Ulasan Godaddy 2020: Apakah Ayah Benar-Benar Memedulikan Anak-anaknya? Ayo cari tahu …

Ulasan Godaddy 2020: Apakah Ayah Benar-Benar Memedulikan Anak-anaknya? Ayo cari tahu …

Ulasan Godaddy 2020: Apakah Ayah Benar-Benar Memedulikan Anak-anaknya? Ayo cari tahu …

Artikel ini telah direvisi dan diperbarui pada 03 April 2020.


Sekali waktu, saya adalah pria yang lebih muda. Saya memutuskan untuk mengambil langkah besar: tidak ada lagi pembangun situs web gratis untuk saya, tidak pak … hanya yang asli:

Host web DIBAYAR. Yang memungkinkan saya membuat situs web NYATA.

Jadi saya pergi ke GoDaddy. Mengapa?

Karena GoDaddy punya SEMUA. Itu memiliki pembangun situs web, nama domain, dan SEMUA hosting untuk (pada saat itu) tentang DOLAR sebulan. LUAR BIASA!

Saya sangat senang. Saya membangun sebuah situs. Aku merasa senang…

Untuk setahun.

Dan kemudian, saya dikenakan biaya untuk hosting, pada tingkat yang jauh lebih tinggi daripada yang saya masuki sebelumnya. Dan kemudian saya dikenakan biaya untuk pembangun situs web. Dan nama domainnya.

Sekarang, pengalaman ini sayangnya tidak hanya terbatas pada saya yang lebih muda. Banyak pemula yang telah mempelajari aspek-aspek tertentu dari hosting dengan cara KERAS, dan BUKAN hanya dari GoDaddy.

Tapi, sementara banyak host populer bersalah karena iklan yang menyesatkan, GoDaddy sangat terkenal karena itu. Mengapa?

Karena itu BESAR. GoDaddy memiliki lebih dari 18 JUTA pelanggan dan mengelola lebih dari 77 JUTA domain, menjadikannya pendaftar domain terbesar dan mungkin host web konsumen terbesar.

Tapi, Anda tidak akan sebesar itu tanpa masalah. Pada ukuran itu, Anda mungkin juga menjadi target.

Dan itu sangat besar sehingga melakukan sedikit SEMUANYA:

layanan godaddyDan itu juga terkenal karena mencoba menjual sedikit SEMUANYA kepada Anda.

Tetapi ini adalah yang pertama dan terutama sebuah perusahaan hosting internet dan pendaftar domain. Kami telah mengevaluasi GoDaddy sebagai pendaftar, tetapi sekarang saya akan melihat GoDaddy sebagai host web yang sangat populer.

Itu terkenal karena menyesatkan, memiliki terlalu banyak kenaikan harga, dan terlalu besar untuk peduli dengan pelanggannya, antara lain.

Tetapi apakah ini sangat mengerikan? Atau apakah itu hanya karena kesalahan semua tuan rumah bersalah?

Apakah ini hanya target yang lebih mudah karena ukurannya?

Saya peduli pada fakta. Demikian juga Anda. Jadi, mari kita bicara tentang FAKTA GoDaddy sekarang, dan dapatkan kebenaran lengkap tentang bagaimana GoDaddy mengukur sebagai host web.

Uptime

Saya akan memulai ini dengan melihat pada dasarnya hal pertama yang harus kita lihat ketika menyelidiki hosting:

UPTIM. Dengan kata lain, berapa lama situs saya sebenarnya UP?

Yah, saya sudah mengukur waktu aktif GoDaddy sejak Agustus 2018, dan nak, sudahkah saya menunjukkan sesuatu kepada Anda.

Lihat ini:

ulasan godaddy

Uptime
99,98%
Waktu merespon
527 ms

Inilah Uptime rata-rata:
  • Mar 2020: 99,97%
  • Feb 2020: 99,99%
  • Jan 2020: 99,99%
  • Des 2019: 99,96%
  • Nov 2019: 99,99%
  • Okt 2019: 99,73%
  • Sep 2019: 100,00%
  • Agustus 2019: 99,93%
  • Jul 2019: 99,98%
  • Jun 2019: 100%
  • Mei 2019: 100%
  • Apr 2019: 99,99%
  • Mar 2019: 99,99%
  • Feb 2019: 100%
  • Jan 2019: 100%
  • Des 2018: 99,98%
  • Nov 2018: 99,99%
  • Oktober 2018: 100%
  • Sep 2018: 100%
Inilah Waktu Respons rata-rata:
  • Mar 2020: 531ms
  • Februari 2020: 521 ms
  • Jan 2020: 529 ms
  • Des 2019: 476 ms
  • Nov 2019: 378 ms
  • Oktober 2019: 403 ms
  • Sep 2019: 370 ms
  • Agustus 2019: 361 ms
  • Jul 2019: 457 ms
  • Jun 2019: 456 ms
  • Mei 2019: 441 ms
  • Apr 2019: 500 ms
  • Mar 2019: 490 ms
  • Feb 2019: 476 ms
  • Jan 2019: 482 ms
  • Des 2018: 458 ms
  • Nov 2018: 522 ms
  • Okt 2018: 467 ms
  • Sep 2018: 487 ms

Anda dapat memeriksa skor waktu kerja rinci di sini.

