Revisão InterServer: O que aprendemos após usá-lo! (2020)

Este artigo foi revisado e atualizado em 11 de abril de 2019.


Se você leu alguns dos meus outros comentários, sabe que eu amo um bom azarão.

O InterServer é um dos MELHORES perdedores do mundo da hospedagem:

Não é tão famoso quanto muitas outras empresas de hospedagem, nem suporta milhões de sites.

Mas existe desde 1999, quando foi fundada por dois estudantes do ensino médio. Ele está no jogo há 20 anos e tem uma história clássica de começo humilde.

O que há para não gostar?

Ah, sim, você nunca ouviu falar disso antes.

Bem, mesmo que você nunca tenha ouvido falar do InterServer, algumas outras pessoas têm.

E isso é o que aconteceu:

prêmios intersever

Claramente, o InterServer não é apenas alguém.

Mas espere, como é que você nunca ouviu falar, mesmo que pareça tão bem recebido?

Bem, é complicado. Mas é sobre isso que vou falar com você: até certo ponto, o InterServer é subestimado e uma boa opção.

… Mas também existem algumas falhas que mantiveram seu perfil baixo.

Você verá quando entrarmos nisso. Vamos começar com:

Tempo de atividade

O tempo de atividade é uma das coisas mais importantes na hospedagem – afinal, você está pagando para ter um site hospedado, ou seja, pagando para que ele seja disponível e disponível.

É assim que o InterServer faz: (tenho monitorado através do meu site de teste)

tempo de atividade entre servidores

Hum. Esse pode ser um dos motivos pelos quais o InterServer não é o host mais discutido.

Para ser franco, um tempo de atividade de 99,43% é muito abaixo do padrão, especialmente porque isso aconteceu há pouco mais de uma semana.

Meu padrão é 99,95% ao longo de um MÊS – o que equivale a cerca de 21 minutos de inatividade por mês ou 5 minutos de inatividade medidos semanalmente.

De acordo com a nossa calculadora de tempo de atividade, é isso que 99,43% significa ao longo de uma SEMANA:

SLA interserver

Oh-oh. Durante uma única semana, vimos pouco menos de UMA HORA DE TEMPO DE INÍCIO.

Para piorar a situação, isso contraria a garantia de tempo de atividade do InterServer:

garantia de disponibilidade do data center entre servidores

Então olhe. Eu não quero ser desnecessariamente duro. Mas isso é apenas realista:

O tempo de atividade é ruim.

Agora, há um BIT de boas notícias:

Os tempos de resposta são excelentes. O tempo de atividade geralmente é o mais importante, mas as boas velocidades ajudam a manter os visitantes em seu site e a manter você no ranking de pesquisa do Google.

Então, com essas boas notícias, aqui está minha opinião geral sobre o desempenho do InterServer:

Ainda é pobre. O tempo de atividade não é suficiente para que as pessoas com comércio eletrônico precisem confiar, mas outras pessoas menos rigorosas em relação ao tempo de atividade podem achar que vale a pena. Além disso, quem sabe – poderia ser apenas minha má sorte.

Não posso mentir: o InterServer está em gelo fino e ainda estamos no início da revisão. Felizmente, esta próxima seção ajudará o caso deles:

Fácil de usar

Todos nós poderíamos usar uma hospedagem fácil. Facilidade de uso nem sempre equivale a falta de controle (embora às vezes sim).

Além disso, mesmo se você for avançado, um host fácil de usar reduzirá a quantidade de tempo que você gasta indo e voltando … e não importa a sua experiência, você provavelmente ficará menos estressado se um host for fácil de usar.

Deixe-me mostrar como o InterServer funciona nesta categoria.

Se você fizer login, é aqui que você acaba:

início de login interserver

Infelizmente, existe um pouco de vendas adicionais.

Não acho a página de login principal super útil.

A maior parte do que você precisa está na barra de ferramentas, assim:

barra de ferramentas de login interserver

Ou isto:

barra de ferramentas de login interserver

A única outra coisa em que a página principal é adequada é fornecer uma etapa extra para você clicar na página de gerenciamento de sites / domínios.

gerenciamento de site interserver_CENSORED

E, a partir daqui, você pode acessar o que precisar – geralmente será o cPanel.

