Revisión de JustHost: ¿Es realmente “justo” lo que necesito? Averigüemos (2020)

¿Has oído hablar de JustHost??


Si eres como yo, “suena familiar” pero no puedes recordar mucho más al respecto. Bueno, una vez que comencé a buscar en JustHost, descubrí que era una empresa de alojamiento bastante considerable.

Y resulta que JustHost es propiedad de Endurance International Group y, por lo tanto, una compañía hermana de Bluehost y HostGator (entre otros).

Aunque no es tan popular como sus empresas hermanas, JustHost maneja una gran cantidad de sitios:

recuento de sitios justhost

No es sorprendente, entonces, que JustHost sea considerado un jugador superior en el mercado de hosting.

Debido a esto, y al hecho de que estaba cansado de escuchar sobre JustHost y no saber nada al respecto, decidí echarle un vistazo.

Probé minuciosamente JustHost y después de un tiempo, creo que tengo una sólida comprensión de ello..

Entonces, sin más preámbulos, echemos un vistazo a JustHost!

Comenzando con nosotros:

Tiempo de actividad

El tiempo de actividad es uno de los principales componentes de la evaluación de un servicio de alojamiento..

El objetivo de una empresa de alojamiento es mantener su sitio arriba—Si está caído todo el tiempo, entonces la compañía no está haciendo un buen trabajo en su objetivo principal.

Ahora, sabemos que JustHost es propiedad de EIG, que también posee HostGator y Bluehost..

Aunque hay problemas con la consolidación en el alojamiento (hablaré más sobre eso en la sección de seguridad), también es razonable pensar que JustHost tendría un mínimo de tiempo de actividad sólido, cerca de sus compañías hermanas.

JustHost te dice esto:

tiempo de actividad justo

Pero honestamente?

El tiempo de actividad de JustHost está justo por encima del promedio.

Mi experiencia con JustHost incluso ha sido un poco mejor EN PROMEDIO que con HostGator o Bluehost, las empresas hermanas más populares y de mayor reputación..

Pero aquí está la cosa:

El tiempo de actividad fluctúa. Durante algunas semanas, el tiempo de actividad estará por debajo del promedio (estadio, menos del 99.95%), pero unas pocas semanas después, será EXCELENTE (100% o cercano).

Y un par de meses también han experimentado puntajes REALMENTE bajos (cerca del 99%); para ser honesto, el tiempo de actividad promedio está bien, pero la INCONSISTENCIA es realmente el problema aquí.

Lo mismo se aplica a la velocidad del sitio. Últimamente ha sido bastante rápido, pero hace meses era mucho más lento que el promedio.

Entonces en resumen? El tiempo de funcionamiento promedio y las velocidades hacen que JustHost se vea bien, pero el problema más grande es que a veces es realmente bueno, a veces es realmente pobre y a veces es promedio.

En general, debo decir que la falta de coherencia hace que el rendimiento de JustHost no sea impresionante y esté en el peor lado del mercado de alojamiento.

¡Pero no te preocupes! JustHost tiene más que rendimiento:

Facilidad de uso

A diferencia del tiempo de actividad y el rendimiento, la facilidad de uso no es tal esencial bloque de construcción de hosting.

PERO, sigue siendo muy importante, y la prueba de ello es que la mayoría de las empresas de alojamiento intentan ser relativamente fáciles de usar..

Entonces, JustHost es fácil de usar?

La respuesta corta es sí!

Verá de lo que estoy hablando en la siguiente sección, pero esto se debe en parte a que JustHost no tiene una tonelada de servicios de alojamiento disponibles, y no hay muchas opciones de configuración.

Entonces el resultado es que JustHost es en general Un host simple que se centra en unos pocos productos sencillos.

Eso hace que sea bastante fácil comprar y configurar una cuenta, pero incluso más allá de eso, JustHost hace algunos otros conceptos básicos:

justhost cpanel

JustHost usa cPanel en lugar de un panel de control nativo, por lo que básicamente estarías administrando tu cuenta de hosting usando la misma interfaz que la mayoría de los otros hosts.

Así que no solo es fácil de usar, también es más fácil obtener ayuda para usar cPanel porque es muy común.

Aparte de eso, las funciones e integraciones opcionales de JustHost son bastante fáciles de configurar (de nuevo, a través de cPanel).

Quisiera señalar aquí que JustHost no se destaca en la facilidad de uso, simplemente no es difícil.

Un área que creo que es una buena ventaja es el creador de sitios web, incluido de forma gratuita en todos los planes, lo que hace que sea muy fácil configurar un sitio.

