Обзор BigCommerce: насколько он хорош в 2020 году?

Сейчас мы находимся на пороге 2020 года, то есть есть заявка на ВСЕ.


И это также означает, что ваши клиенты могут купить что-нибудь онлайн. Так почему бы не добавить свой бизнес в смесь?

Но если вам нужны приложения для построения вашего онлайн-бизнеса, то у вас есть много вариантов.

Существует множество программ, которые позволят вам создать веб-сайт, который сможет продавать продукты покупателям..

Двумя наиболее популярными из них, вероятно, являются Shopify и WooCommerce, но есть много других, с различными возможностями и ценами..

BigCommerce – одно из самых уважаемых имен в мире электронной коммерции..

BigCommerce уступает Shopify по размеру и популярности, по сравнению с платными покупателями..

Но это все еще делает BigCommerce ГИГАНТОМ:

BigCommerce статистика

Это 17 миллиардов, с “B!”

А кто пользуется BigCommerce?

Э:

бренды используют BigCommerce

Итак, довольно много известных брендов используют BigCommerce. Очень впечатляет.

Но как насчет малого бизнеса – подходит ли он для вашего малого бизнеса?

BigCommerce это популярно, это точно, но это не значит, что это лучший вариант для ВСЕХ предприятий или даже ВСЕХ МАЛЫХ предприятий.

Не волнуйтесь: это то, что я здесь, чтобы помочь вам разобраться.

Я уже давно пользуюсь BigCommerce, поэтому в этом обзоре я расскажу о ПОЛНОЙ истории.

Начиная нас:

Uptime

Время работы, или как часто ваш сайт работает, является важным.

Но это особенно важно, если ваш сайт является частью вашего бизнеса. Я признаю, что любитель, который просто нуждается в простом сайте, может страдать из-за простоя сайта.

Но если ваш сайт должен приносить вам доход, он должен быть вверх – особенно на особых мероприятиях, таких как праздники или Черная пятница.

Вот скрытый бонус, который приходит с BigCommerce и создателями соответствующих корзин покупок:

BigCommerce безупречен по времени безотказной работы и общей производительности сайта.

BigCommerce время работы

Это не из-за магии. BigCommerce и ее конкуренты предлагают комплексные решения.

Под этим я подразумеваю, что BigCommerce не просто предоставляет вам программное обеспечение, необходимое для создания вашего магазина, но также предоставляет вам ресурсы и безопасность..

Другими словами, BigCommerce ТАКЖЕ является вашим хостом и вашим пакетом безопасности, и поэтому BigCommerce может гарантировать отличную производительность.

Но поскольку BigCommerce не является ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО хостинговой компанией, она, по сути, использует «больший» хостинг промышленного размера, чтобы гарантировать отличную производительность..

В этом случае: Google!

Скорость BigCommerce

Так скорости? Подобная история:

Помогает то, что его клиентской базой являются исключительно малые предприятия с потребностями электронной коммерции, что является сильным стимулом для инвестиций в производительность и время безотказной работы..

Так что мой опыт работы с BigCommerce был неудивительно ХОРОШИМ, что касается производительности сайта и времени безотказной работы.

Это также верно, независимо от цены выбранного вами плана, хотя вы можете получить некоторое повышение производительности при увеличении масштабов. Обязательно, конечно.

В конечном итоге, BigCommerce имеет БОЛЬШУЮ производительность. Но это еще не все, что нужно для того, чтобы быть по-настоящему успешным:

Простота использования

Как и время безотказной работы, удобство использования BigCommerce НЕОБХОДИМО.

Почему?

Потому что это ВСЕ ТОЧКА BigCommerce: это должен быть простой способ создать магазин онлайн.

Таким образом, хотя удобство использования на обычном хостинге приятно, BigCommerce также является приложением для сборки, в дополнение к хосту вашего сайта. Так что простота использования имеет важное значение.

Я дам вам короткую и короткую версию:

BigCommerce довольно прост в использовании.

Легко, правда? Конечно. Но вы хотите знать, как и почему это легко.

Прежде всего, есть самая очевидная часть: фактическое создание вашего сайта:

BigCommerce легкая сборка сайта

Это ядро ​​того, что BigCommerce должен быть, и, к счастью, это довольно легко.

Я отмечу здесь, что это также легко для программистов.

На самом деле, BigCommerce проще для программистов, чем многие ее конкуренты, включая Shopify.

Но если вы не знаете, как кодировать, это нормально. Вы все еще можете делать много вещей, поверьте мне.