Mas, para ser sincero, o InterServer não tem muito mais do que isso, no que diz respeito à experiência do usuário.

Eu não sou um grande fã deste formato, e é por isso que:

É lento e desperdiça espaço.

Com lentidão, quero dizer que existe um tempo de atraso LITERAL quando movo o cursor para a barra de ferramentas e que navegar ao redor tem etapas extras desnecessárias.

Portanto, a interface não é a mais simplificada ou elegante.

MAS, há um pouco essencial aqui:

Ainda é fácil de usar.

Tudo é praticamente auto-explicativo e não desacelera usuários avançados ou iniciantes (pelo menos, não muito mais do que qualquer outro host).

Portanto, apesar de não ser um grande fã da interface do usuário, o InterServer é fácil de usar.

Eu sei, eu sei … até agora, o InterServer parece sem brilho. Bem, continue lendo: porque nesta próxima parte é onde o InterServer começa a brilhar.

Preços e Recursos

Todos nos preocupamos com o valor que pagamos – mesmo que alguns de nós se importem ou mais ou menos que outros.

Não importa qual seja o seu orçamento, você quer ter certeza de que está recebendo pelo menos um bom conjunto de coisas pelo seu preço.

E você deseja ter muitas OPÇÕES, especialmente no que diz respeito à hospedagem, pois todos têm necessidades on-line diferentes.

Essa é uma das MELHORES coisas sobre o InterServer: ele tem várias opções de hospedagem E bons negócios.

Mesmo para hospedagem na Web, o InterServer tem três opções principais – e não, NÃO como em três camadas do mesmo tipo de hospedagem.

Aqui está o primeiro – a hospedagem compartilhada básica da web que você costuma:

alojamento web padrão entre servidores

Em face disso, isso é um pouco mais caro do que os preços iniciais da maioria dos sites de hospedagem padrão.

MAS, há duas coisas importantes que você precisa ter em mente:

Em primeiro lugar, não existe um sistema em camadas. Em outras palavras, este é o único plano de hospedagem compartilhada “padrão” (básico) oferecido pelo InterServer.

Na verdade, é uma solução de tamanho único, para que você não compre recursos de primeira camada, mas habilidades de hospedagem compartilhada de segunda e terceira camada (para comparar com outras empresas).

Em segundo lugar, olhe mais de perto:

renovações padrão da web entre servidores

SEM AUMENTOS NOS PREÇOS DE RENOVAÇÃO.

Então, na minha opinião, o preço inicialmente mais alto é TOTALMENTE razoável:

Na verdade, você está pagando comparativamente menos e obtendo relativamente mais, em comparação com os planos básicos de empresas de hospedagem rivais.

E ainda nem cheguei aos recursos.

Dê uma olhada neste:

recursos padrão da web entre servidores

É praticamente um pacote compartilhado de hospedagem na Web com todos os recursos. Nenhum limite é colocado em nada.

E algumas coisas são ESPECIALMENTE legais:

O armazenamento é RAID-10, que na maioria dos hosts é algo que você só obtém com servidores dedicados ou outros planos premium.

Além disso, o CloudFlare CDN é incluído gratuitamente, bem como backups semanais. Alguns hosts oferecem backups diários, portanto, isso é lamentável, mas ainda bem.

Além disso, o pacote padrão de hospedagem na web vem com mecanismos especiais de aumento de desempenho – talvez explicando nossos bons tempos de resposta:

interproxy entre servidores

Portanto, apesar de tudo, a hospedagem padrão da InterServer na Web é um dos pacotes de hospedagem compartilhada com melhor e melhor preço que eu já vi.

O segundo tipo de hospedagem oferecida pelo InterServer é chamado Pro Hosting.

