CrashPlan评论:您应该购买此在线备份服务吗?

在HostingPill上,数据及其移动对我们非常重要。无论您是要向站点中不断添加内容还是要脱机工作,数字存储现在都已成为日常生活的重要组成部分.


一台计算机可以保存和处理大量信息,并使信息的几乎所有内容(创建,访问,共享)都更加高效。.

当然,不利的一面是,如果您的设备崩溃,损坏或被盗,您可能会丢失所有保存在一个位置的文件。.

因此,备份所有内容的重要性。但是,说起来容易做起来难—我们可能会不时地手动备份一次,但是我怀疑有人定期进行手动备份是否足以保持所有新内容在其设备上的一致性。.

输入崩溃计划.

CrashPlan是由Code42开发的产品,Code42是一家处理备份软件的软件公司.

Code42提供两种主要产品:Code42 Enterprise(用于大型企业的备份软件)和CrashPlan(用于小型企业).

具体来说,CrashPlan旨在容纳多达200名员工(或200台设备-有所不同!).

CrashPlan现在专门用于小型企业,尽管它过去也用于个人用途.

以我的拙见,您可以将当前的CrashPlan用于您的个人设备以及您的公司.

听起来不错,但CrashPlan真的那么好吗?

好吧,Expedia这么认为。美国国家公园管理局也是如此。以及Square,Adobe和Yelp(如果您曾经听说过的话).

很显然,Code42的软件可以与较大的客户群很好地兼容。它的小型企业软件能否保持同样的实力?

让我们来看看!

缺点

CrashPlan听起来很不错。一旦您潜入水中,就会有一些不幸的缺陷。幸运的是,它们并不重要,但是我们还是应该先看看.

我对CrashPlan的一个问题是它仅涵盖计算机.

缺点

拥有适用于平板电脑和智能手机的CrashPlan应用听起来对我来说很基本(一位代表告诉我,CrashPlan曾经提供过这些选项),因此我认为很遗憾,它仅限于台式机.

除此之外,CrashPlan的客户支持可以使用一些工作.

我的主要问题是现场资源。由于CrashPlan是Code42备份服务的一部分,因此获得了Code42支持页面的一半.

支持页面

它没有很多文章,也不适合浏览。您可以搜索,但是资源并不多.

最后,尽管代表们乐于助人,但他们可能会有点难以达到。有时您可能会访问该网站并找到一个弹出窗口,但有时甚至在工作时间内也不会出现.

另外,在软件本身内没有简单的联系支持人员的选项,因此您必须在网站上进行所有操作.

最后,电话和实时聊天时间确实有限。 24/7都不是,只有票务系统.

基本上就是这样。如您所见,缺点主要集中在客户支持上.

虽然可以覆盖更多设备,但大多数企业主要使用计算机,因此损失不会太大.

准备好积极?

优点

CrashPlan确实可以弥补这些不足.

对于初学者来说,定价非常简单和灵活。这是每件产品的固定价格(我认为是合理的),您可以添加一堆产品.

崩溃计划价格

费用与您希望CrashPlan涵盖的设备数量完全成比例.

其次,我真的很喜欢CrashPlan不会为服务增加负担。满足您的要求,即使是该产品,它也非常灵活.

您可以编辑大量的首选项和设置,以使CrashPlan的服务尽可能地适合您的日程安排和首选项.

虽然客户支持是CrashPlan的弱项,但我发现代表特别有帮助.

最后,CrashPlan非常易于使用,并且性能出色.

总而言之,我想说CrashPlan有很多事情要做。但这并不意味着它适合每个人,因此请继续阅读以获取对您重要的细节.

价钱

到目前为止,CrashPlan的定价是我审查过的所有产品中最直接的价格之一。那是因为基本上有一个价格标签.

魔术数字是10美元.

崩溃计划价格

CrashPlan的价格为每台设备每月10美元,因此您支付的费用很大程度上取决于您自己-您可以每月仅支付10美元就可以支付笔记本电脑费用,也可以支付业务中每个人每月使用的所有计算机的费用.

鉴于此,我认为剩下的更大问题是是否存在任何隐藏成本.

通常情况下,人们会希望选择升级存储的方式,或者可能为实际还原文件支付一笔隐性费用.

CrashPlan设法不向您收取任何费用(实际上,您也有无限的存储空间)。除了200多个设备门槛外,添加设备也无需付费.

那时,您需要升级到Code42 Enterprise,这很合理。对于大多数小型企业来说,限制200台计算机已绰绰有余.

CrashPlan为不确定的人提供了一个月的免费试用。就我个人而言,我已经使用CrashPlan已有几个月了,可以说我还没有看到付款方面的任何变化.

crashplan免费试用

每个月都在同一个月,没有弹出任何消息让我支付额外费用或必要的升级.

