HostMonster Review (2020): Vale a pena se inscrever com eles?

No que diz respeito às empresas de tecnologia e negócios na Internet, o julgamento de hoje é MUITO antigo.


A HostMonster está no mercado desde 1996, tornando-a sênior de muitos de seus concorrentes muito maiores e mais famosos no mundo da hospedagem..

Quando as empresas estão no mercado há tanto tempo, mas não são muito famosas, costumo fazer estas perguntas:

A empresa permaneceu nos negócios por tanto tempo porque é uma jóia escondida, com uma base pequena, mas leal de clientes?

Ou a empresa conseguiu durar evitando o escrutínio convencional?

O resultado, é claro, afeta o quanto você está interessado em usá-lo.

Não se preocupem, queridos leitores – estamos chegando ao final desta edição aqui.

Vamos começar com os pontos positivos do HostMonster:

Profissionais do uso do HostMonster

Pro # 1: Muito bom desempenho

  • Eu não diria que o HostMonster é o host com melhor desempenho que já vi, então não fique muito emocionado.
  • Mas geralmente ele tem um tempo de atividade superior a 99,95%, portanto está acima da média do setor. Nem sempre o tempo de atividade é de 100% ou 99,99%, o que é muito ruim, mas não é o fim do mundo para todos.
  • A velocidade é como o tempo de atividade:
  • Acima da média, geralmente muito bom, mas não ótimo.
  • Um ponto forte do tempo de atividade do HostMonster é que é consistente.
  • Alguns hosts têm um tempo de atividade perfeito em um mês e, em seguida, tempo de atividade abaixo da média no próximo, ou desempenho abaixo da média a cada três meses, etc..
  • Portanto, a consistência é um bom ponto, e é bom que seja consistentemente BOM (em vez de consistentemente médio).

Pro # 2: Recursos de hospedagem compartilhada são bons

  • Sei que você deseja ver os preços que esses recursos custam, mas isso virá mais tarde … nos “contras”.
  • Não se preocupe, eles não são tão ruins.
  • Enfim, vamos nos concentrar no que você recebe nas três camadas de hospedagem compartilhada:
  • recursos do hostmonster

  • A primeira camada não é a mais generosa que já vi, mas ainda será suficiente para o usuário básico:
  • 50 GB de espaço é mais do que a maioria precisa, e a largura de banda é ilimitada.
  • A remoção de limites na quantidade de sites, espaço e contas de e-mail apenas para o segundo nível é bastante generosa, e muitos concorrentes não vão tão longe.
  • Quanto ao terceiro nível? Não tenho tanta certeza se o aumento de recursos realmente se destaca – depende de quanto você deseja os extras. No entanto, a privacidade do domínio e os backups básicos são muito bons.

Pro # 3: o armazenamento de hospedagem compartilhada é SSD

  • O armazenamento SSD (unidade de estado sólido) é uma forma mais nova de armazenamento do que o armazenamento tradicional de HDD (unidade de disco rígido).
  • O armazenamento SSD nem sempre é melhor para todos quando se trata de uso pessoal, mas em termos gerais de hospedagem na web, o armazenamento SSD é mais rápido e economiza mais energia.
  • O SSD também é mais caro que o armazenamento tradicional.
  • Por que estou trazendo isso à tona?
  • Como 50 GB de armazenamento SSD é muito para um pacote de hospedagem básico.
  • Muitos hosts oferecem quantidades semelhantes de armazenamento nos pacotes compartilhados, mas é HDD. Outros oferecem SSD, mas têm limites mais baixos.
  • E alguns oferecem limites mais baixos e formas mais antigas de armazenamento.
  • Por isso, é bom que o HostMonster ofereça até seus pacotes de menor preço, não apenas muito armazenamento, mas armazenamento de alta qualidade.

Pro # 4: VPS e pacotes dedicados têm preços decentes

  • Estes são os preços do VPS:
  • hostmonster-prices-vps

  • Não é muito barato, é claro, mas geralmente é baixo.
  • O mesmo vale para hospedagem dedicada:

hostmonster-prices-dedicado

  • No que diz respeito aos recursos, eles não são loucos, mas geralmente são sólidos.
  • Por exemplo, é uma pena que os servidores dedicados tenham renovações tão altas e não tenham armazenamento RAID 10 (o que é mais seguro).
  • Mas, em última análise, eles são competitivos em geral com o que os outros hosts estão oferecendo – você precisará julgar quais recursos são mais importantes para você aqui.