Ya. Begini, saya mengerti dorongan untuk membenci di GoDaddy.

Tetapi hal tentang skor itu adalah, mereka hebat. Benar, kami tidak berbicara SEMPURNA …

Tetapi selama periode 8 bulan, skor TERBURUK adalah 99,97%, yang berarti downtime sekitar 12 menit selama sebulan. Tentu saja tidak ideal, tetapi jauh lebih baik daripada banyak perusahaan pesaing.

Plus, 99,99% uptime atau lebih tinggi adalah kasus selama 6 dari 8 bulan, DAN waktu respon berada di sisi bawah.

Jadi ya, saya tidak bisa mengatakan GoDaddy sempurna, tetapi tes uptime saya menunjukkan kandidat yang cukup kuat. Jika Anda masih ingin melihat GoDaddy dihancurkan — ya, Anda mungkin ingin melewati bagian selanjutnya, karena itu bukan kelemahan

Kemudahan Penggunaan dan Pengalaman Pengguna

Ups, apakah saya merusaknya?

Yah … GoDaddy mudah digunakan.

Dan itu tidak mengherankan, karena jika itu pasti salah satu perusahaan hosting terbesar di sekitar, dan jumlah ukuran itu biasanya menyiratkan minimum tinggi dari keramahan pengguna.

GoDaddy pada umumnya mudah, tetapi jika ada sesuatu yang saya tidak suka, itu masuk bukan mode super-efisien mengelola akun atau produk Anda.

Rasanya seperti ada sejuta halaman berbeda untuk semuanya. Dan, ada BANYAK yang mengecewakan. Ambil ini sebagai contoh:

akun rumah godaddyHarap mengerti bahwa saya memiliki BANYAK produk dengan GoDaddy, kebanyakan dari mereka adalah domain. Ketika saya pergi ke “Akun Saya,” inilah yang saya lihat sebagai “rumah.”

Saya melihat UPSELL hanya untuk SATU dari banyak produk yang saya miliki karena uji coba gratis berakhir.

Jadi sangat MUDAH untuk bergerak dan bernavigasi, tapi itu SANGAT mengganggu juga.

Saya harus menavigasi ke “Produk Saya” untuk melihat semua barang yang saya miliki dan menarik kembali beberapa menu drop-down untuk benar-benar melihat produk hosting web saya.

GoDaddy produk sayaKemudian, saya dapat mengklik “kelola semua” untuk menuju ke halaman BERBEDA yang memungkinkan saya melihat berbagai produk hosting saya. Dengan upsells.

produk hosting web godaddyAtau, saya bisa mengklik “kelola” untuk situs tertentu yang saya inginkan, dan dibawa ke ini:

GoDaddy mengelola situsYang memungkinkan Anda akhirnya dibawa ke halaman di mana Anda dapat langsung melihat pengaturan hosting Anda untuk sebuah situs.

Dan MAKA ANDA AKHIRNYA bisa mencapai cPanel Anda dengan mengklik tombol kanan atas:

cpanel godaddyLihat, GoDaddy tidak sepenuhnya unik dalam hal ini. Dan pada akhirnya, Anda tidak akan kehilangan banyak waktu. Itu hanya sangat membuat frustasi dan mencerminkan, menurut saya, desain yang buruk.

Jadi, ya, antarmuka bisa membosankan dan terlalu tersebar, tetapi itu TIDAK sulit.

pengaturan akun GoDaddy

Jika “metode pembayaran” tidak cukup jelas, ada sedikit deskripsi di bawah opsi yang memberi tahu Anda apa yang akan Anda bahas..

Dan ketika Anda menganggap bahwa semuanya dilabeli dengan jelas, mudah dibaca, dan sering dijelaskan, menjadi jelas bahwa untuk semua kesalahannya, GoDaddy IS sangat mudah digunakan.

Jika Anda pembenci GoDaddy, jangan khawatir. Kami akan memasuki sesuatu yang akan Anda nikmati …

Harga dan Fitur

Hal yang akan membuat kritik GoDaddy bersemangat? Ini dia — diskusi tentang harga dan fitur GoDaddy.

