Godaddy Review 2020: Papai realmente está cuidando de seus filhos? Vamos descobrir…

Este artigo foi revisado e atualizado em 03 de abril de 2020.


Era uma vez, eu era um homem mais jovem. Decidi dar um grande passo: não há mais criadores de sites gratuitos para mim, não senhor … apenas o verdadeiro:

Um host pago. Um que me permitisse construir um site REAL.

Então eu fui ao GoDaddy. Por quê?

Porque GoDaddy tinha TUDO. Ele tinha um construtor de sites, um nome de domínio e a hospedagem ALL por (na época) cerca de um dólar por mês. INCRÍVEL!

Fiquei emocionado. Eu construí um site. Eu estava feliz…

Por um ano.

E então, fui cobrado pela hospedagem, a uma taxa MUITO mais alta do que eu havia assinado pela primeira vez. E então eu fui cobrado pelo construtor de sites. E o nome do domínio.

Agora, infelizmente, essa experiência não se limita apenas ao eu-jovem. Inúmeros novatos aprenderam certos aspectos da hospedagem da maneira DIFÍCIL, e NÃO apenas do GoDaddy.

Mas, enquanto muitos hosts populares são culpados de publicidade enganosa, o GoDaddy é particularmente famoso por isso. Por quê?

Porque é ENORME. O GoDaddy possui mais de 18 milhões de clientes e gerencia mais de 77 milhões de domínios, tornando-o o maior registrador de domínios e provavelmente o maior host de consumidores.

Mas você não pode ser tão grande sem problemas. Nesse tamanho, você também pode ser um alvo.

E é tão grande que faz um pouco de TUDO:

serviços godaddyE também é famoso por tentar vender um pouco de TUDO.

Mas é antes de tudo uma empresa de hospedagem na Internet e o registrador de domínios. Avaliamos o GoDaddy como registrador, mas agora vou ver o GoDaddy como um host super popular.

É famoso por ser enganoso, ter muitas vendas excessivas e ser grande demais para se preocupar com seus clientes, entre outras coisas.

Mas é realmente tão terrível? Ou é apenas culpado de coisas que todos os hosts são culpados de?

É apenas um alvo mais fácil devido ao seu tamanho?

Eu me preocupo com os fatos. E você também. Então, vamos falar sobre os FATOS do GoDaddy agora e descobrir a verdade completa de como o GoDaddy mede como host da Web.

Tempo de atividade

Vou começar analisando basicamente a primeira coisa que a maioria de nós deve observar ao investigar a hospedagem:

O ÚLTIMO. Em outras palavras, quanto tempo meu site realmente está UP?

Bem, eu medi o tempo de atividade do GoDaddy desde agosto de 2018 e, garoto, tenho algo para mostrar a você.

Veja isso:

revisão godaddy

Tempo de atividade
99,98%
Tempo de resposta
527ms

Aqui está o tempo médio de atividade:
  • Mar 2020: 99.97%
  • Fev 2020: 99,99%
  • Jan 2020: 99,99%
  • Dez 2019: 99.96%
  • Nov 2019: 99.99%
  • Out 2019: 99.73%
  • Setembro 2019: 100,00%
  • Ago 2019: 99.93%
  • Jul 2019: 99.98%
  • Jun 2019: 100%
  • Maio 2019: 100%
  • Abr 2019: 99.99%
  • Mar 2019: 99.99%
  • Fev 2019: 100%
  • Jan 2019: 100%
  • Dez 2018: 99.98%
  • Nov. 2018: 99.99%
  • Out 2018: 100%
  • Sep. 2018: 100%
Aqui está o tempo médio de resposta:
  • Mar 2020: 531ms
  • Fev 2020: 521 ms
  • Jan 2020: 529 ms
  • Dez 2019: 476 ms
  • Nov 2019: 378 ms
  • Oct 2019: 403 ms
  • Set 2019: 370 ms
  • Ago 2019: 361 ms
  • Jul 2019: 457 ms
  • Jun 2019: 456 ms
  • Maio 2019: 441 ms
  • Abr 2019: 500 ms
  • Mar 2019: 490 ms
  • Fevereiro 2019: 476 ms
  • Jan 2019: 482 ms
  • Dez 2018: 458 ms
  • Nov 2018: 522 ms
  • Oct 2018: 467 ms
  • Sep. 2018: 487 ms

Você pode verificar a pontuação detalhada do tempo de atividade aqui.