Dicho esto, a muchas personas no les gusta usar el software nativo de creación de sitios web de sus servidores web, por lo que no quiero exagerarlo.

En general, no hay mucho que comentar cuando se trata de la facilidad de uso de JustHost.

¡Eso no es malo! Simplemente significa que no hay muchas cosas que salgan mal. JustHost no es tan fácil de usar que vale la pena comentar, pero no es más difícil que un host estándar.

Entonces: en general, JustHost alcanza la marca en facilidad de uso!

Hablemos un poco más sobre dónde JustHost es simple y complejo:

Precios y características

Los precios y las características son un punto particularmente interesante para JustHost:

Cuando comienzas a buscar JustHost, generalmente encontrarás que las funciones y los regalos son uno de los aspectos más destacados.

Pero, por supuesto, es importante echar un vistazo más de cerca a esas cosas para ver si realmente son tan buenas ofertas.

Comencemos con los precios de alojamiento web compartido de JustHost:

justhost precios compartidos

Como puede ver, es un formato de tres niveles bastante simple.

Estos precios están bastante cerca del promedio y también están cerca de las compañías hermanas de JustHost.

El primer nivel es quizás un poco más alto que el promedio, pero sigue siendo bastante normal. El segundo nivel es promedio, y el tercer nivel tiene el mayor descuento!

Por supuesto, estos son solo los precios introductorios. Después del primer año de servicio, se renovarán a tasas más altas … que también son bastante promedio.

El resumen de los precios de alojamiento web compartido es que están FIRMEMENTE dentro del rango normal. De hecho, están bastante cerca de los precios de Bluehost, pero el punto es que no hay nada realmente notable para ver aquí..

Lo que importa más ahora es lo que obtienes por esos precios. Así que echemos un vistazo a la lista de funciones:

funciones compartidas justhost

El primer nivel es, de nuevo, bastante estándar: un sitio y un dominio, 50 GB de espacio, ancho de banda no medido, SSL incluido y almacenamiento de correo electrónico limitado.

El segundo nivel lo lleva a 10 sitios y 150 GB de almacenamiento, además de más cuentas de correo electrónico / almacenamiento, y el tercer nivel hace que todas esas cosas sean ilimitadas.

Aquí está el tema común: bastante normal, casi hasta el punto de que no hay nada notable.

Las características de nivel de entrada no son muy avanzadas, pero son lo suficientemente decentes. 50 GB de almacenamiento es un límite bastante considerable a ese precio, pero de lo contrario no está ni equipado ni cargado.

Lo mismo ocurre con los siguientes dos niveles. Lo interesante es que los últimos dos niveles obtienen expertos en spam, y se incluyen extras y ofertas de marketing..

Para ser justos, esas son solo las características básicas que son bastante excepcionales. Hay algunas otras ventajas:

Cada plan tiene un creador de sitios web (como mencioné), dominios gratuitos durante un año y una selección de 3 soluciones diferentes de correo web (lo cual es bueno, en comparación con los hosts que eligen por usted).

El lado del creador de sitios web también tiene características de comercio electrónico y blog, además de una impresionante cantidad de plantillas.

Las herramientas de marketing también son sólidas: se incluye algún software de análisis del sitio, así como créditos de Google Ads y Bing Ads.

Pero aunque estas cosas son buenas adiciones, no son tan raras. Entonces, en general, debo decir que el alojamiento web compartido con JustHost es bastante estándar: no es muy notable, pero sigue siendo un conjunto saludable de características por el precio.

Ahora, JustHost también ofrece alojamiento más avanzado, lo cual es bueno, porque históricamente, han tenido períodos de solamente ofreciendo planes compartidos.

Así es como se ven los planes VPS:

justhost vps planes

Los planes VPS también tienen una estructura de precios escalonada simple. No hay mucho que destacar aquí..

Los precios son bajos, pero eso también se debe a que los recursos no son muy altos. Esto es lo que quiero decir:

El nivel más alto de RAM que puede obtener es de 8 GB, y la mayor cantidad de almacenamiento que puede obtener es de 120 GB.

Eso es bastante bajo en comparación con los paquetes VPS de otras compañías que pueden llegar hasta 64 GB de RAM. Pero si solo desea planes de alojamiento de VPS más asequibles y menos intensos, estos no son malos.

El otro conjunto de paquetes de gama alta son los planes de alojamiento dedicados de JustHost:

planes dedicados justhost

El resumen de estos es básicamente el mismo que el alojamiento VPS:

Los precios están en el extremo inferior, pero eso también se debe a que los recursos están en el extremo inferior.

