Revisão do FatCow (2020): os recursos são bons, e a segurança?

O que é Hospedagem FatCow?

FatCow é um nome que você pode não encontrar na sua jornada para encontrar o serviço de hospedagem na web certo.


É uma empresa muito pequena – embora tenha sido fundada em 1998 e, portanto, exista desde que seja uma das melhores do ramo, o nome da FatCow não exerceu tanta influência quanto seus outros concorrentes maiores.

E, no entanto, o FatCow conseguiu permanecer à tona em uma área muito competitiva de negócios on-line por duas décadas – tão claramente que não é tão ruim, apesar do tamanho.

E isso nos leva a pensar – o que há com o FatCow?

É manter-se vivo por sorte ou é uma jóia escondida no mundo da hospedagem?

Nesta revisão, vou dar uma olhada no FatCow e discutir minha experiência em usá-lo.

Fico feliz em informar que esse azarão é uma empresa sólida de hospedagem, mas há algumas ressalvas a serem observadas.

Então vamos fazer isso!

Geral: Os Contras

A FatCow é uma das empresas de hospedagem mais diferenciadas que eu revi.

Gosto ou pelo menos quero, principalmente porque é um candidato relativamente pequeno em um grande grupo de empresas de hospedagem.

No entanto, existem algumas coisas que a FatCow não faz de forma mais competitiva, e é meu trabalho destacar essas falhas.

Então, vamos acabar logo com isso.

Primeiro, o preço: o FatCow se concentra na simplicidade, mas o resultado é que seu pacote de hospedagem compartilhada é um pouco caro.

É barato para o primeiro período, em relação aos recursos que você obtém, mas, uma vez renovado, é bastante caro.planos de renovação de bovinos

planos de renovação de resultados

Além disso, é apenas um pacote – você não pode optar por um pacote mais barato com menos recursos, apenas o que pode estar acima do seu preço ideal.

Outros concorrentes certamente oferecem pacotes de hospedagem compartilhada por preços mais baixos e quantidades semelhantes de recursos, o que torna isso lamentável..

Outra desvantagem é o suporte ao cliente da FatCow: achei sua base de conhecimento um pouco de má qualidade.

Um link redundante aqui, um artigo de instruções que usa o vídeo de outra empresa de hospedagem e assim por diante … considerando tudo, o suporte ao cliente não é terrível, mas está longe de ser o mais robusto que já vi.

A boa notícia é que é sobre isso as falhas da FatCow.

A estrutura de preços é um pouco simples demais para hospedagem compartilhada na web e um pouco cara para hospedagem compartilhada, dependendo do que você procura.

Sua documentação no local pode ser renovada.

Fora isso, é decente – então vamos entrar nessa parte divertida!

Geral: Os Profissionais

Felizmente, o FatCow tem algumas coisas boas a seu favor. A primeira coisa que quero ver é a simplicidade da estrutura de preços.

Sim, se você deseja obter hospedagem compartilhada na web, pode achar que os preços da FatCow são um pouco restritivos para obter algo personalizado para suas necessidades, especialmente se você estiver tentando economizar dinheiro.

No entanto, se você deseja WordPress, VPS ou hospedagem dedicada – bem, a estrutura da FatCow realmente facilita as coisas.

A hospedagem do WordPress tem duas camadas, que são bem-caracterizadas e não têm um preço significativo, além uma da outra.

Hospedagem dedicada e VPS têm os mesmos recursos, e obter um pacote diferente realmente significa obter mais acomodações de servidor do que ferramentas.

É muito simplificado e facilita a obtenção dessas opções.

A outra coisa também está relacionada ao seu pacote de hospedagem compartilhada: se você deseja uma opção barata que não precisa ter todos os recursos, o FatCow não é o lugar para você..

Mas se você obtiver o nível mais alto de hospedagem compartilhada para um kit de ferramentas mais pesado em outra plataforma, o preço da FatCow na verdade não é tão barato.

Ferramentas de hospedagem compartilhada para fatcow

Se você deseja todas essas ferramentas e acomodações, não é muito caro.

No geral, é uma plataforma bem-apresentada, então eu lhes dou crédito por isso.

Além disso, a segurança deles é bastante sólida. Não é o melhor – acho que eles podem empregar uma infraestrutura de segurança mais rígida e mais ciber-defesas -, mas aprecio a transparência no local.

Por fim, sua simplicidade pode reduzi-los com preços de hospedagem compartilhada e suporte ao cliente, mas, em geral, eles são um serviço muito fácil de usar. É simplificado: como mencionado, o preço é simples, mas também o próprio software.

Certamente possui uma curva de aprendizado fácil e uma interface de usuário agradável.