Sim. Olha, eu entendo o impulso de odiar no GoDaddy.

Mas o importante sobre essas pontuações é que elas são ótimas. É verdade que não estamos falando PERFEITO …

Porém, em um período de 8 meses, a pior pontuação foi de 99,97%, o que se traduz em cerca de 12 minutos de inatividade ao longo do mês. Não é ideal, é claro, mas muito melhor do que muitas empresas rivais.

Além disso, o tempo de atividade de 99,99% ou mais foi o caso em 6 dos 8 meses, e os tempos de resposta foram no lado inferior.

Então, sim, não posso dizer que o GoDaddy seja perfeito, mas meus testes de tempo de atividade mostram um candidato bastante forte. Se você ainda deseja que o GoDaddy seja esmagado – bem, você pode pular a próxima seção, porque não é uma fraqueza

Facilidade de uso e experiência do usuário

Opa, eu estraguei tudo?

Bem … GoDaddy é fácil de usar.

E isso não é uma surpresa, porque se é certamente uma das maiores empresas de hospedagem do mercado, e essa quantidade de tamanho geralmente implica em um alto mínimo de facilidade de uso..

O GoDaddy geralmente é fácil, mas se há algo que eu não gosto, é que o login não é um modo super eficiente de gerenciar sua conta ou produtos.

Parece que há um milhão de páginas diferentes para tudo. E, há muito upselling. Tome isso como um exemplo:

godaddy conta inicialPor favor, entenda que eu tenho muitos produtos com o GoDaddy, a maioria deles domínios. Quando vou para “Minha conta”, é isso que eu vejo como “casa”.

Vejo um UPSELL para apenas um dos muitos produtos que tenho porque a avaliação gratuita expirou.

Portanto, é muito fácil se movimentar e navegar, mas é MUITO chato também.

Tenho que navegar para “Meus produtos” para ver todas as coisas que tenho e recolher vários menus suspensos para realmente ver meus produtos de hospedagem na web.

godaddy meus produtosDepois, posso clicar em “gerenciar tudo” para acessar uma página DIFERENTE que me permite ver meus diferentes produtos de hospedagem. Com upsells.

produtos de hospedagem web godaddyOu, basta clicar em “gerenciar” para o site específico que eu quero e ser levado para isso:

godaddy gerenciar siteO que permite finalmente ser levado a uma página onde você pode visualizar diretamente as configurações de hospedagem de um site.

E então você pode FINALMENTE acessar seu cPanel clicando no botão superior direito:

godaddy cpanelOlha, o GoDaddy não é totalmente único nisso. E no final, você não perderá muito tempo. É muito frustrante e reflete, na minha opinião, um design pobre.

Então, sim, a interface pode ser entediante e muito espalhada, mas NÃO é difícil.

configurações da conta godaddy

Se as “formas de pagamento” não forem auto-explicativas o suficiente, há uma pequena descrição na opção, informando em que você entrará.

E quando você considera que tudo está claramente rotulado, fácil de ler e frequentemente explicado, fica claro que, apesar de tudo, o GoDaddy É MUITO fácil de usar.

Se você é um odiador do GoDaddy, não se preocupe. Estamos prestes a entrar em algo que você vai gostar …

Preços e Recursos

O que vai animar os críticos do GoDaddy? É isso: uma discussão sobre os preços e recursos do GoDaddy.

Você descobrirá o porquê, à medida que entrarmos em ação, então vou entrar e começar com os planos de hospedagem compartilhada. O GoDaddy possui três tipos de planos de hospedagem de sites. O primeiro é a hospedagem compartilhada da web normal:

Recursos
Economia
Deluxe
Final
Armazenamento100 GBIlimitadoIlimitado
Largura de bandaNão medidoNão medidoIlimitado
PainelcPanelcPanelcPanel
Número de sites1 1IlimitadoIlimitado
SSLNãoNãosim
PreçoUS $ 1,00 / mêsUS $ 7,99 / mês$ 12,99 / mês

Quando comecei a escrever esta resenha, esses eram os preços oferecidos pelo GoDaddy. No dia seguinte, eles eliminaram o primeiro nível com uma promoção especial:

godaddy atualizado compartilhadoEste é o acordo pelo qual a GoDaddy é especialmente famosa. E eles são famosos por adicionar e soltar essas promoções regularmente.