Я думаю, что BigCommerce менее защищен от идиотов, чем некоторые из его конкурентов. Он менее ориентирован на начинающих, но новички все еще могут быстро освоить создание сайтов..

Снова:

BigCommerce НЕ сложно использовать. Это для начинающих.

Но это не КАК для начинающих, как некоторые конкуренты, а именно Shopify.

Поэтому разработка сайта – это, конечно, та кричащая часть, которую мы все хотим видеть хорошо выполненной.

Но есть еще кое-что, что ДОЛЖНО быть сделано легко:

Управление сайтом и магазином.

управление сайтом и магазином

Как только ваш сайт подходит для разработки дизайна, вам также нужно иметь возможность легко редактировать определенные ключевые детали.

Эти детали определяют характер вашего магазина: что вы продаете? Как много? Как выглядит ваш трафик? Ну и так далее.

Кроме того, наличие простых инструментов управления сайтом значительно ускорит добавление изменений на ваш сайт..

Итак, это два основных аспекта BigCommerce, которые ДОЛЖНЫ быть выполнены хорошо, и они.

Есть еще одна важная вещь – ваша способность редактировать свою учетную запись. У меня никогда не было проблем с навигацией или сохранением изменений, которые я хотел сделать.

В целом я считаю, что BigCommerce – это НЕ САМОЕ ПРОСТОЕ программное обеспечение для корзины покупок, которое я когда-либо использовал. НО, это определенно там.

Это означает:

Это достаточно хорошо для всех, включая начинающих. И еще раз, это особенно дружелюбно к разработчикам.

Начните 15-дневную бесплатную пробную версию

Пока все выглядит ярко и солнечно. Но вы управляете бизнесом.

Это означает, что, хотя хорошая производительность и удобство использования хороши, нам нужно поговорить о другом:

Цены и особенности

Цена важна. Мы все знаем, что дело не в том, чтобы получить абсолютную НИЗКУЮ цену, но вы все еще, вероятно, хотите получить ХОРОШУЮ цену.

Справедливая цена за то, что вы получаете в обмен.

Итак, давайте получим право на это. Вот на что вы будете смотреть:

Цены BigCommerce

Очень быстрые заметки: это цены, если вы платите ежегодно. Если вы не хотите платить много авансом, вы можете платить ежемесячно, что увеличивает цену на 10% для Plus и Pro.

Кроме того, Enterprise предлагает индивидуальные цены в зависимости от размера и потребностей вашего бизнеса. Поэтому я сосредоточусь в основном на первых трех уровнях, также известных как «основы BigCommerce».

В любом случае, при условии, что вы платите ежегодно, вы смотрите на диапазон от $ 29,95 до $ 224,95 в месяц..

Как цены, вообще говоря?

Конечно, вы получите лучшую картину, когда я расскажу о функциях в секунду, но в целом – это действительно нормальные цены.

Крупнейшие конкуренты BigCommerce по сути предлагают ту же трехуровневую структуру с похожими номерами.

Теперь, сразу же, BigCommerce действительно хорошо работает в функциях.

Вот почему:

Особенности BigCommerce

Прежде всего, никаких комиссионных.

Это соглашение?

Возможно нет, в схеме вещей. НО, это расходы, которые кажутся действительно ненужными, когда вы уже платите компании за создание сайта..

Крупнейший конкурент BigCommerce, Shopify, виновен в взимании комиссионных за транзакции со своих клиентов..

Так что есть большая победа. Плюс:

Нет ограничений по объему полосы пропускания или хранилища, которые вы можете использовать, или по количеству продуктов и учетных записей сотрудников, которые вы можете создать. Для ВСЕХ планов.

Так что это хорошо. Плюс ко всему, все планы могут сделать это:

Особенности BigCommerce

Любой план может получить доступ к наиболее распространенным каналам продаж. Это своего рода базовая функция, но все же хорошо иметь.

А потом есть целый ряд основных функций:

Особенности BigCommerce

Это функции, которые вы разумно ожидаете на большинстве других конкурирующих платформ, и они доступны для всех планов с BigCommerce.

Одно из преимуществ, которое предлагает BigCommerce, заключается в том, что другие платформы не всегда предлагают некоторые из них для начального уровня..

Например, купоны или подарочные карты иногда резервируются для более высоких уровней, как и различные способы оплаты, оценки продуктов и т. Д..

Так что сам начальный уровень БОЛЬШОЙ по возможностям.

В настоящее время вы можете задаться вопросом: почему даже пройти первый уровень BigCommerce?

Справедливо. Проверь это:

BigCommerce многоуровневая

Это один из лучших вариантов распределения.