Anda akan mencari tahu mengapa begitu kita membahasnya, jadi saya akan langsung masuk dan mulai dengan paket hosting bersama. GoDaddy memiliki tiga jenis paket hosting situs web. Yang pertama adalah hosting web normal yang dibagikan:

fitur
Ekonomi
Mewah
Terakhir
Penyimpanan100 GBTak terbatasTak terbatas
BandwidthTidak diukurTidak diukurTak terbatas
PanelcPanelcPanelcPanel
Jumlah Situs1Tak terbatasTak terbatas
SSLTidakTidakIya
Harga$ 1,00 / bln$ 7,99 / bln$ 12,99 / bln

Ketika saya mulai mengetik review ini, ini adalah harga yang ditawarkan GoDaddy. Hari berikutnya mereka menurunkan tingkat pertama dengan promosi khusus:

godaddy diperbarui, dibagikanIni adalah kesepakatan yang GoDaddy sangat terkenal. Dan mereka terkenal karena menambah dan menjatuhkan promosi ini secara teratur.

Jadi, jika Anda ingin membeli hosting bersama termurah, Anda bisa, dan temukan bahwa rencana bersama GoDaddy dimulai dari hampir $ 3 sebulan — tunggu saja. Ini akan menjadi $ 1 lagi segera.

Pokoknya, secara keseluruhan, harga ini adalah yang termurah di dunia web hosting, setidaknya untuk tahun pertama. Dan terkadang, bahkan lebih murah dengan diskon khusus.

Plus, biaya perpanjangan TIDAK seburuk itu dibandingkan dengan yang lain yang pernah saya lihat.

Hasilnya adalah bahwa rencana ini, dalam skema hal-hal, di sisi terjangkau bahkan ketika Anda mempertimbangkan pembaruan.

Segala sesuatu yang lain cukup standar. Anda mulai dengan satu situs web, bandwidth yang tidak diukur, email, domain, dan penyimpanan 100 GB.

Di sinilah Anda mulai melihat beberapa hal yang dikritik oleh GoDaddy:

Email bisnis hanya percobaan gratis tiga bulan. Domain? Gratis untuk tahun pertama dan kemudian diperbarui dengan harga saat ini.

Penyimpanan baik-baik saja. Di atas kertas, itu benar-benar tidak glamor, dibandingkan dengan banyak rencana bersama yang MULAI dengan penyimpanan “tidak terbatas” atau banyak penyimpanan SSD.

Tapi inilah kebenarannya:

Jika Anda bekerja dengan paket hosting web bersama yang paling terjangkau, Anda mengorbankan daya untuk keterjangkauan dan aksesibilitas. Jadi 100GB benar-benar baik-baik saja, dan dalam setiap kasus, setiap tingkatan sesudahnya memiliki penyimpanan “tidak terbatas”.

Selain itu, tingkatan yang lebih tinggi mendapatkan situs tanpa batas, subdomain tidak terbatas, SSL (kadang-kadang), dan hanya peningkatan daya secara keseluruhan.

Ini sangat umum, dan sejauh ini, GoDaddy belum menyimpang dari struktur paket hosting web biasa atau alokasi fitur terlalu banyak.

Secara keseluruhan, ini oke, dengan pengecualian:

“Ekonomi” mungkin tidak sepadan, bahkan jika Anda mencari solusi anggaran.

Barang gratis tidak begitu gratis, dan untuk harga yang sedikit lebih tinggi dengan perusahaan hosting lain atau bahkan tingkat GoDaddy yang lebih tinggi, Anda bisa mendapatkan lebih banyak keuntungan.

Saya telah meninjau tuntas rencana Godaddy lainnya sehingga Jika informasi itu tidak ingin Anda baca maka Anda dapat melewati dengan mengklik di sini.

Inilah jenis hosting situs web KEDUA, paket paket hosting bersama lainnya:

fitur
Dasar
Mewah
Terakhir
Pro 5+
Penyimpanan10 GB15 GB30 GB50-200 GB
Pengunjung Bulanan25rb100 rb400rb800 ribu
Jumlah Situs1125-50
SSLTidakTidakIyaIya
Harga$ 1,00 / bln$ 10,99 / bln$ 17,99 / bln$ 34,99 / bln

Ini adalah hosting WordPress yang dikelola. Dikelola dalam kasus ini berarti, ya, bahwa sebagian besar hal diurus untuk Anda. Anda hanya perlu menggunakan WordPress untuk mengatur situs Anda. Mudah marah.

Harganya cukup bagus — sebagian besar hosting WordPress yang dikelola saya lihat secara signifikan lebih mahal pada tahun pertama dengan harga yang sama pada saat perpanjangan.

Memang benar bahwa Anda mendapatkan keterbatasan dalam beberapa hal — ruang 10GB cukup rendah untuk penyimpanan, bahkan jika itu adalah SSD.

Ini ada sesuatu yang sudah usang:

GoDaddy memiliki biaya lebihan.

Ini berbeda dengan “bandwidth yang tidak diukur.” Sekarang, perbedaannya tidak sebesar yang Anda pikirkan di server bersama (lihat FAQ di bagian bawah untuk informasi lebih lanjut), tetapi hasilnya adalah Anda membayar biaya tambahan jika Anda mencapai kuota pengunjung tertentu.

