Преглед на BigCommerce: Колко е добра през 2020 г.?

Вече сме в 2020 г., което означава, че има приложение за ВСИЧКО.


И това също означава, че вашите клиенти могат да купуват всичко онлайн. Така че защо да не добавите вашия бизнес към сместа?

Но ако имате нужда от приложения за изграждане на вашия онлайн бизнес, тогава имате много опции.

Наоколо има много софтуер, който ще ви позволи да създадете уебсайт, който да продава продукти на клиентите.

Двете най-популярни от тях вероятно са Shopify и WooCommerce, но има и много други, с различни възможности и цени.

Едно от най-реномираните имена в света на електронната търговия е BigCommerce.

BigCommerce е на второ място по Shopify по размер и популярност, що се отнася до строителите на платени колички.

Но това все още прави BigCommerce ГИАНТ:

Статистика за BigCommerce

Това са 17 милиарда, с “B!”

И кой използва BigCommerce?

Ъ-ъ:

марки използват BigCommerce

Добре, толкова доста забележителни марки използват BigCommerce. Доста впечатляващо.

Но какво ще кажете за по-малките фирми – подходящ ли е за вашия МАЛКИ бизнес?

BigCommerce е популярна, това е сигурно, но това не означава, че това е най-добрият вариант за ВСИЧКИ бизнеси или дори за ВСИЧКИ МАЛКИ бизнеси.

Не се притеснявайте: ето това съм тук, за да ви помогна да разберете.

От известно време използвам BigCommerce, така че в този преглед ще стигна до ПЪЛНАТА история.

Започва ни:

Uptime

Времето или честотата на вашия сайт е от съществено значение.

Но е особено важно, ако сайтът е част от вашия бизнес. Ще призная, че хобист, който се нуждае само от обикновен сайт, вероятно може да претърпи някакъв престой в сайта.

Но ако се предполага, че вашият сайт ще ви осигури доходи, той трябва да бъде НАГОРЕН – особено при специални събития като празниците или Черния петък.

Ето и скрития бонус, който идва с BigCommerce и свързаните с него строители на колички:

BigCommerce е звездна по време на работа и обща ефективност на сайта.

Продължителност на BigCommerce

Това не е заради магията. BigCommerce и нейните конкуренти предоставят решения всичко в едно.

С това искам да кажа, че BigCommerce не ви предоставя само софтуера, който ви е необходим за изграждането на вашия магазин: той ви предоставя ресурсите и сигурността.

С други думи, BigCommerce СЪЩО е вашият хост и вашият пакет за сигурност и поради това BigCommerce е в състояние да гарантира отлична производителност.

Но тъй като BigCommerce не е ЕКСКЛЮЗИВНО хостинг компания, тя по същество използва “по-голям” индустриален размер, за да гарантира отлична производителност.

В този случай: Google!

Скорост на BigCommerce

Значи скоростите? Подобна история:

Той помага, че основата му от клиенти е изцяло малки предприятия с нужди от електронна търговия – силен стимул да инвестират в ефективност и време за работа.

Така че моят опит с BigCommerce беше изненадващо ДОБРО, що се отнася до работата на сайта и продължителността на работа.

Това е доста вярно, независимо от цената на плана, който сте избрали, въпреки че може да получите повишаване на производителността, докато увеличавате мащаба си. Задължително, разбира се.

В крайна сметка, BigCommerce има ВЕЛИКО представяне. Но това не е всичко, което трябва да направите, за да бъдете наистина успешни:

Лесно използване

Подобно на ъптайм, лекотата на използване е нещо, което BigCommerce трябва да ноктира.

Защо?

Тъй като това е ЦЯЛАТА ТОЧКА на BigCommerce: това трябва да е лесен начин за настройка на онлайн магазина.

Така че макар лекотата на използване да е приятна при обикновения хостинг, BigCommerce е освен това приложение за изграждане, освен че е хост на вашия сайт. Така че лекотата на използване е от съществено значение.

Ще ви дам бърза, кратка версия:

BigCommerce е доста лесна за използване.

Лесно, нали? Сигурен. Но ще искате да знаете как и защо е лесно.

Първо, има най-очевидната част: действителната сграда на вашия уебсайт:

Лесно изграждане на сайт за BigCommerce

Това е ПОВЕЧЕТО на това, което би трябвало да бъде BigCommerce и за щастие е доста лесно.

Тук ще отбележа, че също е лесно за програмистите.

Всъщност BigCommerce е EASIER за програмисти, които могат да използват от много свои конкуренти – включително Shopify.