На начальном уровне вы найдете практически все, что нужно для создания надежной корзины покупок.

Но более высокие уровни все еще получают некоторые действительно полезные инструменты:

Например, оставленная корзина – это автоматизированный инструмент, который выводит клиентов, которые покинули ваш сайт, на страницу оформления заказа, и имеет достаточно хорошие шансы вернуть клиентов..

Кредитные карты магазина – довольно сильная функция, которая добавляет вашему сайту большой авторитет и лояльность, а постоянная корзина отлично подходит для поддержания продаж с постоянными клиентами..

Кроме того, вы получаете более совершенные инструменты управления контактами – в форме групп клиентов и сегментации – которые могут быть действительно полезными, если вы будете с ними креативны.

Как видите, отсутствие этих инструментов не навредит первому уровню. Но наличие их действительно помогает более дорогим уровням.

Стоит ли увеличивать расходы, конечно, решать вам. Но в целом, BigCommerce определенно имеет большие возможности.

Теперь я хотел бы кратко поговорить о другом:

ПЕРЕВОЗКА.

Вот что нужно для доставки в электронной коммерции:

BigCommerce сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны Shopify. Фактически, Shopify очень популярен для сайтов электронной коммерции, которые используют доставку (то есть не продают только цифровые продукты)..

Одна из причин, по которой Shopify так широко используется в этом мире, заключается в том, что он предлагает действительно простую интеграцию с услугами доставки и имеет большие скидки на доставку..

Вот с чем сталкивается BigCommerce. И как это удается?

Быстро взглянем на это:

хорошая доставка

Очевидно, что есть много деталей, и это зависит от того, какой план вы используете, но в целом BigCommerce действительно хорош для доставки.

Вот короткая версия:

Возможности доставки BigCommerce сравнимы с возможностями Shopify, и если они не очень хороши, возможно, это одна из ближайших секунд, которую вы можете получить.

Лучше всего то, что вы получаете много КОНТРОЛЯ и много ИНФОРМАЦИИ: так что очень легко и СОХРАНИТЬ расходы на доставку, и заставить клиентов совершать покупки.

Теперь, еще одна вещь, которую я хочу рассказать о функциях, а затем мы можем завершить эту часть.

Но это очень важно:

Пределы продаж BigCommerce

Большим отличием между уровнями, помимо функций, являются пределы продаж.

Я вообще думаю, что это довольно приемлемые суммы – если вы делаете около 150 тыс. Долларов на онлайн-продажах в год, платить чуть менее 72 долларов в месяц – это не так уж и плохо..

НО, не все конкурирующие платформы имеют такие ограничения или одинаковые ограничения.

И если вы тот, кому уже приходится вкладывать большие средства в свой бизнес, чтобы получить прибыль, вам может понадобиться увеличить ваши расходы на BigCommerce только потому, что вы продали товар выше порога..

Так что это обратная сторона. Но в целом я должен сказать:

BigCommerce действительно хорошо представлен. Он так же полно, как и все его конкуренты, и, возможно, имеет гораздо больше возможностей для первого уровня, чем его конкуренты.

Таким образом, в целом, это не только сильные стороны функций, но и хорошая сделка.

Но это еще не значит, что вы должны его купить – у нас есть больше, чтобы взглянуть на действительно важный набор функций:

Темы и приложения

Хотя я считаю, что темы и приложения находятся под знаком «функций», они заслуживают особого внимания при разработке программного обеспечения..

Давайте прыгать! Что касается темы:

темы и приложение

Большая коммерция в порядке. Очевидно, что существует определенный уровень субъективности, но в целом:

BigCommerce не имеет огромный выбор шаблонов.

На момент написания этой статьи мы рассматривали чуть более 130 шаблонов, большинство из которых, конечно, платные..

Я признаю, что это больше по количеству, чем некоторые из его конкурентов (* гм * как Shopify).

НО, все еще сомнительно, достаточно ли этого для выбора. МОЖЕТ быть, потому что каждая тема имеет несколько «стилей» или вариантов.

НО (опять же) есть другая проблема качества. Я думаю, что в целом они в порядке – если вы нашли время, чтобы найти правильный и правильно его настроить, ваш сайт может выглядеть великолепно.

Проблема только в том, что вам может потребоваться немного больше времени на настройку существующего сайта, потому что многие из них похожи.

В целом, однако, я думаю, что темы в порядке.