Combinar isso com um bom conjunto de recursos é uma conquista digna que toda empresa de hospedagem precisa atingir, e eu aprecio o sucesso da FatCow.

Agora, vamos analisar um pouco mais os preços.

Preços

Algo que eu mais gosto na Fatcow é a simplicidade de seus preços.

Tudo é extremamente direto; você não precisa procurar muito para descobrir quantos serviços pode comprar.

Então vamos manter essa simplicidade, hein?

Primeiro, temos a opção que a maioria de vocês estará procurando: hospedagem compartilhada, que FatCow chama de “O plano original de FatCow”.

planos de gordura

O FatCow Original começa em US $ 49 por ano – essa é uma taxa introdutória especial que aumentará após o seu primeiro mandato – que chega a US $ 4,08 por mês.

Os preços de renovação são de US $ 14,95 por mês por um ano, US $ 13,95 por um período de dois anos e US $ 12,95 por um período de três anos. Francamente, esses são muito caros – tive que verificar novamente para garantir que não fosse por um pacote de hospedagem diferente.

Mas não, isso é pelo serviço padrão de hospedagem na web compartilhada. Das quais, a propósito, existe apenas uma opção – não é um produto em camadas do qual você pode escolher pacotes com menos recursos por um preço mais baixo.

A hospedagem WordPress, um produto básico de hospedagem para a maioria dos serviços, começa em US $ 3,75 por mês e termina em US $ 6,95 por mês.

alojamento fatcow wprdpress

Sim, existem apenas duas camadas, o WordPress Starter e o WordPress Essential – mas ei, eles têm um preço decente e o WordPress Essential parece ter todos os recursos.

Os servidores privados virtuais começam com um plano básico, por US $ 19,99 por mês no primeiro período (US $ 24,99 depois) e terminam com Optimum em US $ 79,99 (US $ 99,99 regularmente).

planos de fatcow vps

Para quem procura opções pesadas, a hospedagem dedicada com FatCow começa em US $ 119,99 por mês e termina em US $ 191,99.Plano de hospedagem dedicado FatCow

Obviamente, eles são descontados nos primeiros termos; quando esse período terminar, você pagará US $ 149,99 pelo pacote Inicialização (primeira camada) e US $ 239,99 pelo pacote Corporativo (terceira camada).

No geral, a hospedagem WordPress é muito barata no FatCow e a hospedagem de servidores VPS e Dedicado com FatCow também tem um bom preço.

O único problema é a hospedagem compartilhada na Web: custa US $ 49 no primeiro ano e não é muito caro, mas ainda é muito mais caro, com mais de US $ 4 por mês do que muitos outros fornecedores líderes oferecem – que é mais do que US $ 2-3.

Quando você o renova, no entanto, o preço aumenta drasticamente. Se você se comprometer por três anos, ainda pagará US $ 12,95 por mês. Para colocar as coisas em perspectiva: GoDaddy e Bluehost renovam a US $ 7,99 por mês, e isso é para um pacote de um ano.

Então, no geral, eu diria que a opção de hospedagem compartilhada da FatCow é muito cara, mas suas outras opções são muito justas e ainda valem a pena considerar.

Então, vamos falar sobre os recursos – o que realmente determinará o preço do pacote!

Visão geral dos recursos

Geralmente, focamos nos recursos de hospedagem compartilhada na Web, porque geralmente é a opção de hospedagem mais procurada..

Como a hospedagem compartilhada da FatCow é muito cara, no entanto, tentaremos falar um pouco mais sobre todos os outros serviços que eles oferecem.

A hospedagem compartilhada possui um conjunto decente de recursos – decente na medida em que possa mediar um pouco o preço.

Obviamente, existe a própria hospedagem, além de um construtor de sites fácil, assistentes de instalação de aplicativos e ferramentas de loja online, email, ferramentas de SEO e marketing e suporte ao cliente.

Ele também vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, um nome de domínio gratuito, caixas de correio ilimitadas, espaço em disco ilimitado e sem limites de largura de banda.

recursos de hospedagem compartilhada no Fatcow

É fácil vê-los como generosos; no entanto, você também pode obter esses recursos para simplesmente atualizar para um pacote de hospedagem compartilhada de segundo ou terceiro níveis em uma plataforma diferente.

Isso realmente vale a pena apenas para o seu primeiro período de uso; depois que a renovação fizer com que o preço suba, você poderá ir para outro lugar.

Os pacotes de hospedagem WordPress oferecem registro de domínio gratuito, espaço em disco ilimitado e largura de banda ilimitada também. O mais interessante é que eles oferecem créditos gratuitos de marketing para mecanismos de pesquisa, o que é bastante interessante pelo baixo preço do pacote Starter.