Но ако не знаете как да кодирате, това е добре. Все още можете да правите много неща, повярвайте ми.

Мисля, че BigCommerce е малко по-малко идиот, отколкото някои от конкурентите му. Той е по-малко фокусиран изрично върху начинаещи – но начинаещите все още могат бързо да получат обекта на изграждане на сайт.

Отново:

BigCommerce НЕ е трудна за използване. Той е удобен за начинаещи.

Но това не е както за начинаещи, както някои конкуренти, а именно Shopify.

Така че проектирането на сайт е, разбира се, натрапчивата част, която всички ние искаме да видим добре.

Но има още какво трябва да бъде лесно:

УПРАВЛЕНИЕ НА Уебсайт и магазин.

управление на сайта и магазина

След като вашият сайт е добър, за да стигнете до дизайна, вие също трябва да можете лесно да редактирате някои ключови подробности.

Тези подробности са това, което определя естеството на вашия магазин: какво продавате? Колко? Как изглежда трафикът ви? Така нататък и т.н..

Плюс това, наличието на лесни инструменти за управление на сайта ще направи добавянето на промени към вашия сайт много по-бързо.

Това са двата основни аспекта на BigCommerce, които НЕОБХОДИМО да се правят добре – и те са.

Има трето нещо, което е доста важно – способността ви да редактирате акаунта си. Никога не съм имал проблеми с навигацията или запазването на промените, които исках да направя.

Общото ми мнение е, че BigCommerce НЕ е най-лесният софтуер за пазаруване, който някога съм използвал. НО, определено е горе.

Това означава:

Той е достатъчно добър за почти всички, включително и за начинаещи. И още веднъж, това е особено дружелюбно към разработчиците.

Започнете своя 15-дневен безплатен пробен период

Засега всичко изглежда светло и слънчево. Но: вие управлявате бизнес.

Което означава, че макар че доброто представяне и удобството за потребителя са приятни, трябва да говорим за нещо друго, pronto:

Цени и функции

Цената е важна. Всички знаем, че не става въпрос за получаване на абсолютната НАЙ-НИСКА цена – но все пак вероятно искате да получите ДОБРА цена.

Цена, която е справедлива в замяна на това, което получавате в замяна.

Така че нека да се оправим с това. Ето какво ще гледате:

Цени на BigCommerce

Истински бързи бележки: това са цените, ако плащате годишно. Ако не искате да плащате много предварително, можете да плащате месечно, което увеличава цената с 10% за Plus и Pro.

Също така, Enterprise има персонализирани цени в зависимост от размера и нуждите на вашия бизнес. Така че ще се съсредоточа най-вече върху първите три нива, известни още като „основни аспекти на BigCommerce“.

Както и да е, ако приемем, че плащате годишно, търсите диапазон от 29,95 до 224,95 долара на месец.

Как са цените, общо казано?

Разбира се, ще получите по-добра картина, когато говоря за функции за секунди, но като цяло – това са наистина нормални цени.

Най-големите конкуренти на BigCommerce по същество предлагат една и съща тристепенна структура с подобни номера.

Сега, веднага след прилепа, BigCommerce наистина се отличава с функции.

Ето защо:

Функции на BigCommerce

На първо място, НЕ БЕЗПЛАТНИТЕ такси.

Това прекъсвач ли е??

Може би не, в схемата на нещата. НО, това е разход, който наистина се чувства ненужен, когато вече плащате на компания за изграждане на сайт.

Най-големият конкурент на BigCommerce, Shopify, е виновен за въвеждане на такси за транзакции на своите клиенти.

Така че има голяма печалба Плюс:

Без ограничения за размера на честотната лента или паметта, който можете да използвате, или броя на продуктите и акаунти на персонала, които можете да създадете. ЗА ВСИЧКИ планове.

Това е добре Плюс това, всички планове могат да направят това:

Функции на BigCommerce

Всеки план има достъп до най-разпространените канали за продажба. Това е вид основна характеристика, но все пак е добре да има.

И тогава има цяла част от основните функции:

Функции на BigCommerce

Това са функциите, които разумно очаквате от повечето други конкурентни платформи, и те са достъпни за всички планове с BigCommerce.

Едно предимство, което BigCommerce предлага тук е, че другите платформи не винаги предлагат някои от тях за входно ниво.

Например, купоните или картите за подаръци понякога се запазват за по-високи нива – каквито са различните методи на плащане, рейтингите на продуктите и т.н..

Така че самото входно ниво е ВЕЛИКО по функции.

Досега може би се чудите: защо дори да преминете през първия ред на BigCommerce?