Mas o que isso realmente significa é hospedagem para revendedores. Confira:

Hospedagem Interserver Pro

Como você pode ver, esses preços são razoavelmente padrão, mas no lado inferior, com uma faixa de US $ 19,95 a US $ 69,95 em 5 camadas.

Na minha opinião sincera, estes são planos bastante decentes: com preços e recursos.

Algumas pessoas podem reclamar dos limites mensais de largura de banda.

Aqui está a coisa:

NO PAPEL, limites de qualquer tipo não são ótimos. Mas, realisticamente, os planos de hospedagem do revendedor ainda são compartilhados. Por esse motivo, existem apenas limites realistas de quanto pode ser acomodado.

A colocação desses limites garante que você possa vender de forma realista aos seus clientes sem travar os recursos compartilhados do servidor.

E honestamente, essas limitações são bastante razoáveis, especialmente pelo preço.

Se você se lembra de que cada conta recebe um cPanel (com contas ilimitadas do cPanel) e todos os recursos padrão de hospedagem na web – que são realmente sólidos -, acho que o programa de revenda do InterServer é o SOLID.

interserver asp.net

Isso é um pouco incomum, mas basicamente o ASP.NET é uma estrutura adequada para quem deseja executar seus sites na tecnologia Windows.

Observe que nem todo mundo precisará dessa hospedagem ASP.NET – é mais adequado para pessoas com necessidades exclusivas.

Normalmente, os clientes são mais conhecedores de tecnologia, geralmente programadores que precisam produzir páginas dinâmicas ou executar aplicativos especiais.

Geralmente, a hospedagem Windows é notavelmente mais cara que a hospedagem Linux (neste caso, o pacote padrão), mesmo que não muito.

Mas o melhor aqui é que os preços ainda são super baixos, principalmente considerando as baixas renovações.

Junto com isso, você obtém basicamente tudo o que acompanha o pacote padrão.

proezas entre servidores asp.net

No entanto, existem mais limites para quantos sites você pode acessar e também há muito menos aplicativos em nuvem que podem ser instalados rapidamente (especificamente, estou me referindo a instalações com um clique).

No geral, porém, o pacote de hospedagem da Web do ASP.NET é realmente sólido. Assim como as opções de hospedagem na web padrão e “profissional”, os recursos valem bem a pena. Além disso, sem custos adicionais de renovação.

Agora, é hora de chegarmos a uma das coisas MAIS impressionantes sobre o InterServer:

As opções do servidor privado virtual.

Eis por que estou impressionado com as opções de VPS do InterServer:

Há muitos. De fato, há tantas coisas que eu nem consigo ver em detalhes. Então, brevemente, aqui estão as diferentes ofertas.

Primeiro, temos planos gerais de VPS na nuvem.

Você não acredita nisso:

interserver cloud vps

Começa em US $ 6 por mês.

US $ 6 por mês por 30 GB de espaço SSD, 2 TB de transferência de dados e pouco mais de 2 GB de RAM. Isso é insano – quase nenhum plano VPS começa em US $ 6 por mês.

Mas não é uma farsa. É a opção max:

interserver cloud vps

Por pouco menos de US $ 100 por mês, você pode obter 16 núcleos, 16 TB de transferência de dados e pouco mais de 32 GB de RAM.

Esse é um plano super BUFF VPS. Muitos dos principais concorrentes nem sequer oferecem tantos núcleos ou níveis de RAM, e isso também é um preço super decente por isso.

Os outros planos de VPS seguem esse plano geral. Existem inúmeras opções do Windows VPS. Aqui estão os três primeiros:

interserver windows vps

E aqui estão os três últimos:

interserver windows vps

Está certo. 16 opções, com aproximadamente os mesmos recursos de buffers que as opções de VPS na nuvem.

E há o VPS do WordPress:

interserver wordpress vps

Sim. Um VPS projetado especificamente para WordPress. Muitas opções para a potência necessária.

E se você queria um VPS rodando na sua distribuição Linux favorita, o InterServer suporta vários:

interserver vps os opções

Então, acho que não posso dizer mais nada. Alguns outros hosts têm preços VPS escalonáveis, que cobram você à medida que você usa mais recursos, de acordo com uma tabela de preços predefinida.