Pro # 5: Fácil de usar

  • No que diz respeito à interface do HostMonster, é bastante simples.
  • Na verdade, é um pouco semelhante ao Bluehost – talvez não surpreendentemente, uma vez que ambos são de propriedade do Endurance International Group (EIG).
  • De qualquer forma, o HostMonster é bom para iniciantes e basicamente para quem deseja manter sua interface de hospedagem simples.
  • Além de geralmente fácil de usar e navegar, o HostMonster usa o cPanel, o painel de controle padrão para a maioria das hospedagem na web.
  • Ao contrário de alguns hosts que possuem painéis de controle nativos, o HostMonster usa a mesma coisa que todos os outros – facilitando o acostamento.
  • O construtor de sites da HostMonster também é um ótimo ponto para a facilidade de uso, mas é mais do que isso.
  • Então, o próximo ponto que eu quero falar é …

Pro # 6: HostMonster usa Weebly como criador de sites

  • Todas as contas de hospedagem compartilhada têm acesso a um construtor de sites gratuito “arrastar e soltar”.
  • Isso por si só é bastante comum em pacotes de hospedagem compartilhada.
  • Normalmente, o construtor de sites é algo criado pelo próprio host. Geralmente é decente – funciona muito bem, tem alguns modelos, mas não é algo muito especial.
  • No entanto, o HostMonster permite que você use o software de Weebly.
  • As pessoas pagam ao Weebly para usar um construtor de sites que seja fácil, mas que permita aos usuários muita flexibilidade e modelos.
  • Portanto, o fato de seu pacote de hospedagem poder incluir o software da Weebly gratuitamente é fantástico. Isso não facilita o gerenciamento do site:
  • Além disso, facilita a criação e a personalização do site e economiza dinheiro sendo gratuito e incluído em um pacote de hospedagem.

Contras de usar o HostMonster

Con # 1: Os preços de hospedagem compartilhada estão no lado superior

  • Não quero que isso pareça uma falha grave do HostMonster.
  • O problema é que esses preços não são tão altos – eles ainda estão dentro da faixa que eu consideraria bastante normal para hospedagem na web.
  • E, finalmente, é o que você obtém por esses preços que determinarão quão bons eles são.
  • Eles estão apenas no lado superior do normal, é tudo.
  • Enfim, eis o que são:

preços hostmonster

  • O primeiro nível é um dólar ou dois mais alto do que o oferecido pela maioria das empresas de hospedagem, pelo primeiro ano.
  • Mas o preço de renovação, de US $ 9,49, é bastante alto para uma opção de nível básico.
  • O terceiro nível, o Choice Plus, é bastante normal, e o segundo nível (Plus) é uma espécie de intermediário: o preço da introdução é normal, o preço da renovação é meio alto.
  • Mas, como eu disse, essa não é uma grande reclamação e não deve ser uma ruptura de acordo, a menos que o preço seja sua prioridade.

Con # 2: Não há uma ampla variedade de planos de hospedagem

  • HostMonster oferece apenas hospedagem compartilhada, hospedagem VPS e servidores dedicados.
  • Embora todas essas opções sejam sólidas, e isso signifique que o HostMonster tenha o básico coberto, é uma pena que não haja planos de hospedagem na nuvem, WordPress gerenciado ou revenda.

Con # 3: Às vezes, falta um site

  • Quero dizer isso de duas maneiras:
  • Por um lado, muitas vezes parece que não há informações suficientes claramente expressas no site.
  • E não apenas coisas aleatórias, mas importantes – você precisa clicar no botão “inscrever-se” na página inicial para ver a estrutura de preços em camadas, por exemplo.
  • Além disso, o inglês geralmente é ruim – não é um grande ataque ao HostMonster, mas pode deixar alguns falantes nativos de inglês nervosos.

Con # 4: fraco centro de suporte on-line

  • Pelo centro de suporte on-line, estou me referindo à parte do site dedicada a fornecer informações e artigos para os clientes.
  • A central de ajuda, ou base de conhecimento, como você deseja chamá-lo – geralmente está faltando no HostMonster.
  • Para começar, é muito organizado.
  • Dê uma olhada:
    centro de suporte hostmonster
  • Há uma barra de pesquisa e uma seção para conteúdo de ajuda popular. E se você rolar, encontrará mais seções de artigos de ajuda, certo?
  • Não. O centro de ajuda é apenas alguns artigos populares e uma barra de pesquisa. É isso aí.
  • Também está desatualizado:
    hostmonster-support center2
  • Alguns artigos apresentam vídeos que não existem mais (como no exemplo acima) e outros são apenas antigos em termos do que os textos / imagens descrevem.
  • Agora, existem mais artigos de suporte do que a lista inicial na página de suporte. Se você visualizar um artigo, os artigos relacionados revelarão novas opções. Você também pode tentar pesquisar.
  • Dito isto, é basicamente impossível procurar o que existe, e é uma droga tentar jogar com uma barra de pesquisa em um site.