Достатъчно честно. Виж това:

BigCommerce многослойна

Това е едно от НАЙ-ДОБРАТА дистрибуция на функции.

Входното ниво получава почти всичко необходимо за изграждането на здрава количка за пазаруване.

Но по-високите нива все още получават някои наистина полезни инструменти:

Например, изоставената количка за запазване е автоматизиран инструмент, който пуска на пазара клиентите, които са напуснали сайта ви на страницата за плащане и има доста добри шансове да спечели обратно клиенти.

Кредитните карти в магазина са доста силна функция, която добавя много достоверност И лоялност към вашия сайт, а постоянната количка е ВЕЛИКА за поддържане на продажбите с повтарящи се клиенти.

Освен това получавате по-добри инструменти за управление на контакти – под формата на групи клиенти и сегментиране – които могат да бъдат наистина полезни, ако сте творчески с него.

Както виждате, липсата на тези инструменти няма да HARM първия слой. Но притежаването им наистина помага на по-цените нива.

Дали си струва увеличените разходи, разбира се зависи от вас. Но като цяло, BigCommerce определено има ВЕЛИКИ функции.

Сега бих искал да поговоря накратко за нещо друго:

ДОСТАВКА.

Ето какво става при доставката в електронната търговия:

BigCommerce се сблъсква с жестока конкуренция от Shopify. Всъщност Shopify е супер популярен за сайтове за електронна търговия, които използват доставка (т.е. не продават само цифрови продукти).

Една от причините Shopify да е толкова масов в този свят е, защото предлага наистина лесни интеграции към транспортните услуги и има страхотни отстъпки за доставка..

Така че това е предизвикателството, с което BigCommerce трябва да се изправи. И как успява?

Разгледайте бързо това:

добра доставка

Очевидно има много подробности и това зависи от плана, който използвате – но казано по принцип, BigCommerce е наистина добър за доставка.

Ето кратката версия:

Възможностите за доставка на BigCommerce са сравнителни с Shopify, и ако те не са толкова добри, това е вероятно една от най-близките секунди, които можете да получите.

Най-хубавото е, че получавате много КОНТРОЛ и много ИНФОРМАЦИЯ: така че наистина е лесно да спестите разходи за доставка и да накарате клиентите да поемат ангажимент за покупки.

Сега имам още едно нещо, което искам да разкажа за функциите, и след това можем да приключим тази част.

Но това е ТОЧНО ВАЖНО:

Лимити за продажби на BigCommerce

Големият разграничител между нивата, ASIDE от характеристиките, са ограниченията на продажбите.

По принцип смятам, че това са доста приемливи суми – ако печелите близо 150 000 долара в онлайн продажби годишно, плащането на малко под 72 долара на месец може да не е толкова лошо.

НО, не всички конкурентни платформи имат такива ограничения или еднакви граници.

И ако сте някой, който вече трябва да инвестира много в бизнеса си, за да реализира печалба, може да е гадно да увеличите разходите си за BigCommerce само защото сте продали над прага.

Така че това е недостатък. Но като цяло трябва да кажа:

BigCommerce е наистина добре представена. Той е толкова отличен като всичките му конкуренти и може би има много повече функции за първи ред от предлаганите от неговите конкуренти.

Така че като цяло, той не е просто силен по характеристики – а ДОБРО СЪДЪРЖАНИЕ.

Но това не означава, че трябва да го купите още – имаме още, за да разгледаме истински важен подмножество от функции:

Теми и приложения

Макар да смятам, че темите и приложенията са под знамето на „функции“, те заслужават специално внимание, когато се занимават със създаване на софтуер.

Нека влезем! Що се отнася до темите:

теми и приложение

Голямата търговия е добре. Очевидно има някакво ниво на субективност, но най-общо казано:

BigCommerce няма огромен избор от шаблони.

По време на това писане разглеждаме малко над 130 шаблона, повечето от които са платени, разбира се.

Ще призная, че това е по-голямо количество от някои от неговите конкуренти (* аха * като Shopify).

НО, все още е спорно дали това е достатъчно за избор. МОЖЕ ДА БЪДЕ, защото всяка тема идва с няколко „стила“ или вариации.

НО (отново) има другият проблем с качеството. Мисля, че като цяло са добре – ако отделите време, за да намерите подходящия и го оправите правилно, сайтът ви може да изглежда страхотно.

Проблемът е само, че може да се наложи да отделите малко повече време, за да преработите съществуващ сайт, тъй като много от тях изглеждат подобно.

Като цяло обаче мисля, че темите са добре.

