Bluehost vs HostGator: 5 testes com base em nossa experiência

É hora de testemunhar um choque de titãs.


Bluehost e HostGator são duas das maiores e mais estabelecidas empresas de hospedagem existentes no momento.

De certa forma, os dois estão relacionados: ambos são subsidiárias do Endurance International Group.

Esses dois irmãos, ou primos, já hospedaram milhões de sites e são dois dos maiores fornecedores da EIG.

A verdade é que, no entanto, Bluehost é um titã ainda maior – mais um gigante, lá em cima com o GoDaddy no poder de seu nome e na quantidade de sites hospedados.

O alcance do HostGator é de centenas de milhares, enquanto o Bluehost provavelmente possui 2 milhões ou mais de sites alimentados em seus servidores.

HostGator faz jus a seu maior rival?

Ou talvez a pergunta seja a seguinte: o tamanho da Bluehost faz com que ela negligencie certas coisas, as coisas com o HostGator são excelentes em?

Essas são perguntas excelentes e tenho certeza que você tem ainda mais.

Se você está pesquisando com qual empresa de hospedagem deseja ir, há uma boa chance de você encontrar essas duas, se você não as colocou em sua lista.

Portanto, sem mais delongas, vamos fazer uma comparação dessas duas empresas de hospedagem!

Tabela de conteúdo

Vá para o teste específico clicando nos links a seguir

  1. Comparação de preços
  2. Comparação de funcionalidades
  3. Comparação de Suporte ao Cliente
  4. Fácil de usar
  5. Segurança e Confiabilidade
  6. Conclusão

Teste 1. Comparação de preços BlueHost vs HostGator 2018

BlueHost
HostGator

PlanoBasicFilhote
Preço / mês.US $ 2,95 / mêsUS $ 2,75 / mês
Fundado20032002
Sites hospedados (reivindicados)Serviços acima de 2 milhões4 milhões de assinantes
Local na rede Internet1 11 1
Espaço em disco50 GBSSD de 100 GB
Largura de bandaNão medidoNão medido
Bancos de dados MySQLIlimitadoIlimitado
Backups automatizados
Bate-papo ao vivosimsim
Melhor tempo médio de atividade?100% de tempo de atividade99,99% de tempo de atividade
Contas de email gratuitas5Ilimitado
1 Clique em Instalação do WordPresssimsim
Suporte ao cliente24/7/36524/7/365
Atendimento ao Cliente00 1 801-765-9400(866) 964 – 2867
Painel de controle integrado?CPanel / WHM para LinuxCPanel / WHM para Linux
Instalação do carrinho de compras com 1 cliquesimsim
Garantia de devolução de dinheiro30 DIAS45 DIAS
Visite BlueHostVisite HostGator

O preço é uma das coisas mais importantes para um cliente em potencial.

O Bluehost, em particular, é conhecido por ser uma das opções de hospedagem mais acessíveis, mas vamos entrar em detalhes de qualquer maneira.

Para hospedagem compartilhada, o Bluehost começa em US $ 2,95 (preço com desconto) por mês, segundo & o terceiro nível começa em US $ 5,45 e o último nível começa em US $ 13,95, embora o preço da renovação aumente entre os que se seguiram ao seu primeiro mandato.

planos bluehost

Os planos de hospedagem compartilhada do HostGator começam em US $ 2,75 (preço com desconto) por mês e terminam em US $ 5,95 para os últimos dois níveis.

Planos de Hostgator

Novamente, você deseja calcular os preços de renovação se planeja se comprometer com essas empresas a longo prazo.

O Bluehost possui dois tipos de hospedagem WordPress: padrão e otimizado. Otimizado consiste em quatro camadas, variando de US $ 19,99 a US $ 49,99.

A hospedagem padrão do WordPress começa em US $ 2,95 e tem os mesmos preços dos pacotes de hospedagem compartilhada da Bluehost. (Se você deseja criar um site WordPress com BlueHost, consulte este guia passo a passo para criar um site WordPress)

HostGator tem um plano WordPress com três camadas, com um intervalo de US $ 5,95 a US $ 9,95.

A hospedagem do Servidor Privado Virtual possui três camadas no Bluehost, que variam de US $ 19,99 a US $ 59,99. Os pacotes de hospedagem VPS da HostGator também começam em US $ 19,95, mas terminam em US $ 39,95.

