ما هو الخطأ 404 الذي لم يتم العثور عليه وكيفية إصلاحه (شرح مع المثال)

عندما ينقر الباحث على موقعك على الويب ، يرسل متصفحه إلى الخادم معلومات حول المحتوى الذي يريد الوصول إليه.


ثم يحدد الخادم الصفحة التي يطلبها ويرسلها مرة أخرى إلى متصفح الباحث.

يستجيب الخادم لطلب المستخدم من خلال رمز استجابة HTTP.

الآن ، إذا كان كل شيء يسير على ما يرام ، فإن الباحث سيهبط على الصفحة دون رؤية رمز الاستجابة. من ناحية أخرى ، إذا كان هناك أي مشكلة في التفاعل بين الخادم والمتصفح ، فسيتم عرض رسالة الخطأ.

هناك نوعان من رسائل خطأ المتصفح.

أولاً ، تشير أخطاء خادم 5xx إلى أن الخادم واجه مشكلة معينة ، حيث تعذر عليه الاستجابة لطلب الباحث.

ثانيًا ، تُظهر أخطاء متصفح 4xx وجود مشكلة في متصفح العميل.

لقد كتبت بالفعل عن أنواع مختلفة من أخطاء 4xx في مقال حديث والآن حان الوقت للتركيز على أكثرها إحباطًا جميعًا.

نعم ، أنا أتحدث عن تحذير “عذرًا ، تعذر العثور على الصفحة” الذي يبدو وكأنه خنجر في قلب أي باحث..

هذا هو الخطأ 404 Not Found ، لإخبار المستخدم بأن جزء المحتوى المطلوب غير متوفر في الوقت الحالي.

الصفحة غير موجودة

تم تحديد الخطأ 404 غير موجود

خطأ 404 هو رمز استجابة HTTP الذي يرسله الخادم إلى متصفح الباحث.

تُعلم هذه الرسالة المستخدم أن الخادم يعمل ، ولكن لم تعد صفحته المطلوبة موجودة عليه.

من المهم عدم الخلط بين رسالة الخطأ 404 وخطأ DNS ، مما يشير إلى أنه لا يمكن العثور على اسم الخادم.

أهمية تخصيص صفحات الخطأ 404

مثل أي خطأ 4xx آخر ، 404 Page Not Found هو أيضًا خطأ من جانب العميل.

عادة ما يحدث لثلاثة أسباب رئيسية:

  • أخطأ مستخدم في كتابة عنوان الويب الخاص بك. حتى أصغر خطأ مطبعي يمكن أن يرشدنا إلى مجال مختلف تمامًا أو ينتج عنه ظهور صفحة 404.
  • نقر المستخدم على الرابط المعطل. هذا رابط خارجي يؤدي إلى الصفحة التي لم تعد موجودة على موقعك.
  • قمت بإزالة الجزء المطلوب من المحتوى من موقع الويب الخاص بك أو ببساطة نقله إلى عنوان URL آخر.

هدفك هو الحفاظ على تجارب المستخدم الناصعة من خلال شرح ما حدث.

بالنسبة للمبتدئين ، انظر إلى صفحات 404 الشائعة التي تصطدم بها عند التصفح عبر الإنترنت. تبدأ عادةً برسالة مثل “خطأ 404” و “لم يتم العثور على 404” و “404 لم يتم العثور على الصفحة” متبوعة بلفظ فني محير.

ماذا يفعل الباحثون في مثل هذه المواقف؟ طغت ، تخلوا عن هذه الصفحة والبدء في البحث عن قطعة مماثلة من المحتوى.

لحسن الحظ ، يمكنك تجنب ذلك عن طريق تخصيص صفحات الخطأ 404.

انظر إلى صفحة 404 الرائعة من Lego.

لم يتم العثور على صفحة ليغو

صورة مأخوذة من موقع ليغو الرسمي

تعلمنا درسًا مهمًا – البساطة هي مفتاح زيادة تجربة المستخدم:

  • بدلاً من اختيار خيار تصميم عام ، استخدموا Minifigures على صفحة 404 الخاصة بهم.

صفحة الخطأ 404 في Lego ممتعة ، وتركز على سماتها الأساسية ، مثل المرح والود. يتيح لك استخدام ألوان علامتك التجارية أو الطباعة أو الشعارات أو الصور على صفحة 404 الخاصة بك بناء الثقة مع المستخدمين وزيادة الوعي بعلامتهم التجارية.

