2020 թվականի 14 լավագույն կենդանի զրույցի ծրագրաշար (թիվ 3-ը զարմանալի է)

Եթե ​​առցանց բիզնես եք, ավելի շատ հաճախորդներ ձեռք բերելը պետք է լինի ձեր գերակա առաջնահերթություններից մեկը, այնպես չէ՞: Եթե ​​դա այդպես չէ, ապա դուք բավականին դատապարտված եք որպես բիզնես.


Ահա, որտեղ ուղիղ զրույց է սկսվում.

Hubspot- ի կողմից կատարված ուսումնասիրության համաձայն, հաճախորդների 82% -ը գնահատում է անհապաղ պատասխանը նույնքան կարևոր, երբ նրանք ունեն շուկայավարման կամ վաճառքի հարց:.

Hubspot

Դուք կարող եք նաև ստուգել այս գրառումը Նիլ Փաթելի կողմից `ավելի լավ հասկանալու համար, թե ինչու եք իրականում հարկավոր ստեղծել ուղիղ զրույց ձեր կայքում.

Ի՞նչ է սա ձեզ համար նշանակում?

Դա նշանակում է, որ ձեր կայքում ուղիղ զրույցի չկիրառումը ձեզ ամեն օր պատճառ է դառնում կորցնելու տոննա հաճախորդներ.

Եզրափակիչ գիծն այն է, որ դուք պետք է սկսեք օգտագործել ուղիղ զրույցը, եթե ցանկանում եք խստորեն փոխարկել ձեր փոխակերպման փոխարժեքը, և մենք պատրաստվում ենք օգնել ձեզ ՝ ցուցադրելով այս գրառման մեջ լավագույն ուղիղ զրույցի ծրագրակազմը.

հոստինգ2020-ի լավագույն կենդանի զրույցի ծրագրաշար

  1. Իմ LiveChat- ը
  2. LiveAgent- ը
  3. LiveChat- ը
  4. Ձեռք բերեք
  5. Օլարկ
  6. Մաքուր զրույց
  7. Օգտագործող
  8. Չաթրա
  9. ClickDesk
  10. Smartsupp- ը
  11. Տիդիոն
  12. ԿայքԱլիվ
  13. Գիստ
  14. LiveAdmins

1. Իմ LiveChat- ը

Իմ կենդանի զրույցը

Իմ LiveChat- ն առաջարկում է հեշտ և լիովին անվճար տարբերակ ՝ ձեր հեռանկարների հետ շփվելու համար: Ինչպես կարող եք ակնկալել, այն առաջարկում է ուղիղ զրուցելու ծառայություններ, որոնք կօգնեն ձեզ ավելի շատ վաճառքներ փակել ՝ պատասխանելով ձեր հաճախորդներին տրվող ցանկացած հարցի.

Ահա այն առանձնահատկությունների փոքր ցուցակը, որոնք կարող եք ակնկալել My LiveChat- ից:

Հատկություններ:

  • Բազմաթիվ զրույցի նստաշրջաններ
  • SSL կոդավորումը
  • Իրական ժամանակի երթևեկության մոնիտորինգ
  • Կարգավորելի զրույցը թռավ

Կողմ

  • Այն անվճար է օգտագործման համար.
  • Շատ հեշտ է տեղադրվել
  • Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք հարմարեցնել ձեր զրուցի տուփի տեսքը.
  • Կարող եք նաև հարմարեցնել զրուցարանային պատուհանը `ելնելով այցելուի աշխարհագրական դիրքից, որը շատ զով է.

Դեմ

  • Դիզայնում կան որոշ սխալներ
  • Անվճար տարբերակը չի առաջարկում տարբերակ `կրկնօրինակում ձեր զրույցի պատմությունը` նիստի ավարտից հետո.

Գինը ՝

Գոյություն ունեն 5 տարբեր պլաններ.

