लगातार संपर्क की समीक्षा: इससे पहले कि आप इसके लिए पढ़ें (2020)

इन दिनों बहुत से लोग सोचते हैं कि ईमेल संचार का एक पुराना तरीका है.


“यह सब Instagram और WhatsApp के बारे में है,” वे कह सकते हैं.

खैर, इतनी जल्दी नहीं। ईमेल अभी भी लोकप्रिय है, और वास्तव में, लोगों से संपर्क करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है.

ईमेल का उपयोग करें

विशिष्ट होने के लिए, यह आपकी साइट, कारण या संगठन के बारे में बताने के लिए बड़ी मात्रा में लोगों से संपर्क करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है।.

आप अनुमान लगा सकते हैं, या पहले से ही जानते हैं कि ईमेल के माध्यम से प्रचार करना जल्दी से कड़ी मेहनत बन सकता है.

सौभाग्य से, वहाँ बहुत सारे सॉफ़्टवेयर हैं जो आपके लिए बड़ी संख्या में लोगों को ईमेल करने के लिए इसे और अधिक संभव बना सकते हैं (बड़े से मेरा मतलब है कि आप व्यक्तिगत रूप से ईमेल कर सकते हैं).

ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर होस्टिंग की तरह है कि कीमतों, सुविधाओं और प्रदर्शनों की एक श्रृंखला के साथ वहाँ बहुत सारे विकल्प हैं.
तो कॉन्स्टैंट कॉन्टैक्ट कैसे स्टैक करता है?

मैंने कुछ जाँच की है, और मुझे एक उत्तर मिला है। चलो, बहुत कुछ आप पहले सुनना चाहते हैं:

प्रदर्शन

ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर के प्रदर्शन का परीक्षण और व्याख्या करना मेजबान या वेबसाइट बिल्डर से बहुत अलग है.

(हां, लगातार संपर्क में एक वेबसाइट बिल्डर है, लेकिन यह यहां मुख्य ध्यान नहीं है).

मूल रूप से, हमें यह जानना होगा कि क्या सॉफ्टवेयर स्वयं सुचारू रूप से नियमित रूप से चलता है, या यदि यह लगातार गड़बड़ है.

कुछ छोटे ग्लिच यहां और वहां होने के लिए बाध्य हैं, लेकिन क्या यह एक सामान्य घटना है?

हमें यह भी जानना होगा कि क्या ईमेल सफलतापूर्वक वितरित होते हैं। यह सरल लगता है, लेकिन आपको आश्चर्य हो सकता है कि यह कितनी बार आ सकता है:

उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आप सौ लोगों को एक ईमेल भेज रहे हैं। किसी अज्ञात कारण के कारण, उन ईमेलों का एक तिहाई स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त हो जाता है.

इसका मतलब है कि आपके दर्शकों में से एक तिहाई सभी है, लेकिन इसे न देखने की गारंटी है.

इसलिए वे मुख्य चीजें थीं जिन्हें मैंने देखा.

और ईमानदारी से? मुझे इसके बारे में शिकायत करने के लिए बहुत कम मिला है.

उद्धार वास्तव में मेरे लिए कभी मुद्दा नहीं था.

इससे भी बेहतर, सॉफ़्टवेयर हमेशा ठोस था। हर अब और फिर मैं विज़ुअल टेम्पलेट एडिटर के मामूली पहलुओं से परेशान हो जाता हूं, लेकिन यह गंभीर रूप से एक मामूली डिजाइन मुद्दा है, न कि एक महत्वपूर्ण दोष.

उसके ऊपर, स्वचालन ने अच्छी तरह से काम किया। मैं बाद में इसके बारे में अधिक बात करूंगा, लेकिन स्वचालन उन चीजों में से एक है जो बहुत अच्छा लगता है, लेकिन सिरदर्द में आसानी से समाप्त हो सकता है.

हालाँकि, मैंने पाया कि लगातार संपर्क के स्वचालित उपकरण बहुत वर्णित के रूप में प्रदर्शन करते हैं। दी, आपको अभी भी सुनिश्चित करने के लिए उन पर जांच करने की आवश्यकता है.

लेकिन अधिकांश भाग के लिए, सब कुछ उतना ही सहज था जितना कि हो सकता है!

तो लगातार संपर्क के लिए एक आसान जीत है। चलो इसे एक और चुनौती दें:

उपयोग में आसानी

उपयोग में आसानी को खारिज करना आसान है.

“यह सामान सहज, सही होने के लिए डिज़ाइन किया गया है? मैं इसे यहां से समझ सकता हूं। ”

या तो आप कह सकते हैं.

सच्चाई यह है कि, उपयोग में आसानी सुपर महत्वपूर्ण है और इसका सही मूल्यांकन नहीं किया गया है। यह ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर के साथ विशेष रूप से महत्वपूर्ण है.

ऐसा इसलिए है क्योंकि ईमेल विपणन में हर कोई एक पेशेवर बाज़ारिया नहीं है। कुछ सिर्फ उन समूहों का प्रबंधन करते हैं जिन्हें वे प्रबंधित करते हैं – एक छोटे से व्यवसाय के मालिक को एक छोटी टीम के साथ सोचते हैं जो खुद से सब कुछ संभालता है.