Portanto, se você quiser comprar a hospedagem compartilhada mais barata possível e descobrir que os planos compartilhados do GoDaddy começam em quase US $ 3 por mês – apenas espere. Em breve, chegará a US $ 1 novamente.

De qualquer forma, em geral, esse preço está entre os mais baratos no mundo de hospedagem na web, pelo menos no primeiro ano. E, às vezes, é ainda mais barato com descontos especiais.

Além disso, as taxas de renovação não são tão ruins em comparação com algumas das outras que já vi.

O resultado é que esses planos estão, no esquema das coisas, no lado econômico, mesmo quando você considera as renovações.

Tudo o resto é bastante padrão. Você começa com um site, largura de banda não medida, email, domínio e 100 GB de armazenamento.

É aqui que você começa a ver algumas das críticas ao GoDaddy:

O e-mail comercial é apenas uma avaliação gratuita de três meses. O domínio? É grátis pelo primeiro ano e depois renova a seu preço atual.

O armazenamento está bom. No papel, não é realmente tão fascinante, comparado a muitos planos compartilhados que INICIAM com armazenamento “ilimitado” ou muito armazenamento SSD.

Mas aqui está a verdade:

Se você trabalha com os planos de hospedagem compartilhada mais acessíveis, está sacrificando o poder pela acessibilidade e acessibilidade. Portanto, 100 GB é totalmente bom e, em qualquer caso, cada camada posterior possui armazenamento “ilimitado”.

Além disso, as camadas mais altas obtêm sites ilimitados, subdomínios ilimitados, SSL (às vezes) e apenas um aumento geral de energia.

Isso é bastante comum e, até agora, o GoDaddy não se desviou muito da estrutura normal do plano de hospedagem compartilhada ou da alocação de recursos.

No geral, tudo bem, com uma exceção:

“Economia” provavelmente não vale a pena, mesmo se você estiver procurando uma solução de orçamento.

O material gratuito não é tão gratuito e, por um preço um pouco mais alto com outras empresas de hospedagem ou até com um nível GoDaddy mais alto, você pode obter muito mais dinheiro pelo dinheiro.

Revisei minuciosamente os outros planos de Godaddy. Portanto, se você não quiser ler essas informações, pode pular clicando aqui.

Aqui está o segundo tipo de hospedagem de sites, outro conjunto de planos de hospedagem compartilhada:

Recursos
Basic
Deluxe
Final
Pro 5+
Armazenamento10 GB15 GB30 GB50-200 GB
Visitantes mensais25K100K400K800K
Número de sites1 11 125-50
SSLNãoNãosimsim
PreçoUS $ 1,00 / mêsUS $ 10,99 / mês$ 17,99 / mês$ 34,99 / mês

Isso é gerenciado hospedagem WordPress. Gerenciado neste caso significa, sim, que a maioria das coisas é resolvida por você. Você só precisa usar o WordPress para configurar seu site. Mole-mole.

Os preços são muito bons – a maioria das acomodações gerenciadas pelo WordPress que eu vejo são significativamente mais caras no primeiro ano, aproximadamente o mesmo preço após a renovação.

É verdade que você está ficando limitado de alguma forma – 10 GB de espaço são muito baixos para armazenamento, mesmo que seja SSD.

Aqui está algo desatualizado:

O GoDaddy tem taxas de excesso.

Isso contrasta com a “largura de banda não medida”. Agora, a diferença não é tão grande quanto você pensa em servidores compartilhados (consulte as Perguntas frequentes na parte inferior para obter mais informações), mas o resultado é que você paga taxas extras se atingir uma certa cota de visitantes.