我认为这可能是因为CrashPlan的服务非常简单,没有太多隐藏空间。它不是一堆打包在一起的工具,而是数据备份和恢复.

总而言之,能够以透明的价格结构进行报告令人感到宽慰.

特征

CrashPlan是一项简单的服务。这绝不是一件坏事,但这仍然是CrashPlan本质的重要事实.

CrashPlan是一个备份和还原工具。它面向小型企业,但您也可以将其用于个人计算机。听起来不错,但是除了“备份”和“还原”之外,是否还有其他功能需要讨论?

是。因为备份和还原工具相当普遍,所以它们本身或作为站点构建或托管程序包中的可选附件都是如此。服务既简单又功能完善,CrashPlan就是一个很好的例子.

让我们从基础开始.

CrashPlan的卖点是负担得起的扩展。您可以在不增加设备费用的情况下添加设备,直到达到200个设备为止.

崩溃计划功能

最重要的是,备份容量是无限的。这适用于每台设备,但更好的是,文件大小没有限制.

例如,您无需将大文件分成较小的部分,这非常方便.

CrashPlan提供的一项功能非常简单,但非常有用。那就是编辑您的备份时间表的能力。托管公司或网站建设公司提供的许多备份加载项没有这些功能.

还可以自定义保留文件的时间以及保留或丢弃的版本。.

商务备份

桌面软件仪表板可让您查看计划中所有计算机的存储和备份状态-我只是在使用自己的计算机,但这对于企业设置来说是一个很好的功能.

您可以做的其他事情涉及广泛的设置和选项切换.

也就是说,您可以自定义CrashPlan软件以使其接近您的理想状态:您可以编辑连接/网络设置,添加用于打开该软件的强制性密码,首先为自己设置警报,停止备份当您的计算机电池电量达到x数量时,还有更多.

尽管桌面软件运行良好,但我希望他们也为平板电脑或手机提供CrashPlan。即使不是直接从这些设备上备份内容,使用其他设备上的应用程序编辑设置和首选项也至少很方便.

最后:尽管不言而喻,CrashPlan使用行业标准的一流加密措施来保护您的数据.

数据安全

总体来说,CrashPlan在功能上是一流的。同样,服务本身非常简单。其他公司可能会尝试通过添加bloatware或不必要的工具来为其增添趣味.

CrashPlan使其功能保持直线,但使其极为可用和可扩展。它是一款功能强大的软件,其潜力完全向用户开放.

使用方便

如果您认为以一个或两个核心功能为中心的软件将是非常易于使用的软件……那通常是正确的。至少在消费者方面,这通常是正确的。但这并不总是正确的!

即使服务在技术上并非完全困难,但它的设计可能会如此糟糕,以至于令人沮丧且使用效率低下,尤其是相对于其他选项而言。 CrashPlan是否落入此陷阱?

不,自己看看.

使用崩溃计划创建备份选择

我选择了一个要备份的文件夹。当我不写有关托管的文章时,我喜欢阅读-最近我一直在学习意识-所以这里是我的主要阅读内容.

使用Crashplan备份

一旦对文件/文件夹的选择感到满意,我只需单击“保存”按钮,然后等待事物上载。速度非常快(尽管我承认使用了以太网电缆),而且非常易于使用.

CrashPlan非常易于使用。可以在上方的“工具”标签中或备份集的“设置”按钮中访问我之前提到的所有功能。.

我不知道用户界面对您来说是否直观,但对我而言一直如此。到目前为止,我在浏览或切换选项时没有任何困惑(反正导航不多).

总之,我要说的是CrashPlan非常易于使用,除此之外,对用户而言还很直观.

客户支持

我对你诚实。正如我所强调的那样,CrashPlan作为产品非常简单,因此客户支持并不像更复杂,多合一的在线软件那么重要.

但是,您永远不知道什么时候会出现问题-实际上,我确实对CrashPlan网站的问题提出了疑问。那么CrashPlan的支持如何衡量?

对于这个答案,我将同时查看代表和CrashPlan提供的现场资源。让我们从前者开始.

我希望客户服务代表可以更轻松地访问。也许是因为CrashPlan是一个相对简单的工具,但是无论哪种方式,您都必须多点击几下才能进入必要的联系页面.

另一个小麻烦是,实时聊天和电话时间都限于周一至周五,以及上午7点至晚上7点(美国中部标准时间)。幸运的是,票务系统是24/7,但我认为至少可以打开电话或在线聊天服务.

注意:如果您在合适的时间访问网站,则可能会弹出实时聊天窗口。这并不是我每次访问该网站时的经验,即使在官方聊天时间内也是如此。.

取得代表资格后,您可能会发现它是一种很好的体验。您填写基本的在线聊天表格,然后等待某人提起您的案件.

crashpaln支持

崩溃聊天

崩溃计划聊天

崩溃计划聊天

如您所见,实时聊天总体上响应良好。尽管当时感觉更长,但我只等了几分钟,然后得到了答案.