साथ ही, ईमेल मार्केटिंग के कई पहलू हैं जो उपयोग में आसानी को अधिक सुलभ बना सकते हैं: उदाहरण के लिए, सूची बनाना आपके लिए आसान हो सकता है, लेकिन एक सुंदर और आकर्षक ईमेल डिजाइन करना?

ध्यान में रखते हुए सभी सामग्री निरंतर संपर्क के उपयोग के इस मूल्यांकन के लिए प्रेरित करती हैं.

अच्छी खबर यह है कि लगातार संपर्क में पहले से ही बल्ले के ठीक ऊपर एक प्लस है:

क्योंकि कई अन्य ईमेल मार्केटिंग कंपनियों की तरह कॉन्स्टैंट कॉन्टैक्ट, ऑटोमेशन का इस्तेमाल अपनी सेवाओं के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में करता है.

यह मूल रूप से एल्गोरिदम और सॉफ्टवेयर को अपने दम पर कार्य संभालने देता है.

यहाँ स्वचालन क्या कर सकता है की एक झलक है:

उपयोग में आसानी

आप अभी भी इस तरह के कार्यों की देखरेख कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कुछ भी गलत हो रहा है या फिर उन्हें हटा दिया जाना चाहिए, लेकिन अधिकांश भाग के लिए, आप एआई के लिए सरल कार्य छोड़ सकते हैं.

जैसे, मैंने कहा, यह लगातार संपर्क सेवा की पेशकश का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह केवल एक साइड बोनस नहीं है, बल्कि लगातार संपर्क और इसी तरह की सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक प्रमुख प्रोत्साहन है.

और अच्छी खबर यह है कि लगातार संपर्क के स्वचालित उपकरण उपयोग करने में आसान हैं और अच्छी तरह से काम करते हैं। बाकी सब कुछ आसान करना.

लेकिन यह सिर्फ इतना ही नहीं है:

लगातार संपर्क के पक्ष में एक और प्रमुख बिंदु डिजाइन उपकरण है। यह वास्तव में सिर्फ ईमेल सेवाओं से अधिक पर लागू होता है:

आप लगातार संपर्क पर वेबसाइटों को बनाने के लिए एक सहज ज्ञान युक्त ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक का उपयोग कर सकते हैं.

मैं फीचर सेक्शन में इसके बारे में कुछ और बात करूंगा, लेकिन यह मुद्दा खड़ा है: आप अपने दर्शकों के लिए उपयुक्त तरीके से ईमेल को आसानी से कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जितना या जितना चाहें उतना कम.

लगातार संपर्क के उपयोग से आसानी से सफल होने वाले एकमात्र तरीके नहीं हैं, निश्चित रूप से – सबसे महत्वपूर्ण लोगों में से सिर्फ दो.

लगातार संपर्क में आसानी से पढ़ने योग्य रिपोर्ट, बहुत सारे टेम्पलेट को कस्टमाइज़ करना और भी आसान, आसान सूची-प्रबंधन उपकरण, और इसी तरह है.

पूर्ण सत्य?

उपयोग की आसानी में थोड़ा संदेह लगातार संपर्क से बाहर निकलता है.

एक बड़ा सवाल यह हो सकता है कि क्या कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट अपने प्रतिस्पर्धियों से ज्यादा सहज है.

और उसके लिए, मुझे यकीन नहीं है कि मैं “हाँ” इतना उत्साह से कहूंगा। वास्तव में, निरंतर संपर्क शायद उपयोग की आसानी के संदर्भ में बहुत सारे प्रतियोगियों के साथ भी टूट जाता है.

इसलिए लगातार संपर्क इस श्रेणी में अन्य ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर से ऊपर नहीं जा सकता है … लेकिन यह विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए अभी भी काफी अच्छा है.

इसके अलावा, यह इतना सरल नहीं है जितना कि मध्यवर्ती उपयोगकर्ताओं को पकड़ना, और न ही शुरुआती लोगों के लिए बहुत जटिल.

सब सब … मुझे लगता है कि लगातार संपर्क उपयोग की आसानी के साथ बहुत अच्छी तरह से करता है!

अब स्वचालन, अनुकूलन और अन्य सामानों के बारे में बात करने का समय है:

मूल्य निर्धारण और सुविधाएँ

आइए कुछ ऐसी चीज़ों के बारे में बताएं जो आप वास्तव में जानना चाहते हैं:

लगातार कॉन्टेक्ट कॉन्टैक्ट आपको कितना महंगा पड़ रहा है, और इसे किन चीजों को प्रतियोगिता में शामिल करना है.

ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर में विशेषताएं विशेष रूप से उपयोगी हैं: अद्वितीय उपकरण आपको समय की बचत कर सकते हैं या आपको ऐसी रणनीतियाँ करने देते हैं जो आपके पास अन्यथा नहीं होंगी.

लगातार संपर्क के बारे में अच्छी बात है?

