria desses materiais pode ser acessada sem uma conta. Portanto, se você realmente deseja conhecer o fator de facilidade de uso dos serviços sem se inscrever, pode ler as centrais de ajuda.

No geral, não conheço diferenças notáveis ​​entre a facilidade de uso do GoDaddy ou do Bluehost.

6. Segurança e confiabilidade

Agora, vamos falar sobre segurança e confiabilidade. Essa é uma das coisas mais importantes a serem observadas nos serviços de hospedagem: eles podem proteger sua presença online?

A boa notícia é que os principais fornecedores, como Bluehost e GoDaddy, estão suficientemente bem estabelecidos a ponto de você estar seguro em geral.

No entanto, nunca podemos ter muito cuidado, e o tempo de atividade sólido do site é essencial. Com isso dito, vamos mergulhar!

Os backups são um recurso muito importante para serviços de hospedagem. Se, por Deus, acontecer alguma coisa e o seu site cair, você não quer perder nenhum trabalho ou mudanças importantes.

O Bluehost cria automaticamente backups todos os dias, semanas e meses da sua conta. Você pode ter certeza de que restaurar sua conta não será uma tarefa demais.

O Bluehost também possui uma página acessível que relata atualizações sobre interrupções no servidor. Isso é ótimo se você se preocupa com a transparência (você deveria).

Eles também mencionam uma ferramenta que protege sites em servidores compartilhados (que poderiam ser mais arriscados que o VPS ou servidores dedicados).

Existem complementos opcionais que também aumentam sua segurança, como: sitelock, ferramentas de privacidade de domínio e IPs exclusivos.

Quando tentei pesquisar outros detalhes de segurança no site deles, não encontrei nenhum. Não é o mesmo que o Bluehost não ter bons protocolos de segurança – mas a falta de informações oficiais é decepcionante.

O GoDaddy, por outro lado, possui uma página acessível sobre segurança do site.

Infelizmente, é mais um guia informativo / instrutivo para os clientes do que uma documentação sólida de sua própria segurança.

Portanto, embora ambos os provedores não consigam disponibilizar páginas facilmente disponíveis e acessíveis que documentam seus protocolos de segurança, ainda podemos observar o tempo de atividade.

O tempo de atividade é muito importante – afinal, você quer que seu site seja o mais atualizado possível.

Descobrimos que, nos últimos dois meses, o GoDaddy teve um tempo de atividade melhor.
Godaddy Uptime

Compare isso com as porcentagens da Bluehost.
histórico de tempo de atividade do bluehost

Felizmente, nos dois meses anteriores, a Bluehost teve 100% de tempo de atividade.

Infelizmente, mais uma vez, houve alguns períodos de parada decepcionantes nos primeiros meses do ano.

O local do teste ficou inativo por 9 minutos em setembro e 1 minuto em outubro, bem como por 6 minutos em janeiro.

Agora, no geral, este não é o fim do mundo, mas o Bluehost pode fazer melhor.

No entanto, também não acho que o GoDaddy seja significativamente melhor nesse aspecto; como discutimos anteriormente, o GoDaddy não usa o CloudSites.

O CloudSites basicamente mostra uma cópia do seu site que foi armazenada na nuvem no caso de uma falha no servidor.

Se o hardware falhar, a nuvem entra para salvá-lo – algo que o GoDaddy não oferece e algo que não é representado por essas pontuações de tempo de atividade.

De qualquer forma, você pode continuar acompanhando o tempo de atividade de nossos sites de teste com o GoDaddy aqui e o Bluehost aqui.

No geral, direi que o Bluehost vence nos Cloudsites, mas não está muito à frente do GoDaddy em nenhuma métrica.

Bluehost vs GoDaddy: Veredicto

Então, qual é o veredicto?

Para recapitular: o Bluehost tem planos baratos um pouco mais caros que o GoDaddy, mas as diferenças tendem a se equilibrar ou mudar para opções mais caras ou premium.

Quanto aos recursos, eles são iguais. No entanto, o GoDaddy em geral oferece mais recursos para o seu plano mais barato ou maiores quantidades dos mesmos recursos (por exemplo, espaço de armazenamento).

As exceções importantes são coisas como certificados SSL e CloudSites, que o Bluehost oferece competitivamente (o GoDaddy nem oferece o último).

As bases de conhecimento das duas empresas são igualmente abrangentes. No entanto, o Bluehost tem um suporte notavelmente melhor na forma de bate-papo ao vivo.

Tanto o Bluehost quanto o GoDaddy são igualmente fáceis de usar; é realmente apenas uma questão de preferência pessoal neste momento.

No que diz respeito à segurança e confiabilidade, o GoDaddy pode ficar com o Bluehost.

No geral, o Bluehost possui um tempo de atividade sólido, mas houve vários meses com 2 ou mais minutos de tempo de inatividade em nosso registro – no qual não parecemos muito favoráveis.

No geral, eu recomendaria o GoDaddy para aqueles que levam menos a sério a hospedagem.

Para pessoas que estão mais interessadas em entrar na hospedagem, que não têm grandes necessidades de hospedagem ou negócios ou que desejam apenas um pequeno blog ou site – o GoDaddy pode ser a melhor opção.

É mais barato no geral e oferece mais retorno financeiro.

No entanto, para quem é mais sério, mas ainda quer economizar, acho que o Bluehost é uma boa opção.

Nem sempre pode ser tão barato quanto o GoDaddy, mas oferece a maioria dos mesmos recursos a um preço ainda baixo em relação a outras empresas, além de alguns recursos realmente importantes, como certificados SSL e CloudSites.

É uma bolsa misturada!

Por fim, pense em quais são suas necessidades de hospedagem.

Se você sabe o que precisa e o que deseja fazer online, ficará bem.

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Jeffrey Wilson Administrator
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