Fora isso, as coisas são bastante padrão. As taxas excedentes serão péssimas para muitas pessoas, mas nas camadas inferiores, provavelmente não importará muito. O armazenamento é muito baixo, mas se você souber o que está fazendo em um site básico, não importa.

Os planos gerenciados do WordPress são, portanto, semelhantes à hospedagem compartilhada normal:

Decente. Preços mais baixos e recursos medíocres que farão o trabalho.

De qualquer forma, o GoDaddy oferece outro tipo de hospedagem orientada a sites, um conjunto de planos com um poder significativamente maior:

Recursos
Lançamento
Realçar
Crescer
Expandir
Armazenamento60 GB90 GB120 GB150 GB
RAM2 GB4GB6 GB8 GB
CPU1 1234
SSLsimsimsimsim
Preço$ 19,99 / mês$ 34,99 / mês$ 44,99 / mês$ 59,99 / mês

Isso é “hospedagem na web para empresas” e é um pouco único. É semelhante à hospedagem compartilhada, mas com mais poder. Você sabe, para as empresas. Veja como o GoDaddy o descreve:

godaddy comparar hospedagemPortanto, mesmo que a GoDaddy apresente sua hospedagem de negócios como semelhante à hospedagem compartilhada no site, os recursos são dedicados, não compartilhados.

Este é um ponto-chave e torna a hospedagem de negócios digna de consideração.

Também torna os preços comparativamente razoáveis. No entanto, tenho alguns problemas com os recursos alocados. Aqui está o porquê:

Mesmo que você receba a promessa de confiabilidade e uma quantidade de garantia __ de recursos estará disponível para o seu site, alguns deles são um pouco baixos pelo preço.

60 GB de armazenamento para “vários sites básicos” por US $ 30,00 por mês (após o primeiro ano)? Alguns dos outros planos podem ser melhores para os seus negócios, mas estou hesitante. Aqui está a verdade honesta:

Você pode obter outros pacotes de hospedagem de alta qualidade por preços semelhantes com outros hosts. Às vezes, eles podem até ser hospedagem compartilhada de primeira linha, mas não necessariamente.

Independentemente disso, você provavelmente pode obter preços semelhantes com melhores especificações, recursos e uma lista mais longa de recursos.

Por outro lado, o apelo desses planos de hospedagem de negócios é que eles combinam facilidade de uso com energia.

E, novamente, o PROMISE que você pode obter os recursos descritos no plano é um grande negócio. Então, vou deixar esses planos em “bom”, mas algo com que ter cuidado.

Não os rejeite, mas investigue se outros hosts podem ou não apoiar seus negócios de maneira semelhante PRIMEIRO.

Se você olhou para o gráfico que acabei de mostrar, sabe que temos outro tipo de hospedagem em breve. Isso seria hospedagem de servidor virtual privado (VPS):

Recursos
Economia
Valor
Deluxe
Final
Memória1 GB2 GB4GB8 GB
Armazenamento40 GB60 GB120 GB240 GB
Largura de bandaNão medidoNão medidoNão medidoNão medido
SSLsimsimsimsim
Preço$ 19,99 / mês$ 24,99 / mês$ 39,99 / mês$ 74,99 / mês

Como você pode ver, eles estão aproximadamente na mesma faixa de preço que os planos de hospedagem de negócios. E o que é realmente ótimo é que o GoDaddy oferece os planos Linux (acima) e Windows:

Recursos
Economia
Valor
Deluxe
Final
Memória2 GB3 GB4GB8 GB
Armazenamento40 GB90 GB120 GB240 GB
Largura de bandaNão medidoNão medidoNão medidoNão medido
SSLsimsimsimsim
Preço$ 29,99 / mês$ 34,99 / mês$ 49,99 / mês$ 84,99 / mês

Claro, se você precisa ou não de servidores Windows ou Linux é com você, mas acho que ambos têm preços decentes. E não é incomum que os servidores Windows sejam mais caros.

Mas há algo que eu realmente não gosto:

Algumas dessas taxas de renovação parecem realmente desnecessárias. Concordo que os planos de VPS são geralmente opções mais caras, mas ainda acho que os aumentos de preços infelizmente.