Selain itu, semuanya cukup standar. Biaya lebihan akan menyedot banyak orang, tetapi pada tingkat yang lebih rendah, itu mungkin tidak masalah. Penyimpanannya sangat rendah, tetapi jika Anda tahu apa yang Anda lakukan di situs dasar, itu tidak masalah.

Dengan demikian, paket WordPress yang dikelola mirip dengan hosting bersama yang normal:

Layak. Harga lebih rendah, dan fitur biasa-biasa saja yang akan menyelesaikan pekerjaan.

Ngomong-ngomong, GoDaddy menawarkan jenis hosting berorientasi situs web lain, serangkaian paket yang bertenaga lebih tinggi:

fitur
Meluncurkan
Menambah
Tumbuh
Memperluas
Penyimpanan60 GB90 GB120 GB150 GB
RAM2 GB4 GB6 GB8 GB
CPU1234
SSLIyaIyaIyaIya
Harga$ 19,99 / bln$ 34,99 / bln$ 44,99 / bln$ 59,99 / bln

Ini adalah “web hosting bisnis” dan ini sedikit unik. Ini mirip dengan hosting bersama, tetapi dengan kekuatan lebih. Anda tahu, untuk bisnis. Begini cara GoDaddy menjelaskannya:

godaddy membandingkan hostingJadi meskipun GoDaddy menyajikan hosting bisnisnya mirip dengan hosting bersama di situs webnya, sumber dayanya didedikasikan, bukan dibagi.

Ini adalah poin KUNCI dan menjadikan bisnis hosting layak dipertimbangkan.

Itu juga membuat harga relatif masuk akal. Namun, saya memiliki beberapa masalah dengan sumber daya yang dialokasikan. Inilah alasannya:

Bahkan jika Anda mendapatkan janji keandalan dan jaminan __ jumlah sumber daya akan tersedia untuk situs Anda, beberapa di antaranya sedikit rendah untuk harganya.

Penyimpanan 60GB untuk “beberapa situs dasar” seharga $ 30,00 sebulan (setelah tahun pertama)? Beberapa rencana lain mungkin lebih baik untuk bisnis Anda, tetapi saya ragu-ragu. Inilah kebenaran yang jujur:

Anda bisa mendapatkan paket hosting berkualitas tinggi lainnya dengan harga yang sama dengan host lain. Kadang-kadang ini bahkan mungkin shared hosting tingkat atas, tetapi tidak harus.

Apapun, Anda mungkin bisa mendapatkan harga yang sama dengan spesifikasi, sumber daya, dan daftar fitur yang lebih baik.

Di sisi lain, daya tarik dari paket hosting bisnis ini adalah bahwa mereka menggabungkan kemudahan penggunaan dengan daya.

Dan sekali lagi, JANJI yang Anda bisa dapatkan dari sumber daya yang dijelaskan dalam rencana itu adalah masalah besar. Jadi saya akan meninggalkan rencana ini di “baik,” tetapi sesuatu yang harus diwaspadai.

Jangan memecat mereka, tetapi selidiki apakah host lain dapat mendukung bisnis Anda dengan cara yang sama PERTAMA.

Jika Anda melihat grafik yang baru saja saya tunjukkan, Anda tahu kami akan mendapatkan jenis hosting lain. Itu akan menjadi hosting server pribadi virtual (VPS):

fitur
Ekonomi
Nilai
Mewah
Terakhir
Penyimpanan1 GB2 GB4 GB8 GB
Penyimpanan40 GB60 GB120 GB240 GB
BandwidthTidak diukurTidak diukurTidak diukurTidak diukur
SSLIyaIyaIyaIya
Harga$ 19,99 / bln$ 24,99 / bln$ 39,99 / bln$ 74,99 / bln

Seperti yang Anda lihat, ini kira-kira berada dalam kisaran harga yang sama dengan paket hosting bisnis. Dan yang paling hebat adalah GoDaddy menawarkan paket Linux (di atas) dan paket Windows:

fitur
Ekonomi
Nilai
Mewah
Terakhir
Penyimpanan2 GB3 GB4 GB8 GB
Penyimpanan40 GB90 GB120 GB240 GB
BandwidthTidak diukurTidak diukurTidak diukurTidak diukur
SSLIyaIyaIyaIya
Harga$ 29,99 / bln$ 34,99 / bln$ 49,99 / bln$ 84,99 / bln

Tentu saja, apakah Anda memerlukan server Windows atau Linux terserah Anda, tapi saya pikir keduanya harga yang pantas. Dan tidak jarang server Windows menjadi lebih mahal.

Tapi ada sesuatu yang SAYA benar-benar tidak suka:

Beberapa biaya perpanjangan ini sepertinya benar-benar tidak perlu. Saya akui bahwa paket VPS pada umumnya hanya opsi pricier, tetapi sayangnya saya masih menemukan harganya melonjak.