  • Ազատ պլանը
  • Սկսնակ պլանը `15 $ / ամիս
  • Հիմնական պլանը `29 $ / ամիս
  • Կորպորատիվ հատակագիծ. $ 59 պլան
  • Ձեռնարկությունների պլանը `99 $ / ամիս

Այցելեք My LiveChat

2. LiveAgent

Կենդանի գործակալ

LiveAgent- ը օգնության սեղանային ծրագիր է, որը հնարավորություն է տալիս հեշտությամբ ղեկավարել ձեր հաճախորդների հարցերն ու աջակցությունը: Նրանք առաջարկում են հիմնական առանձնահատկություններ ՝ ներառյալ տոմսերը, կենդանի զրույցը և լրացուցիչ 175+ հատկություններ.

Հատկություններ:

  • Ավտոմատ տոմսերի բաշխում
  • Ունիվերսալ ներարկղ
  • Պիտակները
  • Զանգվածային գործողություններ գործակալների համար
  • SPAM զտիչներ
  • Պահածոյացված հաղորդագրություններ
  • Էլ. Փոստով ծանուցումներ

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Կարող եք մեկ վայրում կառավարել հարցումները սոցիալական լրատվամիջոցների բոլոր կայքերից
  • Ինտեգրվում է բազմաթիվ այլ ծրագրերի հետ, ինչպիսիք են Google Analytics, Zapier, Mailchimp և այլն…

Դեմ

  • Այն չի ինտեգրվում այդ շատ CRM- ների հետ.

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 3 ծրագիր.

  • Տոմս ՝ 15 դոլար / գործակալ / ամիս
  • Տոմս + զրուց ՝ $ 29 / գործակալ / ամիս
  • Ներառյալ ՝ $ 39 / գործակալ / ամիս

Այցելեք LiveAgent

3. LiveChat

Ուղիղ կապ

LiveChat- ը զրուցող ծրագիր է, որին վստահում են ավելի քան 28,000 ընկերություններ: Դրանք ներառում են հսկաներ, ինչպիսիք են Paypal- ը, Adobe- ը, Ted- ը, Orange- ը և CBS- ը.

Տեղադրելը շատ հեշտ է: Դուք պետք է ընդամենը մի կտոր կոդ պատճենեք ձեր կայքում և պատրաստված եք: Դուք նույնիսկ կարող եք դա անել, օգտագործելով WordPress plugin- ը, եթե չեք ցանկանում խառնաշփոթել ձեր ծածկագրին.

Հատկություններ:

  • Անցանց ռեժիմում
  • Դյուրանցումներ / պահածոյացված հաղորդագրություններ
  • Այցելուների հետևում և վերլուծություն
  • Տոմսային համակարգը
  • Ինտեգրացիա և լրացումներ (+130 ինտեգրացիա)

Կողմ

  • Հեշտ օգտագործման և տեղադրման համար
  • Կարգավորելի թեման և ոճը.

Դեմ

  • Մի քիչ թանկ
  • Նրանց ավտոմատացման առանձնահատկությունը կարող էր բարելավվել.

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 3 ծրագիր.

  • Սկսնակ ՝ 16 $ / ամիս
  • Թիմ ՝ 33 դոլար / ամիս
  • Բիզնես ՝ 50 $ / ամիս
  • Ձեռնարկություն. Յուրաքանչյուր բիզնեսի հիման վրա մաքսային գներ

Այցելեք LiveChat

4. Ձեռք բերեք

Ձեռք բերեք

Acquire- ը կենդանի զրույցի ծրագրերի մատակարար է, որը հիմնադրվել է 2009 թ.-ին: Այն այնտեղի ամենատարածված ուղիղ կապի ծառայություններ մատուցողներից մեկն է: Նրանց ավտոմատացման առանձնահատկություններով և նրանց արձակուրդային թեմաներով, ամենայն հավանականությամբ, կգտնեք այն ամենը, ինչ փնտրում եք այստեղ.

Եկեք արագ դիտարկենք, թե ինչ է առաջարկում այս գործիքը առանձնահատկությունների և գնագոյացման առումով.