Mas isso é, no esquema de hospedagem, uma queixa mais pequena. Também é verdade que os preços do primeiro ano do GoDaddy estão do lado mais barato.

Tomados em conjunto, aqui está a situação:

Os planos de VPS são DECENTES. No primeiro ano, eles são um bom negócio, mas, a longo prazo, são apenas moderados. Você pode fazer o seu trabalho muito bem. Mas não acho que o GoDaddy seja o melhor host VPS.

Enfim, aqui está o nosso último item:

Recursos
Economia
Valor
Deluxe
Final
Memória4GB8 GB16 GB32 GB
Armazenamento1 TB1,5 TB2 TB2 TB
Largura de bandaNão medidoNão medidoNão medidoNão medido
SSLsimsimsimsim
Preço$ 89,99 / mês$ 104,99 / mês$ 129,99 / mês$ 179,99 / mês

Essas são as grandes armas, os servidores dedicados. Assim como nas opções de VPS, o GoDaddy oferece grande força ao oferecer servidores Linux (acima) e Windows:

Recursos
Economia
Valor
Deluxe
Final
Memória4GB8 GB16 GB32 GB
Armazenamento1 TB1,5 TB2 TB2 TB
Largura de bandaNão medidoNão medidoNão medidoNão medido
SSLsimsimsimsim
Preço$ 119,99 / mês$ 134,99 / mês$ 159,99 / mês$ 209,99 / mês

Agora, se você estivesse olhando de perto, talvez tivesse notado algo.

Algo FEIO:

Os servidores Linux dedicados renovam quase o dobro do preço de compra inicial. Os servidores Windows não são melhores.

Agora, olha, eu sei! Servidores dedicados são sempre os planos de hospedagem mais caros!

MAS:

Por que dobrar o preço depois de um ano? Não é como se o GoDaddy estivesse mentindo para você, mas eu ainda acho isso irritante.

Mas, apesar de todo o meu ódio, há muito de bom também. Por causa desses preços do primeiro ano?

Êles são ótimos. Eles começam bem baixos, considerando o que você está recebendo. Isso é o ponto que, se você mantiver um servidor dedicado por dois anos, provavelmente ainda está conseguindo um acordo decente.

Agora, admito, o GoDaddy não possui as especificações mais recentes:

godaddy especificações dedicadasMas a série Xeon E3 ainda é um processador decente comprovado. Alguns hosts oferecem os modelos mais recentes, mas nem todos precisam disso, e a série E3 ainda é onipresente em planos de hospedagem dedicados..

O que eu particularmente gosto são os recursos:

Os servidores básicos vêm com 4 núcleos a 3,1 GHz, 4 GB de RAM e 1 TB de armazenamento. À medida que você aumenta, você pode obter mais RAM e mais armazenamento, mas o resto não muda.

Ah, sobre o armazenamento … sim, é RAID-1, não RAID-10 (que é mais seguro). Embora isso me leve a outro ponto negativo …

Nenhum dos planos de servidor dedicado possui RAID-10. O RAID-10 adiciona uma camada de desempenho, energia e segurança e se tornou bastante comum com outros hosts.

E você não pode obter mais núcleos, mas o fato de começar com 4 é bom.

No entanto, lembre-se de que o GoDaddy não está oferecendo os melhores servidores dedicados. Eles estão oferecendo a você servidores dedicados acessíveis e decentes.

E isso não é uma coisa ruim. Mesmo se você estiver recebendo um servidor dedicado, não precisará se esforçar ao máximo. Isso torna os servidores dedicados da GoDaddy ótimas opções de nível intermediário.

Então, vamos encerrar os preços e recursos, pessoal. Qual é a essência, novamente?

Preços decentes, opções de nível intermediário. Nenhum dos planos do GoDaddy grita “EXCELENTE!”

Mas a verdade simples é que nem todos precisamos de “EXCELENTE!”.

Muitos de nós só precisamos de algo rápido, eficaz e acessível. E até agora, todos os planos do GoDaddy são essas coisas. Isso vale para todos os diferentes tipos de hospedagem – os preços são baixos ou padrão e os recursos e recursos geralmente são bons. Limitado para alguns, bom para outros.