Tapi ini, dalam skema hosting, keluhan yang lebih kecil. Juga benar bahwa harga tahun pertama GoDaddy berada di sisi yang lebih murah.

Secara keseluruhan, inilah situasinya:

Paket VPS adalah DECENT. Untuk tahun pertama, mereka cukup bagus, tetapi dalam jangka panjang, mereka hanya moderat. Anda bisa menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Tapi saya tidak berpikir GoDaddy adalah hosting VPS TERBAIK.

Bagaimanapun, ini barang terakhir kami:

fitur
Ekonomi
Nilai
Mewah
Terakhir
Penyimpanan4 GB8 GB16 GB32 GB
Penyimpanan1 TB1,5 TB2 TB2 TB
BandwidthTidak diukurTidak diukurTidak diukurTidak diukur
SSLIyaIyaIyaIya
Harga$ 89,99 / bln$ 104,99 / bln$ 129,99 / bln$ 179,99 / bln

Ini adalah senjata besar, server khusus. Seperti halnya opsi VPS, GoDaddy memiliki kekuatan besar dalam menawarkan server Linux (di atas) dan Windows:

fitur
Ekonomi
Nilai
Mewah
Terakhir
Penyimpanan4 GB8 GB16 GB32 GB
Penyimpanan1 TB1,5 TB2 TB2 TB
BandwidthTidak diukurTidak diukurTidak diukurTidak diukur
SSLIyaIyaIyaIya
Harga$ 119,99 / bln$ 134,99 / bln$ 159,99 / bln$ 209,99 / bln

Sekarang, jika Anda mencermati, Anda mungkin telah memperhatikan sesuatu.

Sesuatu yang GILING:

Server Linux khusus memperbarui hampir dua kali lipat dari harga pembelian awal. Server Windows tidak lebih baik.

Sekarang, lihat, AKU TAHU! Server khusus selalu merupakan paket hosting yang paling mahal!

TAPI:

Mengapa DOUBLE harganya setelah setahun? Ini tidak seperti GoDaddy berbohong kepada Anda, tetapi saya masih menganggapnya skeevy.

Tetapi untuk semua kebencian saya, ada banyak hal baik juga. Karena harga tahun pertama itu?

Mereka hebat. Mereka mulai sangat rendah, mengingat apa yang Anda dapatkan. Ini sampai pada titik bahwa jika Anda memegang server khusus selama dua tahun, Anda mungkin masih mendapatkan penawaran yang layak.

Sekarang, saya akui, GoDaddy tidak memiliki spesifikasi terbaru:

spesifikasi khusus godaddyTetapi seri Xeon E3 masih merupakan prosesor yang layak dicoba dan benar. Beberapa host menawarkan model terbaru, tetapi tidak semua orang membutuhkannya, dan seri E3 masih ada di mana-mana dalam paket hosting khusus.

Yang paling saya sukai adalah sumber daya:

Server entry-level datang dengan 4 core pada 3.1GHz, 4GB RAM, dan penyimpanan 1TB. Saat Anda meningkatkan, Anda bisa mendapatkan lebih banyak RAM dan lebih banyak penyimpanan, tetapi sisanya tidak berubah.

Oh, tentang penyimpanan … ya, itu RAID-1, bukan RAID-10 (yang lebih aman). Meskipun, itu membawa saya ke titik negatif lain …

Tidak ada paket server khusus yang memiliki RAID-10. RAID-10 menambahkan lapisan kinerja, daya, dan keamanan, dan itu menjadi sangat umum dengan host lain.

DAN, Anda tidak bisa mendapatkan lebih banyak core — tetapi fakta bahwa Anda MULAI dengan 4 bagus.

Meskipun demikian, ingatlah bahwa GoDaddy tidak menawarkan server terbaik untuk Anda. Mereka menawarkan Anda server khusus TERJANGKAU dan TERJANGKAU.

Dan ini sama sekali bukan hal yang buruk. Bahkan jika Anda mendapatkan server khusus, Anda tidak perlu keluar semua. Ini membuat server khusus GoDaddy menjadi opsi menengah yang cukup hebat.

Jadi, mari kita selesaikan harga dan fitur, teman. Apa intinya, lagi?

Harga yang layak, opsi tingkat menengah. Tak satu pun dari rencana GoDaddy yang berteriak “SANGAT BAIK!”

Tetapi kebenaran sederhananya adalah kita tidak semua membutuhkan “SANGAT BAIK!”.

Banyak dari kita hanya membutuhkan sesuatu yang cepat, efektif, dan terjangkau. Dan sejauh ini, semua rencana GoDaddy adalah hal-hal itu. Ini berlaku untuk semua jenis hosting yang berbeda — harga rendah atau standar, dan fitur serta sumber daya biasanya baik-baik saja. Terbatas untuk sebagian orang, bagus untuk orang lain.

Jadi harga dan fitur GoDaddy, umumnya, hanya layak tetapi tidak luar biasa.