Mas acho que não vi nenhum host oferecer uma seleção tão robusta de pacotes de hospedagem VPS.

E o kicker:

Os preços são completamente razoáveis ​​e, às vezes, absolutamente ACESSÍVEL.

Portanto, o InterServer deve ser uma das MELHORES opções para hospedagem VPS em torno de.

Mas ainda não terminamos. Se as opções de VPS não eram suficientemente potentes, o InterServer também possui alguns servidores dedicados disponíveis.

interserver dedicado

Acho que depois de todas as opções de VPS, isso não deveria surpreender, mas ainda estou impressionado.

O InterServer tem uma tonelada de opções.

Existem muitas opções por quantidade de núcleos que você deseja. Você pode obter de 1 GB de RAM a 256 GB. Você pode obter alguns servidores intermediários populares ou os mais recentes.

Além disso, muitos servidores são servidores de “implantação rápida”: o que significa que eles podem estar em operação em 15 minutos.

implantação rápida entre servidores

Não fique muito animado, porque ainda não terminamos:

grande armazenamento entre servidores

Você também pode obter alguns servidores dedicados apenas para trabalhos intensos de armazenamento.

O InterServer também faz um trabalho especial de suporte a servidores dedicados de 10 GB por segundo (10 GBPS): ao reduzir a quantidade de servidores no mesmo comutador, o InterServer reduz a quantidade de estresse que pode ser exercida no seu servidor por outro servidor.

É claro que isso é mais caro, mas também é um método infalível de obter um serviço de qualidade.

Os nerds de computadores também descobrirão que o InterServer é forte em oferecer servidores de GPU, melhores no processamento de toneladas de informações do que em servidores de CPU.

Eu tenho que ser honesto com todos vocês. No começo, as coisas pareciam um pouco fracas para o InterServer, com o tempo de atividade. Mas:

Os preços e recursos são INCRÍVEIS.

A opção padrão de hospedagem na web é uma das melhores pechinchas que já vi, com um preço baixo, mas ótimos recursos.

As outras opções de hospedagem na Web – Windows e Pro (revendedor) são semelhantes por terem um bom preço, mas também um bom estoque.

As opções de VPS simplesmente eliminam o InterServer – você pode obter uma opção de VPS perfeita para a sua empresa por um preço bastante razoável, e a expansão também é fácil devido a essa personalização..

O mesmo princípio está em funcionamento com os servidores dedicados do InterServer: toneladas de opções, todas personalizáveis ​​até você escolher o melhor para você.

Agora, é claro que as coisas PODEM ficar caras nos mais sofisticados. Mas isso é natural para o alto nível de hospedagem. Se você precisar de algo de primeira linha, não poderá usar atalhos, mesmo que economize algum dinheiro. Qualidade é um investimento.

Mas o melhor do InterServer – falando de maneira geral aqui – é que depende inteiramente de você quanto você deseja investir.

Você não está limitado a opções baratas e de qualidade inferior OU a opções caras e de alta qualidade. Existe uma gama completa e depende de você escolher.

Então, acho que o InterServer foi salvo um pouco. Mas agora temos um outro item para resolver:

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente sempre será essencial, mesmo que você não seja iniciante.

E como o InterServer oferece várias opções de hospedagem de alta qualidade, é natural esperar que ele também tenha um ótimo suporte ao cliente..

O InterServer possui duas formas de suporte ao cliente disponíveis.

O primeiro é o material informativo no local. A organização deste material pelo InterServer é um pouco única. Por exemplo, existe isso na parte inferior do site:

artigos de dicas interserver

Em vez de ter um único link para “artigos de dicas”, que leva você a uma central de ajuda no estilo da base de conhecimento, basta clicar na área em que deseja obter dicas.

Depois disso, você será levado a uma seleção surpreendentemente robusta de artigos.

É assim que a categoria “introdução” se parece:

dicas interserver

Cada artigo é super robusto, surpreendentemente:

Geralmente, há muitos detalhes, além de links para tutoriais em vídeo e muitas fotos também.