  • استخدموا لغة طبيعية لشرح المشكلة.

أبلغ Lego مستخدمًا ببساطة أن سبب المشكلة هو إما رابط قديم أو صفحة تم نقلها. استبدل المصطلحات المعقدة بتفسيرات بسيطة ولغة يومية يمكن للجميع فهمها.

  • يبقون الباحثين على موقعهم.

تكمن الفكرة في إلهام الباحثين للعودة إلى صفحتك الرئيسية. على سبيل المثال ، قدم رابطًا إلى صفحتك الرئيسية ، ورابطًا إلى خريطة موقعك ، وشريط بحث ، وروابط إلى منشوراتك الشائعة ، وروابط إلى (وصور) أهم منتجاتك.

لا تنس تقديم روابط لدعم العملاء أو حتى إضافة نموذج اتصال ، حيث تعد هذه إحدى أسهل الطرق للحصول على ملاحظات العملاء.

العثور على خطأ 404 على موقعك

هناك العديد من الأدوات القوية ، المجانية والمدفوعة على حد سواء ، والتي قد تساعدك على تحديد الخطأ 404 وإصلاحه على موقع الويب الخاص بك.

اختر الأماكن التي تقدم خيارات مراقبة في الوقت الفعلي ، وحدد جميع الأماكن التي يرى فيها الباحثون خطأ 404 ، ويساعدك في تقدير تكاليف خطأ 404.

1. تحليلات سجل الويب

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك استخدام بيئة الاستضافة الخاصة بك للوصول إلى ملفات السجل الخاصة بك.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب cPanel وانتقل إلى File Manager. سيزودك بتفاصيل سجل دقيقة ضمن الإطار الزمني المطلوب. يمكنك استخدام سجلات مواقع الويب لمعرفة المزيد حول كيفية عثور الباحثين على الخطأ.

واحدة من أعظم مزاياه هو أنه يلاحظ أي زائر لموقع الويب ، سواء كان عميلك أو برامج زحف Google.

الأهم من ذلك ، يمكن فتح هذه المعلومات بسهولة كملف excel ثم تصنيفها بناءً على رمز استجابة HTTP.

2. أدوات الزحف

أدوات الزحف مثل Screaming Frog أو DeepCrawl هي كنز من المعلومات حول روابط موقع الويب الخاص بك. يستخدمون زاحفًا يقوم بفهرسة موقعك بشكل مشابه لـ Google.

يقوم الزاحف بمسح موقعك بالكامل وتوفر الأداة قائمة شاملة بجميع الروابط المعطلة عليه. بهذه الطريقة ، ستتمكن بسهولة من تحديد مصدر خطأ 404.

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في أدوات الزحف في أن نطاقها محدود. يقومون بفحص موقعك بالكامل ، ولكن ماذا عن القنوات الأخرى التي يستخدمها الأشخاص للعثور على المحتوى الخاص بك?

3. أدوات التحليلات

لاحظ العديد من مديري مواقع الويب أخطاء 404 لم يتم العثور عليها من حساباتهم في Google Analytics. يمكن القيام بذلك من خلال تتبع الأحداث الذي يسجل تفاعلات المستخدمين مع عناصر موقع الويب المختلفة.

تكمن إحدى أعظم مزايا هذه الأدوات في حقيقة أنها يمكن أن تخبرك بكيفية تكلفك أخطاء 404. على سبيل المثال ، يمكنك تصنيف تقاريرك حسب الزائرين الذين اصطدموا بخطأ 404 وأولئك الذين لم يقارنوا سلوكياتهم وقارنوها.

إذا كنت تقوم بتشغيل موقع WP ، فإن Google Analytics by Yoast هو واحد من أقوى المكونات الإضافية بالنسبة لك. على وجه التحديد ، تقوم تلقائيًا بوضع علامات على جميع أخطاء 404 حتى تتمكن من العثور عليها مباشرة في Google Analytics.

كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى السلوك > محتوى الموقع > التنقل داخل المحتوى ثم انظر 404.html.

المشكلة الوحيدة في أدوات التحليلات هي أنها لا تمنع موقعك على الويب من الأخطاء المستقبلية. إنهم يعلمونك فقط عن الأشياء التي حدثت بالفعل.