Por fim, há hospedagem dedicada: o intervalo para o Bluehost é de US $ 79,99 a US $ 119,99. O alcance do HostGator é mais caro, variando de US $ 119 a US $ 149.

Em resumo, a hospedagem compartilhada entre os dois é pouco diferente, embora o Bluehost seja um pouco mais barato.

A hospedagem WordPress tem algumas diferenças maiores entre os dois: se você deseja obter um pacote WordPress pesado, o Bluehost tem opções para você que estão mais caras.

No entanto, se você deseja um plano mais leve para hospedagem no WordPress, o Bluehost também possui opções mais baratas que as do HostGator.

A hospedagem VPS é praticamente a mesma, mas a hospedagem dedicada é consideravelmente mais cara no HostGator.

Entendi tudo?

Bem, ainda não terminamos. Vamos conferir os recursos!

Teste 2. Comparação de Recursos

Como você sabe, os recursos tornam o preço x ou y bom ou ruim.

Por enquanto, vou me concentrar principalmente nos recursos de hospedagem da web compartilhada, mas não se preocupe – você ainda terá uma boa idéia do que realmente significam todas as diferenças de preço acima..

Primeiro, o Bluehost oferece um site para seu pacote de hospedagem compartilhada de nível de entrada, mas os dois últimos níveis têm sites ilimitados.

O básico (camada um) recebe 50 GB de espaço, enquanto a segunda, terceira e quarta camadas novamente recebem espaço ilimitado. A largura de banda não é medida para todas as camadas!

hospedagem compartilhada bluehostAlém disso, o Basic obtém 5 domínios estacionados e 25 subdomínios, além de 100 MB de armazenamento por conta de email, com um máximo de 5 contas permitidas.

Você adivinhou: os níveis de processo têm quantidades ilimitadas de todos esses recursos.

Além disso, todo plano de hospedagem compartilhada recebe SSL grátis.

A primeira camada do HostGator é chamada Hatchling, e também vem com um domínio, largura de banda não medida e armazenamento não medido. As próximas duas camadas recebem domínios ilimitados.

Na verdade, a hachura inclui uma certificação SSL, que é extremamente impressionante, além de contas de e-mail ilimitadas (o máximo do Bluehost é 5) e subdomínios ilimitados (em comparação com o máximo de 25 do Bluehost).

recursos hostgator

As próximas duas camadas basicamente têm mais alguns recursos de segurança, ferramentas de SEO ou complementos diversos para diferenciá-las..

Uma última coisa: todo plano de hospedagem compartilhada no HostGator, até a Hatchling, recebe uma oferta do Google Adwords de US $ 100 e um crédito do Bing Ads de US $ 100.

SSL grátis e muito mais com HostGator

Honestamente, a dica é que o HostGator parece muito melhor no departamento de recursos.

Não há realmente nada que a Bluehost ofereça que o HostGator também não ofereça, especialmente pelos preços mais baixos, como evidenciado pelos pacotes de hospedagem compartilhada.

Além disso, alguns dos recursos mais importantes – armazenamento e largura de banda, por exemplo, são muito mais limitados no Bluehost do que no HostGator e por quase o mesmo preço.

Esse padrão geral se aplica a outros produtos de hospedagem oferecidos pela Bluehost e HostGator.

As exceções seriam dedicadas e hospedagem VPS: a hospedagem dedicada no Bluehost é mais barata que no HostGator, e os recursos não são significativamente piores.

Olhe atentamente: parte dos preços mais altos da HostGator para servidores dedicados pode ser devido ao fato de que mesmo a opção de primeira camada tem o dobro de RAM da Bluehost, assim como largura de banda não medida (em comparação com os 5 TB da Bluehost).

Além disso, a hospedagem VPS no Bluehost não é apenas consideravelmente mais barata, oferece acomodações muito semelhantes em termos de armazenamento e ferramentas.

Em conclusão, o HostGator parece derrotar o Bluehost no departamento de recursos e valores da hospedagem compartilhada na web e hospedagem WordPress (embora a hospedagem WordPress também seja mais barata com o Bluehost).

Para VPS ou hospedagem dedicada, no entanto, o Bluehost oferece ofertas geralmente melhores.

Teste 3. Comparação de Suporte ao Cliente

O que significa ter muitos recursos se você não pode usá-los? Ser capaz de gerenciar adequadamente e facilmente sua conta é essencial.