Հատկություններ:

  • Առկա են տարբեր գույներ և ստիլինգի տարբերակներ
  • Թույլ է տալիս ֆայլերի վերբեռնումները
  • Ավտոմատ ողջույնի հաղորդագրություն
  • Անցանց ռեժիմում
  • Առաջարկում է պահածոյացված հաղորդագրություններ

Կողմ

  • Հեշտ օգտագործման և տեղադրման համար
  • Համահեղինակային առանձնահատկությունն իսկապես հեշտացնում է ճշգրիտ տեսնել, թե ինչ է կատարվում այցելուի էկրանին, այնպես որ ավելի հեշտ է օգնել նրանց.
  • Անհրաժեշտ չէ լրացուցիչ ծրագրակազմ ներբեռնել

Դեմ

  • Առանձնապես ոչինչ

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 3 ծրագիր.

  • Հիմնական ՝ $ 300 / ամիս
  • Pro: 950 $ / ամիս
  • Ներառյալ. Սովորական

5. Օլարկ

Օլարկ

Օլարկը օգնության գրասեղան է և առցանց զրույցի ծրագրակազմ, որը նախատեսված է օգնելու համար պատասխանել ձեր հաճախորդներին հետաքրքրող ցանկացած հարցի կամ աջակցության հարցմանը: Այս գործիքը նախատեսված է փակելու վաճառողների և պոտենցիալ գնորդների միջև եղած անջրպետը ՝ հնարավորություն ընձեռելով արագորեն լուծել ցանկացած հարց, որը կարող է առաջ գալ:.

Նրանց առանձնահատկությունները ներառում են պրոֆիլի կառավարում, AI chatbot- ը, համօգտագործման դիտում, տեսազանգեր և այլն.

Հատկություններ:

  • Ուղիղ կապ
  • Անձնակազմի կառավարում
  • AI chatbot
  • Էկրանի փոխանակում
  • Տեսա և ձայնային զանգ
  • Էլփոստի հաշիվներ

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Շատ հարմարեցված
  • Ավտոմատացման ուժեղ հատկություններ

Դեմ

  • Առանձնապես ոչինչ

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 3 ծրագիր.

  • Ամսական. $ 17 / գործակալ / ամիս
  • 1 տարվա համար `15 դոլար / գործակալ / ամիս
  • 2 տարվա համար `12 դոլար / գործակալ / ամիս

Այցելեք Օլարկ

6. Մաքուր զրույց

Մաքուր զրույց

Pure Chat- ը զրուցի և այցելուի հետևելու ծրագիր է, որն օգնում է ձեզ ավելի շատ գովազդներ առաջացնել և ավելի շատ վաճառքներ վարել: Այն հնարավորություն է տալիս միանգամից սկսել զրույցը բազմակի այցելուների հետ, փոխարենը ստիպելով նրանց մի քանի օր սպասել ՝ ձեզնից էլփոստով պատասխան ստանալու համար.

Գործիքը ձեզ իսկապես օգտակար պատկերացումներ է տալիս ձեր այցելուների վերաբերյալ, ինչպիսիք են դրանց գտնվելու վայրը, ընթացիկ էջը, այն էջերը, որոնք նրանք դիտել են… և այլն.

Հատկություններ:

  • Ակտիվ զրույցներ և ձգան
  • Փոխագրություններ
  • Տեղեկություններ այցելուի մասին
  • Զրուցատուփի հանձնարարություն
  • SSL անվտանգություն

Կողմ

  • Հեշտ օգտագործման և իրագործման համար
  • Հաշվետվության օգտակար հատկություն

Դեմ

  • Գործիքը թույլ չի տալիս ֆայլերի վերբեռնումներ և զրույցների պիտակավորում

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 3 ծրագիր.

  • Ազատ պլան
  • Աճի աճ ՝ 39 $ / ամիս
  • Pro պլան ՝ $ 79 / ամիս

Այցելեք մաքուր զրույց

7. Օգտագործող

Օգտագործող

Userlike- ը ընկերություն է, որը գալիս է Գերմանիայից: Նրանք առաջարկում են թիմային տարբեր հատկություններ և CRM ինտեգրումներ, այնպես որ դուք ստիպված չեք լինի անհանգստանալ զրուցի ծրագրակազմը ձեր CRM- ի հետ ինտեգրվելուց.