Os recursos da hospedagem VPS são mais ou menos os mesmos entre as camadas: o aumento no preço é basicamente responsável por um número maior de núcleos, RAM, armazenamento e largura de banda. Você pode calcular o preço aqui.

O mesmo se aplica aos planos de hospedagem dedicada: o que realmente aumenta é a capacidade, não as ferramentas, entre os preços.

No geral, eu diria que os planos de hospedagem VPS dedicada e com Fatcow são tão completos quanto em qualquer outra plataforma e com preços competitivos (ou pelo menos normalmente)..

Hospedagem WordPress parece ser um bom negócio com FatCow, independentemente de qual nível você obtém, embora não seja necessariamente o melhor negócio para hospedagem WordPress lá fora.

Recursos do Fatcow wp

A hospedagem compartilhada na Web tem um conjunto muito bom de recursos – o único problema é que é um pouco caro.

Você pode estar conseguindo um bom negócio nesse primeiro ano, pagando cerca de US $ 4 por mês pelo que poderia ser o dobro em outra plataforma, mas após o seu primeiro mandato, o preço da renovação é tão significativo que não tenho certeza se vale a pena.

Dito isto, parece que o FatCow realmente não luta para ter a quantidade certa de ferramentas ou uma boa quantidade das ferramentas certas – apenas o preço.

Como a capacidade de conciliar esses recursos se dá bem para o usuário?

Vamos descobrir.

Veja os planos completos da hospedagem FatCow aqui …

Facilidade de uso e controle do usuário

Ter uma combinação de facilidade de uso e flexibilidade é bastante essencial. A FatCow se comercializa como uma plataforma para pequenas e médias empresas.

painel de controle fatcow

Portanto, seria de esperar que a FatCow ofereça energia suficiente para satisfazer as necessidades dos negócios, mas um serviço simplificado e simples, para tornar as coisas fáceis e eficientes.

É assim que toda empresa de hospedagem popular se comercializa, mas a FatCow nomeia especificamente a simplicidade como uma das instalações fundadoras da empresa.

A boa notícia é que o FatCow realmente tem sucesso nesse sentido. Você pode ter visto um pouco nas seções de preços e recursos: mesmo quando você está olhando o que comprar, não há realmente uma quantidade impressionante de opções.

Hospedagem compartilhada tem um pacote com todos os recursos. Hospedagem WordPress possui apenas dois pacotes. Para VPS e hospedagem de servidor dedicada, as ferramentas que você obtém são as mesmas – a única coisa pela qual você paga mais é por acomodações e espaço extras.

Mesmo se você visitou o site, tudo é extremamente simples e fácil de navegar. O mesmo se aplica ao site após o login. Você não precisa procurar muito por nada.

Todos os criadores de sites são fáceis de usar – afinal, esse é o objetivo deles -, mas o FatCow não é uma exceção. Este vídeo, na página de ajuda, é uma boa demonstração.

Gerenciar sua conta, email, domínios etc. é tão fácil quanto o criador de sites. De fato, o criador de sites é provavelmente uma das coisas mais complicadas com as quais você terá que lidar..

Considerando tudo, o FatCow se sai muito bem com a facilidade de uso, sem sacrificar sua capacidade de controlar sua conta ou site.

Suporte ao cliente

Algo que contribui para o fator de facilidade de uso da FatCow é o suporte sólido ao cliente. Como na maioria das plataformas, o FatCow oferece material educacional e factual no local para pesquisa, navegação ou integração.

Além disso, possui representantes de atendimento ao cliente disponíveis para responder perguntas por chat ao vivo, telefone ou ticket / email. Testei o bate-papo ao vivo como convidado para ver o que qualquer visitante anônimo poderia obter.

Nota: os horários no canto inferior esquerdo da tela são precisos em um minuto após o envio da mensagem mais recente.fatcow chat1

Demorou alguns minutos, mas recebi uma resposta.

fatcow chat2

Esse certamente não é o tipo de pergunta que um representante de atendimento ao cliente normalmente recebe. Ainda recebi uma resposta – mesmo que pudesse ter sido melhor formulada.

bate-papo Fatcow 3

Eu tive que esclarecer, mas foi útil em geral. Observe que o representante diz que o vídeo na página de ajuda é “quase” o mesmo que o criador de sites.

bate-papo Fatcow 4

Na minha mensagem, no entanto, perguntei se o criador do site no vídeo / que o iPage usa é igual ao FatCow – não é semelhante, mas é o mesmo.

O representante da FatCow afirmou minha resposta, o que me deixa pensando: é o mesmo construtor ou similar?

Agora, entendo que estou sendo bastante anal sobre um assunto muito trivial e pouco ortodoxo. O representante foi útil em geral, entendeu a pergunta e fez o possível para responder.