O HostGator, sendo o irmão menor, tem uma comunidade de usuários suportada mais unida?

Ou o Bluehost, sendo o gigante, tem muito mais recursos à sua disposição?

Primeiro, vamos abordar os recursos educacionais e factuais no local: isso significa bases de conhecimento e páginas de tutoriais.

Os recursos do HostGator são muito condensados, sendo centralizados em uma página.

A página de suporte é uma base de conhecimento que lida com perguntas frequentes, artigos de instruções e tutoriais em vídeo. Eu odeio a estética disso pessoalmente, mas parece fácil de usar e funciona bem.

Os recursos da Bluehost são tão espalhados quanto os do HostGator – ou seja, eles não estão.

Embora eu ache a página de ajuda deles muito mais limpa e elegante, a verdade é que a página oferece menos suporte do que a do HostGator.

Isso ocorre porque a página do HostGator, apesar de parecer meio desatualizada, é bem organizada a ponto de você poder navegar facilmente para o artigo ou tutorial necessário em 1-3 cliques.

Você pode pesquisar, é claro, mas navegar é muito fácil.

O Bluehost tem algumas categorias com subtópicos, mas se você não vê seu tópico listado, será necessário procurá-lo.

A parte mais agradável é que você provavelmente pode encontrar um artigo passo a passo, tutorial em vídeo e texto para vários tópicos.

Nesse sentido, a página de suporte do Bluehost tem mais informações, mas o HostGator é mais fácil de navegar.

Tanto quanto entrar em contato com um representante do serviço de atendimento ao cliente, o Bluehost e o HostGator oferecem as mesmas opções: suporte por telefone, suporte por ticket / e-mail e chat ao vivo.

Os dois primeiros são praticamente os mesmos, embora eu deva notar que o Bluehost se sai melhor com o suporte por telefone – eles têm muito mais extensões, especializadas para tópicos diferentes, do que o HostGator.

Quanto ao bate-papo ao vivo, vamos dar uma olhada em dois momentos diferentes em que interagi com os respectivos representantes das duas empresas.

O bate-papo ao vivo da Bluehost foi útil: recebi uma resposta praticamente imediatamente, apesar de provavelmente ter sido copiar / colar ou bot.

chat de suporte bluhost 1

bate-papo de suporte bluehsot 2

Após 2-3 minutos, recebi uma resposta genuína.

bate-papo de suporte bluehost 3

Com o HostGator, também recebi uma resposta em cerca de um minuto, embora provavelmente fosse também uma cópia / pasta ou bot.

bate-papo de suporte hostgator 1

bate-papo de suporte hostgator 2

chat de suporte do hostgator 3

O tempo que levou para eu obter a resposta que procurava foi de cerca de 1 minuto.

No geral, parece que o HostGator teve um tempo de resposta mais rápido para o teste de bate-papo ao vivo.

No entanto, hesito em declarar que eles têm um melhor atendimento ao cliente com base em uma diferença de 2 minutos – pode ser sorte, afinal.

Para levar em conta as páginas de suporte / ajuda, eu diria que o Bluehost pode ser um pouco melhor que o HostGator para suporte ao cliente.

Sim, o bate-papo ao vivo do HostGator foi um pouco melhor, mas a página de suporte da Bluehost tem informações mais atualizadas, além de uma maior variedade de formatos instrucionais.

Dito isto, o HostGator ainda possui um sólido suporte ao cliente – você pode querer tomar minha preferência com um pouco de sal e explorar suas páginas de suporte para ver qual você prefere..

Teste 4. Facilidade de Uso

Você não quer gastar muito tempo ou energia aprendendo a usar um serviço que deveria tornar a vida mais simples.

Por acaso, o Bluehost e o HostGator são igualmente fáceis de usar. Com o Bluehost, é menos surpreendente – afinal, eles são um nome tão grande -, mas HostGator não é realmente mais difícil do que seu irmão mais velho.

Posso dizer que a interface do usuário e o painel de controle da Bluehost parecem particularmente elegantes e modernos, mais do que os da HostGator (que às vezes pode parecer um pouco desatualizada).

bluehost hospedagem cPanel

O HostGator não parece ruim, mas pode ser um pouco mais fácil navegar no Bluehost.

HostGator chat 3

Dito isto, não acho que seja suficiente fazer uma diferença séria na decisão de ninguém. Se a facilidade de uso é importante para você, o Bluehost e o HostGator são bastante sólidos. Não posso recomendar um sobre o outro apenas com base nesse fator.