Lewati semuanya dan mulai dengan Godaddy …

Tapi itu hanya sebagian dari gambar … Target GoDaddy, pelanggan hosting yang lebih baru, juga akan membutuhkan sesuatu yang lain:

Dukungan Pelanggan

Dukungan pelanggan sangat besar. Ini besar untuk semua perusahaan hosting, hanya karena sifat teknis dari layanan — kesalahan terjadi, komplikasi muncul, masalah keamanan perlu dipecahkan, dll..

Jadi, bahkan jika Anda adalah pengguna tingkat lanjut, Anda akan menginginkan layanan pelanggan yang hebat — karena layanan pelanggan yang hebat dapat membantu ANDA berbuat lebih banyak dengan paket hosting Anda. Dan jika Anda kurang berpengalaman — yah, saya tidak perlu menjelaskan itu.

Tetapi layanan pelanggan terutama merupakan bagian integral dari GoDaddy. Ingat, GoDaddy memiliki lebih dari 17 JUTA pelanggan untuk didukung.

Jadi, sementara sebagian besar host besar memiliki beberapa ratus perwakilan layanan pelanggan di sisi atas, GoDaddy memiliki RIBUAN.

Dan mereka HARUS menjadi baik, bukan? Karena mereka mendukung banyak orang?

Maksudku, lihat ini:

penghargaan layanan pelanggan GoDaddyOke, mari kita melambat. Yang benar adalah, dukungan pelanggan GoDaddy tidak buruk, tapi kami tidak bisa menganggapnya hebat. Pengalaman saya lebih bernuansa.

Tolong izinkan saya memulai kami dengan sesuatu yang, saya untuk satu, BENCI:

godaddy ai mendukungSaya mengerti mengapa GoDaddy dan perusahaan lain menggunakan obrolan asisten / digital digital ini. Mereka hemat biaya dan terkadang dapat menyelesaikan pekerjaan.

Tetapi sebagai pelanggan hosting, saya sudah tahu bahwa GoDaddy adalah BESAR, dan saya sudah khawatir itu tidak akan menyayangkan lebih banyak sumber daya pada saya, di luar batas minimum..

Jadi ketika saya melihat obrolan AI ini didorong ke arah saya sebagai jalur dukungan pertama saya, saya TIDAK menyukainya.

Dan, itu hanya sedikit efektif. Itu adalah bilah pencarian, pada dasarnya, yang kadang-kadang bisa berguna, tetapi rasanya lebih seperti itu untuk pertunjukan daripada alat yang serius.

Tetapi, kabar baiknya adalah bahwa GoDaddy memang memiliki banyak perwakilan yang tersedia untuk dihubungi. Bahkan, lihat ini:

dukungan global GoDaddySaya rasa perusahaan hosting lain tidak memiliki banyak dukungan global.

Sekarang, saya tidak bisa membuktikan kualitas dukungan telepon GoDaddy di negara lain, tetapi di Amerika Serikat, pengalaman saya sangat bagus.

Ada sedikit menunggu yang terlibat, tetapi itu tidak terlalu buruk. Reps bagus dan terbaik dari semua, membantu, jadi saya memberikan alat peraga GoDaddy untuk menjaga kualitas perwakilan (setidaknya di Amerika Serikat).

Tentu saja, Anda tidak bisa hanya mengandalkan dukungan telepon. Dukungan telepon kadang-kadang bisa terlalu memakan waktu, atau Anda mungkin tidak berada di lingkungan yang baik untuk berbicara dengan keras.

Jadi itu sebabnya GoDaddy, seperti orang lain, memiliki obrolan langsung. Itu layak.

Tetapi kadang-kadang, ini terjadi:

obrolan gaduhJadi itu sangat disayangkan, tapi saya kira pada akhirnya tidak mengejutkan.

Yang benar adalah bahwa tidak biasa obrolan langsung menjadi terlalu sibuk. Ini bukan kejadian sehari-hari, tapi itu terjadi cukup sering sehingga saya tidak dapat menyebut live chat yang dapat diandalkan.

Jika Anda melakukan obrolan langsung, kualitasnya bagus. Anda akan mendapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan cepat, tidak ada yang istimewa, tapi pasti perlu.

Tapi hey! Jika Anda memiliki masalah serius yang tidak cocok untuk obrolan langsung, atau jika Anda tidak bisa melakukan obrolan langsung, setidaknya ada opsi lain:

godaddy tidak ada dukungan emailTidak, hanya bercanda. Baik itu obrolan yang sering sibuk atau telepon.

Setidaknya dukungan teleponnya bagus.

Untuk kreditnya, GoDaddy mengkompensasi kekurangan ini dengan memiliki sumber daya dan informasi di tempat yang hebat.

Ini adalah contoh yang bagus:

pusat bantuan GoDaddyIni adalah Pusat Bantuan GoDaddy.