Con un máximo de 4 núcleos, 16 GB de RAM y 1000 GB de almacenamiento RAID 1, las personas que buscan planes dedicados súper intensos pueden no encontrar una buena solución en JustHost.

Por otra parte, si no necesita un servidor dedicado súper intenso, estos funcionarán bien.

Ahora, eso es esencialmente para los precios y características de JustHost. El tema común aquí es: simple y estándar.

El precio de todos los planes es estándar. Las características son estándar. Con el alojamiento web compartido, las características son un poco mejores de lo normal, pero no tanto.

En su mayor parte, JustHost está actualizado. Una excepción sería con servidores dedicados: tienen almacenamiento RAID 1 en lugar de RAID 10, que es más estándar en estos días. Y, los servidores dedicados no tienen almacenamiento SSD.

Sin embargo, en general es un conjunto de planes decente. Si necesita una solución de alojamiento más simple y menos intensiva, las opciones de JustHost tienen un precio razonable y características.

No te aburras!

Simple y estándar pueden ser cosas buenas. Y, en cualquier caso, estamos a punto de entrar en una de las partes más polémicas de JustHost:

Atención al cliente

Lo creas o no, una de las cosas más notables de JustHost es su atención al cliente..

Espere, no se emocione, es notable en un malo camino. Cuando comienzas a hacer una investigación básica sobre JustHost, uno de los comentarios más comunes es sobre el mal servicio al cliente.

Cuando comencé a probar JustHost, tuve la oportunidad de ver por mí mismo si todo esto era una conversación o si la atención al cliente de JustHost realmente era tan pobre.

Aquí hay una captura de pantalla de chat en vivo de antes:

justhost livechat

Como puede ver, el representante respondió en un minuto y respondió mi pregunta de inmediato..

jusssthost livechat

Desafortunadamente, JustHost hace esto realmente molesto:

Pero bueno, solo es un inconveniente menor.

De todos modos, este chat es solo un ejemplo, pero es bastante representativo de mi experiencia general. He descubierto que JustHost es confiable en su atención al cliente.

Por supuesto, los problemas más pequeños de los que hablaría en el chat en vivo son más fáciles de manejar. Pero incluso cuando interactúo con representantes a través de tickets / correo electrónico, he encontrado que el soporte en general está bien.

Lo mismo ocurre con la asistencia telefónica: en total, la asistencia no ha sido estelar, pero ha estado bien.

En total, los representantes de los clientes son lo suficientemente serviciales y receptivos..

¡Pero esa no es toda la atención al cliente disponible! También hay algunos recursos e información en el sitio, en forma de un centro de ayuda.

No tiene muy buena pinta:

centro de ayuda de justhost

Pero es funcional.

Cada sección principal tiene algunos artículos … pero eso es todo.

Y los artículos son con frecuencia deslucidos y cortos:

centro de ayuda de justhost

No son inútiles, sino inferiores.

El resultado es que los recursos y la información en el sitio son significativamente peores que la mayoría de las demás bases de conocimiento y centros de ayuda de las empresas de alojamiento..

Una vez más, no son inútiles (la información central está ahí), pero no están realmente al día con el centro de soporte estándar.

El resto es muy básico, y te verás obligado a contactar representantes por varios problemas.

En general, la atención al cliente no es tan mala como había escuchado: al menos para mí, los representantes estaban bien. Pero la información en línea es pobre..

Hey … eso no es tan malo! Veamos un último factor:

Seguridad

La seguridad es un gran problema para el alojamiento. Claro, no todos se preocupan por igual, pero aún confías en una empresa con tus datos y los datos de los visitantes de tu sitio.

Incluso si la seguridad no es realmente una prioridad para usted, debe ser algo que le interese. Entonces, ¿cómo es JustHost?

JustHost le ofrece esta garantía:

seguridad justa

Se espera un monitoreo de red 24/7, pero como ya le dije, el tiempo de actividad es bastante inconsistente, por lo que tengo mis dudas sobre cuán estrictas son sus protecciones y monitoreo.

Ahora, había tratado de encontrar más información sobre las medidas de seguridad de JustHost, porque todo lo que pude encontrar en su sitio fue la garantía que acabo de mostrarle..

Apenas encontré algo.

En serio, esto es lo que mostró su base de conocimiento:

seguridad justa

Se trataba de las cosas típicas que se supone que debes hacer para proteger tu seguridad, nada de JustHost sobre cuáles son sus protocolos de seguridad, etc..