Portanto, os preços e recursos do GoDaddy, geralmente, são decentes, mas não excepcionais.

Pule tudo e comece com Godaddy…

Mas isso é apenas parte da imagem … O alvo do GoDaddy, novos clientes de hospedagem, também precisará de outra coisa:

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente é grande. É importante para todas as empresas de hospedagem, apenas por causa da natureza técnica do serviço – erros acontecem, complicações surgem, problemas de segurança precisam ser resolvidos etc..

Portanto, mesmo se você for um usuário avançado, precisará de um ótimo atendimento ao cliente, pois um ótimo atendimento ao cliente pode ajudá-lo a fazer mais com seu plano de hospedagem. E se você é menos experiente – bem, não preciso explicar isso.

Mas o atendimento ao cliente é especialmente essencial para o GoDaddy. Lembre-se, a GoDaddy tem mais de 17 milhões de clientes para oferecer suporte.

Portanto, enquanto a maioria dos grandes hosts tem algumas centenas de representantes de atendimento ao cliente, a GoDaddy tem MILHARES.

E eles têm que ser bons, certo? Porque eles apoiam MUITAS pessoas?

Quero dizer, veja isso:

prêmio de serviço ao cliente godaddyOk, vamos devagar. A verdade é que o suporte ao cliente da GoDaddy não é ruim, mas não podemos simplesmente assumir que é ótimo. Minha experiência foi mais sutil.

Por favor, deixe-me começar com algo que eu detesto:

suporte ai godaddyEntendo por que a GoDaddy e outras empresas empregam esses chats de assistente digital / IA. Eles são econômicos e às vezes podem fazer o trabalho.

Mas como cliente de hospedagem, eu já sei que o GoDaddy é ENORME, e já estou preocupado que ele não me poupe mais recursos, além de um mínimo.

Então, quando vejo esse bate-papo sobre IA sendo empurrado para mim como minha primeira linha de suporte, não gosto.

E é apenas marginalmente eficaz. É uma barra de pesquisa, basicamente, que às vezes pode ser útil, mas parece mais uma demonstração do que uma ferramenta séria.

Mas a boa notícia é que o GoDaddy tem muitos representantes disponíveis para contato. De fato, verifique isto:

suporte global godaddyNão acho que nenhuma outra empresa de hospedagem tenha tanto suporte global.

Agora, não posso atestar a qualidade do suporte por telefone do GoDaddy em outros países, mas nos Estados Unidos, minha experiência foi muito boa.

Há um pouco de espera envolvido, mas não é tão ruim. Os representantes foram simpáticos e, o melhor de tudo, prestativos, por isso dou orientações ao GoDaddy para manter a qualidade dos representantes (pelo menos nos Estados Unidos).

Obviamente, você não pode confiar apenas no suporte por telefone. Às vezes, o suporte por telefone pode levar muito tempo ou você pode não estar em um ambiente adequado para falar em voz alta.

É por isso que o GoDaddy, como todo mundo, tem um bate-papo ao vivo. É decente.

Mas, às vezes, isso acontece:

godaddy chatIsso é lamentável, mas acho que não é de surpreender.

A verdade é que não é incomum que o bate-papo ao vivo esteja muito ocupado. Não é uma ocorrência diária, mas acontece com bastante frequência que eu não consideraria o bate-papo ao vivo confiável.

Se você entrar no chat ao vivo, a qualidade é decente. Você receberá uma resposta rápida a uma pergunta rápida, nada de especial, mas definitivamente necessário.

Mas ei! Se você tem um problema sério que não é adequado para o bate-papo ao vivo ou se simplesmente não consegue entrar no bate-papo ao vivo, pelo menos há outra opção:

godaddy sem suporte por emailNão, só estou brincando. É o bate-papo que costuma estar ocupado ou o telefone.

Pelo menos o suporte por telefone é bom.

Para seu crédito, o GoDaddy compensa essas deficiências por ter ótimos recursos e informações no local.

Este é um bom exemplo:

centro de ajuda godaddyEsta é a Central de Ajuda do GoDaddy.

A Central de Ajuda é composta principalmente de “guias”, que são artigos bastante detalhados e ricos em mídia, ótimos para os inexperientes.