Teste 5. Segurança e Confiabilidade

O preço pode ser difícil de comparar porque cada leitor possui restrições de preços diferentes, e os recursos são difíceis porque cada leitor pode se importar um pouco mais com esse ou aquele recurso.

Mas comparar a segurança é muito mais direto: quais medidas estão protegendo seus dados e servidores e como é o tempo de atividade?

Vamos começar com os métodos de proteção. O HostGator, infelizmente, não fala muito sobre sua segurança, além de oferecer ferramentas de segurança para comprar, além do seu pacote de hospedagem..

Pacotes de segurança HostGator

As ferramentas oferecidas pelo HostGator são basicamente um backup automático, verificação / prevenção de malware e privacidade do domínio.

Há uma pequena página em sua página de suporte sobre como os servidores do HostGator estão protegidos contra ataques DDoS, mas é isso.

Eu gostaria de poder dizer que a segurança da Bluehost é mais transparente, se não robusta, mas infelizmente não é.

Eles também oferecem complementos de segurança, mas é isso; além disso, você só precisa confiar que eles são tão bem-sucedidos quanto porque eles conseguiram proteger seus clientes.

Desapontamento com a falta de informações à parte, vamos comparar o tempo de atividade, pois é uma medida direta e visível de segurança.

tempo de atividade do bluehost

Para verificar as últimas estatísticas de tempo de atividade do Bluehost, clique aqui

tempo de atividade do hostgator

Para verificar as últimas estatísticas de tempo de atividade do HostGator, clique aqui

O tempo de atividade é importante, importante o suficiente para que até uma fração de um por cento possa importar. Mas isso é bem próximo, e com apenas dois meses em nossos registros,

Acho que o júri ainda está fora (embora tecnicamente o HostGator esteja ganhando).

Por fim, direi que o Bluehost e o HostGator estão ligados à segurança.

Conclusão

Quando esses dois titãs entraram em conflito, a Bluehost parecia pronta para obter uma vitória contra seu irmão mais novo. Afinal, ele hospedou muito mais sites que o HostGator, e isso realmente significa que o Bluehost oferece serviços mais fortes de alguma forma.

Mas os resultados da minha comparação imploram para diferir. O Bluehost faz algumas coisas melhor: sua página de suporte é melhor e possui linhas mais especializadas para suporte por telefone.

Os representantes do serviço ao cliente são igualmente úteis, embora talvez o HostGator tenha mais respostas no chat ao vivo.

O Bluehost tem, em geral, uma estética muito mais agradável e acho que navegar por ela é um pouco mais fácil. Ainda assim, o HostGator não é realmente mais difícil de usar – eles estão empatados e qualquer vitória é marginal.

O mesmo vale para a segurança, embora o HostGator seja o que mais procura. Ambos os serviços podem ter um esboço mais transparente de sua segurança e focam mais em complementos de segurança do que em proteções padrão.

Suas pontuações de tempo de atividade são muito próximas, com o HostGator mal ganhando. No entanto, isso pode ser um acaso – quando eles estão tão perto, é difícil dizer.

São os recursos e preços que tornam as coisas menos uniformes para as duas empresas.

A Bluehost oferece preços mais baratos para hospedagem dedicada, mas se é um negócio melhor ou não depende das acomodações de que você precisa – geralmente, pode ser um negócio melhor do que os pacotes de hospedagem dedicados da HostGator.

Com a hospedagem VPS, o Bluehost vence novamente, com muito mais benefícios do que o HostGator.

Porém, com o WordPress e a hospedagem compartilhada na web – provavelmente algumas das opções mais populares por sua acessibilidade econômica – a HostGator aceita.

Ele oferece a maioria das coisas que o Bluehost faz, mas adiciona mais e tem menos restrições até mesmo nos pacotes de nível de entrada.

A HostGator faz tudo isso por aproximadamente os mesmos preços.

Então, o que eu recomendo mais?

Por enquanto, direi que o HostGator conquistou uma vitória duramente conquistada como um melhor serviço de hospedagem em geral, mas o Bluehost poderia ser uma opção melhor para quem procura opções de hospedagem mais pesadas, como VPS ou hospedagem dedicada.

Tenha certeza; o que você escolher, você ainda deve estar em boas mãos!

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Jeffrey Wilson Administrator
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