Նրանք ունեն նաև հետաքրքիր առանձնահատկություն ՝ chatbot: Այն կառավարում է ձեր զրուցի հարցումները, մինչև մարդու գործակալ հասանելի լինի.

Նրանք առաջարկում են 14-օրյա փորձություն, եթե ուզում եք այս գործիքը վերցնել պտտվելու համար.

Հատկություններ:

  • Ուղիղ կապ
  • Դյուրանցում / պահածոյացված հաղորդագրություններ
  • Այցելուների հետևում և վերլուծություն
  • Կարող է օգտագործվել 7 լեզվով
  • Ինտեգրվում է շատ այլ ծրագրերի հետ
  • Խոսակցությունները պահվում են տեղեկամատյանում

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Շատ հարմարեցված

Դեմ

  • Այցելուները չեն կարող վերբեռնել ֆայլերը
  • Դա մի քիչ թանկ է

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 4 ծրագիր.

  • Ազատ պլան
  • Թիմի պլան ՝ 29 եվրո / ամիս
  • Կորպորատիվ պլան `99 € / ամիս
  • Բիզնես պլան ՝ 299 € / ամիս
  • Flex պլան. Մաքսային գնագոյացում

8. Չաթրա

Չաթրա

Chatra- ը ինչպես կենդանի զրույցի ծրագրաշար է, այնպես էլ էլեկտրոնային հաղորդագրությունների ուղարկման գործիք ՝ բոլոր չափսերի բիզնեսի համար: Այն հնարավորություն է տալիս ավելացնել զրուցատուփ ձեր կայքում, որպեսզի օգնի ձեզ իրական ժամանակում շփվել ձեր հաճախորդների հետ.

Եկեք դիտարկենք, թե ինչ է առաջարկում Chatra- ն, ներառյալ դրանց գները.

Հատկություններ:

  • Ավտոմատ հաղորդագրություններ և նպատակային զրույցներ
  • Խոսակցության մատյան
  • Խմբային զրույցներ և օգտվողի ավատարներ
  • Զրուցակի բազմալեզու վիդջեթ
  • Ծանուցումներ և կարդաց անդորրագրեր

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Աջակցման հիանալի թիմ

Դեմ

  • Գործիքը երբեմն չափազանց երկար է տևում
  • Ծրագիրը կարող է օգտագործել լավ հաշվետվության գործիք
  • Գնագոյացման պլանները կազմում են ըստ գործակալի, այլ ոչ թե ըստ թիմի

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 2 ծրագիր.

  • Ազատ պլան
  • $ 15 / գործակալ / ամիս

Այցելեք Չաթրա

9. ClickDesk

Clickdesk

ClickDesk- ը համընդհանուր լուծում է, որն առաջարկում է օգնության գրասեղան, հեռախոսային աջակցություն և սոցիալական լրատվամիջոցների ինտեգրում.

Google- ի և Amazon- ի ամպում հյուրընկալված սերվերների միջոցով նրանք խոստանում են առաջարկել 99,95% ժամկետի երաշխիք (ինչը նշանակում է, որ նրանց ծառայությունը հասանելի կլինի ժամանակի 99.95%, այնպես որ գրեթե միշտ):

Տեսնենք, թե ինչ են նրանք առաջարկում.

Հատկություններ:

  • Ավտոմատ հաղորդագրություններ և նպատակային զրույցներ
  • Խոսակցության մատյան
  • Խմբային զրույցներ և օգտվողի ավատարներ
  • Զրուցակի բազմալեզու վիդջեթ
  • Ծանուցումներ և կարդաց անդորրագրեր
  • Տոմսային համակարգը
  • Աջակցում է բջջային ակնթարթային հաղորդագրությունների հաճախորդներին

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Շատ հարմարեցված

Դեմ

  • Բջջային հավելվածին բացակայում են որոշ առանձնահատկություններ

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 4 ծրագիր.