Con # 5: HostMonster é uma subsidiária da EIG

  • Como mencionei anteriormente, o HostMonster é de propriedade do Endurance International Group, ou EIG.
    hostmonster-EIG
  • A listagem de propriedade da EIG pode parecer um pouco dura. NÃO garante problemas de baixo desempenho ou segurança / privacidade.
  • É só que esses problemas são mais prováveis ​​com a EIG.
  • É simplesmente: a EIG é uma grande empresa que está tentando manter uma sólida margem de lucro – o que pode envolver a redução de custos em suas subsidiárias.
  • Então, em 2013, algo agora infame aconteceu:hostmonster-EIG2
  • Basicamente, uma falha no switch em um data center da EIG levou quatro subsidiárias da EIG.
  • Incluindo HostMonster, a propósito.
  • Isso aconteceu basicamente porque a EIG estava amontoando vários servidores de suas subsidiárias em um único data center.
  • Se esses servidores foram executados independentemente, pode ter parecido diferente.
  • Obviamente, a EIG mudou as práticas desde esse fiasco, e isso aconteceu há 7 anos.
  • Ainda assim, ter um host da web pertencente a um conglomerado de hospedagem maior é um problema para muitos clientes em potencial; portanto, vale a pena mencionar, mesmo que não haja mais problemas reais de segurança / desempenho.

Con # 6: bate-papo ao vivo sub-par

  • Embora seja insignificante, ainda é funcional.
  • A questão principal para mim é que parece um pouco de má qualidade.
  • Descobri que muitas vezes esperava um pouco mais para obter respostas do que alguns concorrentes, e as respostas eram menos claras com o inglês mais pobre.
  • Por exemplo:hostmonster-support-chat1-better
  • Perguntei porque estava preocupado com os artigos de suporte que estava lendo estavam desatualizados com o que estava vendo..
  • A resposta parecia fazer sentido, mas a redação me deixou um pouco desconcertada, então eu esclareci:hostmonster-support-chat2
  • Francamente, não me importo se um representante tem inglês perfeito ou não. O que importa para mim é se eles podem responder bem às perguntas.
  • Nesse caso, meu bate-papo ao vivo basicamente serviu sua função, por isso não quero criticá-lo demais – no entanto, a redação DID torna a interação mais confusa e definitivamente irritará alguns clientes.
  • Além disso, percebe-se que problemas mais complicados podem desmoronar rapidamente no bate-papo ao vivo.

Con # 7: Não há garantias de tempo de atividade

  • Essa é uma área que diferencia o HostMonster de muitos concorrentes.
  • Muitos webhosts garantem uma certa quantidade de tempo de atividade. Há uma variedade razoável de coisas para isso:
  • Alguns hosts, por exemplo, garantem pelo menos 99% de tempo de atividade (isso parece muito, mas na verdade está no lado mais baixo, pois pode significar 7 HORAS de tempo de inatividade em um mês).
  • Outros hosts garantem um tempo de atividade de 99,95%, mais próximo da média do setor.
  • E algumas garantem um tempo de atividade de 99,99%, que geralmente é a melhor garantia. Ele divide em 4 minutos de inatividade em um mês.
  • Você pode ver mais sobre o que as porcentagens de tempo de atividade realmente significam para o seu site aqui.
  • De qualquer forma, o HostMonster não garante QUALQUER tempo de atividade mínimo. Nem mesmo uma quantidade baixa, como 99,9%.
  • Embora seja justo, o tempo de atividade no HostMonster por si só não é realmente muito pior ou melhor do que os concorrentes.
  • Portanto, o problema aqui não é o tempo de atividade – é que, se houver muito tempo de inatividade, o HostMonster não lhe creditará e eles não são obrigados por contrato a cumprir os padrões básicos de tempo de atividade do setor.

Nós recomendamos HostMonster?

HostMonster não é tão ruim assim. Na maior parte, tudo bem.

O problema é basicamente o seguinte: ele realmente não se destaca o suficiente em um campo lotado.

Se fosse muito mais barato, poderia ser uma ótima opção para alguns. O mesmo se for para o outro lado, e dobrar em recursos e desempenho.

Mas, em vez disso, ele realmente não faz nada, ou qualquer combinação de coisas, melhor do que empresas de hospedagem concorrentes.

Portanto, embora o HostMonster seja decente, não posso dizer que seja melhor do que muitas outras opções.

Mas ei, eu sempre acho que é uma boa ideia ver por si mesmo. Então, por que não experimentar o HostMonster?

Depois de tudo:

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Experimente o HostMonster hoje

Hospedagem feliz!

Jeffrey Wilson Administrator
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