यह उन अद्वितीय, दुर्लभ विशेषताओं में से कुछ है.

लेकिन पहले, आइए मूल्य पर आते हैं। मूल रूप से विचार करने के लिए दो स्तरों हैं:

मूल्य और सुविधा

दो स्तरों ईमेल और ईमेल प्लस हैं, और ईमेल प्लस ईमेल की कीमत से दोगुना है। कम से कम, यदि आप शुरू कर रहे हैं.

ये कीमतें आपके संपर्कों की संख्या पर निर्भर करती हैं। तो मैंने जो मौजूदा कीमत आपको दिखाई वह 0-500 संपर्कों के लिए है.

यदि आपको 500 से अधिक संपर्कों की आवश्यकता है, तो आपको गंभीरता से अपग्रेड करने की आवश्यकता होगी:

मूल्य और सुविधा

जैसा कि आप देख सकते हैं, जैसे-जैसे आप बड़े होते हैं, वैसे-वैसे बहुत बड़ी कीमत में वृद्धि होती है। अधिकांश ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर भी कीमत बढ़ा देंगे क्योंकि आप संपर्कों की कुछ सीमाएँ बढ़ाते हैं.

लेकिन यह बहुत महंगा है, क्योंकि कई प्रतियोगी आपको 1,000 संपर्कों और कम कीमत के साथ शुरू करते हैं (उस पर अधिक जानकारी के लिए FAQ देखें).

इन दो योजनाओं के साथ आपके अधिकतम संपर्क 50,000 हो सकते हैं.

यदि आपके पास 10,000 से अधिक संपर्क हैं, तो आप केवल ईमेल प्लस योजना का उपयोग करने जा रहे हैं। लेकिन वैसे भी, पहुंच अधिक है.

और यदि आपके पास 50,000 से अधिक संपर्क हैं, तो भी आप निरंतर संपर्क का उपयोग कर सकते हैं – यह केवल एक कस्टम उद्यम-स्केल योजना के लिए होना चाहिए.

ठीक है, अब जब हमने संपर्कों की संख्या को कवर कर लिया है, तो दो स्तरों के बीच के अंतर पर वापस जाते हैं.

मूल्य से अलग मुख्य विशेषता सुविधा सूची है.

और कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं जो केवल ईमेल प्लस के लिए उपलब्ध हैं, स्वचालन से संबंधित हैं.

अधिकांश ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर ऑटोमेशन टूल का उपयोग करता है जो मार्केटिंग को बहुत आसान बना देता है। लगातार संपर्क के प्रथम-स्तरीय में अभी भी कुछ स्वचालन, तकनीकी रूप से बोलना शामिल है, लेकिन दूसरे स्तर पर बस अधिक है.

अधिक सुविधाओं को स्वचालित किया जा सकता है, विशेष रूप से विशिष्ट तरीकों से प्राप्तकर्ताओं को आकर्षक बनाने के लिए सुविधाएँ.

यह फ़ीचर-डाइव के लिए एक प्राकृतिक लीड-इन जैसा लगता है.

बीओटीएच स्तरों में ऐसी विशेषताएं हैं:

ईमेल सुविधा

ईमेल विशेषताएँ 2

जैसा कि आप शायद देख सकते हैं, दोनों स्तरों की सुविधाओं की सूची काफी व्यापक है.

तो पहली चीजें पहले: बुनियादी विशेषताएं बहुत ठोस हैं.

आपको असीमित ईमेल, अनुकूलन योग्य टेम्पलेट मिलते हैं, और आप उन्हें ब्रांड कर सकते हैं.

आपको काफी अच्छे संपर्क प्रबंधन उपकरण मिलते हैं – जैसे संपर्क, विभाजन उपकरण आदि आयात करना.

अन्य भत्तों में एक लैंडिंग पृष्ठ निर्माता, विपणन कैलेंडर, छवि पुस्तकालय (स्टॉक फ़ोटो का एक भंडार), सैकड़ों सेवाओं के लिए एकीकरण और एप्लिकेशन और ठोस प्रदर्शन निगरानी उपकरण शामिल हैं.

पहली श्रेणी का उपयोग करने वाला कोई व्यक्ति उन लोगों को ईमेल भी स्वचालित रूप से भेज सकता है जो उन्हें नहीं खोलते हैं.

स्तरों के बीच बुनियादी सुविधाओं में कुछ अंतर हैं। ईकॉमर्स मार्केटिंग आपको अपने ऑनलाइन व्यवसाय के साथ एकीकृत करने की सुविधा देता है, लेकिन पहली श्रेणी में अधिक बुनियादी है.

यहां तक ​​कि मूल एकीकरण ठोस है: यदि आप Shopify का उपयोग कर रहे हैं, तो आप खरीदारी गतिविधि, सिंक संपर्कों के आधार पर अपनी दुकान के ग्राहकों को सेगमेंट कर सकते हैं और स्वचालित परित्यक्त कार्ट ईमेल भेज सकते हैं।.

लेकिन ईमेल प्लस आपको अपने Shopify या WooCommerce स्टोर से सीधे अपने ईमेल में उत्पाद जोड़ने की सुविधा देता है, जो एक बहुत भारी-भरकम अपग्रेड है.