Що се отнася до магазина за приложения, той е доста стандартен:

магазин за приложения

За да бъда честен, СЪОБРАЗНО казано, това е голям магазин за приложения. Искам да кажа, говорим за над 600 приложения:

Категории на приложението BigCommerce

Помня:

BigCommerce просто няма да има масивен избор от интеграции, които WordPress или друга CMS би имала.

Но компромисът си заслужава с това, че можете да си гарантирате почти определено ниво на сигурност и качество.

Поради размера си можете да сте сигурни, че по принцип всички големи приложения са налични (като MailChimp или ShipStation).

Ето тук нещата стоят дотук, грубо казано:

Приложенията? Страхотен. Темите? Добре. Над средното ниво, но не „наистина“ добро.

Не приключваме с тази бележка. Освен тези функции, BigCommerce трябва да получи нещо друго правилно:

Поддръжка на клиенти

В крайна сметка, дори и всичко останало да изглежда страхотно, ще ви трябва качествена поддръжка на клиенти, ако сте в електронната търговия.

Защото дори ако магазинът ви е настроен точно както трябва и печелите пари от него – ако се появи проблем, ще ви е необходим БЪРЗО И с минимални прекъсвания.

Така че поддръжката на клиентите е от първостепенно значение, дори когато работите с решение за изчерпване на пазара, като BigCommerce.

И вие не искате просто ВСИЧКА поддръжка на клиенти. Ти искаш това:

Водеща поддръжка на BigCommerce индустрия

Това ли получаваш?

Според мен BigCommerce определено е стабилна в поддръжката на клиентите.

Поддръжка за телефон BigCommerce

Това се дължи най-вече на качеството на разговорите с представители.

Например, BigCommerce наистина се гордее със своята телефонна поддръжка:

И макар да не мога да кажа, че съм имал супер сложни проблеми да предизвиквам повторения по телефона, мога също да потвърдя, че поддръжката на телефона е бърза и качествена.

Освен 24/7 поддръжка по телефона, поддръжката по имейл и чат на живо също е 24/7. И двамата също са много добри.

Чатът на живо е толкова бърз, колкото бихте искали да бъде чат на живо.

Поддръжката по имейл е изненадващо бърза. Очевидно няма намерение да бъде толкова бърз като телефон или чат на живо, но все пак получавам отговори сравнително бързо.

И тогава има информация на място Това е едно от нещата, които BigCommerce прави SUPER добре.

Това е помощният център:

Помощен център на BigCommerce

Сега, освен че е гадно за модерен дизайн (не се притеснявайте, знам, че не всички други са), обичам помощния център на BigCommerce, защото е ДОБРО ОРГАНИЗИРАН.

Толкова много сайтове (хм … Shopify) имат много ресурси, които са разпределени навсякъде.

BigCommerce държи всичко на едно място. Базата знания, разбира се, винаги е от съществено значение:

База знания на BigCommerce

И също е много добре организирана. Всяка от тези подкатегории има собствен набор от подкатегории.

Самите статии са висококачествени, реални оплаквания там няма.

Тогава е общността:

Общност BigCommerce

Това има много форуми и други по-социално ориентирани функции за поддръжка.

Това е наистина полезно, не само защото можете да получите отговори на странни въпроси, които не са били обхванати в стандартните помощни статии, но и защото:

Можете да получите EXTRA съвети и съвети, включително неща, за които дори не бихте се сетили:

Популярни групи BigCommerce

Всъщност тези страници на общността наистина са подценени и недостатъчно използвани.

Има някои други аспекти на BigCommerce, които се считат за част от неговата качествена поддръжка на клиенти. Но освен това, което ви показах, тези неща обикновено ще се плащат.

Вземе това:

Експерт по дизайн на BigCommerce

Можете да платите малко повече, за да получите експерт по дизайн за персонализирана поддръжка.

Но освен тези платени допълнителни слоеве поддръжка – които все още са добри, не ме разбирайте погрешно – съществуващата безплатна поддръжка все още е ОТЛИЧНА.

Не съм сигурен на коя компания да дам място номер едно в поддръжката на клиенти, но BigCommerce определено е един от НАЙ-ДОБРИТЕ.

Така че това ни оставя с една последна област: нещо, от което ТРЯБВА да има нужда от електронна търговия, трябва да вземе предвид своето решение:

Сигурност

Сигурността е от изключително значение, когато правите бизнес онлайн. Важно е ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ, когато ВЗЕМЕТЕ бизнеса си онлайн.

Така че не трябва да е изненада, че BigCommerce ТРЯБВА да има стабилна сигурност.