A navegação por subproduto o levará a coisas mais práticas, as que abordarão suas perguntas frequentes.

centro de ajuda godaddy navegar por produtoDepois de encontrar uma categoria para explorar, você verá várias subcategorias, cada uma com seus próprios artigos.

centro de ajuda godaddy sslE cada artigo é bastante claro e suficientemente detalhado.

No entanto, navegar na Central de Ajuda não é o único recurso útil.

Para pessoas que preferem tutoriais passo a passo, isso é ótimo:

godaddy comoA página de instruções tem vários tutoriais em vídeo, que são muito bem elaborados, dado o número deles.

Há outro recurso importante e NÃO SUBSTITUÍDO no GoDaddy:

Comunidade Godaddy

A página da comunidade do GoDaddy possui vários fóruns que envolvem muito envolvimento da comunidade.

Aqui está o porquê de ser útil:

Ele acessa a base de clientes MASSIVE do GoDaddy. Mesmo que a grande maioria dos clientes nunca poste nos fóruns, você ainda terá MILHARES de pessoas que o publicam.

O resultado é que, mesmo que a página da comunidade do GoDaddy não seja minha página favorita do fórum / comunidade em termos de layout ou organização, ela é simplesmente uma das MELHORES porque é tão usada.

Isso torna as coisas complicadas:

O GoDaddy possui ótimos recursos e informações no local, mas é medíocre ou insignificante para entrar em contato com representantes de atendimento ao cliente.

Por um lado: há muita informação disponível, é fácil de encontrar e fácil de usar.

Por outro lado: mesmo que o suporte por telefone seja excelente nos Estados Unidos, os bate-papos ao vivo costumam estar ocupados e não há suporte por email.

Minha conclusão é que o GoDaddy tem um bom suporte geral ao cliente, mas é LIMITADO, uma distinção importante.

Agora, temos um último fator a considerar. Esperamos que este seja o procedimento que deve evitar muitas chamadas de atendimento ao cliente quando bem feito:

Segurança

A segurança é essencial, por muitas razões. Como ele suporta tantos clientes, você pode pensar que o GoDaddy TEM bastante segurança.

Além disso, a GoDaddy é dona de uma das empresas de segurança mais respeitadas, a Sucuri, então você acha que ela tem uma segurança fantástica.

Bem … não é uma imagem tão otimista, amigos. Vou começar com isso …

Porque é para isso que o GoDaddy é INFAMOUS:

godaddy comprar segurança do siteTentando vender você o mais possível.

Olha, até certo ponto, é perfeitamente compreensível. A GoDaddy é uma empresa enorme, com muitos produtos; portanto, naturalmente, ela terá pacotes de segurança derivados. A chave aqui:

ATÉ CERTO PONTO.” Porque no final do dia, você deve simplesmente contar com uma grande segurança, independentemente do seu pacote, se estiver trabalhando com um host de qualidade.

Mas esta é a infeliz verdade sobre o GoDaddy:

A segurança é amplamente desconhecida. Simplesmente não sabemos muito.

Parte do que sabemos está bem. Por exemplo:

instalações godaddy14 data centers espalhados por todo o mundo – isso é bastante sólido e uma vantagem de contratar um grande host que pode investir em vários data centers.

E essa outra coisa é ótima:

(…)

Oh. Sim. É isso aí. Pelo menos, é tudo o que o GoDaddy tem em seu site, que é onde as informações públicas DEVEM estar.

Agora, não vou acusar o GoDaddy de não ter QUALQUER segurança:

Obviamente, o GoDaddy precisa ter alguns, e provavelmente podemos assumir que é decente o suficiente, ou a empresa não poderia se tornar a empresa de hospedagem mais popular e o registrador de domínios.

Mas para algumas pessoas, “aceitar a fé” não será suficiente, e eu não as culpo..

É verdade que vários planos da GoDaddy têm esse ou aquele recurso de segurança, mas mesmo aqueles são mínimos além do “SSL incluído”.

Tão certo, isso parece ótimo:

godaddy premiado segurançaMas precisarei ver mais informações antes de elogiar a segurança do GoDaddy.