पॉप-अप फॉर्म टियर्स के बीच भी भिन्न होते हैं। मूल संस्करण आपको लोगों को अपनी संपर्क जानकारी देने के लिए अपनी साइट पर पॉप-अप जोड़ने देता है.

उन्नत संस्करण आपको अधिक पॉप-अप देता है, जिससे आप पॉप-अप को अधिक कस्टमाइज़ कर सकते हैं, साथ ही पॉप-अप पर लगातार संपर्क ब्रांडिंग निकाल सकते हैं.

लेकिन फिर भी, यह स्पष्ट है कि पहले टियर के लिए बहुत सारी सुविधाएँ उपलब्ध हैं.

इस बिंदु पर, आप सोच रहे होंगे कि आप उच्च स्तर पर निवेश क्यों करना चाहेंगे। वे और क्या पेशकश कर सकते थे?

खैर … यह सामान:

फ़ीचर

याद रखें जब मैंने कहा था कि उच्च स्तरीय अधिक स्वचालन प्राप्त करता है?

इसका मुख्य रूप से दो विशेषताएं हैं, लेकिन वे पर्याप्त हैं:

स्वागत श्रृंखला नए संपर्कों / लीड ऑनबोर्ड करने के लिए एक स्वचालित ईमेल प्रारूप है, जो आपकी सूची में अभी जोड़े गए हैं.

व्यवहार श्रृंखला ऑटोमेशन की शांत हस्तलिपि को अधिक दर्शाती है: आपके ईमेल के साथ संपर्क कैसे जुड़ते हैं, इस आधार पर, उनके कार्य स्वचालित ईमेल श्रृंखला को ट्रिगर करेंगे। यह अधिक व्यक्तिगत है.

वे कुछ बहुत अच्छे उन्नयन हैं, लेकिन वे सभी से बहुत दूर हैं। दूसरी श्रेणी में अनलॉक की गई कुछ अन्य विशेषताएं आपके संपर्कों के विचारों को समझने के लिए अच्छी हैं:

आप सीधे अपने ईमेल में सर्वेक्षणों को शामिल कर सकते हैं या छोटे सर्वेक्षणों को शामिल कर सकते हैं, साथ ही ए / बी परीक्षण भी कर सकते हैं.

ए / बी परीक्षण, जिसे विभाजित परीक्षण के रूप में भी जाना जाता है, अनिवार्य रूप से आपको दो अलग-अलग समूहों के साथ कुछ के दो अलग-अलग संस्करणों का परीक्षण करने देता है। ईमेल विपणन में, ए / बी परीक्षण आमतौर पर विषय रेखाओं के लिए होता है, और यहां मामला है

यह पता लगाने के लिए एक बहुत उपयोगी उपकरण है कि सबसे अच्छी विषय पंक्ति क्या है – और यह वास्तव में महत्वपूर्ण डेटा है, क्योंकि यह लोगों को आपके ईमेल को पहली बार खोलने के लिए प्राप्त करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।.

आप ईवेंट, कूपन, और ईमेल को और अधिक गतिशील बना सकते हैं (मतलब ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत).

ओह, और आप ऑनलाइन दान एकत्र कर सकते हैं – लगातार संपर्क आपको इसके लिए एक सुरक्षित पृष्ठ देगा। यह गैर-लाभकारी और छोटे सामग्री रचनाकारों के लिए अधिक प्रासंगिक है, लेकिन हे – शांत सामान.

सभी में, सुविधाएँ वास्तव में अच्छी हैं। और इस प्रकार, मुझे लगता है कि हम इस बारे में बात करने के लिए तैयार हैं कि क्या वे कीमतें अच्छी हैं:

मैं सबसे आसान उत्तर के साथ नेतृत्व करूंगा – वे अभी भी उच्च हैं, लेकिन इसके लायक हो सकते हैं.

ग्राहकों की सीमा के कारण वे उच्च हैं: कुछ प्रतियोगियों की लगातार संपर्क की कीमतों के समान योजनाएं हैं, लेकिन
वे आपको हमारी सूची में सैकड़ों और संपर्क करने की अनुमति देते हैं.

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि लगातार संपर्क हमेशा “इसके लायक नहीं होगा।”

ईमेल योजना बहुत शानदार है, खासकर यदि आप सैकड़ों संपर्कों को संभाल रहे हैं.

यदि आपको केवल 20 संपर्क मिले हैं, तो शायद कम – आप एक सस्ता विकल्प ढूंढना चाहते हैं, जब तक कि वे 20 संपर्क वास्तव में भुगतान नहीं कर सकते.

लेकिन अगर आप 200 लोगों को ईमेल मार्केटिंग कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, बस “ईमेल” योजना एक महान सौदा है। आपके ईमेल को कस्टमाइज़ करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए इसे कई टन सुविधाएँ मिली हैं, और सुविधाओं को देखते हुए $ 20 एक महीना इतना बुरा नहीं है.