4. أدوات الروابط الخلفية

لا يزال بناء الروابط أحد أهم تكتيكات تحسين محركات البحث. يسمح لنا بالحصول على روابط عالية الجودة من مصادر موثوقة على الإنترنت. لن يؤدي ذلك إلى تعزيز تصنيفاتك فحسب ، بل سيزيد أيضًا من سلطتك على الإنترنت.

وبالتحديد ، بمجرد أن يفهم المدونون القيمة التي يقدمها المحتوى الخاص بك ، فإنهم سيربطون به بشكل طبيعي.

لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية بناء الروابط الخاصة بك ، تحتاج إلى مراقبة الروابط الخلفية الخاصة بك بانتظام.

هدفك هو التحقق مما إذا كانت هناك أي مواقع غير مرغوب فيها مرتبطة بك ، أو الأسوأ من ذلك ، ما إذا كانت أي مواقع ويب مرتبطة بصفحات غير موجودة على موقع الويب الخاص بك.

هناك العديد من مدققي الروابط الخلفية ، مثل Moz Pro و Ahrefs و Monitor Backlinks و SEMrush ، والتي تتيح لك معرفة مواقع الويب التي ترتبط بموقعك على الويب.

بمجرد تحديد أن الرابط يؤدي إلى صفحة محذوفة على موقعك ، يجب عليك الاتصال بأحد المدونين ومطالبته بالرجوع إلى مورد مماثل في مدونتك.

إصلاح خطأ 404

لقد حددت أخطاء 404 ، لذا تحتاج إلى إصلاحها الآن.

بالتأكيد ، هذا يعتمد على مصدر الخطأ 404.

على سبيل المثال ، إذا كانت المشكلة تكمن في رابط معطل ، فقم بما ذكرته أعلاه – اتصل بمالك الموقع واطلب منه استبدال الرابط المعطل بالرابط العامل.

إذا كان الأشخاص لا يزالون يبحثون عن المحتوى على الصفحة التي حذفتها ، فهذا يعني أنه قد جلب لهم قيمة.

بالنسبة لك ، هذا مؤشر يجب عليك استعادة الصفحة. بالطبع ، لا تفعل ذلك إلا إذا لم يكن هناك سبب وجيه لحذف الصفحة في المقام الأول.

أخيرًا ، يمكنك إصلاح الخطأ 404 من خلال عمليات إعادة التوجيه. بهذه الطريقة ، أنت تخبر خادمًا بتوجيه الزائر من رابط معطل إلى رابط عامل:

  • أنشئ عمليات إعادة التوجيه يدويًا في ملف .htaccess ، وهو ملف تكوين يتحكم في وظائف خادم Apache. يتم وضعه في الدليل الجذر لموقعك. ستحتاج أولاً إلى التأكيد على رغبتك في جعل عبارة إعادة التوجيه ثم اختر إعادة التوجيه 301 (تم نقلها بشكل دائم). بعد ذلك ، تريد تحديد الرابط الذي تعيد التوجيه إليه ، بالإضافة إلى الرابط الذي تريد إعادة توجيه عنوان URL إليه.
  • استخدم المكوِّن الإضافي لإعادة التوجيه. هذه طريقة أبسط لإنشاء عمليات إعادة التوجيه. بعض من أقوى الإضافات لإعادة التوجيه في WordPress هي Redirects و Easy HTTPS Redirection و 301 Redirects و WP 404 Auto Redirect to Similar Post.

قم بتغليفه

404 صفحات لم يتم العثور عليها تؤذي حضورك على الإنترنت على العديد من المستويات.

بصرف النظر عن التأثير على تصنيفات تحسين محركات البحث الخاصة بك ، فإنها تؤذي تجارب المستخدم. الباحثون اليوم على دراية بالتكنولوجيا.

إنهم يقدرون وقتهم ولا يريدون إضاعة الوقت على صفحات موقع الويب الخاطئة. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى مراقبة أخطاء 404 على موقع الويب الخاص بك وإصلاحها وفقًا لذلك.

بالتأكيد ، يتم حذف الصفحات والمحتوى باستمرار. بغض النظر عن مدى حرصهم ، سيظل الباحث يخطئ في كتابة عنوانك أو ينقر على رابط لا يعمل.

هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى إنشاء صفحات مخصصة سوف يتردد صداها معهم وإبلاغهم وإلهامهم للبقاء على موقعك.

أتمنى أن يساعدك هذا!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map