ConvertKit评论:值得且负担得起–但是他们的支持如何…

因此,您需要通过电子邮件进行营销。您很幸运,因为那里有很多选择.


但是您有一个问题:您如何知道哪一个适合您?

这是ConvertKit的来源:

它是周围较为独特的电子邮件营销工具之一.

基本上,它就像竞争对手一样。您想要的大多数基本功能都将存在.

但是ConvertKit专门针对小型/个人在线创作者。看来他们做了不可思议的工作:

convertkit公司背景

是的ConvertKit的客户赚了10亿美元,而ConvertKit本身的年收入至少为1亿美元.

因此,如果您是在线创建内容的个人或小组成员,并且想知道这是否是一款对您特别有用的软件……请继续阅读!

如果不是那样的话?

无论如何,请继续阅读,因为ConverKit的优点可能会让您感到惊讶,并且可能对您有用.

让我们开始一个主要优先事项:

性能

性能是电子邮件营销软件的一切。毕竟:

您指望这款软件可以帮助您吸引更多人。您指望它能成功到达人们的邮箱.

而且,您还特别指望可以使用的功能。尤其是自动化功能-如果它们的性能不佳,那么一开始就无法使用这些功能.

哦,天哪,ConvertKit是否会宣传其自动化工具:

convertkit性能自动化

这听起来很棒。如果该工具确实运行良好,则将使您的生活更加轻松。它可以使ConvertKit值得投资.

不用担心我将向您展示该工具,但稍后。现在,我只能告诉你:

是的,自动化工作正常.

实际上,如果自动化工具做了您不希望做的事情,通常是因为您在设置它们时忽略了细节。但这与易用性而非性能有关.

就电子邮件可传递性这个大问题而言,我没有任何抱怨.

的确,有时电子邮件最终会出现在收件人的垃圾邮件文件夹中,但是任何客户都可能会发生这种情况,并且存在多种因素 您的 可以改变这一点的控制.

因此,相对于竞争对手,ConvertKit没有任何实际的性能问题.

除了核心自动化功能和电子邮件发送之外,整个Web应用程序也可以正常运行.

实际上,我从未遇到过故障或严重问题。一切对我来说都非常顺利.

简短的部分,对不对?没关系。这是好事!

这意味着没有太多要讨论的问题。是的,ConvertKit的表现非常出色.

现在,所有这些关于功能良好表现的重要性的讨论都让您想知道它们的使用有多么容易。接下来呢:

使用方便

因此,这也许不足为奇,但是易用性对于电子邮件营销尤为重要,因为您将不得不处理很多细节并利用更多高级功能.

尽管人们在使用这些类型的软件方面有不同的经验和熟练程度,但通常的理想是易于使用或至少直观的软件,但仍可以充分利用这些工具.

凉。准备潜水了吗?开始了:

还记得我在上一节中谈到的自动化吗?好吧,ConvertKit也确实宣传了它的易用性.

这是一个“视觉生成器/编辑器”,因此用户可以直观地编辑其自动化步骤。它不完全是尖端技术或超级独特的功能,但仍然做得很好.

当您开始使用时,ConvertKit将为您提供简短的介绍和快速的教程:

convertkit的易用性

别担心,当我谈论这些功能时,您将看到实际的效果。!

但让我们看看 总体 ConvertKit的用户界面类似于:

convertkit的易用性

登录后,这便是主要网站/门户的一部分.

最顶部有一个小工具栏,具有ConvertKit的不同主要功能,页面的主要内容将具有相当简单的按钮/图形/表格,具体取决于功能,而底部则具有客户支持按钮.

一般来说,这是一个非常干净的网站设计.

因此,在上图中,我位于登录页面和表单页面。这是在我深入尝试该平台之前进行的,因此请注意页面设计:

它几乎是空的,带有简单的图形和文字。超级简单,所以初学者不会被吓到.

然后单击中间的图形将​​打开一个简短的视频,直观地说明如何导航和管理功能:

convertkit的易用性

其他页面已经采用了这种基本模式,因此,如果您是该软件的新手,则可以轻松进行操作。.

另外,当您实际尝试使用功能时,一切仍然简单明了.