No me sorprende. Como he dicho, JustHost es propiedad de Endurance International Group, también conocido como EIG.

Para darle una idea de EIG, es probablemente el conglomerado de hosting más grande. EIG posee mucho más que JustHost, Bluehost y HostGator …

De hecho, en este momento EIG tiene alrededor de 83 filiales..

Algunas personas desconfían de las empresas de alojamiento propiedad de compañías más grandes: eso se debe a que un conglomerado puede descuidar las prácticas de seguridad para reducir costos.

O reúna varios servidores de diferentes servidores web en una pequeña cantidad de instalaciones.

Lo siento, debo aclarar: no es una posibilidad lejana. En realidad sucedió:

problema de seguridad justo

En 2013, una falla del conmutador en un centro de datos en Provo resultó en tiempos de inactividad severos para CUATRO empresas de alojamiento principales: Bluehost, HostGator, HostMonster y JUSTHOST.

Lo mencioné en mi revisión de Bluehost, pero este incidente definitivamente ocurrió porque EIG consolidó los servidores de varias compañías en un número menor de centros de datos..

Lo sé, lo sé, eso fue hace 6 años. Han cambiado las cosas?

Para ser sincero, no estoy seguro. EIG ciertamente recibió muchas críticas por este error, e hizo algunas mejoras.

Pero, ¿qué tan grandes son esas mejoras? Para ser sincero, solo el tiempo lo dirá. El jurado todavía está fuera de este.

Dicho esto, no puedo decir que estoy impresionado con JustHost, y la seguridad no es una de esas cosas a las que quiero dar el beneficio de la duda..

Debido a que JustHost apenas tiene nada que decir sobre sus prácticas de seguridad, y porque es propiedad de EIG, yo diría a lo mejor no puedes confiar demasiado.

Bien, intentemos ser más positivos:

Pros

  • Tiempo de actividad superior al promedio … en promedio. Tenga en cuenta que es inconsistente.
  • En general, bastante fácil de usar.
  • En general, precios decentes.
  • Las características de alojamiento compartido son un poco mejores de lo habitual. Algunos de los extras, como las herramientas de diseño y marketing, son adiciones geniales.
  • Los representantes son en general buenos, al menos en mi experiencia.

Contras

Nada es perfecto … aquí están las desventajas.

  • El tiempo de actividad puede ser bueno, pero también puede ser malo. La mayoría de las veces está bien, pero no es tan consistente como otras plataformas, lo cual es muy frustrante.
  • Gama limitada de opciones de alojamiento: solo compartido, VPS y dedicado. Los dos últimos no tienen especificaciones o recursos muy avanzados..
  • En esa nota: los servidores dedicados no usan almacenamiento SSD y usan RAID-1 no RAID-10.
  • La información en el sitio no es muy buena. Hay una pequeña cantidad de artículos y los que están allí a menudo son cortos y bloques de texto..
  • Casi no hay información sobre las prácticas de seguridad de JustHost. La falta de transparencia y el hecho de que es propiedad de EIG me hace dudar sobre la seguridad de JustHost.

Conclusión: ¿Recomiendo JustHost??

Entonces, resolvamos esto: ¿recomiendo JustHost??

Um … para ser honesto, no estoy tan seguro de hacerlo.

Permítanme aclarar algo primero: para algunas personas, JustHost será una buena elección.

El problema principal es incluso si eres el tipo de persona que está totalmente satisfecho con JustHost, no hay muchas razones para elegirlo en lugar de otros hosts.

Cuando observa lo que JustHost hace bien: productos y precios sencillos y fáciles de usar, alojamiento general aceptable para funciones decentes a precios asequibles, esa combinación es ÚNICA para JustHost?

No, no es.

Y además de eso, hay algunas cosas que JustHost hace mal: el tiempo de actividad es inconsistente y ha tenido momentos muy pobres, la información en el sitio es débil y no sabemos mucho sobre seguridad.

Y aunque los precios son bajos, no son realmente más bajos que los precios de alojamiento “asequibles” estándar.

Al final del día, JustHost no es un malo host … simplemente no es lo suficientemente bueno en general o en un área en particular para justificar una recomendación.

Pero, oye, no necesitas dejar esto en mi palabra. JustHost podría ser la compañía que estabas esperando, así que la mejor manera de ser Por supuesto es solo INTENTARLO!

Y puede hacerlo sin riesgos hasta por treinta días:

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Lo que sea que elijas hacer … feliz hosting!

Jeffrey Wilson Administrator
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