क्या ईमेल प्लस एक अच्छी कीमत है जो वास्तव में आपके मार्केटिंग अभियान की प्रकृति पर निर्भर करता है.

उदाहरण के लिए, यह आपके संपर्कों की सूची 500 के मुकाबले 200 लोगों के करीब है, फिर भी आपको पहले मूल्य निर्धारण ब्रैकेट में रखते हुए.

लेकिन अगर आप सगाई को यथासंभव बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं, और आप उस फर्म या टीम का हिस्सा हैं, जो ईमेल के माध्यम से मार्केटिंग के प्रोजेक्ट में अधिक निवेश करती है – तो ईमेल प्लस सिर्फ ठीक हो सकता है.

और जब यह वास्तव में संपर्क थ्रेशोल्ड पर टिक जाएगा, तो कहेंगे – 510 संपर्क करने के लिए, जिन्हें आप 500 के बजाय संलग्न करना चाहते हैं और अपनी योजना के लिए बहुत अधिक भुगतान करने के लिए मजबूर हैं – धारणा यह है कि आपके पास एक निश्चित स्तर का व्यवसाय है और संपर्कों के एक निश्चित स्तर के साथ आय.

इसलिए यदि आपके पास संपर्कों की एक विशाल सूची है, लेकिन आप बहुत अधिक धन नहीं ला रहे हैं, तो आप लगातार संपर्क से दो बार सोचना चाह सकते हैं.

आप इसका उपयोग केवल अपने संपर्कों के कुछ अंशों को लक्षित करने के लिए कर सकते हैं, या हो सकता है कि पहले पैसे लाने पर ध्यान दें, ताकि आप एक ऐसा पैकेज दे सकें जिससे आप बड़ी मात्रा में लोगों से जुड़ सकें।.

वैसे भी, कुल मिलाकर, मैं कहता हूं कि लगातार संपर्क एक गुणवत्ता वाला उत्पाद है जो मूल्य के लायक है … लेकिन कीमत अभी भी उच्च है और सभी के लिए नहीं है.

विशिष्ट निर्णय कॉल करना कठिन है, क्योंकि यह उन संपर्कों की संख्या पर निर्भर करता है जिन्हें व्यवसाय संलग्न करना चाहता है और उनके साथ कितना जोर लगाना चाहता है।.

लेकिन दिन के अंत में, व्यक्तिगत फ्रीलांसरों सहित छोटे विपणक, यह एक महान उपकरण हो सकता है जो खुद को आसानी से भुगतान करता है।.

मैं लगभग इस अनुभाग के साथ काम कर रहा हूं, लेकिन मैं लगातार एक और बात करना चाहता हूं जो लगातार संपर्क करता है। चिंता मत करो, मैं संक्षिप्त हो जाएगा:

लगातार संपर्क वेबसाइट निर्माण सॉफ्टवेयर भी प्रदान करता है। इसकी कीमत बहुत ही सरल है, जिसमें एक मुफ्त टियर और दो सशुल्क टीयर हैं:

वेबसाइट की कीमतें

जैसा कि वर्णन कहता है, पहला भुगतान टियर सरल वेबसाइटों के लिए है, और दूसरा भुगतान टियर व्यवसायों के लिए बेहतर है.

इस तरह से सुविधाएँ टूट जाती हैं:

वेबसाइट सुविधाएँ

ये सभी सुविधाएँ नहीं हैं, वैसे, केवल मूल वाले.

सभी साइटों को असीमित भंडारण, एसएसएल, एनालिटिक्स और एक ब्लॉगिंग टूल मिलता है.

लेकिन अपनी साइट पर विज्ञापनों से छुटकारा पाने के लिए, या किसी भी व्यवसाय के लिए अपने स्वयं के डोमेन का उपयोग करें – आपको उच्च दो में अपग्रेड करने की आवश्यकता है.

वेबसाइट प्लान खरीदने पर आपको एक साल के लिए फ्री डोमेन भी मिल सकता है.

इसके अलावा, सभी योजनाओं में स्टोर फ़ंक्शंस हैं – लेकिन स्टार्टर केवल आपको 10 उत्पाद अधिकतम रखने की अनुमति देता है, जबकि बिजनेस प्लस इस बात की सीमा नहीं रखता है कि आपके स्टोर कितने उत्पाद बेच सकते हैं.

स्टोर की विशेषताएं सभ्य हैं, लगातार संपर्क का मुख्य ध्यान ईमेल और मार्केटिंग पर है – वास्तव में, यह प्रभावशाली हैं क्योंकि वे जितने अच्छे हैं.

लेकिन अगर आप एक वेबसाइट बनाना चाहते हैं तो मैं आपको कहीं और देखने का सुझाव दूंगा.

ऐसा नहीं है कि लगातार संपर्क खराब है, बस यह है कि अन्य सेवाओं में अधिक विशेषताएं हैं, बेहतर प्रदर्शन है, और वेबसाइट निर्माण सॉफ़्टवेयर के लिए अधिक संसाधन समर्पित करें.

इसलिए निष्कर्ष में: ईमेल विपणन योजनाएं अच्छी हैं लेकिन मूल्यपूर्ण हैं, और वेबसाइट निर्माण योजनाएं… ठीक हैं.