像这样:

convertkit的易用性

或这个,在ConvertKit解释直接做什么时,您可以进行相同的更改:

convertkit addsequence

我对ConvertKit的用户界面钟爱的是,它不仅简单,而且很聪明。让我给你看一个简单的例子.

这是我编辑新电子邮件广播的主题行时的样子:

converkit-easeofuse-broadcasts3

简单。看到最右边的A / B小东西?

单击可让您轻松添加第二个主题行:

converkit easyofuse广播4

这是A / B拆分测试功能,可让您测试不同主题行对用户的表现.

但是,您无需转到单独的页面即可执行此操作。您可以直接在常规电子邮件草稿中使用它,而几乎不会占用任何额外空间.

另外,看起来不错.

但是有一个缺点:

该拆分测试工具非常简单。我的意思是,几乎没有其他功能。对于个别博客作者来说,这可能“足够好”,但其他博客作者将需要更强大的测试.

因此,尽管我喜欢该按钮的设计,但我不得不承认它对其他人来说太简单了.

这只是一个示例,但它表明ConvertKit的网络应用如何处理所提供的不同工具.

并非所有人都像拆分测试按钮那样直观,但是在大多数情况下,它们都简洁明了.

好消息是A / B测试工具实际上是较简单的工具之一。是的,其他工具简洁明了,但它们还有更多细节和设置可供选择.

所以你有它:

ConvertKit非常适合通过教程和快速讲解器来吸引新用户,此外,该工具在设计时考虑到了简单的美观性,使其易于导航和工作.

有时,复杂性会丢失,但是在大多数情况下,情况并非如此。因此,总的来说,用户友好性非常好-保持力量的轻松!

好吧,让我们谈谈不断出现的“力量”和复杂性:

定价和功能

我知道,我知道–这是你们中很多人一直在等待的时刻.

价格和功能对于几乎任何软件或在线工具都很重要.

但是,借助电子邮件营销工具,它们显得尤为重要,而且理想的价格功能设置会因客户而异.

在我们开始之前,我想提醒您,ConvertKit非常适合在线上较小的内容创建者(和类似的人).

因此,考虑到这一点,让我们先看一下价格:

转换套件价格

主要分为三层,最多可达5,000个订阅者/联系人。如果您的数量超过5,000,您仍然可以使用该软件,但是价格更多地取决于您的数量.

另外,如果您按月支付,这些就是价格。您可以通过每年付款来节省:

转换套件价格

虽然使价格良好的因素显然会受到与服务有关的所有其他因素(尤其是功能和性能)的影响,但让我们快速讨论一下价格本身:

即使您按年付款,这仍然是昂贵的事情。某些竞争对手会让您在$ 10美元的范围内最多进行1,000个联系.

但是不要太担心。它绝对不是市场上最昂贵的电子邮件营销软件,例如,“恒定联系”在前两层的价格范围相似,但对于500个联系而言.

因此,我暂时要说的是价格较高,但距离不太远.

好的,让我们看一下ConvertKit计划附带的功能:

convertkit功能

如果您查看了其他选项,则可能需要更长的功能列表.

的确,在纸面上,ConverKit的功能列表较小。因此,剖析他们实际提供的服务很重要:

首先是视觉自动化:基本上,您可以直观地看到并体验正在实施的营销渠道。简而言之,它为您提供了非常类似于客户的策略视图.

我已经在“易用性”部分中讨论了它,但是让我在这里向您展示其他内容:

converkit自动化模板

就像我所说的那样,它的易用性很好,但是自然会因为界面简单而担心失去复杂性。看一下自动化过程中的下一步:

convertkit addautomation2

即使它是一个外观简单的用户界面,即使我使用的是模板,我在这里也没有真正失去任何功能.

我可以在自动化中添加新步骤,并且可以在自定义这些额外步骤时有很多选择.

我承认这不是有史以来最疯狂的工具。但这仍然非常有效,对于大多数个人创作者或较小的网站来说绝对足够.

好的,这与自动化有点背离。让我们继续其他基本功能。接下来:

可自定义的表格可以说明一切,它们可以帮助您在网站上注册。在本节的最后,我将向您展示这些广告的外观以及目标网页.

如果说实话,前三个功能(自动化,可自定义的表单和无限制的电子邮件)并不是太开创性.