  • Անվճար պլան (10 օգտագործողի համար)
  • Lite հատակ ՝ $ 14,99 / ամիս
  • Pro պլան ՝ 24,99 դոլար / ամիս
  • Ձեռնարկությունների պլան ՝ 39,99 դոլար / ամիս

10. Smartsupp

Smartsupp- ը

Smartsupp- ը ուղիղ զրույցի ծրագիր է, որն առաջարկում է այցելուի ձայնագրման առանձնահատկություն: Այն հասանելի է անգլերեն, դանիերեն, հունգարերեն, չեխերեն, ռուսերեն, հոլանդերեն, իտալերեն, լեհերեն, գերմաներեն, ֆրանսերեն և իսպաներեն լեզուներով.

Smartsupp- ն առաջարկում է անվճար հավերժական ծրագիր անսահմանափակ թվով գործակալների համար: Երկու պրեմիում պլանները առաջարկում են առաջատար հնարավորություններ, ինչպիսիք են Google Analytics- ի ինտեգրումը և խմբային վերլուծությունը.

Հատկություններ:

  • Ավտոմատ հաղորդագրություններ
  • Գործակալի գնահատականը
  • Android հավելված
  • Զրուցարանի տառադարձումներ
  • Զրուցարանի փոխանցում գործակալների միջև

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Հաճախորդների ձայնագրման առանձնահատկությունները օգտակար պատկերացում են տալիս օգտվողի սովորությունների և փորձի վերաբերյալ (դա ցույց է տալիս, թե ինչպես են օգտվողները օգտագործում ձեր կայքը և ինչ կարող եք բարելավել)

Դեմ

  • Պահածոյացված հաղորդագրությունների առանձնահատկության բացակայություն

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 2 ծրագիր.

  • Ազատ պլան
  • Ստանդարտ պլան `$ 10 / գործակալ / ամիս
  • Pro պլան ՝ 19 դոլար / գործակալ / ամիս

Այցելեք Smartsupp

11. Տիդիոն

Տիդիոն

Tidio- ն համացանցային զրույցի ծրագիր է, որն օգնում է բիզնեսին շփվել իրենց հավանական հաճախորդների հետ `լուծելու իրենց հարցերն ու խնդիրները.

Դրա օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյսը և տարբեր առանձնահատկություններ ձեզ համար իսկապես հեշտացնում են կապը ձեր հաճախորդների հետ և որպես արդյունք բարձրացնել փոխակերպման փոխարժեքը.

Ահա այս գործիքի ակնարկը.

Հատկություններ:

  • Ավտոմատ հաղորդագրություններ
  • Կարգավորելի զրույցի վիդջեթ
  • Անցանց հաղորդագրության ձև
  • Chatbot- ը
  • Այցելուների հետևում և զեկուցում

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Ավտոմատ հաղորդագրության առանձնահատկությունը շատ օգտակար է հաճախորդներին պատասխանելու համար, որոնք ունեն ստանդարտ հարցեր

Դեմ

  • Պահածոյացված հաղորդագրությունների առանձնահատկության բացակայություն

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 3 ծրագիր.

  • Ազատ պլան
  • Կապի պլան `15 $ / ամիս
  • Chatbox փաթեթ ՝ 15 $ / ամիս

Այցելեք Tidio

12. ԿայքԱլիվ

Վեբ-կայք

WebsiteAlive- ն առաջարկում է հարմարեցված զրուցարանները տարբեր մեկնարկային տարբերակներով: Օրինակ ՝ օգտվողները կարող են բացել զրուցատուփը `կտտացնելով կոճակը, կամ դա կարող է լինել ձեր կայքում ցուցադրվող թռուցիկ, և օգտագործողին հրավիրում է զրուցելու.

Կարող եք նաև ստեղծել հատուկ URL- ներ, ժամանակի տևողություն և էջի այցելություններ.