Что касается магазина приложений, то он довольно стандартный:

магазин приложений

Честно говоря, ОТНОСИТЕЛЬНО говоря, это большой магазин приложений. Я имею в виду, мы говорим о более чем 600 приложениях:

Категории приложений BigCommerce

Помните:

BigCommerce просто не будет иметь огромный выбор интеграций, как WordPress или другая CMS.

Но компромисс стоит того, что вам может быть гарантирован определенный уровень безопасности и качества..

Благодаря размеру вы можете быть уверены, что в основном все большие приложения доступны (например, MailChimp или ShipStation)..

Итак, вот где все стоит, грубо говоря:

Приложения? Отлично. Темы? Хорошо. Выше среднего, но не «действительно» хорошо.

Мы не заканчиваем на этой ноте. Помимо этих функций, BigCommerce нужно сделать что-то еще правильно:

Служба поддержки

В конце концов, даже если все остальное кажется великолепным, вам понадобится качественная поддержка клиентов, если вы занимаетесь электронной коммерцией.

Потому что даже если ваш магазин настроен правильно и вы зарабатываете на этом деньги – если проблема возникает, вам нужно будет решить БЫСТРО и с минимальными перебоями.

Поэтому поддержка клиентов очень важна, даже если вы работаете с готовым решением, таким как BigCommerce..

И вам не нужна НИКАКАЯ поддержка клиентов. Вы хотите это:

BigCommerce ведущая поддержка отрасли

Это то, что вы получаете?

На мой взгляд, BigCommerce определенно солидная поддержка клиентов.

Поддержка BigCommerce по телефону

Это в основном из-за качества разговоров с представителями.

Например, BigCommerce действительно гордится своей поддержкой по телефону:

И хотя я не могу сказать, что у меня были очень сложные проблемы с вызовом представителей по телефону, я также могу подтвердить, что поддержка по телефону была быстрой и качественной.

Помимо круглосуточной поддержки по телефону, поддержка по электронной почте и через чат также доступна круглосуточно. И оба они тоже довольно хороши.

Живой чат настолько быстр, насколько вы хотите, чтобы живой чат был.

Поддержка по электронной почте на удивление быстро. Очевидно, что он не должен быть таким же мгновенным, как телефон или чат, но я все же получил ответы относительно быстро.

А потом есть информация на сайте. Это одна из вещей, которые BigCommerce делает СУПЕР хорошо.

Это справочный центр:

BigCommerce справочный центр

Теперь, помимо того, что я лох для современного дизайна (не волнуйтесь, я знаю, что не все остальные), мне нравится справочный центр BigCommerce, потому что он ХОРОШО ОРГАНИЗОВАН.

Так много сайтов (хм… Shopify) имеют много ресурсов, которые разбросаны повсюду.

BigCommerce хранит все в одном месте. База знаний, конечно, всегда необходима:

База знаний BigCommerce

И это также очень хорошо организовано. Каждая из этих подкатегорий имеет свой собственный набор подкатегорий.

Сами статьи качественные, реальных нареканий нет.

Тогда есть сообщество:

Сообщество BigCommerce

У этого есть много форумов и других более социально ориентированных функций поддержки.

Это действительно полезно не только потому, что вы можете получить ответы на странные вопросы, которые не были описаны в стандартных справочных статьях, но также и потому, что:

Вы можете получить дополнительные советы и рекомендации, в том числе вещи, о которых вы даже не думаете:

BigCommerce популярных групп

На самом деле, эти страницы сообщества действительно недооценены и недооценены.

Существуют и другие аспекты BigCommerce, которые считаются частью качественной поддержки клиентов. Но помимо того, что я вам показал, эти вещи, как правило, будут оплачены.

Возьми это:

Эксперт по дизайну BigCommerce

Вы можете заплатить немного больше, чтобы получить эксперта по дизайну для персональной поддержки.

Но кроме этих платных дополнительных уровней поддержки – которые все еще хороши, не поймите меня неправильно – существующая бесплатная поддержка все еще ОТЛИЧНА.

Я не уверен, какой компании я бы выделил первое место по поддержке клиентов, но BigCommerce, безусловно, один из лучших.

Таким образом, это оставляет нам одну последнюю область: то, что ВСЕМ в области электронной коммерции необходимо, чтобы они учитывали свое решение:

Безопасность

Безопасность крайне важна, когда вы ведете бизнес в Интернете. Это очень важно, когда вы работаете в Интернете.

Поэтому неудивительно, что BigCommerce НУЖНО иметь надежную защиту.

Прежде всего, основы покрыты. Например:

BigCommerce PCI

Можно ожидать, что любое решение для электронной коммерции будет иметь соответствие PCI уровня 1, но все равно приятно видеть, что золотой стандарт был соблюден.