实际上,它们相当普遍,或者是任何不错的营销软件所期望的。但是,它们仍然是做得好的工具,如果正确使用,它们可能会很强大.

订户标记还为用户提供了很多潜力:

这是一个联系人管理系统。它不同于基于列表的系统,这是我们大多数人在电子邮件营销中所想到的.

您可以向下滚动到FAQ来解释差异,但是简短的版本是基于标签的系统通常稍微复杂一些(移动的部分更多),但也会增加联系人管理的可定制性.

这也有助于减少您发送给同一个人的重复电子邮件数量.

无论如何,这是实际的样子:

convertkit功能addsubscriber

就像您在底部看到的那样,您不必只将订阅者添加到带有标签的列表中.

您还可以创建细分:

convertkit功能addegment1

而ConvertKit会注意让您为细分添加过滤条件和细微差别:

convertkit功能addegment2

因此,您可以在联系人管理和组织中添加大量详细信息.

就像我在易用性中所说的那样,这些东西的设计仍然使其直观易用。但是,尽管通常采用“简易”格式,但这里并没有牺牲权力.

不幸的是,对于报表工具并不能说理智:

convertkit功能报告

知道了这不是一个很好的例子,因为我没有报告时就截取了屏幕截图.

但是说实话?没有太大的区别。您基本上会看到此处填写的数字。报告中没有很多细节,尽管其中有核心内容.

我看过其他软件提供的更高级的报告,但通常这些工具要花很多钱.

就集成而言,我百感交集:

一方面,大多数人会发现ConvertKit具有许多可用的简单集成。当然,最受欢迎的软件服务在那里.

但是,ConvertKit提供了70多个集成,而其他一些电子邮件营销软件则可以提供一百多个甚至数百个.

但是再次,我们必须牢记ConvertKit的目标客户群:在线的单个创作者通常不需要疯狂的集成,而仅仅是一些最大的集成.

因此,从这个意义上讲,ConvertKit为目标用户提供了足够的集成.

现在,我将介绍最后一个主要方面:

设计工具。这些是很多人非常感兴趣的事情,因为它使他们能够制作出浮华,时尚的电子邮件和登录页面.

除此以外,对于ConvertKit来说只有一半是正确的。您可以设计浮华的登录页面和注册表单。您无法通过电子邮件发送电子邮件.

首先,这是表单和登录页面的一些模板:

convertkit功能模板

在撰写本文时,只有27个模板,分布在9个类别中。即使您可以自定义,这也相当有限.

许多模板有很大的不同,因此您并没有太多重叠的模板.

仍然希望还有更多.

至于编辑模板,这是一个复杂的过程:

convertkit功能模板编辑器

该编辑器有点拖放,但不完全。您可以更改基础知识,但是缺少更高级的自定义工具.

因此,不要以为缺少模板选项并不重要-缺少定制选项实际上会使它更加复杂,从而大大限制了您的设计选择.

但是现在我们将变得更加有限。现在该看看大结局功能了……实际的电子邮件编辑器.

电子邮件编辑器用于处理简单的电子邮件,就像我所说的那样.

在关于为什么某些人不应该从MailChimp转到ConvertKit的博客文章中,ConvertKit很好地解释了为什么是这种情况:

convertkit功能template2

另一篇文章只是关于为什么浮华的电子邮件“不是答案”。

这就是ConvertKit特别关注的重点,而这对潜在客户至关重要.

到目前为止,这些功能在这里和那里都受到了一些限制,但是总体上还是很稳定的。但这是最明显的局限和重点所在.

现在,在解释了ConvertKit的设计理念之后,我几乎不需要进行电子邮件草稿定制。.

但是,我们开始。当您进行广播时(即立即发送给要发送给每个人的电子邮件),您可以很精确地确定收件人是谁:

converkit功能广播

但是,当您真正开始设计电子邮件的内容时,这些设计工作就会很艰辛:

converkit功能广播

是的就像您的普通个人电子邮件客户端一样简单。此处的格式化工具与常规电子邮件客户端之间的主要区别?

您可以使用该个性化工具自动插入订户的信息.

顶部还有一个非常方便的拆分测试功能。我已经提到过易用性,但这是测试不同电子邮件主题行的一种非常有效的方法,即使它是基本的.