Հատկություններ:

  • Համահեղինակ
  • Գիտելիքների շտեմարան
  • Այցելուների հետևում
  • Գործակալի պլանավորում
  • Գեո թիրախավորում

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Նրանց աջակցող թիմը արագ է պատասխանում

Դեմ

  • Տարբեր հատկանիշներից օգտվելու համար դուք պետք է անցնեք բազմաթիվ ներդիրների միջև

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 3 ծրագիր.

  • $ 30 / ամիս
  • $ 50 / ամիս
  • Պատվերով գին

13. Գիստ

Գիստ

Gist- ը բոլոր-մեկ-մեկ հաղորդակցման հարթակ է, որը կարող է ինտեգրվել ցանկացած կայքի պլատֆորմի: Գործիքը ներառում է ուղիղ զրույց, շուկայավարման ավտոմատացում, բոտեր, պլանավորում և ուղիղ կապի աջակցման ծրագրակազմ ՝ ձեր կայքի այցելուների համար հնարավորինս լավ փորձառություն ապահովելու համար:.

Իրենց կայքում նրանք պնդում են, որ այսօր ավելի քան 19,000 հաճախորդ ունի.

Եկեք սուզվենք և տեսնենք, թե ինչ կարող եք ձեռք բերել ՝ օգտագործելով Gist- ը.

Հատկություններ:

  • Ուղիղ կապ
  • Facebook- ի և Twitter- ի ինտեգրումը
  • +Աջակցվել է 44 լեզու
  • Հաճախորդների պրոֆիլներ
  • Կցեք ֆայլերը

Կողմ

  • Ժամանակակից կենդանի զրույց
  • Մարկետինգի ավտոմատացում
  • Ֆեյսբուքի մեսենջերի ինտեգրում

Դեմ

  • Երբեմն ուղիղ զրույցը որոշակի խնդիրներ է առաջացնում

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են բազմաթիվ ծրագրեր ՝ սկսած 0 $ -ից մինչև $ 33,99 / ամիս

14. LiveAdmins

կենդանի ականներ

LiveAdmins- ը ծրագիր է, որն ապահովում է բազմալեզու կենդանի զրուցի ծառայություններ բիզնեսի համար `օգնելով նրանց հարստացնել հաճախորդների փորձը և ավելի շատ հաճախորդներ ձեռք բերել:.

Նրանք առաջարկում են հուսալի ուղիղ կապի լուծում, այնպես որ, եթե դուք մտածում եք այս գործառույթը ձեր կայքում իրականացնելու մասին, պետք է հաշվի առնեք LiveAdmins- ի օգտագործումը.

Ահա թե ինչ կարող եք ստանալ LiveAdmins– ից

Հատկություններ:

  • Պահածոյացված պատասխաններ
  • Geo- նպատակային անցանց ձև
  • Ակտիվ զրույց
  • Էկրանի փոխանակում

Կողմ

  • Հեշտ է օգտագործել
  • Օժանդակ թիմը միշտ այնտեղ է, որպեսզի օգնի ձեզ

Դեմ

  • Բջջային հավելվածը մի փոքր հնացած է

Գինը ՝

Նրանք առաջարկում են 4 ծրագիր.

  • $ 20 նստատեղի / ամսվա համար
  • $ 50 նստատեղի / ամսվա համար
  • $ 70 նստատեղի / ամսվա համար
  • Պրեմիում (մաքսային գին)

Եզրակացություն

Մենք հավաքեցինք ձեզ համար այս հաղորդագրության ուղիղ կապի ծառայության լավագույն մատակարարները.

Եթե ​​դուք կարդում եք այս հոդվածը մինչև վերջ, հնարավորությունները ձեզ իսկապես շահագրգռված են ուղիղ կապի տարբերակ ավելացնել ձեր կայքին: Եթե ​​դեռ համոզված չեք, թե որ գործիքն է ընտրել, խորհուրդ ենք տալիս գնալ Live Chat- ի կամ Olark- ի հետ.

Այսպիսով, ո՞ր գործիքներն եք պատրաստվում օգտագործել: Ասեք մեզ մեկնաբանություններում: Մենք իսկապես կցանկանայինք իմանալ, թե ինչ եք ընտրել!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map