Pusat Bantuan sebagian besar terdiri dari “panduan,” yang cukup detail, artikel kaya media yang HEBAT bagi yang belum berpengalaman.

Menjelajahi produk sampingan akan membawa Anda ke hal-hal yang lebih praktis, hal-hal yang akan membahas FAQ Anda.

godaddy pusat bantuan jelajahi menurut produkSetelah Anda menemukan kategori untuk dijelajahi, Anda akan ditunjukkan banyak sub-kategori yang masing-masing memiliki artikel sendiri.

pusat bantuan godaddy sslDan setiap artikel cukup jelas dan cukup rinci.

Namun, menjelajah Pusat Bantuan bukan satu-satunya sumber daya yang bermanfaat.

Bagi orang yang lebih suka tutorial langkah demi langkah, ini sangat bagus:

gaduh caraHalaman how-to memiliki banyak tutorial video, yang dibuat dengan cukup baik mengingat jumlahnya.

Ada sumber daya utama dan TIDAK TERKAIT lainnya di GoDaddy:

Komunitas GoDaddy

Halaman komunitas GoDaddy memiliki banyak forum yang menampilkan banyak keterlibatan komunitas.

Inilah mengapa ini berguna:

Ini memanfaatkan basis pelanggan MASSIVE GoDaddy. Bahkan jika sebagian besar pelanggan tidak pernah memposting di forum, Anda masih pergi dengan RIBUAN orang yang melakukannya.

Hasilnya adalah, bahkan jika halaman komunitas GoDaddy bukan halaman forum / komunitas favorit saya dalam hal tata letak atau organisasi, itu hanya salah satu yang TERBAIK karena begitu digunakan.

Ini membuat segalanya rumit:

GoDaddy memiliki sumber daya dan informasi BESAR di tempat, tetapi itu biasa-biasa saja atau sub-par untuk menghubungi perwakilan layanan pelanggan.

Di satu sisi: ada banyak informasi yang tersedia, mudah ditemukan dan mudah digunakan.

Di sisi lain: walaupun dukungan telepon sangat bagus di Amerika Serikat, obrolan langsung sering sibuk dan tidak ada dukungan email.

Kesimpulan saya adalah bahwa GoDaddy memiliki dukungan pelanggan GOOD keseluruhan, tetapi TERBATAS, perbedaan penting.

Sekarang, kita punya satu faktor terakhir untuk dilihat. Ini adalah salah satu yang seharusnya, semoga, mencegah BANYAK panggilan layanan pelanggan ketika dilakukan dengan benar:

Keamanan

Keamanan sangat penting, karena berbagai alasan. Karena mendukung banyak pelanggan, Anda mungkin berpikir GoDaddy HAS cukup aman.

Plus, GoDaddy bahkan memiliki salah satu perusahaan keamanan yang paling dihormati, Sucuri, jadi Anda akan berpikir itu memiliki keamanan yang fantastis.

Ya, … itu bukan gambar yang indah, teman. Saya akan mulai dengan ini …

Karena inilah yang GoDaddy adalah INFAMOUS untuk:

GoDaddy membeli keamanan situs webMencoba untuk menjual Anda SEBAGAI BANYAK MUNGKIN.

Terlihat, sampai batas tertentu, sangat bisa dimengerti. GoDaddy adalah perusahaan besar dengan banyak produk, jadi tentu saja, ia memiliki paket keamanan spin-off. Kuncinya di sini:

KE SEBUAH PERJALANAN. “ Karena pada akhirnya, Anda seharusnya dapat mengandalkan keamanan yang hebat, tidak masalah paket Anda, jika Anda bekerja dengan host yang berkualitas.

Tapi ini kebenaran yang tidak disayangkan tentang GoDaddy:

Keamanan sebagian besar tidak diketahui. Kami hanya tidak tahu banyak.

Beberapa dari yang kita tahu tidak apa-apa. Sebagai contoh:

fasilitas gaduh14 pusat data tersebar di seluruh dunia — itu cukup solid, dan keuntungan untuk mengambil host besar yang dapat berinvestasi di banyak pusat data.

Dan hal lain ini luar biasa:

(…)

Oh Ya. Itu dia. Setidaknya, itulah yang dimiliki GoDaddy di situsnya, di mana informasi publik HARUS.

Sekarang, saya tidak akan menuduh GoDaddy tidak memiliki keamanan APAPUN:

Jelas, GoDaddy harus memiliki beberapa di tempat, dan kami mungkin dapat menganggap itu cukup layak, atau perusahaan tidak bisa menjadi perusahaan hosting paling populer dan pendaftar domain.

Tetapi bagi sebagian orang, bahwa “teguhlah dengan iman” tidak akan cukup, dan saya tidak menyalahkan mereka.

Benar, berbagai paket GoDaddy memiliki fitur keamanan ini atau itu, tetapi bahkan yang minimal melampaui “SSL yang disertakan.”