但总而言之,我认为这构成了大部分功能!

我们来复习:

通常,功能相当简单,但仍然功能强大。用于管理和自定义订户,自动化和序列的工具看上去都很简单,但是它们仍然允许很多控制和灵活性.

缺乏深度的功能不如核心功能重要:例如报告和拆分测试.

设计能力也受到限制,但是究竟是真正的大缺陷还是次要的缺陷取决于客户.

最终的结果是:如果您认为简单的电子邮件更适合营销,并且更适合您的营销风格,那么ConvertKit的功能就很好,实际上也很不错.

但是,如果对设计有很多控制权是首要任务,不仅是电子邮件,还包括模板,那么与许多竞争对手相比,您可能会发现ConvertKit缺乏.

客户支持

也许您以前曾经使用过ConvertKit之类的工具。您真的不认为需要帮助.

好吧,猜猜是什么?客户支持仍然非常重要.

因为即使您有一定的经验,客户支持也可以帮助您使用所购买的工具做更多的事情.

更不用说它们在修复故障或错误以及帮助初学者学习基础知识方面的用处了.

好吧,我会追逐:

ConvertKit具有出色的客户支持.

ConvertKit提供三种主要的支持类型:信息和资源,可以提出问题和解决问题的支持人员以及深入的培训课程/讲习班:

converkit支持

现在,让我向您展示为什么ConvertKit的支持很好。第一:

联系客户支持总是很容易的。您可能还记得我向您展示了主Web应用程序的屏幕截图,以及右下角始终准备好聊天按钮的屏幕截图.

您只需要单击它即可开始聊天:

转换聊天

当您实际使用它时,通常不会感到失望.

但这是您可以使用的.

看,我发现即使我试图在有限的时间内使用实时聊天(是的,也不是24/7),代表们还是很忙.

这已经发生了好几次,以至于即使在正常工作时间内,我也无法诚实地认为实时聊天支持是一致的.

不过,如果您确实可以通过在线聊天找到代表,那么他们会做得很好.

您还可以通过电子邮件打开故障单来联系支持部门。它也是快速且实用的…实际上,至少在我的经验中,最好进行实时聊天.

另外,有5,000个以上订阅者的免费迁移服务:

convertkit支持迁移

因此,您与支持人员联系的选项很好。但是我发现特别令人印象深刻的是,任何人都可以一时兴起使用大量的现场资源和信息.

以博客为例.

我经常发现软件公司的博客充斥着绒毛,多数情况下是为了增加流量。尽管我确定ConvertKit也有维护其博客的自私原因,但我还是要把它交给’em:

还有很多可以对初学者和中级用户具有教育意义的物质.

另外,它比其他大多数博客都更加详尽。您可以查看已打包到“问题”中的文章:

convertkit支持博客

或者只是看一下文章本身:

convertkit支持博客

这些文章可能有些虚张声势,但在大多数情况下,它们充满了内容:深入,易于访问,内容翔实并且带有大量图形.

因此,该博客之所以令人印象深刻,只是值得一试.

不过,最主要的是知识库:

convertkit支持知识库

我实际上会与之前所说的有所偏离:

这个知识库很好,但不是很出色.

尽管博客和实时培训/研讨会选项是非常出色的客户支持功能,但知识库与大多数平台所期望的标准更加接近 在客户支持下.

看到,文章本身是好的,这是最大的担忧之一。更好的是,这些文章不仅涉及初学者的帮助,而且涉及技术性内容,并且易于阅读.

我唯一真正的抱怨是:我认为增加文章会更好.

话虽这么说,但基本知识和其他内容都涵盖得很好。因此,尽管这不是我所见过的最佳知识库,但它仍然相当不错.

当我们将其与其他所有内容放在一起时?

我们最终获得了非常强大的客户支持,这是业务中最强大的支持之一.

除了实时聊天(不一致)之外,联系客户服务代表的选项是可访问且有效的。代表很好.

另外,您可以“参加”现场研讨会,而信息材料总体而言是非常好的.

最终结果是,尽管ConvertKit是一家成功的大型电子邮件营销公司,但客户支持仍然像是一家较小的公司,.