अब, कुछ ऐसा मिलता है जो विपणन के संदर्भ में और भी महत्वपूर्ण हो जाता है:

ग्राहक सहेयता

अगर हम जा रहे हैं, तो अपने आप से ईमानदार होने के लिए, ग्राहक सहायता दूसरों की तुलना में कुछ प्रकार की सेवाओं के लिए अधिक महत्वपूर्ण है.

ईमेल मार्केटिंग के लिए ग्राहक सहायता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि तकनीकी कठिनाइयाँ या त्रुटियाँ अक्सर बहुत ही महत्वपूर्ण प्रकृति की होती हैं.

एक गड़बड़ का मतलब हो सकता है कि आपका व्यवसाय गंभीर रूप से प्रभावित हो, उदाहरण के लिए.

इसके अलावा, टूल के पूरी तरह से उपयोग करने के तरीके के बारे में अधिक सीखना महत्वपूर्ण है – आप हमेशा मार्केटिंग के बारे में अधिक जान सकते हैं!

वैसे भी, लगातार संपर्क प्रतिनिधियों से संपर्क करने के दो मुख्य तरीके हैं:

सहयोग टीम से संपर्क करें

एक फोन के माध्यम से है, और दूसरा ईमेल है.

यदि आप कॉल करते हैं, तो आपको संभावित ग्राहकों (यदि यह साइट पर भी है) में से किसी एक को दो कार्यालयों, या एक मुख्य / सामान्य संख्या को चुनना होगा।.

मेल के माध्यम से, आप किसी से संपर्क करने के लिए सहायता श्रेणी चुनेंगे.

एक लाइव चैट है, लेकिन इसका उपयोग करने के लिए आपको लॉग इन होना चाहिए। मैंने इसे बहुत ठोस पाया है, हालांकि यह असाधारण नहीं है.

लेकिन उज्ज्वल पक्ष पर, ईमेल समर्थन काफी विश्वसनीय और त्वरित है.

तो इस बिंदु से मांस की चिंता साइट पर जानकारी और शैक्षिक सामग्री है.

उसके लिए, आपको निरंतर संपर्क सहायता केंद्र पर जाना होगा.

सहयोग टीम से संपर्क करें

आप बता सकते हैं कि यहाँ अभी थोड़ा सा चल रहा है, ठीक है?

ठीक है, चलो कदम से कदम उठाते हैं। यहां समर्थन के वास्तविक टुकड़े (प्रतिनिधियों से संपर्क करने के लिए अलग से) यह हैं:

वीडियो ट्यूटोरियल, सामुदायिक उत्तर और “आरंभ करें।”

“पेशेवर सेवाएं,” शिक्षा की घटनाओं, विपणन पेशेवरों की खोज, और डेवलपर संसाधन जैसी चीजें अभी भी बहुत उपयोगी हो सकती हैं, मुझे गलत नहीं लगता.

लेकिन ये चीजें ग्राहक संसाधनों के “मुख्य पाठ्यक्रम” से अधिक ऐड-ऑन की तरह हैं। इसके अलावा, ये बिल्कुल मुफ्त नहीं हैं:

शैक्षिक कार्यक्रम अक्सर वेबिनार होते हैं जिन्हें आपको खरीदने की आवश्यकता होती है। विपणन पेशेवर और पेशेवर सेवाएं मूल रूप से आपके लिए पेशेवर सहायता खोजने के तरीके हैं (हाँ, आपको इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता है).

सामान्य फ्रीलांस मार्केटप्लेस का उपयोग करने की तुलना में यह बहुत आसान और तेज़ है क्योंकि इसके माध्यम से सॉर्ट करने के लिए कम अप्रासंगिक शोर है.

लगातार संपर्क के ग्राहक समर्थन के मेरे आकलन में क्या अधिक महत्वपूर्ण है कि आप डिफ़ॉल्ट रूप से ग्राहक के रूप में क्या उपयोग कर सकते हैं.

तो सबसे पहले समुदाय का उत्तर पृष्ठ है:

संपर्क समुदाय

यह अब तक का सबसे व्यापक रूप से नहीं देखा गया है, लेकिन यह लगातार संपर्क के आकार को देखते हुए आश्चर्यजनक रूप से मजबूत है.

हां, लगातार संपर्क एक काफी बड़ी ईमेल मार्केटिंग कंपनी है, लेकिन अभी भी इसके लाखों सक्रिय उपयोगकर्ता नहीं हैं – इसलिए इसका मतलब है कि सामुदायिक पृष्ठ वास्तव में व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं.

Sections आरंभ करना ’और tutorials वीडियो ट्यूटोरियल’ खंड वास्तव में समग्र ज्ञान आधार अनुभाग का हिस्सा हैं:

सहयोग टीम से संपर्क करें

वे सिर्फ शुरुआती को इंगित करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण क्षेत्र होते हैं.