Meu veredicto sobre a segurança do GoDaddy: se você deseja confiar no GoDaddy, vá em frente. Mas se a segurança é SUPER importante para você, basta pular os princípios.

Ai. Isso parece bastante duro. Vamos aliviar o clima:

Prós

Apesar de todas as suas falhas, o GoDaddy não alcançou sua popularidade sem fazer algumas coisas corretamente. Aqui estão eles:

  • Os preços dos planos de hospedagem compartilhada geralmente são mais baratos, tanto para o primeiro período quanto para o geral. O GoDaddy é uma opção particularmente decente para quem deseja hospedar rapidamente um site barato.
  • As promoções frequentes do GoDaddy podem tornar sua entrada um dos planos de hospedagem mais baratos do mundo.
  • O desempenho do GoDaddy é realmente bom, mesmo nos planos mais básicos.
  • O GoDaddy possui muitos planos de hospedagem diferentes, desde opções compartilhadas a opções dedicadas, e a maioria delas possui opções Linux / Windows.
  • O GoDaddy é adequado para iniciantes.
  • O GoDaddy oferece excelente suporte por telefone nos Estados Unidos, além de ótimas informações e guias no local. Particularmente, o fórum da comunidade é excepcionalmente robusto.

Contras

Se você veio aqui apenas para ver o GoDaddy se estragar, nocauteie-se:

  • Recursos e recursos são inferiores a alguns dos planos, embora não todos, e especialmente comparados aos concorrentes do GoDaddy.
  • GoDaddy tem MUITOS upsells.
  • Mesmo além das vendas altas, algumas pessoas (como eu) ficam muito irritadas ao navegar no portal e nas páginas de usuários do GoDaddy.
  • Muitos dos planos de hospedagem premium do GoDaddy AINDA têm grandes aumentos de preços. O pior são os servidores dedicados, que quase dobraram de preço após o primeiro ano.
  • O bate-papo ao vivo do GoDaddy geralmente pode estar ocupado e não há suporte por email – portanto, o suporte por telefone é a única opção confiável para entrar em contato com o atendimento ao cliente.
  • O GoDaddy não diz quase nada sobre sua segurança de hospedagem.

Conclusão: Recomendo a GoDaddy?

Eu já fiz muitas avaliações e finalmente chegou a hora do JULGAMENTO.

O GoDaddy tem muito e muito bem. Como ele se comporta depende principalmente de quais são suas necessidades de hospedagem.

Dito isto, há algumas coisas que devo esclarecer:

Primeiro, mesmo se você estiver procurando por uma hospedagem AFFORDABLE, o GoDaddy não é necessariamente a melhor opção. Alguns hosts têm desempenho pior e preços semelhantes ou ligeiramente mais altos e muito mais recursos / recursos.

Ou pelo menos, eles compensam muitas falhas do GoDaddy.

Não há nada que eu diria que o GoDaddy seja o MELHOR, mesmo a facilidade de uso. Pode ter os preços MAIS BAIXOS, o que é bom para alguns, mas não tem os MELHORES preços.

Aqui é para quem o GoDaddy é mais adequado:

Pessoas mais novas em hospedagem, pessoas com orçamento limitado e pessoas que precisam apenas de uma solução rápida e acessível.

Outro ponto é que o GoDaddy é EXCELENTE para quem precisa de hospedagem por um curto período de tempo – um ano de hospedagem com o GoDaddy terá um bom desempenho e será super barato.

Mas se você deseja usar o GoDaddy por um longo período, não é uma má ideia. O problema do GoDaddy é que, na maioria das áreas, tudo está bem. Não é nada horrível.

Mas como também não é o melhor em nenhuma área, o GoDaddy é o melhor para quem precisa dessa combinação única de preços baixos, bom desempenho, boa facilidade de uso e decente “tudo o resto”.

Se não tiver certeza, a melhor maneira de resolver as coisas é experimentá-las! Você pode solicitar um reembolso dentro de 30 dias se não gostar de um plano anual ou dentro de 48 horas se não gostar do seu plano mensal.

Hospedagem feliz!

Visite o GoDaddy

Jeffrey Wilson Administrator
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