И тогда BigCommerce делает обычные заявления:

Бла-бла, отличная безопасность, что-то-то-серверы.

Это то, что говорят все, даже те, кто не занимается электронной коммерцией, и даже если им нечего подкрепить.

Так что я не был бы супер убежден тем, что говорит BigCommerce, КРОМЕ:

Они используют облако Google. Это само по себе является гарантией безопасности (и производительности, как уже упоминалось ранее), потому что облачная платформа Google разработана для обеспечения промышленного и корпоративного хостинга.

Таким образом, вы по сути получаете кусок хостинга высочайшего качества, который обычно предназначен для крупных компаний, а не для частных лиц и малых предприятий..

Вот пример:

Все компании говорят, что имеют защиту от атак DDoS. Но когда BigCommerce говорит это, я верю им:

BigCommerce ddos

И конкретно я имею в виду: я считаю, что это защита качества.

Это распространяется на большинство других. Доказательством этого являются результаты безотказной работы и время отклика.

Так что, хотя это звучит просто – и не поймите меня неправильно, я несколько упрощаю – общий вывод здесь заключается в том, что BigCommerce БЕЗОПАСНЫЙ.

Мне нравится эта позитивная нота. Давайте продолжим:

Pros

Мы наконец начинаем завершать этот обзор. Итак, теперь я расскажу о некоторых профессионалах BigCommerce:

  • BigCommerce имеет отличную производительность, включая потрясающее время безотказной работы и время отклика.
  • Это связано с тем, что BigCommerce использует платформу облачного хостинга корпоративного уровня от Google. В результате BigCommerce ОЧЕНЬ безопасен и безопасен для электронной коммерции.
  • BigCommerce прост в использовании для всех.
  • На этом примечание, BigCommerce особенно дружелюбен к разработчикам.
  • Общие характеристики действительно хороши и соответствуют ценам. Большим бонусом является то, что начальный уровень получает некоторые функции и инструменты, которые зарезервированы для более высоких уровней на других платформах..
  • Поддержка клиентов в целом очень сильная.

Cons

Мы должны получить немного негатива на секунду – но хорошая новость заключается в том, что ни один из этих по-настоящему серьезных недостатков.

  • BigCommerce ХОРОШО с доставкой … НО, она не так хороша, как ее основной конкурент, Shopify.
  • Дело не в том, что BigCommerce трудно использовать, просто не так просто, как на некоторых других платформах..
  • Существуют лимиты онлайн-продаж для трех тарифных планов. Это в целом разумно, но в определенных ситуациях может излишне увеличить стоимость BigCommerce.
  • Некоторые из тем могут выглядеть похожими. Или не просто не выглядишь великолепно.
  • Люди, которые более уверены в своей способности самостоятельно настраивать инструменты электронной коммерции, могут выбрать более доступные варианты, чем BigCommerce: в первую очередь, используя CMS с открытым исходным кодом и оснащая плагины по мере необходимости..

Вывод: я рекомендую BigCommerce?

Итак, пришло время подвести итоги – я рекомендую BigCommerce?

В целом, я скажу да, и вот почему:

BigCommerce по сути все делает правильно. Если вы ищете программное обеспечение для создания корзины покупок, BigCommerce предоставит вам все необходимое.

Он прост в использовании, имеет отличную поддержку клиентов, отличную производительность и отличную безопасность.

Но там, где он выделяется по сравнению с конкурентами, это его щедрые характеристики:

Некоторые функции доступны для первого или второго плана, но зарезервированы для более высоких уровней с конкурентами BigCommerce.

Есть некоторые недостатки: это не так просто, как могло бы быть, и есть пороги продаж, которые заставят вас увеличить свою плановую цену, если вы превзойдете их.

Доставка хороша, но не так хороша, как в Shopify, поэтому, если доставка имеет для вас ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ значение, вам может потребоваться удалить приоритет BigCommerce.

Кроме того, я признаю, что BigCommerce может быть немного дорогостоящим, если вы не ищете готовую платформу, которая сделает все для вас.

Но все это в стороне – если вы ищете решение для электронной коммерции, которое сочетает в себе простоту использования с производительностью, мощностью и функциями – BigCommerce – это БОЛЬШОЙ.

Возможно, вы не уверены, что хорошо. Хорошие новости:

Вам не нужно тратить деньги, пытаясь понять, подходит ли вам BigCommerce или нет. Проверьте это:

Начните 15-дневную бесплатную пробную версию

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map