Chegar à base de conhecimento geral é um pouco complicado. Você precisa clicar em uma subseção das “dicas” (por exemplo, começar) e, em seguida, clicar em outra opção para “dicas”.

Isso o levará a uma barra de pesquisa e a algumas contas extras.

Portanto, não é perfeitamente organizado ou super rápido, mas também não é grande coisa.

O outro tipo de suporte é o contato direto com os representantes. Você pode entrar em contato com a equipe das formas usuais:

opção de contato entre servidores

É decente em geral.

Não tive uma experiência ruim com nenhum dos representantes. Mas…

Às vezes, tento o bate-papo do InterServer e isso acontece:

bate-papo entre servidores

“O que? Não vejo nada. “

Exatamente.

Mas ouvi algo: recebi algumas mensagens, mas nada apareceu na tela. Eu só ouvi a notificação. Quando enviei uma mensagem, ela nunca apareceu na tela.

Eu tentei novamente mais tarde.

bate-papo entre servidores

O mesmo aconteceu, mas se você clicar em um dos botões acima (imprimir ou enviar por e-mail), o restante das mensagens será liberado. Pelo menos, esse foi o meu caso.

Além da questão de um bate-papo invisível, a resposta foi quase imediata e também clara. Além disso, upsells mínimos.

Geralmente, esse é o caso do InterServer, na minha experiência: os representantes no chat ao vivo estão bem, mas você pode ter alguns problemas ao ver as mensagens primeiro.

Pelo lado positivo, os ingressos geralmente funcionam muito bem. Eles também são bastante acessíveis, como é o bate-papo ao vivo.

página de ticket interserver

Portanto, o InterServer possui um forte suporte ao cliente.

Existem algumas desvantagens: o bate-papo ao vivo pode ser complicado e a página inicial da base de conhecimento é um pouco inacessível.

Mas eles são facilmente resolvidos e, depois de acessar os recursos do InterServer, você os considera muito bons.

De fato, considerando que o InterServer é uma empresa de hospedagem massiva, estou realmente impressionado com a qualidade de seu suporte.

E adivinha?

O InterServer não terminou de me impressionar:

Segurança

A confiabilidade do InterServer é questionável, mas vimos muita competência para servidores. Parece uma pergunta em aberto:

Quão boa é a segurança do InterServer?

Bem, do ponto final do cliente, acho que as coisas parecem muito boas.

Lembra-se do pacote padrão de hospedagem na web? Isso faz parte do que é incluído:

segurança da web padrão entre servidores

Essa é uma segurança sólida e está incluída por padrão no plano básico do InterServer.

Este é realmente um excelente precedente a ser estabelecido, e o InterServer segue seus outros planos de acordo..

Mas isso não é tudo o que importa. Também precisamos saber como o InterServer lida com as coisas desde o final.

Veja isso:

rede interserver

Ha, não se preocupe se você roçou.

Deixe-me traduzir a essência disso para o inglês: O InterServer tem uma rede forte!

Eu acho que é seguro dizer que o InterServer atendeu ao padrão ouro da indústria para redes seguras, com redundância total e cofres contra falhas – o que significa que uma situação ou problema inesperado em UMA área não eliminará a rede INTEIRA.

O InterServer também possui segurança no nível 007 para seus datacenters.

datacenters interserver

Ok, isso pode ser um pouco de exagero. Eu só quero dizer que o InterServer também atendeu aos padrões de ouro da indústria aqui.

Mas ainda assim, estou impressionado. Quanto mais datacenters tiver uma empresa de hospedagem, maior o risco de eles não ficarem equipados com segurança adequada – como uma maneira obscura de reduzir custos.

Mas o InterServer possui 4 datacenters que ainda estão bem fechados.

Estamos falando de ótimas medidas de segurança física (como requisitos de entrada biométrica, detectores de movimento) e protocolos técnicos para os próprios servidores (mais redundância, fiação adequada etc.).