Първо, основите са обхванати. Например:

BigCommerce pci

Трябва да очаквате всяко решение за електронна търговия да отговаря на ниво 1 PCI, но все пак е добре да видите, че златният стандарт е спазен.

И тогава BigCommerce отправя обичайните твърдения:

Бла-бла, голяма сигурност, нещо-нещо сървъри.

Това казват всички, дори и тези, които не са в електронната търговия и дори ако нямат какво да подкрепят.

Така че не бих се убедил супер в това, което казва BigCommerce, ОСВЕН:

Те използват облака на Google. Това само по себе си е гаранция за сигурността (и производителността, както беше споменато по-горе), тъй като облачната платформа на Google е създадена да предлага хостинг с индустриална сила и бизнес размер.

Така че по същество получавате парче от най-висококачествения хостинг, неща, които обикновено са запазени за големи компании, а не за физически лица и малки фирми.

Ето пример:

Всички компании казват, че имат DDoS защита срещу атака. Но когато BigCommerce го казва, аз им вярвам:

Документи за BigCommerce

И конкретно искам да кажа: Вярвам, че това е защита на КАЧЕСТВОТО.

Това се отнася и до повечето други. Доказателството за това е в резултатите от големи времена на работа и време за реакция.

И така, докато звучи просто – и не ме разбирайте погрешно, аз опростявам донякъде – общото вземане тук е, че BigCommerce е СИГУРНО.

Харесва ми тази положителна нотка. Нека продължаваме:

Професионалисти

Най-накрая започваме да приключваме с това ревю. И така, сега ще прегледам някои от плюсовете на BigCommerce:

  • BigCommerce има страхотна производителност, включително страхотно време за работа и време за реакция.
  • Това е така, защото BigCommerce използва платформата за облачен хостинг за бизнес на Google. Резултатът е, че BigCommerce е МНОГО сигурен и безопасен за електронна търговия.
  • BigCommerce е като цяло лесен за използване, за всеки.
  • В тази връзка BigCommerce е особено приятелски настроен към разработчиците.
  • Като цяло характеристиките са наистина добри и подходящи за цените. Голям бонус е, че началното ниво получава някои функции и инструменти, които са запазени за по-високи нива на други платформи.
  • Общата поддръжка на клиентите като цяло е наистина силна.

Против

Трябва да получим малко отрицание за секунда – но добрата новина е, че никоя от тях не е наистина сериозни недостатъци.

  • BigCommerce е ДОБРО с доставка … НО, това не е толкова добро като основния му конкурент, Shopify.
  • Не че BigCommerce е HARD за използване, това просто не е толкова лесно, както някои други платформи.
  • Има ограничения за онлайн продажби за трите ценови плана. Те са като цяло разумни, но в определени ситуации биха могли ненужно да увеличат цената на BigCommerce.
  • Някои от темите могат да изглеждат подобни. Или не просто да не изглежда страхотно.
  • Хората, които са по-уверени в способността си да създават инструменти за електронна търговия самостоятелно, могат да вземат по-достъпни опции от BigCommerce: преди всичко, като използват безплатен / отворен код CMS и оборудват плъгини при нужда.

Заключение: Препоръчвам ли BigCommerce?

И така, време е да приключим нещата – препоръчвам ли BigCommerce?

Като цяло ще кажа „да“ и ето защо:

BigCommerce по същество прави всичко както трябва. Ако търсите софтуер за изграждане на пазарска количка, BigCommerce носи всичко необходимо.

Той е лесен за използване, има страхотна поддръжка на клиенти, страхотна производителност и голяма сигурност.

Но там, където тя се откроява в сравнение със своите конкуренти, са нейните щедри надбавки за функции:

Налични са няколко функции за първия или втория план, но запазени за по-високи нива с конкурентите на BigCommerce.

Има някои недостатъци: не е толкова лесно, колкото би могло да има, и има прагове на продажбите, които ще ви принудят да увеличите цената на плана си, ако ги надминете.

Доставката е добра, но не е толкова добра, колкото Shopify – така че ако доставката е от UTMOST значение за вас, може да се наложи да деприоритизирате BigCommerce.

Плюс това ще призная, че BigCommerce може да бъде малко скъп, ако не търсите изчерпана платформа, която прави всичко за вас.

Но всичко това настрана – ако търсите решение за електронна търговия, което смесва лекота на използване с производителност, мощност и функции – BigCommerce е ВЕЛИКИ.

Може да не сте сигурни – което е добре. Добрата новина:

Не е нужно да харчите пари, опитвайки се да разберете дали BigCommerce е подходящ за вас или не. Виж това:

Започнете своя 15-дневен безплатен пробен период

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map