हालाँकि, एक पूरे के रूप में, मुझे यह कहना है कि ज्ञान का आधार बहुत प्रभावशाली है। विषयों और उप-विषयों की एक अंतहीन सूची है, ऐसा लगता है, और टन लेख.

इसके अलावा, कुछ मार्गदर्शिकाएँ हैं जो दूसरों की तुलना में अधिक विस्तृत हैं, इसे उन लोगों पर आसान बनाने के लिए जो घने लेखों के माध्यम से झारना नहीं चाहते हैं.

कुल मिलाकर, लगातार संपर्क में ग्राहक सहायता के संदर्भ में बहुत कुछ है:

प्रतिनिधियों से संपर्क करने के कई तरीके हैं, और उनमें से सभी विश्वसनीय हैं.

इसके अलावा, ऑनसाइट जानकारी और संसाधनों की एक बड़ी मात्रा है, जिनका उपयोग या तो उन लोगों के लिए किया जा सकता है जो अपने आप से मुद्दों को ठीक करना चाहते हैं, या उन लोगों के लिए जो सामान्य रूप से अधिक सीखना चाहते हैं और मंच के अपने उपयोग में सुधार करते हैं।.

अब तक, लगातार संपर्क बहुत अच्छा कर रहा है!

लेकिन इसमें अभी भी एक अंतिम भाग भुगतना पड़ा:

सुरक्षा

ईमेल मार्केटिंग सेवाओं में रुचि रखने वाले लोगों के लिए सुरक्षा के महत्व को भूलना दुर्भाग्यपूर्ण है.

आखिरकार, यह सिर्फ ईमेल स्वचालन है, है ना? सुरक्षा में मामूली समस्या के साथ प्रदर्शन और सुविधाएँ सबसे पहले मायने रखती हैं.

नहीं, मेरे दोस्त-फिर सोचें.

ईमेल के माध्यम से आप जिस कंपनी का उपयोग कर रहे हैं, वह आपको बहुत सारी संपर्क जानकारी नेविगेट करने में मदद कर रही है.

नंगे न्यूनतम पर, आप एक ईमेल पते के साथ काम कर रहे हैं। और अक्सर, आप अधिक-से-अधिक नाम, रुचियों के साथ काम कर रहे होंगे, संभवतः वास्तविक पते भी.

और अगर आपने लोगों का भरोसा पाने और ईमेल सूची पर खेती करने के लिए कड़ी मेहनत की है, तो अपनी प्रतिष्ठा पर आघात की कल्पना करें यदि आपका ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर हैक हो गया है और आपकी संपर्क सूची से समझौता हो गया है.

अब यह दुर्भाग्य से अवास्तविक है कि मार्केटिंग के अधिक विशिष्ट पहलू के लिए समर्पित एक छोटी फर्म से सही सुरक्षा की उम्मीद करना। लेकिन यह अभी भी हमारे लिए हमारी उम्मीदों को उच्च रखने के लिए महत्वपूर्ण है.

इसके साथ ही कहा, आइए देखें कि यहां लगातार संपर्क कितना अच्छा है.

यह वही है जो वे भौतिक सुरक्षा के लिए पेश करते हैं:

लगातार सुरक्षा

निरंतर संपर्क द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा केंद्रों को भौतिक सुरक्षा के साथ सुरक्षित किया जाता है: सुरक्षा गार्ड चेक स्थानों, और एक्सेस के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, साथ ही मान्य बैज / आईडी.

इसके अलावा, सर्वरों की निगरानी 24/7 की जाती है और बुनियादी ढांचे तक पहुंच बहुत सीमित है.

यह बहुत अच्छा लगता है, लेकिन ईमानदारी से सभी प्रकार के मानक अभ्यास हैं.

मुझे जो कुछ अधिक विशिष्ट लगता है वह यह है कि लगातार संपर्क अन्य कंपनियों या डेटा केंद्रों के ग्राहकों के साथ साझा नहीं करता है – जो अलगाव की एक अच्छी गारंटी है.

हालाँकि, शारीरिक सुरक्षा सभी के लिए नहीं है:

लगातार संपर्क कई फ़ायरवॉल को बनाए रखता है, सब कुछ एन्क्रिप्ट करता है (HTTPS और SSL के साथ), नियमित रूप से उन सूचनाओं की समीक्षा करता है जो कमजोरियों से संबंधित हैं, और अन्यथा सुरक्षा प्रथाओं के साथ अद्यतित रहती हैं.

आप इस सामग्री के बारे में अधिक विस्तार से यहां पढ़ सकते हैं.

इसलिए जब हम उस सभी सामान को ध्यान में रखते हैं, तो सवाल यह हो जाता है:

यह प्रयाप्त है?

यदि मैंने कहा है कि यदि कंपनी ऊपर और उससे आगे क्या करती है, तो मैं आपसे झूठ बोल रहा हूँ.

लेकिन यह एक आदर्श दुनिया नहीं है, और सभी कंपनियां ऐसा नहीं करती हैं.

लगातार संपर्क के आकार की बहुत कम कंपनियां – ये ऐसे मानक हैं जो सक्रिय उपयोगकर्ताओं की लाखों कंपनियों के पास होंगे, सैकड़ों नहीं.