E antes que você pergunte: sim, o criador de sites que eles usam é praticamente o mesmo que o do iPage.

A questão maior é sobre sua base de conhecimento.

Por que eles não puderam usar um vídeo de seu próprio criador e colocá-lo em um canal do YouTube da FatCow?

Eles estão tão preocupados com os recursos que precisam usar as capturas de tela de outras plataformas de hospedagem e passar por elas próprias?

Agora, além disso, a base de conhecimento é boa. É simples e direto ao ponto.

Uma última queixa é a página de contato, que possui dois links: um para a base de conhecimento e outro para os guias do usuário. Ambos os links redirecionam para a mesma página de ajuda / base de conhecimento.

Percebo que isso parece coisas menores por si só, mas quando tudo se encaixa, a documentação no local parece um pouco ruim; apressado, para dizer o mínimo.

Não consigo ler todos os artigos que eles têm no local, e você também não, então, quanto disso é realmente útil e específico para a plataforma FatCow?

Alguma coisa enganosa, desatualizada ou copiada de outras plataformas?

É difícil dizer, mas fiquei um pouco cético em relação ao suporte ao cliente da FatCow por esses motivos.

A FatCow é uma pequena empresa, e talvez possamos perdoá-los um pouco.

No geral, sua base de conhecimento parece abrangente e seus representantes respondem em tempo hábil. O fato de oferecerem suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana e no tamanho deles é um bônus adicional.

Só acho que não é o melhor suporte ao cliente que já vi.

Mas se a segurança for boa, você realmente não precisará lidar muito com o suporte ao cliente – então vamos dar uma olhada nisso!

Segurança

Você não precisa que eu lhe diga que a segurança é essencial. Como o FatCow é um serviço menor, é fácil se perguntar se eles compram moedas de um centavo em segurança ou não são transparentes.

Este não é o caso. O FatCow é mais transparente sobre sua segurança do que muitos outros grandes nomes do mundo da hospedagem, o que é bastante reconfortante.

Por uma questão de fato, esta página é dedicada à descrição dos servidores da FatCow e sua segurança. Eles têm apenas dois servidores e ambos na área de Boston – prova de que realmente são um pequeno concorrente -, mas esses servidores parecem bem protegidos.

De interesse particular, eles oferecem um “ambiente de servidor em pool”. Essa é uma estrutura não tradicional que basicamente permite que a primeira máquina disponível atenda as páginas de um cliente, proporcionando tempos de carregamento mais rápidos.

segurança fatcow

Se uma máquina travar, outra unidade será agrupada nas proximidades para assumir o controle imediatamente.

Até agora, isso faz com que a segurança da FatCow pareça muito boa.

Agora, ainda acho que eles poderiam ter um pouco mais de infraestrutura para se proteger de hackers e ataques cibernéticos, mas, como eles têm apenas dois servidores na mesma área, é mais compreensível.

Na minha experiência, o tempo de atividade foi muito bom. Além de alguns minutos durante o mês de folga aqui ou ali – nada incomum, mesmo para as plataformas maiores – eu tive um tempo de atividade confiável.

Eu não diria que o FatCow tem a melhor segurança que já vi, mas é muito sólido por seu tamanho. Estou certo de que o FatCow é confiável o suficiente para quem se preocupa com seu tempo de atividade ou informações.

Recomendo FatCow?

Em conclusão, o FatCow apresenta algumas desvantagens e muitos benefícios – todos provavelmente decorrentes de seu pequeno tamanho e / ou seu foco na simplificação.

Por um lado, o preço é simples de uma forma que torna a compra de um plano da FatCow indolor. Para alguns tipos de hospedagem, a simplicidade significa que você terá um ótimo negócio.

Por outro lado, para hospedagem compartilhada na web, é apenas um bom negócio para o primeiro período. Posteriormente, a simplicidade pode limitar sua capacidade de obter um pacote adequado às suas necessidades.

Os recursos são bons, é muito fácil usar o serviço e a segurança parece bastante sólida, mesmo que seja capaz de fazer um pouco mais.

O suporte ao cliente está bom – nada importante, mas algumas coisas aqui e ali me dão a sensação de que sua base de conhecimento poderia ter artigos desatualizados ou de má qualidade.

No geral, eu recomendaria o FatCow para pequenas e médias empresas que desejam VPS, WordPress ou soluções de hospedagem dedicada.

Eu não recomendaria o FatCow para quem quer criar um site pessoal barato – se você quiser fazer hospedagem compartilhada, mas com todos os recursos, FatCow ou um pacote de hospedagem compartilhada de alto nível com outra empresa seria bom.

Jeffrey Wilson Administrator
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