顺便说一句,我的问题是CrashPlan是否可用于其他设备,例如电话或平板电脑。他们的网站主要指计算机,但也指“设备”。我不确定CrashPlan是否可用于其他设备,或者是否不可用.

员工的回答给我留下了深刻的印象,感觉非常个性化。我觉得代表是在实际公司工作的人,也许是在实际办公室工作的人,而不是从随机位置粘贴答案的人.

不管是不是真的,这都是一个很好的答案.

尽管我对他们的实时聊天感到满意,但我还是要重申,有限的时间和进入联系页面所需的额外步骤令人沮丧,而且不符合行业标准。当然不是世界末日,但至少是个小麻烦.

CrashPlan的客户支持页面是Code42的支持页面,它本身分为CrashPlan一半和Code42 for Enterprise一半。 CrashPlan的一半并不适合浏览.

您只能查看一些指南和资源以及“热门文章”,但只能查看这些类别下列出的内容.

有搜索功能,但它适用于Code42的所有支持页面信息。您可以将CrashPlan过滤器应用于搜索功能,但它仍然比其他支持页面少得多。我什至不知道我是否会称之为知识库.

浏览了支持页面上的文章(即进行搜索)后,我可以说我的表现更好。基本要素大部分得到照顾,但是如果您有任何疑问,则很可能需要联系代表.

他们还有一个资源页面,该页面与CrashPlan无关,而是更适合小型企业及其数据。它可能很有用,但是您仍然可以在Internet上的CrashPlan之外找到大量类似的东西.

总体而言,CrashPlan的支持还不错。他们的现场信息资源既缺乏内容又缺乏更全面的用户界面.

代表很好,但是如果您想立即获得帮助,时间是有限的。如果现场信息更好,那还不错.

但是,嘿,没有什么是完美的。 CrashPlan是一项简单的服务,因此期望获得全面的客户支持是不合理的。而且,如果一切正常,那么您可能根本就不需要客户支持……

浏览了支持页面上的文章(即进行搜索)后,我可以说我看得更好.

基本要素大部分得到照顾,但是如果您有任何疑问,则很可能需要联系代表.

他们还有一个资源页面,该页面与CrashPlan无关,而是更适合小型企业及其数据。它可能很有用,但是您仍然可以在Internet上的CrashPlan之外找到大量类似的东西.

总体而言,CrashPlan的支持还不错。他们的现场信息资源既缺乏内容又缺乏更全面的用户界面.

代表很好,但是如果您想立即获得帮助,时间是有限的。如果现场信息更好,那还不错.

但是,嘿,没有什么是完美的。 CrashPlan是一项简单的服务,因此期望获得全面的客户支持是不合理的。而且,如果一切正常,那么您可能根本就不需要客户支持……

可靠性

使用几个月后,老实说,如果您刚浏览完他们的网站,CrashPlan的效果将达到您的期望。好吧,也许还不如公司想象的那么完美,但这是必然的.

我仍然发现CrashPlan通常速度很快。我的笔记本电脑不是重量级的,我担心PC的多少资源会被带到CrashPlan的持续后台活动中-尽管我已经进行了一些设置编辑,但我发现我的计算机大部分不受CrashPlan的影响.

备份文件夹时,我发现未备份的特定文件会脱颖而出(有时在其他服务中使用备份附件时会发生这种情况)。一切都转移得很好.

功能功能连续备份Crashplan

归根结底,这取决于我是否发现了任何异常情况,备份失败,文件损坏或速度慢.

到目前为止,我还没有。这使我说,除非我非常幸运,否则CrashPlan会按预期工作.

我是否推荐CrashPlan?

如果到目前为止,您已经读了很多(或略读了很多)。万一一切混乱,让我为您包好一切.

Code42的企业级产品已被世界领先的品牌所使用,这些名称您几乎可以肯定听到.

小型企业的CrashPlan可能没有那么多重量级客户,但它仍然做得很好.

它的定价结构非常简单-每台设备每月10美元。我认为价格相当合理,而且肯定可以灵活使用-例如,如果您是自由职业者,则可以将其用于一台设备.

您可以添加一堆设备,这在我看来是大多数小型企业所需的设备,并且该服务是高度可定制的。您可以认真编辑一些您不想编辑的内容(但以后会发现它很方便).

更不用说,性能非常稳定,软件超级易于使用.

我希望客户服务代表可以更方便地访问并且现场信息会更好,但是如果您能找到他们,代表们将非常有用.

它安全,可靠,具有很好的延展性,我认为这是值得的。如果不确定,可以随时免费试用一个月;如果不确定,可以取消订阅!

Jeffrey Wilson Administrator
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