इसलिए जब तक आप किसी सॉफ्टवेयर कंपनी में सबसे अच्छी सुरक्षा नहीं देखते हैं, तो लगातार संपर्क बहुत अच्छा लगता है। यह औसत से कम से कम बेहतर पक्ष है, और शायद सबसे से भी बेहतर.

कुल मिलाकर … अच्छा!

चलो इस अच्छे बिंदु को लेते हैं और इसे कॉन्स्टेंट संपर्क के अन्य सभी अच्छे और बुरे बिंदुओं के बगल में रखते हैं:

पेशेवरों

  • ठोस प्रदर्शन-कोई बड़ा मुद्दा नहीं.
  • बहुत सहज और प्रयोग करने में आसान.
  • यदि आप अधिक मूल योजना चुनते हैं तो भी सुविधाएँ अच्छी हैं। साथ ही, इसमें कुछ अनूठे / दुर्लभ उपकरण शामिल हैं.
  • अन्य प्रमुख (और कम प्रमुख) सॉफ्टवेयर या वेबसाइटों के एकीकरण के बहुत सारे.
  • बहुत अच्छा ग्राहक समर्थन.
  • सुरक्षा तय करना.

विपक्ष

  • सामान्य तौर पर, आसपास के अधिक महंगे ईमेल विपणन प्लेटफार्मों में से एक.
  • विशेष रूप से: यदि आपके पास बहुत सारे संपर्क हैं, लेकिन इससे बहुत अधिक आय नहीं है, तो योजनाओं की मूल्य संरचना में समस्याएं आ सकती हैं। अपनी योजना की कीमत बढ़ाने से बचने के लिए आपको कुछ निश्चित संपर्कों में रहना होगा.
  • स्वचालन दो या तीन मुख्य साधनों तक सीमित है। यह ज्यादातर छोटे व्यवसायों और विपणक के लिए ठीक है, लेकिन अन्य प्लेटफार्मों में अधिक उन्नत प्रसाद हैं.
  • कुछ उतावलेपन जो ग्राहकों को परेशान कर सकते हैं.

निष्कर्ष: क्या मैं लगातार संपर्क की सिफारिश करता हूं?

तो, यह एक, लोगों को लपेटने के लिए तैयार है?

चाहे या नहीं, मैं लगातार संपर्क से इस केंद्रीय तनाव को उबालने की सलाह देता हूं:

यह कुल मिलाकर बहुत अच्छी सेवा है, लेकिन यह महंगी है.

मूल्य टैग के कारण यह है कि मैं सभी से लगातार संपर्क की अनुशंसा नहीं कर सकता। हालांकि, मैं इसे ज्यादातर लोगों के लिए सुझाता हूं। अर्थात्:

वे लोग जो मूल्य टैग देखते हैं, और विंस नहीं करते हैं.

स्पष्ट लगता है? ये वे लोग और व्यवसाय हैं जो या तो सूचीबद्ध कीमतों को संभाल सकते हैं, या जो सीमित संख्या में संपर्कों से निपटने की उम्मीद करते हैं – एक ऐसी संख्या जो उन्हें पहले या दूसरे सीमा के भीतर रखती है।.

पहले 500 और पहले 2,500 संपर्कों के भीतर, लगातार संपर्क की कीमतें अभी भी उचित हैं। उस दूसरी सीमा के बाद, कीमत आपको अपना सिर थोड़ा खरोंच सकती है.

ध्यान रखने वाली बात यह है कि मूल्य से अलग, लगातार संपर्क सभी अन्य क्षेत्रों में मजबूत होने का प्रबंधन करता है:

यह बहुत अच्छा प्रदर्शन करता है, उपयोग करने में आसान है, इसमें बहुत सारी विशेषताएं हैं (कुछ अद्वितीय सहित), महान ग्राहक सहायता है, और इसकी ठोस सुरक्षा है.

अन्य कंपनियां कम कीमत वाली हो सकती हैं और समान ताकत प्रदान कर सकती हैं। जिन्हें अधिक किफायती विपणन उपकरण की आवश्यकता होती है, उन्हें बाहर की जाँच करनी चाहिए.

लेकिन बहुत से लोग पाएंगे कि वे लगातार संपर्क की विशेषताओं पर छोड़ नहीं सकते हैं, या ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक का उपयोग करना आसान है। और उन लोगों के लिए, कीमत अच्छी तरह से इसके लायक होगी.

आखिरकार, लगातार संपर्क 1995 के आसपास रहा है, जो इसे आसपास की सबसे पुरानी सॉफ्टवेयर / टेक कंपनियों में से एक बनाता है। यह अभी भी संपन्न नहीं होगा यदि सभी ने अपने हाथ फेंक दिए और कहा: “यह बहुत महंगा है!”

मुझे पता है:

आप सोच रहे हैं कि आप कैसे बता सकते हैं कि लगातार संपर्क आपके साथ क्लिक करता है या नहीं। सौभाग्य से, आप 60 दिनों के लिए उनके नि: शुल्क परीक्षण की कोशिश कर सकते हैं!

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