对初学者来说特别好,但几乎每个人都会从中受益。总体来说,是的,ConvertKit拥有出色的客户支持.

准备好最后一个因素?

安全

我会向您承认,电子邮件营销软件的安全性可能不如我所审查的其他某些内容(例如网络托管服务商)那么重要.

至少,这就是很多人的看法。但是安全仍然非常重要,原因至少有一个:

如果您使用的是电子邮件营销平台,那么您正在与潜在的数百或数千人的联系信息进行交互.

这不仅增加了一些额外的责任-您在这里不仅要担心自己的信息,还增加了一些额外的风险:

如果订户发现他们的电子邮件落入错误的手中,则某些人的营销策略将受到影响.

因此,这很重要。以及ConvertKit的功能?

老实说,它可以使用一些改进.

更具体地说,我们真的不知道它有多好。我环顾四周,发现他们隐私政策中的这个小窍门是我能找到的最清晰的陈述:

convertkit安全

真的没什么好说的.

是的,没有系统是不可渗透的。是的,如果发生了一些麻烦,用户必须主动与代表沟通.

但是某些系统比其他系统要好,ConvertKit应该向用户明确说明其安全性所在.

要明确一点,我并不是说ConvertKit一定有 较差的 安全…

我只是说这还不能告诉我们足够多的信息,因此我对此表示怀疑。有些公司确实有不错的安全性,而他们只是忽略谈论它.

但是更多的时候,公司不会谈论它,因为他们宁愿回避这个话题。不幸的是,这是我怀疑ConvertKit的情况.

毕竟“商业上合理的安全性”?嗯…

好吧,那里有。安全因素是一个很大的问号。正如ConvertKit所说,可能有些“合理”的地方,但不太可能特别强大或脱颖而出.

我知道这并不关乎所有人,但有些人会很在意.

我不想出去让我们回想一下ConvertKit的主要优点:

优点

  • 表现很好.
  • 非常易于使用和直观;很棒的用户界面,看起来不错,但仍然有用.
  • 拥有超过5,000个联系人/订户的用户的灵活和自定义定价.
  • 自动化工具很简单,但仍然灵活有效.
  • 联系人管理和排序工具既灵活又强大,同时仍可以直观地进行设计.
  • 出色的客户支持.

缺点

为了保持平衡,这是一些负面因素.

  • 在较高端.
  • A / B拆分测试和报告缺乏深度.
  • 另外,只需少量选择登录页面和表单模板。他们的编辑器是基本的.
  • 不太关注电子邮件的视觉设计。电子邮件编辑器是准系统,旨在用于更简单的纯文本电子邮件.
  • 实时聊天不一致:虽然可以正常使用,但经常无法使用,即使在正式时间也无法使用.
  • 安全措施不是很清楚,可能低于标准.

结论:我是否推荐ConvertKit?

我承认…我对ConvertKit的裁决比我预期的更加细微.

这是争论的重点:

ConvertKit在大多数情况下都非常出色。它的性能非常好,非常人性化,并具有强大的客户支持.

它的核心功能强大,可以在电子邮件营销的各个方面(联系人管理,自动化,顺序)进行大量自定义.

但是,有些事情是有限的,这对于用户搜索高级功能套件来说是一件很麻烦的事情:

登陆页面和表单的模板选择和自定义设置都很有限,电子邮件编辑器非常基础.

另外,一些较次要的功能也很简单,例如拆分测试和报告。更不用说,安全是要提防的.

如果您是一个较大的组织,试图使用更多的设计工具,那么这确实不适合您.

但是,如果您是较小的团队或个人在线制作内容,也就是说,如果您是ConvertKit的理想客户,那么这可能是一个不错的平台.

关键是您是否同意ConvertKit关于浮华电子邮件的重要性。如果您愿意,我会说ConvertKit物有所值!

但是,如果ConvertKit的营销理念不引起您的共鸣,那么您可能想将目光投向其他地方……即使您是一个独立的创造者。具有更多设计功能的其他选项价格可能更低.

但是,嘿,直到您进行了一些试验之后,您才能逃脱!

因为您可以免费这样做:

convertkit结论

那你还在等什么?去玩吧!

免费试用ConvertKit

Jeffrey Wilson Administrator
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