Jadi yakin, SUARA ini luar biasa:

pemenang penghargaan keamanan godaddyTetapi saya harus melihat lebih banyak info sebelum saya memuji keamanan GoDaddy.

Vonis saya tentang keamanan GoDaddy: jika Anda mau mempercayai GoDaddy, silakan saja. Tetapi jika keamanan SUPER penting bagi Anda, lewati saja pada prinsipnya.

Aduh. Kedengarannya sangat kasar. Mari kita meringankan suasana:

Pro

Untuk semua kekurangannya, GoDaddy belum mendapatkan popularitasnya tanpa melakukan beberapa hal dengan benar. Di sini mereka:

  • Harga paket web hosting bersama umumnya lebih murah, baik untuk jangka waktu pertama dan keseluruhan. GoDaddy adalah opsi yang sangat layak bagi mereka yang ingin cepat meng-host situs dengan murah.
  • Seringnya promosi GoDaddy dapat menjadikannya sebagai salah satu paket hosting termurah di sekitar.
  • Kinerja GoDaddy benar-benar bagus bahkan pada paket yang lebih mendasar.
  • GoDaddy memiliki banyak paket hosting yang berbeda, dari opsi bersama hingga khusus, dan kebanyakan dari mereka memiliki opsi Linux / Windows.
  • GoDaddy ramah bagi pemula.
  • GoDaddy memiliki dukungan telepon yang hebat di Amerika Serikat, dan informasi serta panduan hebat di tempat. Khususnya, forum komunitas secara unik kuat.

Cons

Jika Anda datang ke sini hanya untuk melihat GoDaddy dihancurkan, benturkan diri:

  • Fitur dan sumber daya di bawah standar untuk beberapa paket, meskipun tidak semua, dan terutama dibandingkan dengan pesaing GoDaddy.
  • GoDaddy memiliki BANYAK upsell.
  • Bahkan selain dari kenaikan penjualan, beberapa orang (seperti saya) menjadi sangat jengkel menavigasi portal dan halaman pengguna GoDaddy.
  • Banyak paket hosting premium GoDaddy yang MASIH memiliki lompatan harga yang besar. Yang terburuk adalah dedicated server, yang harganya hampir dua kali lipat setelah tahun pertama.
  • Obrolan langsung GoDaddy sering kali sibuk, dan tidak ada dukungan email — jadi, dukungan telepon adalah satu-satunya opsi yang dapat diandalkan untuk menghubungi layanan pelanggan.
  • GoDaddy hampir tidak mengatakan apa-apa tentang keamanan hostingnya.

Kesimpulan: Apakah Saya Merekomendasikan GoDaddy?

Saya sudah melakukan banyak evaluasi, dan ini akhirnya adalah PENGHAKIMAN.

GoDaddy memiliki banyak hal buruk dan banyak hal baik. Bagaimana tumpukan itu sebagian besar tergantung pada apa kebutuhan hosting Anda.

Karena itu, ada beberapa hal yang harus saya perjelas:

Pertama, bahkan jika Anda mencari hosting yang TERJANGKAU, GoDaddy belum tentu merupakan pilihan terbaik. Beberapa host memiliki kinerja yang lebih buruk, dan harga yang serupa atau sedikit lebih tinggi, dan lebih banyak fitur / sumber daya.

Atau setidaknya, mereka menebus banyak kekurangan GoDaddy.

Tidak ada yang saya katakan GoDaddy adalah yang TERBAIK di — bahkan kemudahan penggunaan. Ini mungkin memiliki harga TERENDAH, yang baik untuk sebagian orang, tetapi tidak memiliki harga TERBAIK.

Inilah yang paling cocok untuk GoDaddy:

Orang-orang yang lebih baru untuk hosting, orang-orang yang memiliki anggaran terbatas, dan orang-orang yang hanya membutuhkan solusi cepat dan terjangkau.

Poin lain adalah bahwa GoDaddy HEBAT bagi orang-orang yang membutuhkan hosting untuk waktu yang singkat — satu tahun hosting dengan GoDaddy akan berkinerja baik dan super murah.

Tetapi jika Anda ingin menggunakan GoDaddy untuk jangka waktu yang lebih lama, itu bukan ide yang buruk. Hal tentang GoDaddy adalah bahwa hal itu pada akhirnya baik-baik saja di sebagian besar wilayah. Sama sekali tidak mengerikan.

Tetapi karena itu bukan yang terbaik di satu area saja, GoDaddy adalah yang terbaik untuk mereka yang membutuhkan kombinasi unik dari harga rendah, kinerja bagus, keramahan pengguna yang baik, dan “segalanya” yang layak.

Jika Anda tidak yakin, cara terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan mencobanya! Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 30 hari jika Anda tidak suka paket tahunan, atau dalam waktu 48 jam jika Anda tidak suka paket bulanan Anda.

Selamat hosting!

Kunjungi GoDaddy

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Adblock
    detector