Mais uma vez, aqui estão algumas boas notícias:

O InterServer possui GRANDE segurança, ESPECIALMENTE pelo seu tamanho.

Vamos continuar com essa nota positiva, sim?

Prós

Podemos encontrar as falhas em um segundo – primeiro, vamos revisar o que o InterServer faz bem.

  • O InterServer é geralmente fácil de usar.
  • As opções compartilhadas do InterServer são muito importantes em termos de recursos e preço.
  • O InterServer possui várias opções de VPS. De fato, o InterServer tem a seleção mais impressionante que já vi dos planos de VPS E bons preços para começar.
  • Especificamente, nos preços, os pacotes de hospedagem compartilhada padrão e baseados no Windows do InterServer não possuem taxas de renovação mais altas que as taxas de registro, tornando-os muito acessíveis a longo prazo. Alguns outros pacotes de hospedagem (como hospedagem VPS) têm renovações mais altas, mas não quase o mesmo que em outras plataformas.
  • O InterServer OVERALL possui hospedagem de alta qualidade altamente personalizável, incluindo VPS e hospedagem dedicada, com bons preços.
  • O InterServer possui um forte suporte geral ao cliente.
  • Embora o tempo de atividade não seja bom, os tempos de resposta são rápidos.
  • Por fim, a segurança do InterServer é realmente boa.

Contras

Ok meus amigos. Hora de beliscar o nariz e percorrer a lama:

  • Isso pode parecer incomum, mas existem vários erros de digitação e frases mal escritas em todo o site, além de coisas lentas e às vezes com mau funcionamento – o que afeta a credibilidade e o profissionalismo..
  • Especificamente, às vezes bate-papos ao vivo podem ter falhas.
  • A informação online é um pouco mal organizada.
  • Nossos registros mostram um tempo de atividade ruim. E eu quero dizer, muito pouco tempo de atividade.

Conclusão: Recomendo o InterServer?

Oh, queridos leitores: eu disse que amava um bom oprimido.

E eu faço. E é por isso que o InterServer me dói:

É quase perfeito. Obviamente, nenhum host é realmente perfeito para todos. Mas o InterServer faz muito bem:

Os preços são ótimos. Há pouco que eu consideraria realmente muito caro: quando os preços são altos, quase sempre é completamente razoável.

E existem muitas opções com preços baixos, mas muitos recursos e recursos.

Isso inclui várias opções VPS e compartilhadas.

E o InterServer oferece provavelmente a seleção mais impressionante e personalizável de planos de hospedagem de alto nível que já vi, pelo menos para um host desse tamanho.

Há uma tonelada de VPS e opções dedicadas, altamente personalizáveis ​​e escaláveis. Existe uma solução para quase todos.

Além disso, os preços de renovação são iguais aos preços de compra inicial ou não muito mais altos.

O suporte ao cliente é bom, se imperfeito, e o InterServer é de fácil utilização geral, embora não excessivamente.

MAS, há um GRANDE problema:

Que tempo de atividade! Uma pontuação de tempo de atividade baixa para uma única semana geralmente é inaceitável.

Agora, há uma chance de o júri ainda estar de fora. Se a cada duas semanas eu testei perfeito, e isso foi um acaso …

Bem, isso ainda não seria ótimo, mas seria mais aceitável.

Então, como está agora, tenho que ser honesto: o InterServer é um host fantástico, mas tem um grande salto de Aquiles e, como resultado, não posso recomendar seu pacote de hospedagem compartilhada para empresas.

Hospedagem de alta qualidade poderia ter melhor tempo de atividade e, portanto, ser uma excelente pechincha.

Mas, por enquanto, seus pacotes de hospedagem compartilhada devem se limitar àqueles que não se importam em arriscar pontuações ruins de tempo de atividade.

MAS, o InterServer é tão forte em outras áreas que acho que deve ser dada uma chance.

“Por que eu deveria gastar meu dinheiro descobrindo ?!”

reembolso entre servidores

Não se preocupe, você não precisa gastar dinheiro descobrindo:

Hospedagem feliz!

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Jeffrey Wilson Administrator
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